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企業(yè)績(jì)效考核緣何失敗,又該如何補救

發(fā)布時(shí)間:2017-08-04編輯:lqy

  現如今,企業(yè)的整體運營(yíng)績(jì)效,固然與企業(yè)的戰略管理規劃和戰略目標設定密不可分,但是更具體的還是表現在員工的個(gè)人績(jì)效上,因此,我們會(huì )發(fā)現,通過(guò)對員工績(jì)效管理良莠的評價(jià),并保持對員工的有效回饋,企業(yè)能夠激發(fā)每位員工的工作熱情和創(chuàng )新精神,并推動(dòng)員工的潛力的開(kāi)發(fā),從而形成一支高績(jì)效的團隊。

  雖然說(shuō)績(jì)效管理中的績(jì)效考核在現代企業(yè)管理中是一種必不可少的工具,也被國內各大企業(yè)普遍運用,然而在實(shí)施過(guò)程中,效益卻并不理想。那么企業(yè)的績(jì)效考核為何會(huì )頻頻受挫?其根源又是什么呢?

  其實(shí)在組織方面,由于在考核過(guò)沖中,受到主管情緒上的影響,另外,組織常運用考核結果作多方面用途,如獎勵或懲戒員工部分組織運用極惡劣之考評來(lái)迫使表現不如人意之員工自卷鋪蓋,主管基于這些顧慮,往往措辭委婉,不愿實(shí)打實(shí)地進(jìn)行考核。

  另外,自古中國人就不喜歡干得罪人的事情,因此大多數績(jì)效考評者都會(huì )有所顧忌,所做的考核必定是含糊混淆,無(wú)法對員工造成正面、有效的導引作用。而員工方面主管之偏見(jiàn)可使員工成為犧牲品。由于主觀(guān)的成見(jiàn)或無(wú)心之小差錯,都足以產(chǎn)生績(jì)效考核的錯誤。

  當然還有包括考核標準的設定不明確、考核流程不恰當,考核的信度和效度不明顯,沒(méi)有與員工績(jì)效改進(jìn)相結合,缺乏對績(jì)效考核系統的支持等等問(wèn)題,都會(huì )在現實(shí)績(jì)效管理中出現偏差,從而造成績(jì)效考核走過(guò)場(chǎng),流于形式的最終結果。

  從上述問(wèn)題中可以發(fā)現,實(shí)施績(jì)效考核不是一蹴而就的,必須要建立一套有效的績(jì)效考核體系。尤其是要通過(guò)全面的、系統的與辨證的觀(guān)念,切實(shí)把讓績(jì)效考核落到實(shí)處。

  首先要將績(jì)效考核思想深入全員工

  這里既有作為被考核者的員工,更有作為考核者的主管心中,消除和澄清對績(jì)效考核的錯誤及模糊認識?己瞬皇菫榱酥圃靻T工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現員工工作的長(cháng)處、短處,以揚長(cháng)避短,有所改進(jìn)、提高?(jì)效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng )造為主旨,它雖是按行政職能結構形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。

  通過(guò)溝通,考核者把工作要項、目標以及工作價(jià)值觀(guān)傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾。而且借助縱向延伸的考評體系,不能淪為為了考核而考核,考核是手段,不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長(cháng),那我們考核的結果可想而知。

  其次,進(jìn)行工作分析,制定出切實(shí)可行的考核標準

  企業(yè)應通過(guò)用調查問(wèn)卷、訪(fǎng)談等方式,加強與各主管和員工之間的溝通與理解,在公司中為每位員工作出工作職位說(shuō)明書(shū),讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的認識,也使員工從心理意識上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責要求,不同的工作職位說(shuō)明書(shū),考核指標也理所當然有所不同。

  最后,建立價(jià)值評價(jià)系統

  企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長(cháng)的正向反饋機制,通過(guò)績(jì)效與薪酬掛鉤,加強工作本身的激勵,要不斷創(chuàng )造有挑戰性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng )造、進(jìn)取的高績(jì)效員工,給他們創(chuàng )造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時(shí),小編建議對優(yōu)秀的經(jīng)理人員和研發(fā)人員應該給予股權激勵,使之成為他們的“金手銬”。這樣,才能真正讓績(jì)效考核發(fā)揮作用,才能真正成為企業(yè)組織內部成員價(jià)值的客觀(guān)和合理依據。

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