一說(shuō)到績(jì)效管理，總裁就暈。大多數人也認為績(jì)效管理難度最甚、成本最高、風(fēng)險最大。一個(gè)績(jì)效管理的培訓課程，要講三天兩夜，七個(gè)模式，28種方法，天哪!回去后想照著(zhù)去做，又無(wú)從下手，績(jì)效飛輪怎么也轉不起來(lái)，天哪!其實(shí)，任何復雜的東西都可以化簡(jiǎn)，只要理解本質(zhì)，抓住要點(diǎn)。大道低徊，大味必淡。

　　從實(shí)踐中，對于沒(méi)有建立績(jì)效管理系統的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該先從最普通的三件事上做起。這就是：

　　1、討論目標;2、找出問(wèn)題;3、表彰進(jìn)步。

　　這樣三件事兒，誰(shuí)都會(huì )做，只不過(guò)要從績(jì)效管理的層面去理解和把握，運用適合方式，形成制度規則，始終堅持去做。

　　討論目標。這是績(jì)效管理的前提，討論目標時(shí)應該有更多人參與，應該找到最重要最需要的目標。同時(shí)，還要確定支持目標實(shí)現的行動(dòng)計劃。

　　找出問(wèn)題。進(jìn)入實(shí)際運行過(guò)程，要不斷監測發(fā)現問(wèn)題和引領(lǐng)團隊解決問(wèn)題，尤其要關(guān)注影響目標完成的主要問(wèn)題。

　　表彰進(jìn)步。在每個(gè)階段中都要進(jìn)行小結，對積極改善的行為和實(shí)現過(guò)程目標的結果及時(shí)給予贊賞和員工激勵。

　　這三件事，實(shí)際包含了績(jì)效管理的績(jì)效目標、績(jì)效溝通、績(jì)效考核和績(jì)效反饋的全部要素，亦形成了一個(gè)以績(jì)效目標為核心的相對集中獨立的運作系統。這三件事要持續不斷地去做，每年、每季度、每月、甚至每周。這種簡(jiǎn)便易行的方式適合小的公司，也適合一個(gè)部門(mén)，甚至一個(gè)班組。

　　績(jì)效管理就是管理效果和效率，同許多管理方法一樣，本來(lái)沒(méi)有什么神秘，也絕不是什么萬(wàn)應靈藥�？�(jì)效管理的過(guò)程無(wú)非是為上下級之間搭建一個(gè)溝通的平臺，使各級管理者對組織的目標達成共識，然后大家同心協(xié)力去克服困難、超越自我，最終實(shí)現組織和個(gè)人的績(jì)效目標。沒(méi)有過(guò)程管理，只喊一句“請給我結果”是沒(méi)有用的。

　　目前，對績(jì)效管理最大的誤解是認為績(jì)效考核就是績(jì)效管理的全部，而考核本身確實(shí)又十分復雜，有不少企業(yè)就是因為實(shí)施了不當的考核，使績(jì)效管理整個(gè)兒陷于癱瘓。不要過(guò)分迷戀考核，不要急于與工資獎金掛鉤，激發(fā)大家為共同目標努力的士氣，比設計一大堆死的量化的考核指標更重要。去年，一個(gè)食企老板對我說(shuō)：“我們引進(jìn)了績(jì)效管理模式，這回可好了，千斤重擔萬(wàn)人挑，人人頭上有把刀。”我說(shuō)：“眾人擔責當然好，但人人頭上的那把刀可是一把雙刃劍。”

　　績(jì)效管理可以是一套完善的系統，也可以做得很簡(jiǎn)單，根本是要做到有效，關(guān)鍵是要從實(shí)際出發(fā)。牢記：管理不是目的，它只是一種手段。