當前多數企業(yè)的績(jì)效考核實(shí)行中存在推行困難、時(shí)間僵化、參與度不夠、考核缺乏量化,績(jì)效評價(jià)不客觀(guān)、不現實(shí),未形成有效的反饋機制等等問(wèn)題,這些問(wèn)題會(huì )使整個(gè)企業(yè)績(jì)效考核體系形同虛設,使員工產(chǎn)生逆反心理,達不到考核的預期目標,甚至還導致不少人才流失。
一、為了避免績(jì)效考核制度產(chǎn)生上述的問(wèn)題,針對企業(yè)可能出現的問(wèn)題提出如下建議:
1、企業(yè)領(lǐng)導層一定要堅持建立績(jì)效考核制度,否則無(wú)論出臺哪種方案,最終都會(huì )無(wú)法有效運作。
2、提高員工對績(jì)效考核支持度,績(jì)效考核最終的效用對象是員工,如果企業(yè)要想讓制度實(shí)施,可以通過(guò)各種不同的渠道持續地宣傳,以提高員工認同度。通過(guò)對員工進(jìn)行現代企業(yè)績(jì)效考核知識、知識價(jià)值觀(guān)的培訓教育,讓員工深入地了解考核的意義、規則,減少、消除員工對考核工作的抵觸情緒,使員工能夠積極主動(dòng)參與考核,并且學(xué)會(huì )通過(guò)考核制度提升自己的技能和工作績(jì)效,合理規劃自己在公司的職業(yè)生涯。
3、及時(shí)反饋員工績(jì)效考核結果,企業(yè)對員工的績(jì)效考核是人力資源管理的一種手段,考核目的不應終止于考核結果,有效的反饋不僅能使主管人員切實(shí)掌握實(shí)現目標的進(jìn)展情況,更能通過(guò)交談與溝通,探討考核中的績(jì)效問(wèn)題原因所在,從而幫助員工從客觀(guān)、有針對性角度制定績(jì)效改進(jìn)計劃,達到改進(jìn)員工績(jì)效,共同確定下一績(jì)效管理周期績(jì)效目標。同時(shí),肯定員工成績(jì)、提高員工滿(mǎn)足感,能使員工更努力地工作。
4、績(jì)效考核應與薪酬制度科學(xué)有效的聯(lián)系,領(lǐng)導應當充分發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,通過(guò)考核、反饋、職位說(shuō)明書(shū)等相關(guān)方式,使公司的管理者更加清楚了解員工的知識、技能及不足,對其進(jìn)行相應的培訓、晉升、調動(dòng)等職業(yè)發(fā)展規劃,通過(guò)這一系列的內容評價(jià)員工,并針對相應的項目規定員工薪酬和獎金,同時(shí)也可以明確企業(yè)的薪酬管理,做到依制度而行。
二、當前績(jì)效考核必須注意的問(wèn)題
1、管理人員要提高對績(jì)效考核工作的認識。通過(guò)學(xué)習提高,認識到績(jì)效考核、合理獎懲是保證企業(yè)正常運轉所必需的管理環(huán)節,確保有效管理,抓管理要效益的最有效手段。各考核者必須做到嚴格考核、充分溝通、獎罰分明。
2、要群策群力,建立健全科學(xué)、客觀(guān)的績(jì)效考核制度。企業(yè)績(jì)效考核工作是一個(gè)龐大的系統工程,涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面,只有企業(yè)領(lǐng)導堅持正確的考核導向,中層干部大力支持、部門(mén)員工積極配合,才能群策群力,建立健全起一套科學(xué)、客觀(guān)的績(jì)效考核制度。
3、要加強對員工的培訓。通過(guò)對各部門(mén)員工進(jìn)行現代企業(yè)績(jì)效考核知識的宣講、培訓,使大多數員工真正深入了解深入考核的意義、規則,才能消除員工對考核工作的抵觸情緒。只有真正得到員工理解與支持的管理才是有效的管理,績(jì)效考核也只有得到大多數員工的理解與支持才有可能真正取得成效。
4、要避免績(jì)效考核流于形式。
考核人必須嚴格認真實(shí)行員工考核,作出公正客觀(guān)的考核評價(jià),不能搞平均主義,不能只搞關(guān)系平衡,要切實(shí)打破大鍋飯,通過(guò)考核公正客觀(guān)地評價(jià)員工的工作,及時(shí)改進(jìn),從而提升員工的績(jì)效、提升公司的績(jì)效?己说淖罱K目的是改善員工的工作表現,以達到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標,并提高員工的滿(mǎn)意程度和對未來(lái)的信心。
為了避免績(jì)效考核流于形式,在制定績(jì)效考核制度、月度績(jì)效考核表的時(shí)候要針對不同的崗位,合理地確定對被考核人的德能勤績(jì)的考核評價(jià)權重,適當加大績(jì)勤的權重,對能夠客觀(guān)量化的考核項目盡量客觀(guān)地量化,以保證績(jì)效考核結果更客觀(guān)、公正、有效。
5、要提高績(jì)效考核的效率,降低績(jì)效考核的成本。
因為績(jì)效考核工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)常性工作,一般每月要進(jìn)行一次,為了保證績(jì)效考核工作對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作是起積極的作用、而不是影響企業(yè)的正常運轉,必須逐步建立起一套方法科學(xué)、操作簡(jiǎn)便、結果有效、員工擁護的現代企業(yè)績(jì)效考核制度,提高考核的效率,爭取花最少的時(shí)間和人力物力取得最好的效果。