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培訓課程銷(xiāo)售人員要成為“四個(gè)專(zhuān)家”

發(fā)布時(shí)間:2017-06-02編輯:

    值錢(qián)嗎?可以說(shuō)很值錢(qián),所謂知識無(wú)價(jià),也可以說(shuō)不值錢(qián),大罵騙子。郝志強的課值錢(qián)嗎?你不知道,我也不知道,具體講師的課程值多少錢(qián),還要看培訓公司的能力,和客戶(hù)的接受程度而定。就象保險一樣,保險其實(shí)賣(mài)的就是一張紙,賣(mài)的就是未來(lái)的保障,你老了,那個(gè)保險公司還在不在了?出了事,需要保險了,保險公司還會(huì )遵守合同嗎?這些都是不確定的。因為培訓是空的東西,沒(méi)有實(shí)物在,所以培訓課程的銷(xiāo)售,對培訓課程銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),有莫大的挑戰。培訓市場(chǎng)上魚(yú)龍混雜,存在各種莫名其妙的“江湖”。培訓課程的采購,對培訓經(jīng)理來(lái)說(shuō),有莫大的風(fēng)險。

    某天去一家培訓公司交流,順便給他們做了一個(gè)培訓。那個(gè)公司的老板是從政府出來(lái)的,員工是新大學(xué)生,顯然上下對培訓都不懂,無(wú)知者無(wú)畏。即便在培訓行業(yè)做過(guò)多年的公司,又怎么樣?水平一樣不高。浙江的一個(gè)培訓項目,培訓公司前后和我溝通了不下10次。因為她們只是個(gè)傳聲筒,而不是翻譯機。你說(shuō)這樣不懂培訓的培訓公司,怎么能把課程賣(mài)出高價(jià)格?怎么能服務(wù)得讓企業(yè)滿(mǎn)意?又怎么能讓學(xué)員有收獲。因此最需要培訓的不是企業(yè),不是學(xué)員,而是培訓公司。他們缺乏對企業(yè)的了解,缺乏對培訓的認知,更缺乏引導的銷(xiāo)售技能。

    培訓公司的課程銷(xiāo)售人員,首先要爭取到HR的信任,最好成為人力資源顧問(wèn)。建立信任大概從下面幾個(gè)方面入手。你現在從事的是智力行業(yè),怎么也要對培訓有了解吧,要做到了解培訓,首先要了解人力資源吧。那么課程銷(xiāo)售人員,看起來(lái)就是個(gè)人力資源專(zhuān)家,對人力資源很精通,甚至可以做HR的顧問(wèn)。有的銷(xiāo)售人員,口氣很重,估計是有齲齒,或口腔不清潔,或者衣冠不整,讓人看起來(lái)就討厭,怎么能是專(zhuān)家的形象呢?既然要做專(zhuān)家了,從什么素質(zhì),到,到,到,到培訓,到員工關(guān)系,每個(gè)都能說(shuō)道說(shuō)道,而且有自己的觀(guān)點(diǎn),才是真正的專(zhuān)家呀。因為是專(zhuān)家,所以可以成為人力資源的顧問(wèn),因為是專(zhuān)家,所以可以給培訓經(jīng)理,做出全年的培訓規劃,因為是專(zhuān)家,所以可以把培訓和人力資源體系,完美地結合在一起,甚至可以幫助人力資源,規劃人才培養體系。所以最好的課程銷(xiāo)售人員,基本上是有人力資源工作經(jīng)驗,甚至在大企業(yè)從事過(guò)相關(guān)的工作,這樣和培訓經(jīng)理談才有底氣,他們可以在和培訓經(jīng)理談時(shí),心里念叨:你考慮到的問(wèn)題,我當年都遇到過(guò)。還有不成功的銷(xiāo)售嗎?直到讓培訓經(jīng)理養成了,遇到問(wèn)題給你打電話(huà)的習慣,整天向你求助,你是他的老師了,再不采購你的課程,還算個(gè)人嗎?

    

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