第一，組織分析。依據公司經(jīng)營(yíng)戰略的條件，決定相應的培訓，為培訓提供可利用的資源，并獲得管理者和同事對培訓活動(dòng)的支持。組織分析包括分析公司發(fā)展規劃、組織目標等。

　　第二，工作分析。也稱(chēng)為任務(wù)分析，分析工作本身各項任務(wù)的重要程度，各種重要任務(wù)對任職人的技能、知識方面的要求，可以通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和工作規范來(lái)完成，任務(wù)分析的最終結果是有關(guān)工作活動(dòng)的詳細描述，包括勞動(dòng)者執行任務(wù)和完成任務(wù)所需要的知識、技巧和能力。

　　第三，人員分析。目的是要弄清楚工作績(jì)效不令人滿(mǎn)意的原因是什么。我們知道影響一個(gè)人的工作績(jì)效的原因有很多種，其中個(gè)人知識和技能方面的欠缺可以通過(guò)培訓來(lái)加以改善。而工作態(tài)度、動(dòng)機和系統方面(比如機器設備老舊)等原因，就不是培訓所能夠解決的了。所以在人員分析時(shí)，我們必須走出一個(gè)誤區，就是認為培訓是解決所有問(wèn)題的“萬(wàn)能藥”。 實(shí)際操作中，由于組織分析與培訓是否適合公司的戰略及公司是否愿意在培訓中投入時(shí)間和資金的決策有關(guān)，所以通常首先進(jìn)行。而人員分析和任務(wù)分析則常常同時(shí)進(jìn)行，因為若不了解任務(wù)和工作環(huán)境，就很難確定績(jì)效達不到要求是否是培訓所能解決的問(wèn)題。