我對新的年度考核制度的建議更簡(jiǎn)單——什么都不用做。雇傭經(jīng)理時(shí)，只雇傭那些能夠管理，且善于隨時(shí)(而不是一周一次)告訴人們表現如何的人。以下是小編為大家整理的人力資源相關(guān)的文章，希望能幫到大家，更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
最近，我遇到了一件大快人心的事，我對此完全沒(méi)有意料到。當時(shí)我剛耐著(zhù)性子看完了一部關(guān)于艾米•懷恩豪斯(Amy Winehouse)的紀錄片，片中講述了才華橫溢，卻患有暴食癥的艾米最后酒精中毒而死。就在我急需讓自己開(kāi)心起來(lái)的時(shí)候，沒(méi)想到在看埃森哲(Accenture)掌門(mén)人談?wù)撟钚鹿芾泶胧┑囊曨l時(shí)會(huì )讓人心情那么舒暢。
皮埃爾•南泰姆(Pierre Nanterme)在一分鐘的片長(cháng)里講到了一個(gè)絕妙的主意：他準備將手下33萬(wàn)名員工從年度工作考核的形式主義中解放出來(lái)。南泰姆告訴《華盛頓郵報》(Washington Post)：“我們不確定花在績(jì)效管理上的那么多時(shí)間是否產(chǎn)生了那么大的效果。(我)一年一次告訴你我對你的看法，這毫無(wú)意義。人們想知道……我現在做得怎樣?沒(méi)人想等到一年以后再得到反饋。”
這番常識性的長(cháng)篇大論中最不同尋常的地方在于，它出自埃森哲。該公司多年來(lái)傳播了一些世界級的、標新立異的蠢話(huà)。正是埃森哲在其名稱(chēng)里嵌入了表示超越的象形符號“>”。
不僅這家公司本身愛(ài)說(shuō)廢話(huà)，其高層也是如此。
正是埃森哲想出了這條口號：“高效能，實(shí)現”——真是廢話(huà)功力超強，語(yǔ)法水平超爛。
西方世界的每個(gè)上班族、每個(gè)經(jīng)理早在幾十年前就知道了的事情，埃森哲現在終于注意到了，對此我感到非常開(kāi)心。這確實(shí)令人興奮，我們所有人很快就可以告別績(jì)效評定了。
埃森哲不是第一家提出取消年度工作考核的公司。今年早些時(shí)候德勤(Deloitte)開(kāi)始廢除極其繁瑣的考核機制，該公司每年要耗時(shí)200萬(wàn)小時(shí)為6.5萬(wàn)名員工炮制一份評價(jià)。如果你考慮到機會(huì )成本，并假定德勤就連最初級的員工的時(shí)薪都能達到100英鎊，那么這家公司每年至少浪費了2億英鎊在這一評價(jià)體系上，它獎勵了錯的人，讓幾乎所有員工失去工作動(dòng)力，而且到處傳播厭倦和悲觀(guān)情緒。
你有沒(méi)有注意到其中吊詭之處?上述兩家公司都有大型咨詢(xún)部門(mén)專(zhuān)門(mén)兜售“人力資本解決方案”。過(guò)去幾十年這兩家公司向客戶(hù)兜售了一套套可怕的考核制度，從中賺取大筆收入。他們自己也在采用這些制度。
高效能。實(shí)現了，埃森哲如是宣稱(chēng)。但如果它壓根從未實(shí)現過(guò)高效能，結果會(huì )怎樣?如果它一直以來(lái)提供的是拙劣的績(jì)效管理“解決方案”，使本來(lái)合適的人選變成了懷才不遇的憤世嫉俗者，結果會(huì )怎樣呢?
德勤和埃森哲現任管理層應就過(guò)去它們設計的那些沒(méi)用的年度考核制度說(shuō)抱歉嗎?它們應不應該更進(jìn)一步，償還費用，并賠償損失?
能這樣當然好，但它們必然不會(huì )。這兩家公司以一種非常聰明的方式，承認了自己內部考核制度是垃圾。它們沒(méi)說(shuō)因為這些考核機制建立在對人類(lèi)本性的根本誤解之上，所以從一開(kāi)始就是一個(gè)糟糕的主意，而是辯稱(chēng)問(wèn)題在于它們不再適應這個(gè)“我現在就要”的世界。埃森哲的老板說(shuō)：“當今社會(huì )需要的是即時(shí)績(jì)效管理。”
這一招非常高明。這不僅意味著(zhù)它們不需要道歉，還意味著(zhù)新的收入來(lái)源，它們可以建議客戶(hù)用更快速的新系統替代舊系統。
目前尚不清楚新的評估體系將如何運行，但我擔心它們會(huì )涉及到大量數據。埃森哲曾表示今后的評估將“全部關(guān)于你”，乍一聽(tīng)仿佛大有前途，但我不會(huì )屏息以待。
德勤已經(jīng)提出了四個(gè)要點(diǎn)，其管理人員每個(gè)季度都要就這四點(diǎn)回答自己團隊內每個(gè)成員的情況。這些問(wèn)題大致如下(我倒愿意換一種更好的表述)：這個(gè)人是否值得更高的薪水?我是否喜歡我團隊里的這些人?我是否認為他們很可能把事情徹底搞砸?我今天愿不愿意提升他們?
這些問(wèn)題的美妙之處在于它們非常簡(jiǎn)單，而且不會(huì )花掉1億英鎊。更妙的是，德勤將讓所有管理人員每周都與手下員工核對一次。這一招實(shí)在是太高明了，以至于人們不禁要問(wèn)為什么它們才想到這一點(diǎn)。
我對新的年度考核制度的建議更簡(jiǎn)單——什么都不用做。雇傭經(jīng)理時(shí)，只雇傭那些能夠管理，且善于隨時(shí)(而不是一周一次)告訴人們表現如何的人。如果他們做不到這些，他們就不該成為管理者。如果他們能做到，他們就不需要一個(gè)評估系統作為支撐。沒(méi)有評估系統，他們會(huì )做得更棒。