目前，越來(lái)越多的企業(yè)重視新員工培訓工作，使新員工的素質(zhì)得到提高，從而能更好地為實(shí)現組織的目標服務(wù)。對于房地產(chǎn)中間又如何做好員工職業(yè)化培訓的呢?

　　一、新員工培訓工作的目的

　　房產(chǎn)中介新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績(jì)效。同時(shí)，通過(guò)培訓幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強員工的團隊意識與合作精神。

　　二、新員工培訓工作的重要性

　　新員工培訓工作，又被稱(chēng)為入職培訓，是房產(chǎn)中介企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為房產(chǎn)企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來(lái)講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì )直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jì)效和行為。成功的新員工培訓工作可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、新員工培訓工作的內容

　　1、常識性培訓工作，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結構、發(fā)展規模、前景規劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。

　　2、專(zhuān)業(yè)性培訓主要包括：介紹部門(mén)結構、部門(mén)職責、管理規范、培訓基本專(zhuān)業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jì)效指標等。在這過(guò)程中部門(mén)負責人要向新員工說(shuō)明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

　　3、通過(guò)企業(yè)信息化軟件平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。業(yè)務(wù)培訓是指房產(chǎn)中介企業(yè)對新員工培訓工作有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的知識，房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)知識，房地產(chǎn)政策，業(yè)務(wù)開(kāi)拓技巧等一系列有關(guān)今后工作內容的業(yè)務(wù)培訓項目。例如，房管家ERP中介軟件提供先進(jìn)的業(yè)務(wù)問(wèn)答管理平臺，能夠讓新員工在進(jìn)行完常識性培訓和專(zhuān)業(yè)性培訓工作階段后，獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)知識體系培訓，能夠讓新員工更快了解房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)知識，以及公司的日常工作流程。

　　四、新員工培訓工作的注意事項

　　1、新員工培訓工作必須在實(shí)施之前根據企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細的規劃，對培訓工作的內容、形式、時(shí)間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過(guò)程進(jìn)行監控。

　　2、新員工培訓工作不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對于新員工培訓工作的責任部門(mén)和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負責人、相關(guān)部門(mén)負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門(mén)擔負起各自應盡的職責。

　　3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓工作實(shí)施之后應及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。