前些年，有一本叫《請給我結果》的書(shū)產(chǎn)生了很大的影響力。這本書(shū)提出了“給我結果”這個(gè)理念。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，老板需要的結果是什么?一般的企業(yè)都是老板年初制定目標，在完成任務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行監督，最后對目標的完成情況進(jìn)行考核。老板追求高效，員工要給老板業(yè)績(jì)，也就是我們通常情況下說(shuō)的結果。
業(yè)績(jì)和績(jì)效有什么不同?什么叫業(yè)績(jì)?在既定時(shí)間內，你所達到的工作成果叫業(yè)績(jì)�？�(jì)效是在既定資源下創(chuàng )造的價(jià)值。業(yè)績(jì)可以忽略投入，最后給老板一個(gè)結果就行了。但是，企業(yè)經(jīng)營(yíng)要不要計算投入?肯定是要的，老板都會(huì )計算自己投入了多少，收獲了多少。
比方說(shuō)，從業(yè)績(jì)的角度看，我拿了 300 萬(wàn)的業(yè)績(jì)好像比拿 200 萬(wàn)的人業(yè)績(jì)好，但是 300 萬(wàn)的業(yè)績(jì)，公司投入的是 500 萬(wàn)。而拿 200 萬(wàn)的業(yè)績(jì)的人，公司只投入了 100 萬(wàn)。這樣，從業(yè)績(jì)的角度，前者似乎好一些。從投入產(chǎn)出比的角度，從績(jì)效的角度看，是后者更好。企業(yè)一定要考慮到代價(jià)問(wèn)題。
績(jì)效是既定資源下創(chuàng )造的價(jià)值，那什么是價(jià)值?所謂價(jià)值就是滿(mǎn)足社會(huì )需求的物質(zhì)和精神財富。很多企業(yè)之所以被淘汰，就是因為它們沒(méi)有創(chuàng )造價(jià)值，或者創(chuàng )造了價(jià)值，但是投入產(chǎn)出比很低。所以，我們要注意一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)世界上所有的組織、個(gè)人存在的意義就在于創(chuàng )造價(jià)值。
組織與個(gè)人存在的意義是創(chuàng )造價(jià)值
可能有人會(huì )說(shuō)，老人和小孩不產(chǎn)生價(jià)值，我們?yōu)槭裁匆獙λ麄儽都雍亲o?小孩子還好理解，他們可以創(chuàng )造未來(lái)的價(jià)值。老年人已經(jīng)臥病在床，創(chuàng )造不了未來(lái)價(jià)值了，但是兒女還是要投入更多的關(guān)注、呵護，有什么好藥都要用上，醫生說(shuō)沒(méi)效果了，也堅持要用。“個(gè)人存在的意義就在于創(chuàng )造價(jià)值“這個(gè)定義似乎不適合他們。其實(shí)，你回過(guò)頭仔細看一下這個(gè)定義，就會(huì )發(fā)現還是適合他們的。首先，小孩子在沒(méi)出生的時(shí)候已經(jīng)在創(chuàng )造價(jià)值了，他給父母帶來(lái)的是希望、歡樂(lè )、愉悅，創(chuàng )造的是功能價(jià)值和精神價(jià)值。而父母到了晚年，不能自食其力，
甚至不能照顧自己，還需要別人來(lái)照顧，沒(méi)有功能價(jià)值了，但是還在創(chuàng )造一種精神價(jià)值，俗話(huà)說(shuō)，“媽在家在”。為什么春節的時(shí)候，都要回家看看?因為爸媽在。如果爸媽不在了，哥和姐就會(huì )替代這種功能，但是功能要弱得多，這種功能維系就沒(méi)有了。所以，父母是家庭的象征，即使到了晚年，不能夠創(chuàng )造物質(zhì)價(jià)值的時(shí)候，也還在為子女創(chuàng )造著(zhù)精神價(jià)值。
組織存在的意義也一樣是要創(chuàng )造價(jià)值
創(chuàng )造價(jià)值多的組織會(huì )逐步升華，成為優(yōu)秀分子 ;創(chuàng )造價(jià)值少的組織，就會(huì )逐步被淘汰。因為組織用的是既定資源，資源是有限的，誰(shuí)能最充分地利用資源，誰(shuí)就是優(yōu)秀企業(yè)，誰(shuí)就是優(yōu)秀個(gè)人。
但是，在社會(huì )上，有很大一部分人拿了 80% 的資源只創(chuàng )造了 20%的財富;而有一部分人拿了 20% 的資源卻創(chuàng )造了 80% 的財富。企業(yè)也是如此，改革開(kāi)放后，一大批國企被淘汰，因為它們拿的資源最多，產(chǎn)出很少，效能太低。而有一些鄉鎮企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，因為它們拿的資源少，產(chǎn)出卻很多，績(jì)效高。