引導語(yǔ):企業(yè)的培訓影響力在哪里?是否是在思維和骨子里?我們通過(guò)下文了解。

培訓之路,本人逐步領(lǐng)會(huì )到其終極目標不是讓受教訓者適應現實(shí),而是改造、創(chuàng )建新的現實(shí),培育出有創(chuàng )造能力的人。關(guān)注學(xué)員要點(diǎn),關(guān)注學(xué)員情感體驗,重視他們的心理反應,以及統一他們的思想方向,使他們獲取知識,學(xué)會(huì )學(xué)習,真正掌握知識和技能而受益終生。
培訓受益匪淺其實(shí)自己,每當對于新課題有新的體會(huì )和想法。就會(huì )產(chǎn)生新觀(guān)點(diǎn)。這極有可能從國際意識,時(shí)代需求,國民素質(zhì),企業(yè)發(fā)展的高度出發(fā),是對于管理與培訓的關(guān)系,認識管理提升的科學(xué)價(jià)值,文化價(jià)值,提升學(xué)員發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,形成正思維,發(fā)展創(chuàng )新意識具有的作用。尊重學(xué)員人格,尊重學(xué)員觀(guān)點(diǎn),承認企業(yè)與崗位職能的差異,積極創(chuàng )造引導他們的成長(cháng)的要件。樹(shù)立培訓發(fā)展觀(guān),將其作為專(zhuān)業(yè)教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。所以,我更加認識到職業(yè)講師的擔子之沉重,進(jìn)行執教改革之迫切。
1.職業(yè)培訓立足課堂而不受課堂局限,立足專(zhuān)業(yè)教材而不受其限制,善于捕捉時(shí)代社會(huì ),科技趨勢,吸取新知識信息和新成果,豐富內容,開(kāi)闊視野,使培訓活動(dòng)始終充滿(mǎn)活力。
我必須清楚看到企業(yè)管理領(lǐng)域新課程內容的增減與專(zhuān)業(yè)的分布;怎樣把握專(zhuān)業(yè)的深度與廣度,以及新課程標準所提出的要求。不僅要從思想上認識到從基層到高層培訓改革必要性,而且也要從自身的知識儲備上為新課程改革作好充分的準備。對于新增部分應在最短的時(shí)間里把它們挑出來(lái),提起來(lái),不僅要弄清,更要弄透。要想教給人一碗水,自己必有源源不斷之水。對于新增內容,哪些是必備知識,哪些是升華技能,應該分別講解到什么程度,都要做到心中有數。這樣才能做到面對新的內容從容不迫,顯示出良好的適應能力。
2.緊緊圍繞學(xué)習新課程,構建新課程,嘗試新方法的目標,不斷更新觀(guān)念。以觀(guān)念影響思維,以思維影響思路,全面推進(jìn)整體提升。
整體把握職場(chǎng)新課程的重要性及其常用方法,不僅可以清楚地認識到現代企業(yè)管理的主要脈絡(luò ),而且可以使我們站在更高上以一覽眾山的姿態(tài)來(lái)面對。只有讓學(xué)員具備良好的職業(yè)素養才能使他們更好地適應企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步。只有清晰把握好這條主線(xiàn),才能更好地將知識有機地聯(lián)系起來(lái)。所謂的主線(xiàn)即貫穿于某一階段的某個(gè)知識點(diǎn),或者是某種觀(guān)點(diǎn),或者是某種思維。還或者是某種方法等等。這條主線(xiàn)不僅貫穿于職場(chǎng)新員工階段,也貫穿于基層管理、直至高層管理階段。這種貫穿是將師資智慧與學(xué)員智慧融于一體。不同的人對待同一個(gè)問(wèn)題的看法與可能完全不同。不同的思維模式會(huì )產(chǎn)生不同的講課方式,不同的授課方式就會(huì )收到不同的效果。好的授課方式,如沐春風(fēng);科學(xué)而靈活的思維模式,能使效果事倍功半;恰當的情景導學(xué)可以激發(fā)學(xué)員動(dòng)力。智慧融于一體的歸納、總結、交流能產(chǎn)生更多更好的授課法寶。
3.樹(shù)立學(xué)員主體觀(guān),加強融合思想,構建一種全新職業(yè)培訓發(fā)展觀(guān),將員工發(fā)展作為培訓活動(dòng)的出發(fā)和歸宿。
通過(guò)具體的課堂案例學(xué)習、互動(dòng)模擬,認識怎樣突破教材的重點(diǎn)難點(diǎn);怎樣才能深入淺出;怎樣才能打通學(xué)員思維通道、掌握一定的學(xué)習要領(lǐng),形成良好的再學(xué)習素養。我認為越來(lái)越傾向于“重視素質(zhì),能力立意”的時(shí)代特征。“重視基礎”,意思就是從最基本的知識出發(fā)。幾乎所有的培訓,追根求源,都能找到它的“根”;所謂“能力立意”,意思是說(shuō)培訓不是知識點(diǎn)的簡(jiǎn)單堆砌,而是精心巧妙的組裝,通過(guò)這種組裝,題目就給人一種新穎、陌生感。“重視基礎,能力立意”不但是職業(yè)培訓的需要,也是職場(chǎng)人士面對各種工作,研究和解決生活、社會(huì )問(wèn)題的需要。
服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、TTT、品牌、思維等課程歷練,都是自己用心來(lái)做的事業(yè),僅僅靠課程實(shí)現是遠遠不夠的,真正意義培訓影響力是在思維里,也在骨子里。
我是一滴水,全心去擁抱大海。
做好企業(yè)培訓工作的五大要點(diǎn)
一、企業(yè)員工培訓過(guò)程中存在的問(wèn)題
1.忽視員工的技能培訓。大家印象中的培訓,就是學(xué)員坐在教室,教師傳授書(shū)本知識,這當然無(wú)可厚非,但21世紀更加需要的是專(zhuān)業(yè)技能的培訓,特別是針對企業(yè)員工的崗位技能培訓,培養員工的實(shí)際操作能力,F在員工能參加的培訓多數是上面下達的任務(wù),很少是員工喜歡或自覺(jué)自愿的,與崗位技能息息相關(guān)的培訓更是少之又少。
2.培訓對象管理不嚴。多數企業(yè)的培訓往往是針對某部門(mén)或某部分人進(jìn)行的,或領(lǐng)導認為應該培訓學(xué)歷高、有潛力的人員。而實(shí)際培訓中,這些人由于擔任重要崗位不能去培訓,就委托那些工作不忙的人去參加,不管培訓什么都讓他們去,應該得到培訓的人卻沒(méi)能參加,最終造成了“閑人培訓,忙人沒(méi)時(shí)間培訓,急需人員不培訓”的結果,這樣的培訓沒(méi)有任何效果。
3.培訓方法簡(jiǎn)單、過(guò)程不連續、形式單一。培訓工作沒(méi)有根據企業(yè)對知識的需求量、緩急程度及培訓內容、人員等全面考慮后開(kāi)展。如對新上崗員工的培訓時(shí)間短,僅僅是基本安全常識的入廠(chǎng)教育,對全體員工更缺少有針對性的長(cháng)期培訓規劃,導致一些崗位真正用人的時(shí)候青黃不接,業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的不順利,影響了企業(yè)的中長(cháng)期發(fā)展。此外,培訓方式、類(lèi)型較單一,大多是短期內面對面授課,很少有交流和互動(dòng),更加缺少全程由學(xué)員親身參與的培訓。再者,缺乏多樣的培訓模式,如脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);短期、長(cháng)期;面授、函授;公費、自費等。
二、針對問(wèn)題所采取的對策
1.重視員工的崗位技能培訓。技能人才培養是“十二五”以來(lái)多數企業(yè)優(yōu)先開(kāi)展的培訓工作,在此基礎上,已有部分企業(yè)把普通員工的崗位技能培訓扎實(shí)開(kāi)展起來(lái),如:面對生產(chǎn)技術(shù)的不斷更新,及時(shí)培養與生產(chǎn)實(shí)際相結合的適應崗位需要的人才;開(kāi)展生產(chǎn)勞動(dòng)所需的、具有操作性的技能培訓,讓員工在熟悉崗位知識的同時(shí),個(gè)人技能有全面的提升,F在一些大型國企開(kāi)展的員工崗位技能大賽,就是以員工崗位技能培訓為依托,培養、選拔企業(yè)需要的技能人才,很好地展現了員工個(gè)人技能水平,同時(shí)提高了企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和核心競爭力。
2.創(chuàng )新培訓方法。學(xué)習和借鑒國外先進(jìn)的培訓方法,深入進(jìn)行培訓改革,總結創(chuàng )新出一套符合本企業(yè)實(shí)際的、以提高員工能力為主要目標的培訓工作新思路,擺脫以往培訓方式、方法簡(jiǎn)單的“復制、粘貼”的局面,如以小隊或班組為單位開(kāi)展的拓展訓練、針對中高層管理者的頭腦風(fēng)暴等。
3.積極開(kāi)展培訓效果評估。評價(jià)一個(gè)培訓開(kāi)展得好壞、是否取得了成功,光看前期準備和過(guò)程控制是不夠的,關(guān)鍵是對培訓效果進(jìn)行的評估,也就是國外學(xué)者所說(shuō)的“培訓轉移”。其中包括:測試參訓者對項目的反映、對所學(xué)內容的掌握程度、在工作崗位上實(shí)際行為的變化以及培訓對組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際貢獻等,以此判斷參訓者所學(xué)的知識和技能能否有效應用,并產(chǎn)生良好的業(yè)績(jì),最終為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展服務(wù)。
4.做好長(cháng)遠培訓計劃。企業(yè)員工培訓應與企業(yè)規劃、發(fā)展方向相結合。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓這個(gè)環(huán)節,很大程度因為資金的瓶頸,或者說(shuō)不愿投入太多費用。但實(shí)際上,企業(yè)應學(xué)會(huì )“從長(cháng)計議”,強化對人力資源培訓的投資,尤其加大高新技術(shù)、高級管理人員的培訓。充分發(fā)揮培訓的顯性效益和隱性效益,從而實(shí)現培訓效益的最大化。
5.大力推廣高科技培訓方式。近年來(lái)多媒體技術(shù)被廣泛地應用于企業(yè)培訓工作,如開(kāi)發(fā)地面集成教學(xué)系統進(jìn)行人機對話(huà)、自我輔導培訓、利用網(wǎng)絡(luò )終端技術(shù)的遠程培訓等,都使培訓方式產(chǎn)生了質(zhì)的變化,從而使企業(yè)更加崇尚知識和技能、倡導理性思維和合作精神、促進(jìn)“學(xué)習型企業(yè)”的形成,提高經(jīng)濟效率。
總之,當前知識經(jīng)濟時(shí)代,“如何激發(fā)員工的活力,如何開(kāi)發(fā)員工的潛能”是全球企業(yè)特別是我國企業(yè)急需解決的問(wèn)題;如何才能最大限度地提高員工的素質(zhì)呢?如何體現企業(yè)的競爭優(yōu)勢呢?一切均來(lái)源于培訓,通過(guò)必要的培訓手段使員工更新觀(guān)念、增長(cháng)知識和能力,重新適應崗位的需要,使企業(yè)能夠持續快速的發(fā)展,最終在現代社會(huì )的競爭中立于不敗之地。