眾所周知，員工激勵、員工對公司的認同感以及良好的培訓對企業(yè)的成功至關(guān)重要。而一家企業(yè)能否與眾不同，取決于是否可以堅持將這些因素落到實(shí)處。

　　在國際化的競爭中，贏(yíng)得成功的關(guān)鍵因素因市場(chǎng)而異。如果企業(yè)提供的是無(wú)差異化的標準產(chǎn)品，那么低成本是決定性的因素。在這種環(huán)境中，核心競爭力就在于低成本采購、生產(chǎn)和分銷(xiāo)。面向這種市場(chǎng)的企業(yè)通常需要雇用廉價(jià)勞動(dòng)力或者達到高度自動(dòng)化。

　　但是，即便是在價(jià)格競爭激烈的市場(chǎng)中，為質(zhì)量和能力定下一個(gè)最低標準也是至關(guān)重要的。事實(shí)上時(shí)代光華認為競爭優(yōu)勢并不在于低成本和低價(jià)格，而在于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、建議、服務(wù)和系統集成。要想獲取這樣的優(yōu)勢，需要的不是廉價(jià)的而是優(yōu)質(zhì)的員工。

　　因此，為員工提供內部職業(yè)培訓，是幫助他們獲得本行業(yè)堅實(shí)理論基礎的一條行之有效的途徑。二十一世紀是人性化企業(yè)管理的時(shí)代，同時(shí)也是倡導個(gè)體終身學(xué)習的時(shí)代。

　　在這樣一個(gè)時(shí)代，公司的發(fā)展和其組織成員的發(fā)展之間的關(guān)系要比以往任何一個(gè)時(shí)代都更為密切，可謂是相輔相成。我們所從事的培訓工作，恰恰是把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的職業(yè)發(fā)展密切結合起來(lái)的一項工作，我們的價(jià)值也就體現在企業(yè)發(fā)展和人的發(fā)展的高度統一以及效益最大化。

　　要做好這項工作，培訓經(jīng)理首先要了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰略，了解員工的職業(yè)發(fā)展需要，在這個(gè)基礎上把握培訓的總體方向;其次要通過(guò)課程的設計和資源的選擇，保證培訓達到既定的要求。這兩點(diǎn)都很重要。

　　一方面，培訓經(jīng)理必須掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展戰略、公司文化與市場(chǎng)競爭態(tài)勢，并且利用各個(gè)層面的不同溝通渠道，了解企業(yè)中各級各類(lèi)人員的關(guān)注點(diǎn)和發(fā)展需要，只有這樣，培訓經(jīng)理才能準確地把握并在一定程度上引導培訓需求。

　　另一方面，培訓經(jīng)理又必須具備培訓的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，了解培訓的規律以及培訓的最新理念與技術(shù)，熟知培訓市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，具有設計培訓課程的專(zhuān)業(yè)能力和準確審視培訓資源的專(zhuān)業(yè)眼光并能作出有效評估�？梢钥吹�，培訓并不是一項很容易的工作。