培訓管理在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中的地位得到了前所未有的提高，越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)培訓管理能持續提升企業(yè)員工的知識、技能與工作態(tài)度，從而為企業(yè)的戰略實(shí)施提供強有力的人力資源保障，在競爭中獲取更大的優(yōu)勢。

　　首先、調研起企業(yè)目前存在問(wèn)題

　　哪些是可以通過(guò)培訓來(lái)解決的，哪些是不能夠通過(guò)培訓解決的。不能通過(guò)培訓解決的問(wèn)題是不是核心問(wèn)題，如果是核心的問(wèn)題，能否通過(guò)培訓解決?企業(yè)人員的綜合素質(zhì)如何?這對講課的效果來(lái)說(shuō)起著(zhù)決定性作用。

　　一般評估的指標為：文化水平、理解力、員工的心態(tài)、企業(yè)的內部的生態(tài)環(huán)境等。確定企業(yè)培訓的真正需求是什么。企業(yè)人想聽(tīng)哪些，不想聽(tīng)哪些?企業(yè)培訓一定要與企業(yè)的高層領(lǐng)導進(jìn)行溝通，詢(xún)問(wèn)高層領(lǐng)導是否需要培訓師在培訓過(guò)程中暗示一些東西等。

　　其次、針對存在的問(wèn)題進(jìn)行培訓內容設計

　　在收集了企業(yè)的相關(guān)問(wèn)題和培訓注意點(diǎn)之后，講課的內容設計為三部分：如何解決問(wèn)題部分。根據企業(yè)目前出現的相關(guān)問(wèn)題設計解決套路，使學(xué)員掌握解決問(wèn)題要領(lǐng)和關(guān)鍵所在，即授人以魚(yú)，不如授人以漁。這是培訓師必須具備的技能。

　　此外，根據培訓對象的不同為其提供如何提升技能的方法，如通過(guò)表格、工具、制度等的實(shí)際運用達到提高相關(guān)技能的方法和途徑。如何提升素養部分。學(xué)員提升素養的要點(diǎn)，如心態(tài)、職業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、思想道德、商務(wù)禮儀等內容的涉及，幫助學(xué)員開(kāi)闊視野，增長(cháng)知識的內容。

　　第三、根據設計的培訓內容來(lái)實(shí)施培訓

　　培訓內容設計好后，就進(jìn)入了培訓實(shí)施的環(huán)節，這個(gè)環(huán)節的好壞直接影響現場(chǎng)氣氛和培訓后的效果，這跟培訓師有關(guān)，培訓師在安排培訓的案例時(shí)，最好的就是能夠講一些在我們身邊發(fā)生的實(shí)實(shí)在在的案例，是本土企業(yè)的案例，并且案例的時(shí)間越近越好。最好能夠是培訓師經(jīng)歷過(guò)的案例，并且要求培訓人員講案例現場(chǎng)討論，以此來(lái)增強學(xué)員的參與解決問(wèn)題的積極性，自己尋找辦法。

　　第四、加強培訓轉化

　　我們經(jīng)�？吹降默F象是企業(yè)在培訓師培訓后，培訓的知識等內容就束之高閣了，并且在培訓后的一個(gè)禮拜很難記得培訓的內容了。培訓必須與考試相結合。最好最直接的辦法就是在培訓后立即進(jìn)行考試，考試會(huì )讓學(xué)員“溫故而知新”，再潛移默化地運用到工作之中。

　　HR可以根據課程內容，找出可以改善的項目，召開(kāi)相關(guān)人員的“內部研討會(huì )”。暢談對課程的理解與知識應用具體措施，并以此來(lái)發(fā)現人才，并給予相關(guān)位子，則對于學(xué)習熱情的提高將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。最后圍繞課程內容，開(kāi)展工作競賽，如銷(xiāo)售競賽，生產(chǎn)競賽等活動(dòng)，讓培訓效果潛移在工作中，培訓的效果自然也就達到了。

　　此外建立有效的企業(yè)培訓資源庫，讓企業(yè)培訓變成更輕松、便利。加強企業(yè)人才培訓管理，需建立完善的企業(yè)培訓管理系統，制定培訓管理辦法，規范員工培訓管理。