門(mén)店員工最容易離職的時(shí)間，是在入職兩周之內�；蛞驗閷π袠I(yè)失望，更多是因為沒(méi)有很快融入。不少門(mén)店店長(cháng)采用的是用“放牛吃草”式，甚至振振有詞說(shuō)，能夠熬過(guò)一個(gè)月后再來(lái)培養，免得浪費精力。新員工往往被安排做貨架或賣(mài)場(chǎng)清潔，沒(méi)有成就感，沒(méi)人關(guān)心他們的成長(cháng)。這樣的結果是一邊公司化大力氣招人，另一邊卻不斷流失。正確方式應該是怎樣的呢？譚老師今天提出的觀(guān)點(diǎn)是：新，入職第一步。

    新員工培訓，又稱(chēng)崗前培訓、職前、入廠(chǎng)教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉變成為企業(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團體的成員融入到另一個(gè)團體的過(guò)程，員工逐漸熟悉、適應組織環(huán)境并開(kāi)始初步規劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。

    然而，企業(yè)培訓講師譚小芳在長(cháng)期的培訓、咨詢(xún)過(guò)程中，發(fā)現很多企業(yè)對新員工的入職培訓不夠重視，培訓體系不合理，還沒(méi)有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式，在這里，簡(jiǎn)單闡述一下個(gè)人的想法。首先，我們要搞清楚新員工培訓的目的：

    1、明確責任和權力

    對于一個(gè)新員工而言，當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、，一切都是新的，感覺(jué)就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨東西。

    筆者認為，新員工責權利是否明晰，是否對等對其情緒影響較大，大量的內耗都產(chǎn)生于此，不滿(mǎn)和怨憤是企業(yè)最大的成本，企業(yè)領(lǐng)導者在統一思想時(shí)，不要忽略這方面問(wèn)題。

    這個(gè)部分的主要組成部分是：崗位內容（Position)：即關(guān)于崗位基本情況的培訓，包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線(xiàn)、崗位的內外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及項目等。通過(guò)此方面的培訓，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應崗位要求。

    2、統一核心理念

    新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀(guān)達成統一，形成一個(gè)信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種，相互之間很難達成一種默契，員工帶著(zhù)情緒工作，每天做著(zhù)與自己價(jià)值觀(guān)向背的事情，工作效率必然低下。

    為保證企業(yè)內不能有第二個(gè)主流文化的存在，絕對不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀(guān)存在，迪斯尼公司推出了《新進(jìn)員工培訓規范》，其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀(guān)念和行為迅速磨掉。我聽(tīng)說(shuō)，幸之助有一句名言：如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯誤，公司是會(huì )寬恕你的，把它作為一筆學(xué)費；而你背離了公司的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )受到嚴厲的批評，直至解雇。

    3、熟悉公司、提升自我

    新員工入職培訓是一個(gè)系統性的項目，既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，還要考慮員工的短期和長(cháng)期發(fā)展，因此要系統地設計培訓課程，使之成為一個(gè)系統化的整體。下面，我們不妨看看寶潔公司是怎么對新員工快速起航的？

    寶潔“新員工快速啟航計劃”覆蓋了新員工從接到供職到工作一年的18個(gè)月內的培訓需求。整個(gè)計劃主要由課堂培訓、直線(xiàn)經(jīng)理在職指導和新員工自我學(xué)習三部分組成。其中課堂培訓由公司培訓、部門(mén)培訓和業(yè)務(wù)組織培訓三部分組成。培訓采用多種手段，如直接經(jīng)理一對一指導，網(wǎng)上自我學(xué)習等，以幫助新員工快速成長(cháng)。