導語(yǔ)：企業(yè)在年末年初都要做明年的規劃，制定下一年度的經(jīng)營(yíng)與管理目標，而如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，以及如何確定指標值則是其中的重點(diǎn)。因為目標的種類(lèi)決定著(zhù)工作的重點(diǎn)和方向，也決定著(zhù)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量。以下是小編整理的關(guān)于企業(yè)有效構建年度關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的方法，歡迎大家閱讀!

　　企業(yè)在年末年初都要做明年的規劃，制定下一年度的經(jīng)營(yíng)與管理目標，而如何制定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標，以及如何確定指標值則是其中的重點(diǎn)。因為目標的種類(lèi)決定著(zhù)工作的重點(diǎn)和方向，也決定著(zhù)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量;而指標數值的確定則關(guān)系重大，它既決定著(zhù)企業(yè)業(yè)績(jì)增長(cháng)的幅度，考核激勵的起點(diǎn)，目標的可執行度與權威性等，同時(shí)也決定著(zhù)對員工是否有挑戰性、激勵性，關(guān)系到行為導向等問(wèn)題。

　　關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的制定往往存在以下問(wèn)題：

　　1、憑空想象，主觀(guān)拍板，定的目標值常高的很多，讓員工望而卻步;

　　2、主觀(guān)確定在上年基礎上増加多少百分比，但并不分析相關(guān)策略與方法;

　　3、在關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標值上如何分解確定也是一個(gè)問(wèn)題。自下而上的話(huà)，目標容易低，自上而下，容易完不成。所以如何達成共識就是一個(gè)重要問(wèn)題。

　　4、指標的嚴肅性不足，隨意調整。有的公司在運營(yíng)過(guò)程中發(fā)現目標難以達成，為讓員工有干勁，就隨意調低了目標值，就使得目標和制度的權威性降低，慢慢失去了嚴肅性。

　　在目標設定的SMART原則中，“可達成”是一個(gè)考量的重要因素，因而“可達成”和“挑戰性”也是目標制定的難點(diǎn)。

　　如何更好的設定目標值嗎?建議的方法如下：

　　第一，要做調查分析，并進(jìn)行SWOT分析：

　　1、分析競爭區域內同業(yè)公司上年度銷(xiāo)售目標達成值，分析本公司所處的位置，以此分析區域內業(yè)績(jì)增長(cháng)的潛力和可能性;

　　2、對上年度本公司目標達成情況進(jìn)行分析。

　　第二，組織相關(guān)人員進(jìn)行目標與實(shí)現策略、措施等研討會(huì )，內容包括：

　　1、對本公司競爭因素及資源配置能力等分析;

　　2、設定初步的目標值，并組織相關(guān)人員對實(shí)現目標的支撐策略與措施進(jìn)行分析，研討實(shí)現目標的所需資源、可行措施和行動(dòng)路徑，以最終確定目標數值。這樣就做到了心中有數，也有助建立信心，統一了思想與行動(dòng)策略，避免了只下目標不管行動(dòng)策略的亂戰現象。更為重要的是，所研究的支撐目標實(shí)現的行動(dòng)策略與措施就成了年度計劃中的工作內容。

　　在研討時(shí)可釆取行動(dòng)學(xué)習以及相關(guān)的目標與行動(dòng)策略分析等工具方法。

　　3、在目標值確定上要設定基本、優(yōu)秀、挑戰三級目標值，并釆用不同激勵等。這就避免了設定單一目標值所產(chǎn)生的問(wèn)題。

　　4、釆用由上至下再由下至上的方法落實(shí)分解的目標與行動(dòng)策略，以達成統一和共識。避免只下指標，不管實(shí)現策略與措施、只靠個(gè)人八仙過(guò)海各顯其能去做的現象。

　　5、與各部門(mén)領(lǐng)導者與公司簽訂績(jì)效承諾合同。