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企業(yè)員工培訓意義與完善

發(fā)布時(shí)間:2017-04-19 編輯:唐萍

  培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一條重要途徑,也是企業(yè)獲取持續競爭力的源泉。以下是yjbys小編為您搜集整理的企業(yè)員工培訓意義與完善,希望能對您有所幫助。

企業(yè)員工培訓意義與完善

  企業(yè)員工培訓意義

  1. 培訓是對員工的重要激勵。

  培訓是一項重要的人力資源投資,同時(shí)也是一種有效的激勵方式,例如:選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓班,組織業(yè)績(jì)突出的員工去外地參觀(guān)著(zhù)名企業(yè),鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報銷(xiāo)學(xué)費,定期選拔優(yōu)秀員工出國考察,等等,都對員工有巨大的激勵作用。根據研究人員調查,進(jìn)修培訓是許多員工在選擇企業(yè)時(shí)看重的一個(gè)條件,如果某個(gè)企業(yè)可以給員工提供良好的進(jìn)修培訓機會(huì ),雖然薪水比另外一家企業(yè)低,許多人也愿意去這家有培訓機會(huì )的企業(yè)。

  2. 培訓是灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習型組織的基礎。

  企業(yè)文化的內涵包括三個(gè)方面的內容:價(jià)值觀(guān)(value)、行為規范(norm)和慣例(pattern of behavior)。在企業(yè)文化的三個(gè)組成部分中,價(jià)值觀(guān)根植于文化的底層,很難清楚地描述,改變起來(lái)也十分困難,而行為規范和慣例更容易被員工識別、執行和操作。所以,企業(yè)要對員工不斷地灌輸企業(yè)價(jià)值觀(guān),培養共同做事的行為規范、學(xué)習習慣,能夠自覺(jué)地按照慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍,增強工作滿(mǎn)意度和成就感,為企業(yè)建立學(xué)習型組織,確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎。百事可樂(lè )深圳公司對員工抽樣調查的結果表明:有95%的員工經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓,對滿(mǎn)足客戶(hù)需求更有信心了,對企業(yè)文化有了深刻理解和認識;有90%的員工對自己從事的工作表示滿(mǎn)意;有97%的員工愿意繼續留在公司?梢(jiàn),培訓不僅提高了員工的技能,而且提高了員工對企業(yè)文化和自身價(jià)值的認識。

  3. 培訓是增強企業(yè)競爭力的有效途徑。

  隨著(zhù)知識和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng )新和引進(jìn)新設備、新技術(shù)、新工藝、新知識,這就要不斷地對員工進(jìn)行培訓。美國《管理新聞簡(jiǎn)報》發(fā)表的一項調查也顯示:由于企業(yè)對員工培訓不夠而導致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競爭力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓學(xué)院或大學(xué)。也正是因為這些公司重視員工培訓,相信知識是保持長(cháng)期成功的基礎,才使得公司在全球競爭中處于優(yōu)勢地位?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解和執行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

  4. 培訓是提高員工素質(zhì),建立人才儲備的良好手段。

  提高員工的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和工作能力,是培訓員工的另一個(gè)目標。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工會(huì )遇到各種樣的困難和問(wèn)題,如何有效地解決這些困難和問(wèn)題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì),使員工具備一定的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。加強對員工的培訓,可以使員工掌握新技能,補充新知識,適應新環(huán)境,充滿(mǎn)對企業(yè)的責任感和使命感,極大地開(kāi)發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準確理解領(lǐng)導的工作意圖、完成復雜的工作任務(wù),增強企業(yè)競爭力。同時(shí),隨著(zhù)員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓的基礎上不斷提高,還可以從數量、質(zhì)量、結構上為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備,形成人力資源優(yōu)勢。

  企業(yè)員工培訓存在誤區

  1. 對培訓認識不足。

  一是不重視培訓。不重視培訓的表現是多方面的,如:有的企業(yè)管理者認為現在的員工想法多,流動(dòng)性大,花費大量的人力、物力、財力培養了人才,但卻留不住人才,為他人做了嫁衣,得不償失,所以不培訓。這種情況在民營(yíng)企業(yè)更為普遍。有些企業(yè)認為當前企業(yè)效益好,員工的素質(zhì)還可以滿(mǎn)足企業(yè)的需要,暫不培訓。有些企業(yè)認為培訓只是人力資源部門(mén)的事情。還有些急功近利心態(tài)的企業(yè),培訓了幾次員工,就想立竿見(jiàn)影,馬上見(jiàn)效,等等。二是培訓“萬(wàn)能論”。一些企業(yè)在重視員工培訓的同時(shí),又進(jìn)入一個(gè)誤區,就是過(guò)分強調培訓。員工技能不足了,培訓;銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑了,培訓;服務(wù)態(tài)度不好了,培訓;等。只要有危機,就會(huì )想到培訓,把培訓當成是解決管理問(wèn)題的靈丹妙藥。殊不知,人是最難培養的,“十年樹(shù)木,百年樹(shù)人”,員工成才需要一個(gè)過(guò)程,有許多不確定因素影響他的成長(cháng),僅靠幾次培訓就解決企業(yè)問(wèn)題是遠遠不夠的。

  2. 培訓只針對員工。

  有些企業(yè)也重視員工培訓,卻只對基層員工進(jìn)行培訓,忽視了對管理層和決策層領(lǐng)導干部的培訓。筆者認為,這主要與企業(yè)管理層的認識有很大關(guān)系。有些企業(yè)的高層管理人員往往認為自己經(jīng)驗豐富、工作忙,不需要培訓。實(shí)際上,他們大都是由昔日的員工成長(cháng)起來(lái)的,極有可能缺少相應的管理知識和必備的管理技能,他們最需要培訓。

  3. 輕視培訓評估和監督。

  培訓評估是培訓效果監督、檢驗的重要環(huán)節,只有對培訓進(jìn)行全面評估,才能改進(jìn)培訓質(zhì)量,提高培訓效果,降低培訓成本,提高員工的參與興趣。在現實(shí)工作中,有些企業(yè)重視培訓,但卻忽視了培訓的后期評估和監督,使員工感覺(jué)學(xué)而無(wú)用。也有些企業(yè)的培訓評估僅僅是對培訓內容的考核,并沒(méi)有深入到員工的工作行為、態(tài)度改變、績(jì)效改善、能力提高,以及能夠為企業(yè)帶來(lái)什么效益上去考慮,評估工作還停留在低水平層次上。還有些企業(yè)缺乏對培訓評估系統的記錄,缺乏對培訓的專(zhuān)業(yè)管理,沒(méi)有建立完整的培訓信息系統。

  4. 培訓方式過(guò)于簡(jiǎn)單。

  在培訓方式上,許多企業(yè)都運用傳統的模式進(jìn)行。有些企業(yè)怕麻煩,往往請培訓師到企業(yè)上課,即采取“培訓師講,學(xué)員聽(tīng)”的方式。這種方式舉辦的少了還可以,時(shí)間長(cháng)了,員工就會(huì )感到厭倦,提不起興趣。因為培訓師在培訓內容、培訓方式上大都千篇一律,即使作了培訓前的調查,但實(shí)用性的東西很少。還有些企業(yè)采取放錄像的方式,認為這樣做既降低了企業(yè)成本,又可以靈活掌握培訓內容,使員工認為“培訓就是放錄像”。這些方式都很容易使員工對培訓產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺(jué),使培訓效果和培訓效益大打折扣。

  5. 盲目跟風(fēng)。

  由于對培訓沒(méi)有進(jìn)行認真的調查與分析,一些企業(yè)培訓員工缺乏針對性和實(shí)用性,脫離工作實(shí)際,盲目跟風(fēng)。有些企業(yè)領(lǐng)導根據自己的喜好、判斷、經(jīng)驗設置培訓內容,看到別的企業(yè)進(jìn)行“形象禮儀知識講座”,自己也辦一場(chǎng);看到別的企業(yè)培訓“執行力”或“學(xué)習型組織”,趕忙邀請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行輔導,等等。致使員工重復學(xué)習或被動(dòng)學(xué)習,既耗費了員工時(shí)間,又浪費了企業(yè)資源,對企業(yè)發(fā)展沒(méi)有多大幫助。

  6. 重視知識技能培訓,忽視做人培訓。

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