電力企業(yè)要想在廣闊的市場(chǎng)中立于不敗之地，并且健康、持續地發(fā)展壯大，必須重視人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢是具備比自己的競爭對手學(xué)習得更快的能力和平臺，建立一套完美的企業(yè)內部培訓體系是確保企業(yè)持續培養高素質(zhì)人才的重要保證。內部培訓體系充分發(fā)揮了企業(yè)內部資源優(yōu)勢，加強了企業(yè)文化、員工應知應會(huì )、制度流程、技術(shù)技能、管理經(jīng)驗的傳授和交流，為員工和企業(yè)的共同成長(cháng)開(kāi)辟了一個(gè)高效平臺。
員工是企業(yè)的最大資源，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)。人才是興企強企的根本，是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們生活在一個(gè)快節奏的時(shí)代，專(zhuān)業(yè)人才的優(yōu)勢已被打破，但要做復合型人才卻很難。內部培訓是企業(yè)將每一普通員工鑄造成人才的特殊學(xué)校，是企業(yè)造就復合型人才最有效且成本最低的培養方式。首先，內部培訓師對公司、工作流程、工藝技巧掌握很深，他們大多是一線(xiàn)優(yōu)秀員工，開(kāi)展培訓有的放矢、立竿見(jiàn)影，有疑惑可現場(chǎng)探討、及時(shí)糾正。其次，培訓時(shí)間、地點(diǎn)、方式靈活，組織周期短，培訓期間工作不受影響。
大理供電有限公司自并入南方電網(wǎng)以來(lái)，一直把內部培訓和培訓師隊伍建設放在突出地位，以超常規的熱情，超常規的努力，超常規的舉措，實(shí)施人才強企戰略，努力營(yíng)造內部培訓和培訓師隊伍建設的良好機制和政策環(huán)境。在培養培訓師的過(guò)程中，注重內涵建設，建立“引導、激勵、競爭、約束、淘汰”的培訓師管理機制。經(jīng)過(guò)幾年的努力，一支師德優(yōu)良、工種涵蓋全面、業(yè)務(wù)精湛、充滿(mǎn)活力的培訓師隊伍已初具規模。
培訓師講什么?首先取決于你有非常清晰的需求層次定位和課程定位，應針對培訓對象先做充分的調研和分析，編制相應的培訓程序和課件。其次應知曉與你講授同樣內容的學(xué)習和培訓都處于什么階段，你能迅速找到與他們的差異嗎?培訓不是在校學(xué)習，更不是員工變學(xué)生的簡(jiǎn)單再回爐。培訓應模擬標準的工作環(huán)境，其節奏快、信息量大、重點(diǎn)和難點(diǎn)突出，所有知識點(diǎn)都圍繞相關(guān)工作展開(kāi)，目的是解決員工工作中存在問(wèn)題和培養他們解決問(wèn)題的能力和興趣。
新員工培訓是員工進(jìn)入企業(yè)后接觸到人力資源管理的第一個(gè)環(huán)節，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì )人轉變成為企業(yè)人才的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部并成為團隊一員的過(guò)程�；仡欁约菏畮啄昵皠側肼殨r(shí)的情景，一切都歷歷在目。見(jiàn)習期間，各位師傅生活上給了我無(wú)微不至的關(guān)懷，工作中毫無(wú)保留地幫助我，指導我學(xué)習安規、規程、專(zhuān)業(yè)知識、倒閘操作技能，使我很快融入了變電運行團隊、快速進(jìn)入了變電運行工種角色。那是一段難忘的崗前內部培訓，它激勵著(zhù)我在以后的電網(wǎng)規劃、農網(wǎng)改造、電網(wǎng)調度崗位上努力進(jìn)取、積極拼搏、無(wú)私奉獻，讓我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名專(zhuān)業(yè)電力工人。在快樂(lè )工作的今天，我將繼續演繹這段傳奇。
培訓新員工十分重要，既要調動(dòng)新員工情緒，又要讓新員工盡快適應企業(yè)環(huán)境。培訓即將閃亮登場(chǎng)的電力新生力量，應著(zhù)重從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。一是針對電力行業(yè)野外工作環(huán)境艱險的特點(diǎn)，通過(guò)登山、渡險灘、走迷宮等實(shí)戰游戲，訓練他們野外求生的能力和技巧，培養他們吃苦耐勞、團隊協(xié)作的精神。二是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰略發(fā)展目標、組織結構和管理方式，向他們傳遞企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心理念，培養他們熱愛(ài)企業(yè)、獻身企業(yè)的精神。三是到調度室、變電站、供電所、營(yíng)業(yè)窗口等一線(xiàn)場(chǎng)所，熟悉設備、工作流程、規程。四是安全教育，安全是電力企業(yè)的生命線(xiàn)，一切工作都必須在安全的前提下開(kāi)展。
一線(xiàn)員工特點(diǎn)是都是資深操作手，有過(guò)無(wú)數次的操作經(jīng)歷，有著(zhù)豐富的操作經(jīng)驗，都是身懷絕技的操作能手，但理論知識相對較低。技巧和經(jīng)驗雖能快速地解決日常工作和本工種之內的實(shí)際工作，但長(cháng)期如此容易形成一種定勢思維，以至于他們不能快速接受和適應新設備、新崗位，難以應對較復雜的突發(fā)事故。全面向員工講授工作經(jīng)驗和技巧并將理論知識由淺入深地融入到工作中是電力培訓師的基本職責，如何使他們更多、更快地掌握并應用新知識是每位培訓師要考慮的深層次問(wèn)題。
“安全第一，預防為主”是電力生產(chǎn)長(cháng)期的指導方針，通過(guò)內部培訓的平臺不斷地進(jìn)行安全教育、加強操作技能的培訓和不斷地自我提升，是預防電氣事故的重要措施之一。每一位電力員工都應有高度的安全責任感和系統的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系知識。利用內部培訓組織簡(jiǎn)單、成本低廉、培訓面廣、收效卓著(zhù)的特點(diǎn)，讓每一職工識別電力生產(chǎn)中所有事故的易發(fā)、多發(fā)、設備隱患、人的失誤潛在的危險點(diǎn)，掌握正確分析危險點(diǎn)的方法和步驟，關(guān)注事前的風(fēng)險分析與評估，超前控制風(fēng)險，把安全防范的關(guān)口前移，從而實(shí)現動(dòng)態(tài)的、主動(dòng)和超前的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理。
綜上所述，社會(huì )在不斷進(jìn)步，電力系統在不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)也需要不斷提升，內部培訓是員工和企業(yè)共同成長(cháng)的平臺，是企業(yè)通向學(xué)習型、團隊型、安全型、管理型、服務(wù)型、效益型的現代電力企業(yè)的虹橋。