不管全球性金融對企業(yè)到底有多大影響,至少這個(gè)事還是會(huì )一直做下去的,無(wú)非是經(jīng)費可能被適當削減吧,那么,我們就更應該把錢(qián)花在刀刃上,讓真正發(fā)揮作用!這,必須以恰當的培訓需求分析為前提。
很多企業(yè)在擬定培訓計劃時(shí)都會(huì )做培訓需求調研,而調研的形式也就是讓所有員工分別填個(gè)表,然后培訓專(zhuān)員做個(gè)匯總,最后把匯總結果跟HR經(jīng)理一起小小討論一下,年度的培訓需求就成型了,于是,年度培訓方案應運而生。
這樣的培訓需求、培訓方案確定方法,實(shí)在是太太太簡(jiǎn)單了!結果必然是培訓對企業(yè)所產(chǎn)生的作用不明顯,但這樣的現象恰恰是很多企業(yè)的現狀!看起來(lái)很好很熱鬧,問(wèn)效果咱都不知道……
那么,科學(xué)的培訓需求是如何確定的呢?
筆者認為,培訓需求的廣泛調查是方法之一,而且只是一種輔助手段,絕不是全部!
1、進(jìn)行培訓需求調查。在做培訓需求調查的時(shí)候,要區分不同的員工群體、不同層級的員工,要將調查結果分員工層級、分專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)進(jìn)行匯總分析,區分不同層面的員工的需求,而且,可以從中識別哪些是更為緊缺的需求。
2、進(jìn)行培訓需求分析。員工提出的培訓需求往往是從自身發(fā)展和成長(cháng)的角度來(lái)考慮的,不會(huì )過(guò)多考慮企業(yè)的需要(當然,也不乏有些員工到新崗位后提出的崗位技能培訓的需求,但比例畢竟還是比較低的),所以,要對匯總的培訓需求從企業(yè)需要和個(gè)人需要兩個(gè)維度進(jìn)行分析。對于企業(yè)戰略需要同時(shí)個(gè)人也比較需要的培訓內容,應該立即著(zhù)手進(jìn)行培訓,在資源上給予傾斜;對于企業(yè)比較需要,但員工個(gè)人覺(jué)得無(wú)所謂的一些培訓內容,應該抓緊進(jìn)行培訓,畢竟這是近期業(yè)務(wù)發(fā)展需要的技能或者知識,為調動(dòng)員工參與培訓的積極性,可以提供一定的額外獎勵;對于員工個(gè)人比較關(guān)注、但對企業(yè)的作用或者說(shuō)緊迫性沒(méi)那么強烈的,建議是列入長(cháng)期計劃,不必給予太多資源投入,搞點(diǎn)類(lèi)似于“錦上添花”的培訓就可以了,畢竟企業(yè)是講究效益的嘛;至于員工不關(guān)注、對企業(yè)也沒(méi)有太多作用的培訓內容,當然就是暫時(shí)不用考慮啦!
這里說(shuō)的企業(yè)是否需要,實(shí)際上就是要結合企業(yè)的戰略重點(diǎn)和年度工作計劃進(jìn)行分析了,一般可以采用思維導圖或者魚(yú)骨圖的方式來(lái)進(jìn)行,這篇帖子就不就此展開(kāi)論述了?傊,一句話(huà),培訓項目的選擇與否是需要鑒別的,而且是以企業(yè)的業(yè)務(wù)和戰略需要為主要考量依據的!
3、依照培訓需求進(jìn)行規劃。畢竟有些培訓需求是遠期的,有些是即期的,或者因為資源的原因,有些培訓項目暫時(shí)不具備開(kāi)展的條件的,而有些是可以立即開(kāi)始培訓的,那么,這個(gè)時(shí)候就需要對培訓需求進(jìn)行合理規劃,安排不同的時(shí)間開(kāi)展具體的培訓工作。