時(shí)下諸多企業(yè)認識到了培訓的重要性，培訓中心、企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般建立起來(lái)。不過(guò)，由于定位模糊，很多培訓與發(fā)展部門(mén)在企業(yè)的處境尷尬。那么，到底該如何定位培訓與發(fā)展部門(mén)?如何才能有效發(fā)揮其作用?我們先從企業(yè)培訓與發(fā)展的目的談起。

　　培訓是指企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、態(tài)度和行為，增進(jìn)其績(jì)效，更好地實(shí)現組織目標系統化的過(guò)程。培訓的目的不僅僅局限在基本技能開(kāi)發(fā)上，更多地看成是創(chuàng )造智力資本的途徑，創(chuàng )造一個(gè)有利于企業(yè)的學(xué)習型組織。

　　進(jìn)入知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)間的競爭，主要是人才的競爭，而人才的競爭，最后歸結到學(xué)習力的競爭。企業(yè)的學(xué)習力，就是競爭力。而企業(yè)的培訓發(fā)展部門(mén)，則肩負起提高員工素質(zhì)，開(kāi)發(fā)員工潛力，從而助力企業(yè)達成戰略目標的歷史使命。企業(yè)的培訓投入，對于員工而言，是福利，而對于企業(yè)而言，則是投資。培訓關(guān)系到企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

　　培訓與發(fā)展工作的優(yōu)化，既要借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，又要滿(mǎn)足自身個(gè)性化需求，因此可以從以下幾方面入手：

　　首先，傳播培訓理念，強化培訓職能。若能設置培訓與發(fā)展部門(mén)，為優(yōu)化之上策。不過(guò)，以A公司而言，難度較大。故而，建議先給決策層灌輸先進(jìn)的培訓理念，逐步強化培訓職能。

　　其次，完善管理機制，營(yíng)造培訓氛圍。將培訓考核與員工升遷、獎金發(fā)放等因素結合起來(lái)。加大各種宣傳力度，營(yíng)造培訓氛圍。豐富培訓形式，多種手段并用。如導師制、在線(xiàn)課堂、光盤(pán)、E-Learning、主題研討、競賽、行業(yè)交流等，以小投入換取大回報。這點(diǎn)，對于小企業(yè)，尤為重要。

　　第三，健全培訓系統，準確反饋需求。企業(yè)培訓的需求主要有三大來(lái)源：企業(yè)未來(lái)發(fā)展、當下工作需要、員工發(fā)展需要。由此入手，與業(yè)務(wù)部門(mén)一起分析探討，準確把握需求，建立分層分類(lèi)的課程體系。

　　第四，注重學(xué)為所用，確保成果轉化。培訓投入是否有回報，關(guān)于在于培訓成果轉化。影響成果轉化的因素有很多，方式也有多種。學(xué)為所用是最佳的方式。唯如此，培訓與發(fā)展才能真正給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。

　　目前企業(yè)培訓存在的最大問(wèn)題在于無(wú)法保證有限的培訓投入產(chǎn)生出理想的培訓效果，培訓的效果難以評估。 由于人們較為重視的是培訓資金投入的問(wèn)題或者如何改善培訓的方法和技術(shù)問(wèn)題，許多的企業(yè)沒(méi)有將精力放在培訓的評估工作上，沒(méi)有認識到培訓評估工作的重要性。

　　大多數的企業(yè)并沒(méi)有建立完善的培訓課程效果評估體系，對培訓效果進(jìn)行測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓過(guò)后的一個(gè)簡(jiǎn)單的考試，事后不再做跟蹤調查。這樣一來(lái)，并不能起到考評培訓效果的作用，在培訓上的巨大投入并沒(méi)有收到預期的回報。

　　所以，對培訓后員工進(jìn)行績(jì)效考核，是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因為我們培訓的根本目的是達到目標，提高員工，通過(guò)績(jì)效考核，才能看得出真正的效果。當然，還有很多種方法提高培訓效果，但一定記�。盒问脚c內容同等重要。