現在市場(chǎng)競爭激烈,企業(yè)也越發(fā)注重培訓,仿佛這樣才是提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力和戰斗力的不二法門(mén)。留心觀(guān)察一下,從我們身邊大大小小的咨詢(xún)培訓公司的崛起,就知道這塊被輿論導向炒作起來(lái)的市場(chǎng)有多大。
只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文
字、光盤(pán)等資料,或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實(shí)施。這樣做的好處是費用相對低廉,對于相關(guān)員工或者客戶(hù)的信息情況的掌握會(huì )更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場(chǎng)的調動(dòng),和配選效果上面會(huì )有很大的差距。
歸根結底,無(wú)論采取那種方式,必須要把握的就是原則性問(wèn)題,也就是對整個(gè)培訓效果的預期以及對于培訓相關(guān)環(huán)節的把握。要達到預期目的,就一定要嚴格按照設定的方向選擇課題,并圍繞相關(guān)內容準備那些真正對企業(yè)有用的東西,并深度挖掘。假如在培訓結束之后,大家普遍反應就是耽誤時(shí)間,沒(méi)有什么收獲,還不如不做,這是企業(yè)一定要極力規避的問(wèn)題。
筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場(chǎng)包裝策劃以及市場(chǎng)研究的部門(mén)負責人,最近也是頻頻要接待這些大大小小特點(diǎn)各異的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)培訓企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實(shí)筆者所在公司是很想找這么一家在醫藥招商領(lǐng)域有一定研究,可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專(zhuān)業(yè)型的老師,來(lái)提升企業(yè)的整體素質(zhì),但是最后往往都不了了之了。
仔細的反思一下這樣的情況,不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實(shí)對于企業(yè)培訓而言,要重點(diǎn)把握的幾個(gè)方面是必須要達到的:
一、企業(yè)培訓的目的要明確
需要說(shuō)明的一點(diǎn)是:企業(yè)花出大把的真金白銀請來(lái)培訓老師,再用上一天或者兩天不等的時(shí)間來(lái)集中培訓,并不是為了趕時(shí)髦,而是要真真實(shí)實(shí)的起到企業(yè)既定的目的。
所以,首先企業(yè)在確定請來(lái)培訓公司組織員工或者代理商培訓之前,一定要設定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實(shí)施的培訓,也要從兩個(gè)方面的來(lái)表現。
1、企業(yè)內部培訓的目的
企業(yè)內部培訓,也就是針對企業(yè)員工開(kāi)展的培訓,無(wú)怪乎幾個(gè)方面的目的:是為了提升員工的銷(xiāo)售技巧?還是為了提升員工對市場(chǎng)的把握程度和敏銳度?還是為了及時(shí)掌握對新的行業(yè)動(dòng)態(tài)下可能對企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)生的相關(guān)影響,做好應對準備?又或者是為了增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊精神等等。
2、企業(yè)外部培訓的目的
企業(yè)外部培訓,主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商或者代理商來(lái)實(shí)施的培訓活動(dòng)。一般企業(yè)在實(shí)施這樣的活動(dòng)的時(shí)候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā),強制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷(xiāo)商一些企業(yè)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)東西,其實(shí)這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維,從這些代理商感興趣的話(huà)題或者急需要解決的問(wèn)題入手,通過(guò)一些行之有效的講解,對他們有所用。并在這樣一個(gè)輕松的環(huán)境里,最終達到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當然,這需要建立在對代理商有一個(gè)詳細客觀(guān)的調研的基礎上的。