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如何培養內訓師的專(zhuān)業(yè)能力

發(fā)布時(shí)間:2017-10-15編輯:湘榮

如何培養內訓師的專(zhuān)業(yè)能力,原則上需要先通過(guò)工作分析、確定內訓師勝任能力標準,再根據企業(yè)資源投入確定培養的模式、內容、流程,一名真正優(yōu)秀的培訓師,應該具有良好的心理素質(zhì)、廣博的知識、專(zhuān)業(yè)的溝通與表達能力,當然,企業(yè)內訓師相比職業(yè)培訓師在要求上會(huì )有一定區別,內訓師更重實(shí)際操作與實(shí)際應用,在培養上可采用定期安排專(zhuān)業(yè)討論、專(zhuān)業(yè)培訓、實(shí)戰模擬訓練等等方式,分階段、通過(guò)在實(shí)際工作中提供更多實(shí)踐機會(huì ),通過(guò)實(shí)踐,定期對他們的工作情況進(jìn)行評價(jià)、考核,并及時(shí)總結、討論一并進(jìn)行改進(jìn)?偨Y歸納可以采用“定位、知道、做到、得到”內訓師四步成長(cháng)模式來(lái)培養內訓師,即:

  1、定位:定位內訓師什么級別,講什么課題,縱向可分初級、中級、高級;橫向可分文化/知識類(lèi)、操作技能類(lèi)、素質(zhì)修養類(lèi);斜向可分內訓師個(gè)人性格、氣質(zhì)、知識結構、經(jīng)驗技能等;

  2、知道:通過(guò)分析內訓師勝任能力、優(yōu)秀培訓師必須具備的素質(zhì)能力,知道自己的差距,知道如何提高的方法;

  3、做到:通過(guò)課堂專(zhuān)業(yè)模擬練習、安排培訓實(shí)踐(包括培訓需求分析、參與課程開(kāi)發(fā)、課程講授等)通過(guò)量變到質(zhì)變的成長(cháng);

  4、得到:定期跟進(jìn)、評價(jià)、總結,擬定下一步改進(jìn)計劃。

 

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