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績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中易犯五大錯誤

發(fā)布時(shí)間:2017-07-15編輯:lqy

  績(jì)效考核的成功實(shí)施,需要一個(gè)出色的企業(yè)管理者,他能夠清楚績(jì)效考核的實(shí)施目的,順利的實(shí)施績(jì)效考核并產(chǎn)生效果,但是也有一些沒(méi)有效果的績(jì)效考核,在企業(yè)里時(shí)有發(fā)生,許多企業(yè)在績(jì)效考核上主要關(guān)注數字和結果,比如銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額、利潤額、市場(chǎng)份額等,而對于如何達成則并不重視。這導致了績(jì)效考核往往“早死”,HR倍感冷落,老板苦惱不已。實(shí)施上,其根本原因在于實(shí)施績(jì)效考核時(shí),犯了以下五大錯誤。

  1、績(jì)效運用的不明確

  績(jì)效結果出來(lái)了,很多企業(yè)看到績(jì)效不正常,老板就把結果往抽屜里一放了事,不對結果進(jìn)行有效運用,老是擔心這擔心那,不愿獎也不愿罰,認為觸動(dòng)一下就可以了。其實(shí),這是大錯特錯,這樣做的結局就是績(jì)效制度形同虛設。

  所以筆者認為必須對績(jì)效結果的運用做出明確的規劃,一點(diǎn)績(jì)效成績(jì)達到臨界點(diǎn),就對結果進(jìn)行運用。但是,績(jì)效結果的運用也不只是扣獎金那么簡(jiǎn)單,可以進(jìn)行立體化運用,否則,干部就會(huì )產(chǎn)生誤會(huì ),認為公司沒(méi)有誠意,只是想法扣錢(qián),從而也失去改善的動(dòng)力。

  而其中,績(jì)效運用包括:降職、調職、降薪、培訓、勸退等多種手法。比方說(shuō),連續三月考核不達標就降職,連續半年就勸退等。這些,又必須有完整的人事制度為依據。

  2、績(jì)效制度的不詳盡

  考核必須是在一個(gè)制度的前提下才能體現公平公正。但是,很多企業(yè)卻是一個(gè)部門(mén)一個(gè)制度,我見(jiàn)過(guò)一家企業(yè)甚者是一個(gè)人一種考核制度,并且,每個(gè)制度都有厚厚的幾頁(yè)紙,活生生的把人給累死啊;蛘呤侵贫忍焯熳,一點(diǎn)嚴肅性都沒(méi)有,簡(jiǎn)直就是自找麻煩,也人為地把簡(jiǎn)單問(wèn)題復雜化了。制度雖然只有一個(gè),但是,績(jì)效考核指標卻很多,一定是根據不同崗位的具體責任來(lái)設計考核指標的,否則,考核根本無(wú)效。

  3、績(jì)效考核目的的不清晰

  沒(méi)有過(guò)程就一定不會(huì )有結果,這是管理者應該具備的常識。但是,很多企業(yè)始終都弄不明白績(jì)效考核到底是針對結果還是針對過(guò)程?其實(shí),考核是要什么就考什么,所以,一定是針對企業(yè)運行過(guò)程存在的問(wèn)題進(jìn)行考核,而不是只要考核結果?(jì)效結果是需要將內部流程進(jìn)行規范,是人員素質(zhì)的不斷提高,是希望通過(guò)考核實(shí)施內部流程的改善。要是績(jì)效考核只是針對結果,就必定會(huì )整體地忽略了過(guò)程的改善,自然就也就無(wú)法體現效果。

  4、績(jì)效責任的不落實(shí)

  考核到底是誰(shuí)考核誰(shuí)?誰(shuí)應該對誰(shuí)的的績(jì)效成績(jì)負責?這個(gè)問(wèn)題首先應該弄清。正確的做法是實(shí)施“層級考核”,即上司必須直接考核下屬,下屬直接對上司負責,堅決不得跨層級或者跨部門(mén)進(jìn)行考核,這樣才符合組織原則,才能與組織流程保持一致。否則,就會(huì )造成誰(shuí)都不負責的局面。但在實(shí)際中,很多公司的做法是由總辦統一進(jìn)行考核,這就大錯而特錯。

  5、考核流程的不明確

  考核是一種管理,是一種高級別的管理,所以,必須用流程控制才會(huì )有效果?己税〝祿占y計流程、績(jì)效評估流程、績(jì)效反饋流程、及績(jì)效結果運用流程等,F在,公司并沒(méi)有建立這些必須的流程,導致數據收集統計速度不一致,使大家對數據產(chǎn)生疑問(wèn),也導致績(jì)效反饋不及時(shí),結果運用不科學(xué),所以,誰(shuí)都對結果有意見(jiàn)。

  績(jì)效考核作為人力資源管理的工具和方法,其對于企業(yè)管理的重要性已為廣大的管理者所認同,相當一批企業(yè)在這方面投入了較大的精力。但遺憾的是,通過(guò)績(jì)效考核達到預期目的的企業(yè)卻很少,大多數企業(yè)最后不是中途夭折,就是流于形式,只要抓住以上五大錯誤進(jìn)行跟進(jìn)和改善,想必能夠有效地提升績(jì)效,最終提升企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力。

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