中小企業(yè)現在最缺的是什么?
是營(yíng)銷(xiāo)!
許多企業(yè)產(chǎn)品非常的不錯,可就是打不開(kāi)市場(chǎng),最終成為一堆無(wú)用的庫存,到底真正的原因是什么?
也有不少企業(yè)在廣告、促銷(xiāo)上花費了九牛二虎之力,可市場(chǎng)就是沒(méi)有起色,波瀾不驚,投入產(chǎn)出嚴重倒掛,到底真實(shí)的需求是什么?
因工作關(guān)系,接觸許多企業(yè)老板,其共同特點(diǎn)就是唯自己的產(chǎn)品為尊,似乎以為產(chǎn)品主要技術(shù)好、品質(zhì)好就一定會(huì )大有市場(chǎng),而全然不知道應該在營(yíng)銷(xiāo)導向上好好下番功夫,找準定位、找對模式、找好方法,這樣的企業(yè)怎么會(huì )成功呢?試想,今后的方向都弄不清楚,只知道一味的生產(chǎn),這種拍腦袋式的盲目和盲動(dòng)很顯然只會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更大的災難。
過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)作為產(chǎn)品向商品驚險一躍的多元化價(jià)值平臺,給各路豪杰提供了長(cháng)袖善舞揮斥方遒的舞臺。但殘酷的是,市場(chǎng)的變革、競爭的慘烈、商業(yè)的角逐……到最后,不管原先業(yè)績(jì)多么輝煌,品牌多么招搖,企業(yè)多么顯赫,一方面,成功者們所在的時(shí)代背景已無(wú)法復制,你也無(wú)法通過(guò)模仿跟隨來(lái)獲取同等的成功。另一方面,消費者求新求異的本能往往使缺少蛻變的一代天驕們無(wú)奈出局,逐漸遠離公眾視線(xiàn)……
在崇尚營(yíng)銷(xiāo),膜拜營(yíng)銷(xiāo)的背后傾注的是對眾多無(wú)差異無(wú)個(gè)性的產(chǎn)品的無(wú)奈,君不見(jiàn),國內眾多企業(yè)的希望常常建構在主觀(guān)的感受和悟性上,而不知道市場(chǎng)正以其強大和不可抗拒的力量動(dòng)態(tài)改變著(zhù)原先認識中的陳舊和迂腐,代之以創(chuàng )新的理念和執行的到位,具體戰略上,正如同美國改革政策研究所認為,現時(shí)熱門(mén)的新經(jīng)濟應該是創(chuàng )新思想與技術(shù)創(chuàng )新和傳統網(wǎng)絡(luò )的融合,并促進(jìn)服務(wù)業(yè)和商業(yè)的改造。
作為藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構的CEO,這樣一組數據引起的我的注意:中國民營(yíng)企業(yè)活過(guò)10年的占總數不過(guò)7%,優(yōu)秀的企業(yè)家更是不到3%,最終能長(cháng)期生存,發(fā)展的更是少之又少。什么樣的企業(yè)才能剩下?首先是發(fā)展方向上選擇正確的企業(yè)。但這還不夠,選擇正確只是前提,在這樣的前提下,占有資金等資源、有優(yōu)勢的企業(yè)才能生存。正如你知道一個(gè)項目賺錢(qián),但你沒(méi)有足夠的實(shí)力也不能生存一樣。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),重要是屬于7%,對于企業(yè)家來(lái)說(shuō),重要的是屬于3%.只有活著(zhù),才能發(fā)展;只有活著(zhù),才能最后成王成圣。
同樣,在咨詢(xún)行業(yè)中,也同樣面臨這些問(wèn)題:據統計,在國內近年來(lái)不斷涌現的大大小小咨詢(xún)公司中,平均的壽命還不到7個(gè)月,許多咨詢(xún)創(chuàng )立之日起實(shí)際就已經(jīng)離關(guān)門(mén)之日不遠了;弱小的咨詢(xún)企業(yè)夭折,傷亡率很高,咨詢(xún)公司的短命現象非常普遍;相當一批在業(yè)內已有一定名氣的咨詢(xún)公司也處在生存危機,現金流危機和團隊危機之中。
企業(yè)的命運變遷,會(huì )遭遇到多種因素的困擾和制約,外界的、自身的。有時(shí)候捫心自問(wèn),核心競爭力的打造在文化理念的共性偏愛(ài)下往往需要以創(chuàng )新的方式激發(fā)起市場(chǎng)的電石火花,遺憾的是,往日的樣板模式、成功的經(jīng)典迷惑了眾多企業(yè)前進(jìn)的方向,數量式的擴張帶來(lái)的好大喜功常會(huì )陷入自我麻醉的怪圈,所以失敗的陰影老是不期而至,營(yíng)銷(xiāo)變革、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,會(huì )使企業(yè)家們在昂然中獲取振奮的基因。就個(gè)體的企業(yè)而言,它可以通過(guò)認知并回應不斷改變的顧客需求和價(jià)值來(lái)維持每位顧客尋找并創(chuàng )造新的價(jià)值。
在我看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)工作是具體而瑣碎的,是宏觀(guān)與微觀(guān),主觀(guān)與客觀(guān)的有機結合,同時(shí)也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦剛想品嘗豐收的喜悅時(shí),環(huán)境變了,消費心理變了,一切都在無(wú)聲無(wú)息的發(fā)生變化,來(lái)不得半點(diǎn)喘息。
不是嗎?在以往一個(gè)企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿(mǎn)意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對不起!一個(gè)企業(yè)要想獲得長(cháng)期發(fā)展,光光是重復過(guò)去或者追求顧客滿(mǎn)意,則遠遠不夠了,怎么辦?
藍哥智洋國際行銷(xiāo)顧問(wèn)機構認為創(chuàng )造超越客戶(hù)需求的價(jià)值,要注意,關(guān)鍵是要創(chuàng )造而不是去適應,這其實(shí)是一場(chǎng)革命性的變革。記得劉永行曾經(jīng)總結中國民營(yíng)企業(yè)走過(guò)的四個(gè)階段:“第一階段靠膽量、第二階段憑技術(shù)、第三階段靠規模、第四階段打廣告。”但到了1998年以后,中國經(jīng)濟開(kāi)始進(jìn)入比較規范階段,消費者已經(jīng)不可能為以上經(jīng)營(yíng)元素買(mǎi)單了,他們要求企業(yè)提供更多的價(jià)值。