如果說(shuō)《孫子兵法》是一部企業(yè)文化專(zhuān)著(zhù)，大家都會(huì )覺(jué)得牽強附會(huì )。又一個(gè)“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都可以往里裝”。但是，《孫子兵法》與企業(yè)文化之間，確實(shí)具有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。很多人都做過(guò)這方面的論述，網(wǎng)上搜索結果不下上百條。孫子兵法與其他古典名著(zhù)不同，不是限于一般性的哲理論述，而是更直接地指出了對企業(yè)文化的實(shí)際指導原理。孫子兵法與企業(yè)文化最大相通之處，就在于兩者都是關(guān)于謀勢之道的學(xué)問(wèn)。孫子兵法說(shuō)：故上兵伐謀。孫子兵法重在謀勢，這是大家公認的事實(shí)。而企業(yè)文化也是一種謀勢之道，很多人卻不一定理解。企業(yè)文化為什么是謀勢之道?又是通過(guò)什么機制來(lái)謀勢?謀求的又是哪些有利態(tài)勢?下面我們分別加以敘述。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)非兩個(gè)任務(wù)：戰略和文化。戰略指明方向，制定策略，指導方法，規定戰術(shù)。戰略是剛性的，明確的，條文化的，側重于力的作用。正是因為戰略這些特性，使其具有一些先天的不足。一是不能隨機應變地適應實(shí)際情況變化，二是容易給人鉆空子找紕漏。一些別有用心的人，總是上有政策下有對策。戰略擅長(cháng)于管事，但不擅長(cháng)于管人。人是企業(yè)中最活躍的因素。要真正把人管好，必須采用文化管理。企業(yè)文化就是一種管人的手段。企業(yè)文化與戰略不同，不是通過(guò)具體條文規定，要求員工怎么說(shuō)怎么做，而是營(yíng)造一種氛圍，激勵和引導員工朝著(zhù)正確結果前進(jìn)。人往高處走，水往低處流，這就是企業(yè)文化所營(yíng)造的氛圍。在這種氛圍之下，不管員工具體如何言行，都是朝著(zhù)積極向上的結果努力。這種氛圍之勢，是無(wú)法具體明確事先規定的。孫子兵法里也說(shuō)：此兵家之勝，不可先傳也。孫子兵法重在謀勢，就是營(yíng)造一種有利態(tài)勢，使戰爭局勢無(wú)論如何變化，都朝著(zhù)勝利的結果前進(jìn)。企業(yè)文化的目的，也就是營(yíng)造一種有利態(tài)勢，使員工言行無(wú)論如何復雜，都朝著(zhù)正確的結果前進(jìn)。這就是孫子兵法與企業(yè)文化一個(gè)根本相通之處，也就是兩者都是為了謀勢。企業(yè)文化管理，就是側重于勢的功能。在勢的作用下，力可以發(fā)揮更大作用。相反，如果失去勢的協(xié)助，力的作用就會(huì )大大減弱。孫子兵法說(shuō)：激水之疾，至于漂石者，勢也�？梢�(jiàn)，即使水這樣柔弱無(wú)力的東西，在勢的作用下，也可以產(chǎn)生巨大的力量。良好的企業(yè)文化也一樣，可以使最一般的員工，發(fā)揮超乎想象的能力。而不良的企業(yè)文化，即使個(gè)人能力再強，也很難發(fā)揮應有的價(jià)值。在對員工和干部管理上，更是求力不如謀勢。孫子兵法說(shuō)：故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。良好的企業(yè)文化，一方面要充分教育培訓員工，一方面要充分發(fā)揮員工現有的能力，有什么人就用什么人，并且想方設法用好，而不是一味求全責備員工的這個(gè)力那個(gè)力。一個(gè)人的能力，不是幾次培訓就可以快速提升的。所謂領(lǐng)導力，執行力，組織力，營(yíng)銷(xiāo)力等等，都是一種不切實(shí)際的幻想。事實(shí)也證明，很多老板都哀嘆，花費了大量資金時(shí)間搞得這些快餐式培訓，根本沒(méi)有起到什么實(shí)際效果。培訓之前什么樣，培訓之后還是什么樣。這是理論界培訓界對企業(yè)的極大誤導。
企業(yè)文化又是通過(guò)什么機制來(lái)謀勢的呢?這方面正是孫子兵法的高明之處。通過(guò)比較兩者之間的作用原理，可以發(fā)現企業(yè)文化是通過(guò)六種機制來(lái)謀勢的，而孫子兵法與其具有驚人的相通之處。這六種機制就是：動(dòng)力機制，引導機制，保障機制，評價(jià)機制，學(xué)習機制，創(chuàng )新機制。孫子兵法不是通過(guò)一般泛泛而談的論述，如同《論語(yǔ)》《道德經(jīng)》那樣，讀起來(lái)貌似有理卻不得要領(lǐng)。孫子兵法既是世界觀(guān)，又是方法論，是道法術(shù)在謀勢上的統一。過(guò)去很多關(guān)于孫子兵法與企業(yè)文化的論述，大多只是只言片語(yǔ)的引用借鑒，沒(méi)有系統地分析歸納其中的機制原理。本文在此方面做一個(gè)初步嘗試。
謀勢首先是要解決一個(gè)最基礎的問(wèn)題——企業(yè)和員工的心態(tài)問(wèn)題。端正員工心態(tài)，改造文化土壤，讓員工明白賞罰兩手的存在。有了這種對賞罰的敬畏心態(tài)，以后謀勢才有了最基本條件。孫子兵法開(kāi)篇也說(shuō)：兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。一個(gè)軍事統帥，如果根本不重視謀勢，兵法學(xué)得再多也無(wú)意義。企業(yè)管理者如果不重視謀勢，不重視企業(yè)文化，學(xué)再多的企業(yè)管理知識也沒(méi)有什么價(jià)值。員工對賞罰沒(méi)有敬畏心態(tài)，再多的規定和說(shuō)教都發(fā)揮不了什么作用。民不畏死，奈何以死懼之?孫子在說(shuō)明自己的兵法之前，就通過(guò)訓練宮女實(shí)例，說(shuō)明了什么是造勢之要。孫子將兩位擔任隊長(cháng)的寵姬斬首示眾，讓宮女們知道了什么是賞罰分明。孫子正是首先端正了心態(tài)，改造了土壤，才使得軍令得以暢通施行，將一支宮女組成的烏合之眾，訓練成可以赴湯蹈火的軍隊。企業(yè)文化建設也一樣，沒(méi)有良好的心態(tài)土壤，其他的一切努力都是白費功夫。
在討論謀勢的機制之前，先要明確謀勢必須具備的條件和資源。孫子兵法說(shuō)：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。這就是孫子兵法謀勢的條件和資源。企業(yè)文化謀勢，也需要相應的條件和資源。第一是思想政治工作，第二是工作生活條件，第三是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，第四是人才隊伍建設，第五是法律規章制度。簡(jiǎn)單說(shuō)，首先是教育培訓-以理服人，其次是福利待遇-以利誘人，再次是集體影響-以禮待人，再次是相互競爭-以例示人，最后是賞罰分明-以力制人。謀勢必須要有手段，否則造勢就是空穴來(lái)風(fēng)無(wú)中生有。企業(yè)文化謀勢，就是充分而巧妙地運用這五種手段，營(yíng)造一種有利于員工朝著(zhù)正確結果前進(jìn)的必然態(tài)勢。
一、動(dòng)力機制。孫子兵法說(shuō)：道者，令民與上同意也。又說(shuō)：上下同欲者勝。同意的基礎前提是同利，只有大家最大限度形成利益共識，才能讓企業(yè)員工與老板同生共死。然而，很多企業(yè)都有意無(wú)意地忽略了這個(gè)基礎前提。只要求員工與自己同意，卻不愿意與員工一起同利。在福利待遇上，不是善待自己的員工，而是刻薄寡恩斤斤計較。有話(huà)說(shuō)的好：你給員工吃草，你將迎來(lái)一群羊;你給員工吃肉，你將迎來(lái)一群狼。不善待自己的員工，最終得到報應的還是企業(yè)自己。不善待自己的員工，企業(yè)文化在動(dòng)力機制上就明顯不足，總體上就無(wú)法形成有利態(tài)勢。
二、引導機制。孫子兵法說(shuō)：故兵貴勝，不貴久。又說(shuō)，故兵聞拙速，未睹巧之久也。戰爭一切為了勝利，不在乎具體招式如何。合于利而動(dòng)，不合于利而止。企業(yè)文化也一樣，應該營(yíng)造一種務(wù)實(shí)的氛圍，一切為了實(shí)際的效益，一切為了解決實(shí)際問(wèn)題。華為的文化就提倡，決不讓雷鋒吃虧。正是這種正確的導向，才造就了華為狼性氣質(zhì)�，F在很多企業(yè)文化則恰恰相反，追求一種表面上的奢華炫麗，而不是追求務(wù)實(shí)高效。在這種氛圍之下，各種溜須拍馬，弄奸�；娜舜笮衅涞�，而默默無(wú)聞，努力踏實(shí)的人得不到好處。錯誤的導向必然導致災難性的結果。
三、保障機制。孫子兵法說(shuō)：故令之以文，齊之以武。又說(shuō)：凡治眾如治寡，分數是也;斗眾如斗寡，形名是也。合理的組織體制和規章制度，是確保軍隊戰斗力的關(guān)鍵。企業(yè)文化也要有相應的組織體制和規章制度來(lái)保障。企業(yè)文化自身更需要相應的組織機構和管理機制。如設立企業(yè)戰略文化委員會(huì )，設立執行與督導雙軌機制，發(fā)揚企業(yè)民主，規范言行禮儀等等。很多企業(yè)的企業(yè)文化機構設置，都是嚴重邊緣化底層化的。如隨便設立在人力資源部，信息資料室，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等，與企業(yè)戰略和品牌管理嚴重脫節。這樣就嚴重限制了企業(yè)文化在謀勢方面的作用價(jià)值。
四、評價(jià)機制。孫子兵法說(shuō)：將者，智，信，仁，勇，嚴也。全書(shū)中對將士有多處論述。如將有五危：必死，必生，忿速，廉潔，愛(ài)民。正確而公正的評價(jià)機制，是引導人才發(fā)展和行為的坐標系統。企業(yè)文化就是企業(yè)的精神坐標，沒(méi)有這個(gè)坐標，或者坐標歪曲錯位，都會(huì )誤導員工的成長(cháng)和行動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)，上有所好下必甚焉，上梁不正下梁歪。企業(yè)老板自己首先要確立正確的坐標系，給員工一種積極向上的示范效應。沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)老板個(gè)人德行低劣，而企業(yè)文化卻高尚卓越的。
五、學(xué)習機制。孫子兵法特別強調知的重要性。書(shū)中多次出現：不可不察也。這就要求將帥經(jīng)常學(xué)習研究，做知兵之將，知三軍之事，學(xué)知勝之道。要知彼知己，百戰不殆。要知戰之地，知戰之日，知得失之計，知九變之術(shù)，知諸侯之謀，知用兵之利害。知彼知己，勝乃不殆，知天知地，勝乃不窮。知之者勝，不知者不勝。吾以此知勝負矣。孫子兵法也非常間諜情報的巨大價(jià)值，成功出于眾者，先知也。通過(guò)學(xué)習研究獲取信息，可以獲得相對于敵人的不對稱(chēng)優(yōu)勢。企業(yè)文化也一樣，通過(guò)加強學(xué)習研究，也可以使員工產(chǎn)生相對于競爭對手的不對稱(chēng)優(yōu)勢。
六、創(chuàng )新機制。孫子兵法有句名言：將在外，君命有所不受。這就要求將帥要結合實(shí)際敢于創(chuàng )新。孫子兵法通篇貫徹一種活學(xué)活用的思想。如：勢者，因利而制權也。又如：兵者，詭道也。凡戰者，以正合，以奇勝。奇正之變，不可勝窮也。兵無(wú)常勢，水無(wú)常形。兵以詐立。要通九變之利，知九變之術(shù)。要根據天時(shí)地利人和條件，靈活機動(dòng)采取戰略戰術(shù)。孫子兵法專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一篇火攻，其實(shí)就是要善于借助當時(shí)局勢條件靈活創(chuàng )新。相對于固步自封的保守態(tài)度，靈活創(chuàng )新本身就是一種優(yōu)勢。企業(yè)文化就是要創(chuàng )造一種鼓勵創(chuàng )新的氛圍，營(yíng)造相對于競爭對手的優(yōu)勢。
企業(yè)文化是一種活的機制。孫子兵法也特別強調一個(gè)活字�；�，就是掌握主動(dòng)權和主導權。首先是要廟算。多算勝，少算不勝。這是掌握主動(dòng)權主導權的根本之道。先為不可勝，以待敵之可勝。把自己先立于不敗之地，就有了戰勝敵人的最可靠保障。攻其所必救，守其所不攻。勝兵先勝而后求戰，敗兵先戰而后求勝。故善戰者，致人而不致于人。面對強大的敵人，要先奪其所愛(ài)，則聽(tīng)矣。企業(yè)文化也要善于掌握主動(dòng)權主導權。只要抓住人們喜榮惡辱趨利避害的心理，牢牢把握賞罰兩個(gè)基本手段，就能始終處于主動(dòng)主導地位。每個(gè)人都有自己的人性弱點(diǎn)，也有自己所不能割舍的最?lèi)?ài)。這就是治人的命門(mén)。上可以使其享盡榮華富貴，下可以置其于死地而后生，中間有利益共識拴住身心。在這種有利態(tài)勢下，沒(méi)有哪個(gè)員工會(huì )不在掌控之中。戰爭中掌握主動(dòng)權主導權就是最大的優(yōu)勢，失去主動(dòng)權主導權就是最大的失勢。企業(yè)文化也是企業(yè)最能發(fā)揮主動(dòng)權主導權的最大優(yōu)勢。一個(gè)企業(yè)，其硬件條件和周邊環(huán)境經(jīng)常是不由自主的，而唯有人才隊伍才是自己最可靠的保障。企業(yè)文化通過(guò)對人的塑造，建立起一支能征善戰的核心團隊，打造起一個(gè)卓越優(yōu)秀的企業(yè)文化，就具備了自己獨特而無(wú)法超越的競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化通過(guò)治氣，治心，治變，以達到最終治力的效果。沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，也就失去了自己最可依賴(lài)的優(yōu)勢。
孫子兵法說(shuō)：不戰而屈人之兵，善之善者也。企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，集中體現為品牌。而企業(yè)文化，則是品牌最強有力的支撐。品牌是企業(yè)文化大樹(shù)上最美麗的花朵。有了品牌，企業(yè)就可以避免價(jià)格戰，促銷(xiāo)戰，渠道戰，廣告戰等低端競爭，也可以吸引更好的人才和市場(chǎng)資源，獲取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的巨大優(yōu)勢地位。企業(yè)謀勢就是謀品牌，謀機制，謀主動(dòng)權主導權。一句話(huà)，就是謀企業(yè)文化。沒(méi)有企業(yè)文化，是不可能產(chǎn)生好品牌的。品牌之道，就是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)最響亮的品牌。只有深厚而卓越的企業(yè)文化，才是品牌優(yōu)勢的持久保障。
孫子兵法說(shuō)：善用兵者，攜手若使一人，不得已也。企業(yè)善于管人用人，也是因為善于利用上述五種手段(理，利，禮，例，力)，營(yíng)造了員工不得不團結順從的有利態(tài)勢。一個(gè)企業(yè)，聘請、空降、擁有和培養卓越人才固然重要，而營(yíng)造有利態(tài)勢，讓人才能盡其所能，正�；虺０l(fā)揮更重要。相比而言，前者來(lái)得直接快捷;后者來(lái)得穩健恒久。企業(yè)是求力還是謀勢，要根據具體實(shí)際情況。最好是兩者兼行，不可偏廢。力與勢之間，是可以相互轉化的。有力才有勢，有勢更有力�？傮w而言，求力不如謀勢。因為求力的主動(dòng)權主導權在人，而謀勢的主動(dòng)權主導權在己。經(jīng)驗證明，求力往往是欲速則不達;而謀勢是慢工出細活，磨刀不誤砍柴工。人都有習慣懶惰的天性，就像戰爭中士卒都有貪生怕死逃避畏戰心理一樣。自力而作不如順勢而為。不要過(guò)多把希望寄托在員工自覺(jué)自愿之上，應該努力創(chuàng )造一種必然之勢，必勝之勢。這就是孫子兵法對企業(yè)文化最大的啟示。
古今中外偉大而卓越的企業(yè)家，無(wú)一不是善于謀勢的，如張瑞敏、松下幸之助等。張瑞敏就特別愛(ài)讀《孫子兵法》。其下的海爾企業(yè)文化，自然也是非常優(yōu)秀的。