中小企業(yè)如何開(kāi)展培訓

     員工的技能和素質(zhì)嚴重制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，使很多的老板和HR人員傷透了腦筋，如何做好培訓工作，開(kāi)發(fā)員工的潛能，降底運營(yíng)成本，提升工作績(jì)效，成了當務(wù)之急。一批“培訓大師”和培訓機構也應運而生，但是真正有責任感和實(shí)效性的培訓師卻少之又少，培訓效果總體情況欠佳，所以就有了“不培訓是等死，培訓是找死”的說(shuō)法，使大家很迷茫。

     為了幫助大家認識真相，本人寫(xiě)了一篇《從“培訓師的流派”談企業(yè)內部培訓師的重要性》，被多家網(wǎng)站轉載，某雜志社也向我約稿，但唯恐個(gè)人偏見(jiàn)，誤導讀者，遲遲沒(méi)有下筆。經(jīng)拜訪(fǎng)多家企業(yè)培訓總監后，將大家的智慧整理出來(lái)，以饗讀者，對給予真誠幫助的各位朋友，深表感謝！

     本人在中小企業(yè)做過(guò)十年的管理，又做過(guò)四年的專(zhuān)業(yè)培訓，所以和大家共同探討一下，什么是企業(yè)培訓和中小企業(yè)如何開(kāi)展企業(yè)培訓。

     一、企業(yè)培訓是什么？

     企業(yè)培訓是以企業(yè)員工為主體，以企業(yè)講師為主導，通過(guò)轉變理念與心態(tài)、傳授知識、訓練技能以改善員工個(gè)人行為，進(jìn)而提升團隊績(jì)效、提升企業(yè)效益的活動(dòng)。

     我們把上面的定義正確理解一下，培訓的主體是全體員工，當然包括領(lǐng)導者，可是目前企業(yè)培訓一般存在四種狀況：一是領(lǐng)導者學(xué)，員工不學(xué)；二是領(lǐng)導者不學(xué)，員工學(xué)；三是領(lǐng)導者和員工一起學(xué)；四是大家都不學(xué)。大家說(shuō)哪一種效果最佳？

     培訓一定要企業(yè)講師為主導，可是很多企業(yè)不組建內部培訓師隊伍，使很多經(jīng)理人的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，未能認真履行職責。一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人的四大基本職責是選拔人、提出要求、激勵下屬、培養下屬。一個(gè)不懂得培訓下屬的經(jīng)理，絕對是個(gè)不稱(chēng)職的經(jīng)理。

     培訓的效果一要轉變員工的理念與心態(tài)，使員工有積極的態(tài)度和正確的價(jià)值觀(guān)；二要傳授工作所用的知識，訓練相關(guān)的操作技能，自動(dòng)自發(fā)的改善個(gè)人行為，創(chuàng )造更多的價(jià)值。

     培訓的最終目的是提升團隊績(jì)效，提高企業(yè)的效益。據摩托羅拉統計培訓的回報率為3000%，企業(yè)對員工培訓是一種投資，投資就應有回報。不能提升團隊績(jì)效的培訓，不是真正的培訓。

     二、企業(yè)為什么要培訓

     （一）是事業(yè)發(fā)展的需要