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企業(yè)培訓改變了什么

發(fā)布時(shí)間:2017-08-24 編輯:lqy

  真正的企業(yè)培訓效果是要有所改變的,從被動(dòng)灌輸轉化為主動(dòng)學(xué)習是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,好的培訓能夠改變學(xué)員的理念還態(tài)度,還能提供具體實(shí)施的方法和工具,檢驗培訓效果可以通過(guò)設計綜合情境來(lái)考察學(xué)員的實(shí)際所學(xué),而真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓是能改變三大方面內容的。

  個(gè)人行為的改變

  個(gè)人行為的改變通常是在培訓過(guò)程中營(yíng)造良好的環(huán)境,促使學(xué)員去運用培訓所學(xué),因此此時(shí)的培訓應該與企業(yè)文化相一致,因為我們知道,企業(yè)文化是切切實(shí)實(shí)的思維和行事方式,對員工的影響力是極大的,當然,在培訓過(guò)程中,要改變個(gè)人行為,各級主管功不可沒(méi)。

  各級主管的重要職責是培育下屬,指導其改變行為,有進(jìn)步則需要及時(shí)鼓勵,而又錯誤則要進(jìn)行及時(shí)的指導和糾正,培訓前,主管要幫助下屬去認識培訓的重要性,通過(guò)溝通交流,讓他們意識到差距,在培訓后,主管要關(guān)注下屬的行為,努力營(yíng)造運用培訓內容的機會(huì ),使他們學(xué)以致用。

  當然人力資源部要作為一個(gè)推動(dòng)者,立足企業(yè)文化建設,塑造和維護好良好的人力資源體系,從而通過(guò)專(zhuān)業(yè)角度給各級主管以培訓意見(jiàn),宣傳培訓理念,營(yíng)造一個(gè)能與管理團隊溝通的平臺。

  個(gè)人績(jì)效的改變

  我們知道,績(jì)效評估是企業(yè)績(jì)效管理中重要的一環(huán),因此必須完善績(jì)效計劃,讓每一個(gè)員工都能清晰了解自己的績(jì)效目標,獲得其認可和承諾,通過(guò)定期的交流,掌握員工個(gè)人績(jì)效計劃的進(jìn)程,是否需要根據實(shí)際情況進(jìn)行調整,或者需要更多的支持。在特定的時(shí)間。要進(jìn)行評估,通過(guò)獎勵、晉升或者制定相關(guān)的績(jì)效改進(jìn)。

  在這樣的績(jì)效體系下,個(gè)人績(jì)效是否通過(guò)培訓后有所改變就比較容易判斷了,培訓管理者可以引導各級主管確認員工的績(jì)效目標,培訓后,是否要求員工改變行為并致力于創(chuàng )建相應的輔導。這樣培訓才能促進(jìn)個(gè)人績(jì)效的不斷改善。

  組織績(jì)效的改變

  組織績(jì)效的改善是企業(yè)培訓的最終目標,也是一個(gè)結果,因此影響其中過(guò)程因素是非常多的,一方面,企業(yè)培訓計劃必須與組織的績(jì)效目標時(shí)一致的,因此培訓管理者要在事前了解企業(yè)全年的業(yè)務(wù)目標,員工的技能水平,目前企業(yè)的整體能力情況以及達成目標所需能力與現階段的能力差距在哪里。分析以上因素之后,培訓管理者就要與各級主管進(jìn)行充分溝通,了解部門(mén)的運轉,從而判斷他們的真正需求。

  很多企業(yè)把培訓過(guò)后的效果檢驗是由員工自評或者員工對培訓的滿(mǎn)意度來(lái)鑒定培訓的優(yōu)劣,然而,基本90%的人會(huì )因為面子問(wèn)題而不會(huì )做出太過(guò)苛刻的評分,而且這類(lèi)評分也是屬于個(gè)人感受,完全不能以此來(lái)判斷培訓的質(zhì)量。

  另一方面,上面的個(gè)人績(jì)效的改變是來(lái)自于組織績(jì)效的計劃,也就是說(shuō)要先確定組織目標,然后才能將目標分解到個(gè)人,使企業(yè)目標層層傳遞,讓每一個(gè)員工都能明確組織績(jì)效目標,集中精力完成對的事情,然后再把事情做對。

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