按照學(xué)習型組織的邏輯結構,它有演練、原理、精髓三個(gè)層次,期間涉及懸掛假設、反思探詢(xún)、虛擬演練、深度匯談、集體智力等諸多概念,聽(tīng)起來(lái)就讓人云里霧里。其實(shí),團隊培訓除了要改進(jìn)合作者心態(tài)之外,其基本方法便是通過(guò)設定需要共同參與的任務(wù),來(lái)牽引彼此間的協(xié)作。
從企業(yè)管理培訓角度看,至少要在學(xué)員參與這一可控環(huán)節上做文章,即應以團隊參與的方式進(jìn)行設計。這種團隊可以是某一層級,如目前企業(yè)通常開(kāi)展的所謂“高層管理者培訓”、“中層管理者提升”項目等;也可以跨層級組團,如根據職能相關(guān)性來(lái)組織研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售系統中的不同管理層共同參與培訓。
跨層級組團培訓目前在國內企業(yè)培訓中很少見(jiàn)到,究其原因還是中國人傳統的等級觀(guān)念作怪,似乎高層與中層一同參與培訓就顯得丟人。其實(shí)不然,跨部門(mén)、跨層級的組團培訓方式更具價(jià)值,只是重心與難點(diǎn)在于培訓內容與模式的調整,如果仍是傳統的講授與澆灌式,當然“無(wú)有是處”。
系統化培訓強調“模擬實(shí)踐場(chǎng)”,而在實(shí)踐中管理者是通過(guò)協(xié)作來(lái)達到組織間的協(xié)同,因而,通過(guò)團隊學(xué)習的方式更有利于模擬或逼近這種“實(shí)踐場(chǎng)”,使系統性得以落地。
當然,培訓師有責任構建起這種學(xué)習實(shí)踐的場(chǎng),而不一定非要講什么給學(xué)員聽(tīng),非要在哪一點(diǎn)上比學(xué)員強。培訓師需要有一定的管理經(jīng)驗這是必須的,然而重要的是培訓師更要具備一種“職業(yè)培訓”的能力,而非簡(jiǎn)單的“講授”。
企業(yè)管理培訓的“互動(dòng)”就是要通過(guò)這種碰撞來(lái)達成共識,完成彼此間的協(xié)同,即團隊學(xué)習,進(jìn)而實(shí)現管理的系統化。簡(jiǎn)言之,系統性轉變是培訓的內容基礎,團隊化轉變是培訓的組織保障,互動(dòng)式轉變是培訓的方法要點(diǎn)。只有通過(guò)這種對企業(yè)管理培訓的系統性思考及自我的轉變,才有可能從當前培訓市場(chǎng)混亂無(wú)序的狀態(tài),走上正確的價(jià)值之路。