身為HR尤其是主抓培訓的HR,如若沒(méi)有“幾把刷子”,拿不出自己擅長(cháng)講且講得好的一至幾門(mén)課程,有可能會(huì )被人笑話(huà)?梢(jiàn),培訓管理者本身應具備很強的培訓能力是做好培訓工作的有力保障。
一、提高課程設計的能力
課程設計往往是指對學(xué)員及企業(yè)提出的需求,有針對性的設計課程,要準確的掌握培訓需求,就需要培訓師必須對業(yè)務(wù)熟悉,甚至要求精通,畢竟自己都不懂的課程,如何能夠讓學(xué)員信服呢。所以在選擇培訓師的同時(shí),特別是內部培訓師通常都會(huì )選擇業(yè)務(wù)精英,或者經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家。
但是在這一點(diǎn)上,特別要注意的是,往往專(zhuān)家或者精英們通常專(zhuān)注于自己的日常工作,對于公司的整體構架和戰略思維缺乏關(guān)注,所以,很多觀(guān)點(diǎn)具有片面性,需要培訓管理者做好引導工作。
二、提供課程開(kāi)發(fā)的能力
課程開(kāi)發(fā)主要是指將自己的經(jīng)驗或者知識有系統的,有調理的,有邏輯的整理開(kāi)發(fā)成課程。很多培訓者往往喜歡即興的演講,想到哪里說(shuō)到哪里,沒(méi)有邏輯,沒(méi)有體系。聽(tīng)的學(xué)員覺(jué)得像聽(tīng)大書(shū),或者完全聽(tīng)不懂,又或者跟不上老師的腳步。其實(shí)課程的開(kāi)發(fā)是一門(mén)很?chē)乐數膶W(xué)科,需要認真學(xué)習,不斷實(shí)踐。
三、提高課堂上的組織能力
很多老師往往只是顧著(zhù)自己在講臺上講課,不注重學(xué)員的反饋,其實(shí)知識學(xué)的好不好,和老師的組織能力有很大的關(guān)系,建議作為一名培訓師需要學(xué)習一下“促動(dòng)技術(shù)”,隨著(zhù)培訓不斷的發(fā)展與完善,促動(dòng)師(引導師)也逐漸出現在培訓的舞臺上。
四、那就是培訓PPT,這是基本技巧,如果把PPT做的漂亮,讓人有耳目一新的感覺(jué),吸引大家的眼光
不過(guò)也要把握一個(gè)度,不能有一種“喧賓奪主”的感覺(jué)。培訓不是生硬的照搬照抄,而是需要更多的獨到見(jiàn)解,和講師的培訓技巧。這一點(diǎn),有的需要與同行之間的交流得到,有的需要與優(yōu)秀講師學(xué)習,轉化為自己的東西,還有一部分,是通過(guò)自己日積月累的授課,得到的經(jīng)驗。
第五、HR是老板與員工之間的橋梁,為了兩者的利益被夾在中間左右為難,得罪任何一人都會(huì )不好過(guò)
得罪老板,這工作沒(méi)法繼續下去。得罪員工要心里過(guò)意不去,難呀。所以HR在考慮問(wèn)題的時(shí)候得全面些,需要考慮的因素要更加貼切實(shí)際。把自己設在一定高位上去分析,這樣的出來(lái)的結果偏差不會(huì )太大。
此外,多參加其他員工授課的培訓課程,學(xué)習其培訓方法及技巧,并借鑒,F在的學(xué)習渠道也是多種多樣,可以借助書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )、社團、HR交流圈等綜合提高自己的培訓技巧。學(xué)習過(guò)后,把學(xué)到的培訓技巧應用到下次的培訓活動(dòng),觀(guān)察員工的接受程度,然后改進(jìn)并提高整個(gè)培訓效果。