企業(yè)文化由虛變實(shí)：重在人心
一流企業(yè)做文化的觀(guān)點(diǎn)逐漸被各個(gè)企業(yè)認同，但很多提出了優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)并且投巨資導入企業(yè)文化建設，在實(shí)際的文化建設中卻發(fā)現，流于形式的多，標語(yǔ)、文化墻，媒體公關(guān)的好聽(tīng)的名詞，往往花費大量費用卻仍停留在虛的層面，企業(yè)文化真正由虛而實(shí)，能從口號變成企業(yè)管理最核心的凝聚力并對企業(yè)的管理和運營(yíng)產(chǎn)生極其積極的作用，關(guān)鍵在于入心，進(jìn)入員工的心，客戶(hù)的心，最終消費者的心。
物質(zhì)文化由虛變實(shí)：企業(yè)獨創(chuàng )的建筑及景觀(guān)
宗教或許是最好的案例。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂、十字架、絢麗的彩色玻璃窗，古老的長(cháng)椅，被教徒們無(wú)數次虔誠撫摸而過(guò)于光滑的圣物，擁有獨特味道和歷史內涵的圣餐，這種物質(zhì)文化營(yíng)造的氛圍會(huì )產(chǎn)生一種潛移默化的作用，讓你時(shí)刻受到文化的熏陶。
企業(yè)界在這一塊做得比較成功的比比皆是。中國傳統文化的海爾大學(xué)、外圓內方的集團大樓、源頭活水、曲水流觴、“逢墻便是門(mén)”的創(chuàng )牌大樓、象征管理理念的斜坡塔等建筑都是按照企業(yè)的理念而獨創(chuàng )的建筑，甚至領(lǐng)帶的設計，都帶有企業(yè)文化的含義，當你每天看見(jiàn)他的時(shí)候這些理念就會(huì )新入你的心理，形成心理強化的效果�；拭魈�(yáng)能踐行“為了子孫后代的藍天白云”，斥巨資興建的世界太陽(yáng)谷、微排大廈等;力諾光伏建立的“力諾之翼”等等，這些都是把文化變成實(shí)際的物質(zhì)的做法和案例。
物質(zhì)文化由虛而實(shí)最簡(jiǎn)單，但要求獨創(chuàng )性、象征性、美學(xué)的完美結合才能入心。
行為制度文化由虛而實(shí)：領(lǐng)導踐行，樹(shù)立英雄人物
行為制度文化入心，關(guān)鍵是對于行為制度的認同與踐行，尤其是企業(yè)高層及中層管理人員。領(lǐng)導踐行，是行為制度文化最有效的辦法。三國中有一個(gè)曹操“割發(fā)代首”的故事，說(shuō)是曹操行軍制定了踐踏百姓麥苗當斬的制度，但曹操的馬因被飛鳥(niǎo)所驚誤入麥田，理當斬首，雖然割發(fā)以代，還是換得了民心。領(lǐng)導踐行，在心理學(xué)上屬于激發(fā)模仿心理并利用從眾心理，因此而入心，某某部門(mén)規范打卡上班制，結果部門(mén)經(jīng)理除外，往往大打折扣，其令不行，關(guān)鍵在于沒(méi)有領(lǐng)導餞行，某企業(yè)最高領(lǐng)導人和員工一樣為避免吃到跑步去打卡，就會(huì )實(shí)現事半功倍。
激發(fā)模仿心理，另外一個(gè)有效的措施就是樹(shù)立英雄人物及英雄事跡。簡(jiǎn)單的上下班打卡制度，如果在制度執行的周期選取英雄人物也會(huì )起到很好的作用，例如某某員工連續多少天沒(méi)有任何的遲到受到了嘉獎等辦法，當然還有反面教材。但制度入心的兩種方法，不是作秀也不是樹(shù)標竿，需要的是實(shí)行該制度實(shí)現的真正對于企業(yè)、員工等有益的明顯的效果和效益的基礎上的，否則就是強制下的執行，制約行動(dòng)未能入心。
核心價(jià)值觀(guān)由虛而實(shí)：故事和大事件
企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)主要是企業(yè)的創(chuàng )始人及領(lǐng)導人對于企業(yè)的價(jià)值及使命的理解。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，是超越金錢(qián)、權利、利益等東西的最終防線(xiàn)，也是企業(yè)的核心凝聚力。核心價(jià)值觀(guān)入心，關(guān)鍵在于在巨大的事件面前的抉擇，因為價(jià)值觀(guān)是需要捍衛的。阿里巴巴的馬云在出現供應商欺詐等事件之后，炒掉衛哲等職業(yè)經(jīng)理人及最近鬧得沸沸揚揚的“小企業(yè)暴動(dòng)”事件都是以捍衛價(jià)值觀(guān)為體現;“海爾砸冰箱”“豐田汽車(chē)召回”等等事件及其做法都是為了捍衛質(zhì)量觀(guān)，這些大事件對于核心價(jià)值觀(guān)的最終消費者具有價(jià)值觀(guān)的入心作用。
但對于內部員工及管理理念的文化價(jià)值觀(guān)，故事更有效。力諾集團的的員工手冊，對于企業(yè)文化的宣傳起到很好的效果，其中廣受員工認同和津津樂(lè )道的，就是創(chuàng )始人及創(chuàng )時(shí)期間的十個(gè)小故事，“留在大上海的腳印”，“孩子叫爸為媽”等來(lái)源于企業(yè)的真實(shí)的故事，非常具有感染力，能夠取得廣大員工的認同，這些故事將企業(yè)的距離自己很遠感覺(jué)非常虛的企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)滲透到員工與客戶(hù)的日常工作和生活中，變成現實(shí)。
企業(yè)文化由虛而實(shí)：分清企業(yè)文化與品牌文化
很多數企業(yè)尤其是中小微型企業(yè)的的企業(yè)文化建設，分不清企業(yè)文化與品牌文化的區別與聯(lián)系，造成企業(yè)文化的落地中不能精確的執行。企業(yè)文化用于凝聚人心，團結力量，;品牌文化用于吸引受眾，建立影響。所以企業(yè)文化的對象主要是企業(yè)內部的員工，主要作用是明確企業(yè)發(fā)展的目的和方向，統一企業(yè)企業(yè)愿景、精神及核心價(jià)值觀(guān)，從而增強企業(yè)能力。品牌文化主要是向企業(yè)外部傳播，傳播的的對象是消費者，主要作用是和消費者進(jìn)行有效溝通，建立產(chǎn)品與消費者的關(guān)系，豐富品牌形象，塑造品牌個(gè)性，提升品牌的影響力和客戶(hù)忠誠度，保持產(chǎn)品在市場(chǎng)中長(cháng)盛不衰。因此，企業(yè)文化建設不能和品牌建設重合或者混合，一個(gè)向內，一個(gè)向外，因此讓企業(yè)文化由虛而實(shí)，必需界定好企業(yè)文化的范疇，最終實(shí)現企業(yè)文化與品牌文化，但二者相互影響和促進(jìn)，最終都指向人的精神需求與社會(huì )價(jià)值責任。