回顧職業(yè)培訓行業(yè)過(guò)去十多年的發(fā)展,與我們國家經(jīng)濟的快速發(fā)展是密不可分的,整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從小到大、從實(shí)用主義到專(zhuān)業(yè)化的“遞進(jìn)式”式的發(fā)展歷程。就是在去年底,大多數職業(yè)培訓機構樂(lè )觀(guān)地認為“經(jīng)濟形勢嚴峻、就業(yè)形勢悲觀(guān)會(huì )給職業(yè)培訓帶來(lái)很大機遇”,但實(shí)際情況讓大多數職業(yè)培訓機構感受到了始料未及的“危機”。
難道是今年的經(jīng)濟形勢又發(fā)生了變化?顯然不是。
國內經(jīng)濟形勢畢竟正向好的方向發(fā)展,比去年下半年要樂(lè )觀(guān)。
難道是待業(yè)人員或在業(yè)人員弱化了強化自身學(xué)習、增強自身就業(yè)實(shí)力的愿望?顯然也不是。
那么問(wèn)題到底出在哪里,我想眾多職業(yè)培訓機構也開(kāi)始總結反思過(guò)去的發(fā)展歷程并著(zhù)手制定未來(lái)的發(fā)展規劃,同時(shí)也應該是行業(yè)同仁認真反思的時(shí)候了。筆者經(jīng)過(guò)一系列的考察、結合萬(wàn)博本年度整體培訓業(yè)務(wù)的逆勢增長(cháng),提出一些看法,供業(yè)界同仁商榷。
1、 對“職業(yè)培訓”理解: “變”與“不變”
所謂職業(yè)培訓簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一種專(zhuān)業(yè)技能培訓,這種專(zhuān)業(yè)技能是社會(huì )企事業(yè)單位所需要的,他的核心就是滿(mǎn)足企事業(yè)單位對員工“招來(lái)即用”的基本訴求、縮短企事業(yè)單位對新員工的專(zhuān)業(yè)培養周期,節省員工培養成本,創(chuàng )造利益最大化。職業(yè)培訓行業(yè)的發(fā)展應是如下幾個(gè)“變”與“不變”:
(1) 國家學(xué)歷教育資源嚴重不足、無(wú)法滿(mǎn)足眾多適齡人員接受中高等學(xué)歷教育的需求。盡管我國教育事業(yè)發(fā)展迅速,升學(xué)率每年都有大幅提升、鼓勵民間辦學(xué)等,但我國是人口大國,這個(gè)問(wèn)題將長(cháng)期存在,是一個(gè)“不變”的因素;根據經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,政府會(huì )適時(shí)提出一些政策性措施進(jìn)行引導,這實(shí)際上是一個(gè)“變”的因素。
(2) 學(xué)歷教育培養的人才的知識結構與社會(huì )企事業(yè)單位的用人需求存在著(zhù)較大的差距。學(xué)歷教育更多地面向人才知識素質(zhì)的提升,培養方式已成固定體系,而知識體系與企事業(yè)單位的應用體系差別較大;同時(shí),在應用知識體系更新方面存在著(zhù)巨大的差異。企事業(yè)單位是以應用市場(chǎng)為導向的盈利機構,其產(chǎn)品、技術(shù)的知識體系要緊隨市場(chǎng),具有更新快、創(chuàng )新性強的特點(diǎn);因此在培養人與用人方面總是存在這一個(gè)差距。另外,目前國內教育機構對跨行業(yè)跨學(xué)科的培養嚴重不足,人的職業(yè)生涯不可避免地發(fā)生一些跨行業(yè)、跨學(xué)科就業(yè)和再就業(yè)的經(jīng)歷。職業(yè)培訓的本質(zhì)內涵就是填補這些空白,彌補企業(yè)和素質(zhì)教育的鴻溝,這些都是“不變”的因素。但問(wèn)題是,盡管素質(zhì)教育知識體系變換慢,并不代表他們不會(huì )發(fā)展,我相信今后隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,這種發(fā)展也會(huì )加快;跨行業(yè)跨學(xué)科的人才培養重視度不夠、投入不足,并不代表今后的他們不會(huì )彌補;素質(zhì)教育在這兩方面跟上來(lái),職業(yè)培訓行業(yè)又如何?當然我們可以說(shuō)企事業(yè)單位的應用知識體系也會(huì )變化,但是其間的鴻溝會(huì )隨之變化,這對職業(yè)培訓行業(yè)是另一個(gè)“變”的因素。
(3) 社會(huì )企事業(yè)單位的用人標準,這是我們職業(yè)培訓行業(yè)非常關(guān)注的一點(diǎn)?偨Y一下在技能方面主要就是兩點(diǎn):一是上崗即能投入實(shí)際工作,二是具備未來(lái)企事業(yè)技術(shù)發(fā)展勝任的素質(zhì)和潛力。這一點(diǎn)對職業(yè)培訓來(lái)講是一個(gè)“不變”的認知。
對上述幾點(diǎn)“變”與“不變”的認識,在職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上我們應該理性面對過(guò)去的高速發(fā)展、積極應對未來(lái)的挑戰:
(1) 職業(yè)培訓行業(yè)將仍然是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景;
(2) 職業(yè)培訓的責任和價(jià)值需要更加明確,學(xué)歷教育調整了,企事業(yè)單位用人的要求提高了,其間的鴻溝目前變小了,從空間上講是變小了,對職業(yè)培訓機構的要求也就更加嚴格了,知識體系更加細分了,對職業(yè)培訓機構的要求也就更高了。
那么,如何進(jìn)行思考并進(jìn)行相應的調整,來(lái)規劃我們職業(yè)培訓機構未來(lái)發(fā)展的路徑呢?
2、 職業(yè)培訓行業(yè)應該思考的問(wèn)題
過(guò)去十年職業(yè)培訓的高速發(fā)展吸引了一大批資本、民間機構、民營(yíng)企業(yè)、高校進(jìn)入職業(yè)培訓領(lǐng)域,并且獲得了良好的收益回報。在這期間也成就了一批知名的民營(yíng)職業(yè)培訓品牌和機構,從經(jīng)濟學(xué)的角度來(lái)說(shuō)是成功的,同時(shí)對社會(huì )發(fā)展的貢獻也非常顯著(zhù)。但是不管是成功的還是不成功的,其實(shí)還存在著(zhù)一些認識上的盲區:
(1) 職業(yè)培訓行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),投入少、回報率高。反映在市場(chǎng)上就是職業(yè)培訓眾多、幾個(gè)人租個(gè)場(chǎng)地就可以辦培訓,魚(yú)龍混雜現象嚴重。
(2) 暴富心態(tài)嚴重,沒(méi)有深刻認識職業(yè)培訓的精髓,急切地想“一夜致富”。實(shí)際上職業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)并不像做工程項目一樣,一個(gè)好的工程項目可以賺上幾百上千萬(wàn),實(shí)現企業(yè)和個(gè)人的財富夢(mèng),而職業(yè)培訓卻是一個(gè)需要長(cháng)期規劃、回報相對穩定的產(chǎn)業(yè)。
其實(shí),理性分析職業(yè)培訓的特點(diǎn)、結合國內培訓消費習慣,作為培訓機構我們是否可以問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題,我想這對理性認識自身的資源和優(yōu)勢、并以此規劃企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展是應該有所裨益的:
(1) 職業(yè)培訓的要素之一是知識體系(或課程體系)應該最能符合用人單位實(shí)際的應用知識和技能要求,那么你認為自己的職業(yè)培訓機構具備這方面的資源嗎?如果不具備,如何獲得這種資源?如果現在具備了,如何保證將來(lái)也持續具備這種資源?如何讓我們的學(xué)員相信你具備這種資源?
(2) 職業(yè)培訓的要素之二是知識體系的先進(jìn)性。因為用人單位一方面需要人才可以招來(lái)即用,另一方面還需要能夠有未來(lái)技術(shù)的可塑性,那么你認為自己的培訓機構在知識體系上具備這種技術(shù)發(fā)展支持資源能力嗎?這種資源靠什么維系,能夠持續嗎?
(3) 職業(yè)培訓的要素之三是社會(huì )可信度。那么思考一下職業(yè)培訓機構的社會(huì )可信度的基礎是什么?具備持久的發(fā)展潛力嗎?
站在我們學(xué)員的角度思考,是否會(huì )考慮到下面的問(wèn)題:
(1) 有什么依據說(shuō)你的知識內容就是用人單位所需要的?
(2) 有什么依據說(shuō)你的知識體系具有先進(jìn)性?
(3) 我通過(guò)了你的培訓、拿到了你的證書(shū),對我的職業(yè)生涯有沒(méi)有持久的幫助?過(guò)了一段時(shí)間你的機構都銷(xiāo)聲匿跡了,用人單位怎么認可我學(xué)費不菲的培訓認證?
除了上述的問(wèn)題之外,職業(yè)培訓還需要其他一些資源和要素:
(1) 招生能力是一種資源;
(2) 就業(yè)安置能力是一種資源;
(3) 持續的資金資源;
(4) 培訓環(huán)境(包括場(chǎng)地、運營(yíng)、質(zhì)量控制體系等)也同樣是一種資源。