智邦國際管理咨詢(xún)機構董事總經(jīng)理葉建華博士在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，就培訓與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系暢所欲言，提出了培訓就是生產(chǎn)力的觀(guān)點(diǎn)。記者對此做了報道，以下為報道的內容。

　　記者：作為國內著(zhù)名的培訓師，你怎么評價(jià)培訓對企業(yè)的作用?

　　葉建華：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始強烈地意識到：培訓，特別是對企業(yè)中層以上管理干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓，在企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)巨大的作用�，F在，幾乎所有的企業(yè)，特別是民營(yíng)和外資企業(yè)，對培訓都傾注了極大的財力和物力，因為大家都已經(jīng)認識到，培訓可以帶來(lái)更大的經(jīng)營(yíng)效益。在所有的投入中，正確的人力資源投資所取得的回報是最大的，這已經(jīng)是被廣泛認同的一種觀(guān)點(diǎn)。

　　可以這么說(shuō)，培訓應該是一個(gè)不間斷的通道，它讓員工能持續、迅速、有效地掌握一些新的知識和技能，以適應日益激烈的市場(chǎng)競爭。從這個(gè)意義上說(shuō)，培訓就是生產(chǎn)力!

　　記者：按照通常的邏輯，培訓師應該比其他人具備更加豐富的經(jīng)驗和知識，你覺(jué)得你具備這種素質(zhì)和實(shí)力嗎?換句話(huà)說(shuō)，你憑什么讓別人花那么多的錢(qián)來(lái)請你講課?

　　葉建華：我在進(jìn)入企業(yè)擔任職業(yè)經(jīng)理人前，為很多著(zhù)名的企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓，例如廣東北電、佛陶集團、格蘭仕集團等等，還為政府官員講過(guò)課，效果都非常好，大家對我的培訓評價(jià)都很高。

　　如果要成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓師，必須要有很豐富的一線(xiàn)操作經(jīng)歷，這樣你所講的內容才能更生活化，更有說(shuō)服力。我在科龍工作了十年，積累了大量的實(shí)際操作經(jīng)驗，所以我的培訓不會(huì )僅僅停留在理論層面上，而是有很多來(lái)自一線(xiàn)的感悟和體會(huì )。

　　一個(gè)優(yōu)秀的培訓師，必須具備很強的演講能力，良好的溝通、授課技巧，同時(shí)還應具有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰背景。他能組織教案，并且具有調動(dòng)課堂氣氛和案例分析的能力，能夠設計并運用課堂發(fā)言、小組討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)和培訓。

　　同時(shí)，優(yōu)秀的培訓師自身還必須具有很強的學(xué)習能力，能不斷更新知識和觀(guān)念，在課程中充實(shí)新的理論與案例，從而使授課的思路更加開(kāi)闊和更加貼近實(shí)務(wù)。

　　記者：培訓的效果如何來(lái)體現?

　　葉建華：培訓應該是教學(xué)相長(cháng)的。不僅僅是簡(jiǎn)單的教與學(xué)，更是講師與學(xué)員之間、學(xué)員與學(xué)員之間心靈溝通的過(guò)程，是經(jīng)驗的交流和智慧碰撞的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，講師和學(xué)員都是演員，都要投入，投入的程度決定了培訓效果的好與差。

　　優(yōu)秀的培訓講師，不僅是一位睿智、有著(zhù)深厚的理論知識和豐富的管理經(jīng)驗與市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗的指導者、培訓者，而且還應該是一位演講家、表演家甚至是一位小品演員，他需要將所掌握的管理知識、管理技能和管理方法用有效和有趣的方式傳授給學(xué)員，比如講授理論時(shí)語(yǔ)調抑揚頓挫的變化，講述故事、經(jīng)歷和案例時(shí)繪聲繪色的演繹等，使學(xué)員集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的美好感受和汲取知識、經(jīng)驗的收獲于一身。只有這樣，才能激起學(xué)員對培訓的強烈興趣，并積極投入配合，取得令人滿(mǎn)意的教學(xué)效果。

　　記者：培訓師與學(xué)校里的講師有什么區別?

　　葉建華：作為一名培訓師，他與學(xué)校講師最明顯的不同應該是他不僅要有理論專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是他必須具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，在培訓過(guò)程中能將復雜的東西簡(jiǎn)單化，將理論以實(shí)證化，且能開(kāi)發(fā)與設計培訓課程，能引用大量的實(shí)際案例，生動(dòng)、簡(jiǎn)明、有效地傳播給學(xué)員并訓練學(xué)員，使之快速地學(xué)習和掌握相關(guān)的知識與技能。

　　記者：培訓能成為一個(gè)職業(yè)嗎?做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓師會(huì )有長(cháng)期的市場(chǎng)嗎?

　　葉建華：未來(lái)企業(yè)的競爭最終將是人才的競爭，如何提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，如何使其掌握先進(jìn)的管理理念和方法，是企業(yè)必須予以高度重視的一項工作。

　　現在很多企業(yè)已逐漸向學(xué)習型企業(yè)轉換，以不斷適應市場(chǎng)環(huán)境的變化。這就使得培訓的需求越來(lái)越大，所以也就決定了從事培訓業(yè)必將大有可為!比如，現在很多企業(yè)在招聘高層次管理人員或中層管理干部時(shí)，就特別看重對方是否有過(guò)培訓的經(jīng)歷或是否掌握了有關(guān)培訓的技能。一名優(yōu)秀的管理者，不僅要有效地領(lǐng)導和管理員工，還要擅于培訓和激勵員工。

　　我現在服務(wù)的奧康集團就是一個(gè)例子，奧康就非常重視培訓。11月1～4日，集團就組織了副總裁、部門(mén)經(jīng)理、各職能處處長(cháng)及儲備管理干部100多人在奧康甌北國際品牌產(chǎn)業(yè)園舉辦“管理變革-7S模式訓練營(yíng)”的封閉式培訓，總裁王振滔親自授課，將他在中歐工商學(xué)院和長(cháng)江商學(xué)院所學(xué)到和掌握的新的理念、管理技能和管理方法傳授給公司所有的管理干部，取到了很好的效果。