長(cháng)期以來(lái)，人們將個(gè)人學(xué)習與組織學(xué)習區別開(kāi)來(lái)，分別對待。我覺(jué)得，這大概是學(xué)習學(xué)研究的一個(gè)誤區。
大家知道，沒(méi)有離開(kāi)組織的個(gè)人，也沒(méi)有離開(kāi)個(gè)人的組織。沒(méi)有組織以外的個(gè)人，也沒(méi)有個(gè)人以外的組織。組織與個(gè)人總是交織在一起。人一出生，就必定有父母，并處在父母構建的家庭之中。家庭是最基本的社會(huì )組織。在家庭中成長(cháng)一段時(shí)間，便進(jìn)入幼兒園時(shí)期，再之后進(jìn)入學(xué)校時(shí)期，再之后進(jìn)入社會(huì )組織，或者進(jìn)入單位，成為組織內部人，或者自己創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )建新的組織。進(jìn)入老年時(shí)期，重新回歸家庭。大體而言，越是成功的人生，一生參與的社會(huì )組織越多。
個(gè)人是社會(huì )的一份子，也是組織的一部分。一個(gè)組織的誕生，必定誕生組織成員。組織成員更新，是組織更新的重要組成部分。如果說(shuō)組織是整體，那么個(gè)人就是局部、部分。個(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)組織，組織的成長(cháng)也離不開(kāi)個(gè)人。組織是個(gè)人聚集，組織成長(cháng)是組織內個(gè)人成長(cháng)的集合。個(gè)人成長(cháng)是組織成長(cháng)的微觀(guān)基礎，組織成長(cháng)是個(gè)人成長(cháng)的綜合。生老病死是個(gè)體生命發(fā)展遵循的基本規律，由個(gè)人組成的組織，也一樣服從這個(gè)規律。人的現代化理論告訴我們，人的一生都處于完善發(fā)展的過(guò)程之中。
其實(shí)，一個(gè)組織，在其存續期間，也一直處于發(fā)展演變的過(guò)程之中。無(wú)論其發(fā)展演變的道路多么坎坷曲折，過(guò)程多么艱難困苦，這個(gè)發(fā)展演變過(guò)程都在持續。世間不存在長(cháng)生不老的個(gè)人，也不存在長(cháng)生不老的組織。永續發(fā)展演變的人類(lèi)社會(huì )，是一代又一代人的更替，一個(gè)又一個(gè)家庭的更替，也是一代又一代社會(huì )組織的更替。
走進(jìn)真實(shí)，皆為俗事，切不可理想化。一個(gè)人，無(wú)論其發(fā)展程度有多高，必然存在著(zhù)缺陷與不足。同樣，一個(gè)組織，無(wú)論其發(fā)展多完備，也存在其難以克服的缺陷與不足。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。對個(gè)人不能求全責備，對組織也不能求全責備。組織的缺陷與不足，實(shí)際是個(gè)人缺陷與不足的集合變形。組織的自我超越，必須落實(shí)到組織內部成員的，也就是個(gè)人的自我超越�？朔M織的缺陷與不足，最終需要全體成員共同努力，克服自身的缺陷與不足。當然，組織的領(lǐng)導者對組織發(fā)展負有領(lǐng)導責任，也是帶領(lǐng)組織中個(gè)人學(xué)習修煉，自我超越，克服組織缺陷與不足的主導力量。
個(gè)人的發(fā)展程度，在根本上講，就是個(gè)人需要的實(shí)現程度。個(gè)人需要，是多重勾連的需要體系。人的發(fā)展，就是不斷實(shí)現這多重勾連自我需要的過(guò)程。個(gè)人參加組織，其目的就是實(shí)現這些需要。一個(gè)組織難以滿(mǎn)足實(shí)現個(gè)人全部需要愿望，所以個(gè)人會(huì )通過(guò)參與多個(gè)組織以實(shí)現多重需要。我們不能奢望世間存在一種能夠實(shí)現個(gè)人“從搖籃到墳墓”所有需要的組織。“從搖籃到墳墓”的需要是多重復合需要，必然由多個(gè)組織滿(mǎn)足。也可以說(shuō)，組織不是萬(wàn)能的，每一個(gè)組織，只能滿(mǎn)足個(gè)人的一部分需要。這是成功人士擁有多個(gè)頭銜、多張名片的根由。
組織由個(gè)人聚合，但組織中的個(gè)人是有差異的個(gè)人。這些差異，包括性別差異、年齡差異、資歷差異、角色差異、職務(wù)差異、能力差異等。這些差異，直接導致個(gè)人的需要差異，以及需要實(shí)現程度的差異。在組織內部，有些個(gè)人的需要實(shí)現程度高，有些個(gè)人需要實(shí)現程度低。需要實(shí)現程度高的個(gè)人對組織評價(jià)積極，需要實(shí)現程度低的個(gè)人對組織評價(jià)消極。“問(wèn)題員工”的“問(wèn)題”，必然是需要“實(shí)現問(wèn)題”。不平則鳴，不公平是一種負激勵。滿(mǎn)腹牢騷，是需要沒(méi)有滿(mǎn)足，抑郁情緒的宣泄。新官上任三把火，是需要得以滿(mǎn)足，高亢情緒的短期釋放。
在這里，我試圖簡(jiǎn)單地將人的需要區分為(1)現實(shí)需要和(2)發(fā)展需要�，F實(shí)需要是過(guò)去的努力，當下就能收獲的利益需要，包括既得利益需要和預期利益需要。比如保持已經(jīng)獲得的職務(wù)、等級，可預期薪酬、福利待遇，工作條件等�，F實(shí)需要是維持當前狀況的基本需要。發(fā)展需要是指尚沒(méi)有實(shí)現經(jīng)過(guò)努力可以實(shí)現的需要，比如晉級的需要，加薪的需要，話(huà)語(yǔ)權需要，分享組織發(fā)展成果等。滿(mǎn)足現實(shí)需要是組織的義務(wù)，這是“零激勵”。如果現實(shí)需要無(wú)法得到有效滿(mǎn)足，既得利益遭受侵蝕，則導致“負激勵”。發(fā)展需要不斷得以實(shí)現，才能向個(gè)人提供“正激勵”。發(fā)展需要實(shí)現程度越高，提供的正激勵越充足。