培訓的價(jià)值

    企業(yè)的每一個(gè)行為和計劃都需要有清晰的目的和意義，這才是價(jià)值所在，切不可為了培訓而培訓，不可為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實(shí)力而做培訓。培訓是人力資源管理的重點(diǎn)，但絕不表明你是大企業(yè)、規范的企業(yè)。

    在做培訓計劃之前，首先要對企業(yè)的人力資源發(fā)展戰略很清晰，這也是企業(yè)的發(fā)展方向。人力資源管理者應該對每個(gè)部門(mén)的發(fā)展重點(diǎn)，或者某一個(gè)層級的發(fā)展計劃非常明了，仔細分析每個(gè)職能，或者每個(gè)事業(yè)部、項目部所分解出來(lái)的目標。比如說(shuō)銷(xiāo)售部今年的目標之一是完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的120％的增長(cháng)，那么要完成這個(gè)目標，需要整體銷(xiāo)售人員的綜合能力提升，接著(zhù)在績(jì)效考核的結果中找出銷(xiāo)售人員所普遍欠缺或不足的能力范圍，如客戶(hù)服務(wù)能力、客戶(hù)關(guān)系管理等等。這樣就發(fā)現了培訓的需求、培訓的對象以及培訓的定位，把這些和培訓的目的聯(lián)系起來(lái)，就構成了培訓的價(jià)值。