人們都喜歡故事。故事可以喚醒歡笑或淚水，觸動(dòng)人們內心深處一些類(lèi)似的經(jīng)歷，展示關(guān)于生活、世界或人生的一些新的認知。故事同樣可以作為培訓的工具之一，它能將意見(jiàn)和建議巧妙地隱藏在故事情節中，使頑固的學(xué)員更易接受。與直白的建議或反饋不同，故事可以通過(guò)獨特的方式捕捉學(xué)員的想象力。以下這些小技巧能幫你更有效地講述一個(gè)故事。

　　戲劇化

　　不要害怕在故事中進(jìn)行一些戲劇性的夸大。講述一則故事，就像是畫(huà)一幅畫(huà)。當你在講述的時(shí)候，試著(zhù)在腦海中描繪這些畫(huà)面，然后讓自己也成為畫(huà)面的一部分。

　　描述細節

　　在故事的開(kāi)始，盡量多地進(jìn)行細節的描述。當你創(chuàng )造某一情境時(shí)，聽(tīng)眾需要聽(tīng)到更多的細節。這里有一個(gè)有效的經(jīng)驗法則，即描述出比你認為所需要的更多的故事細節。

　　轉換角色

　　當你在講述一則故事時(shí)，像導游那樣帶領(lǐng)聽(tīng)眾進(jìn)入故事情節。其他時(shí)候，則讓自己成為故事情節的參與者。這種角色的轉換能使聽(tīng)眾接受說(shuō)故事的人在過(guò)去時(shí)和現在時(shí)之間的自由切換。

　　適當停頓

　　控制好時(shí)間是關(guān)鍵。有意義的停頓是要能吸引你的學(xué)員，并且創(chuàng )造一種懸念，造就一則精彩的故事。

　　配合使用肢體動(dòng)作

　　在講故事的過(guò)程中，配合使用各種各樣的手勢、面部表情和肢體動(dòng)作。這些技巧能幫你把故事變得活靈活現。

　　保持專(zhuān)注

　　眾所周知，講故事時(shí)必須保持專(zhuān)注。講述者如果偏離主題，聽(tīng)眾將會(huì )失去興趣。同時(shí)，不要講述除了故事之外的其他事件。

　　積極樂(lè )觀(guān)

　　即使是悲傷的故事也要有歡樂(lè )的元素。如果一個(gè)故事過(guò)于尖酸刻薄，學(xué)員可能會(huì )抗拒。過(guò)于夸張也是一樣。大多數講述者會(huì )對故事進(jìn)行一定的修飾和刪減，以使故事更適應培訓需求及課程目標。

　　在課程的任何環(huán)節都可以講故事，故事可用于串聯(lián)學(xué)習的要點(diǎn)，或作為結論重申核心原則、觀(guān)點(diǎn)和重點(diǎn)。故事同樣可以提高學(xué)員的學(xué)習熱情，并向學(xué)員展示采取或忽略某些行動(dòng)的不同結果。

　　(本文編譯自Talent Management)