為了共同的目標，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧四人成立了西天取經(jīng)公司。唐僧決定主要的戰略目標，是該公司的決策者;孫悟空負責對重大戰略規劃組織實(shí)施，是公司的高管人員;豬八戒是該公司的中層管理人員，沙僧則是該公司的普通職員。
起初唐僧在考核時(shí)，過(guò)多的關(guān)注過(guò)程，而忽略結果，并攙雜了不少個(gè)人價(jià)值判斷，這樣考核的效果可想而知。在對考核結果的反饋上，唐僧一味以懲罰為主——念緊箍咒，而不是對孫悟空的工作進(jìn)行指導，孫悟空辭職也就再正常不過(guò)了。這里就涉及到過(guò)程考核與結果考核，究竟以什么為導向的問(wèn)題。對于高層管理者來(lái)說(shuō)，每個(gè)人有不同的處理問(wèn)題方式，況且工作具有很大的不確定性，如果從過(guò)程來(lái)考核，難免會(huì )給孫悟空的工作帶來(lái)很大的障礙。唐僧開(kāi)公司的目的是到西天取得真經(jīng)，唐僧的任務(wù)是明確取經(jīng)的路線(xiàn)，制定大的戰略，怎樣達成戰略是孫悟空的事。關(guān)注過(guò)程的考核，只會(huì )導致一些不必要的麻煩。既然聘用孫悟空擔任高管職位，就應該相信他的專(zhuān)業(yè)水平，考核只針對結果就好了。
如果對孫悟空還不完全放心，接下來(lái)要做的應該是建立完善的激勵機制，統一孫悟空與公司的目標，也就是唐僧應該就取經(jīng)的遠景目標與孫悟空充分溝通，使孫悟空認識到公司經(jīng)營(yíng)的好壞與自己的利益有很大的聯(lián)系。至于控制方面，唐僧有了緊箍咒就已經(jīng)夠了。雖然這種控制實(shí)際用得很少，但這給了孫悟空一定的心理預期，如果他行為不端就會(huì )招致懲罰。這樣一來(lái)，公司的高層考核機制就比較完善了。
而對于豬八戒的考核，過(guò)程更為重要一些。因為他的工作主要是一些日常工作，成果難以量化，這時(shí)過(guò)程的控制監督就比較重要了。而唐僧不具備這種監督能力，于是對豬八戒的考核只能由孫悟空來(lái)執行，孫悟空通過(guò)一些不定期的抽查，來(lái)規范豬八戒的日常行為。對于豬八戒的考核關(guān)鍵還在于明確他的定位，對于他的評價(jià)應該針對所交代工作的完成情況。但是公司對豬八戒的定位模糊，沒(méi)有確定的職位說(shuō)明，這樣豬八戒什么事都干過(guò)，因此在對他評價(jià)時(shí)，容易忽略其工作業(yè)績(jì)，而對他的一些個(gè)人品質(zhì)糾纏不清。
按照功勞來(lái)說(shuō)，豬八戒大于沙僧，可最后沙僧的績(jì)效獎比豬八戒還大，只是因為沙僧的個(gè)人品質(zhì)好一點(diǎn)。但是個(gè)人品質(zhì)的好壞與工作業(yè)績(jì)的好壞沒(méi)有必然的聯(lián)系，個(gè)人品質(zhì)是一個(gè)比較抽象的東西，通過(guò)考核去鑒別無(wú)疑具有相當大的難度，而且這種品質(zhì)具有很大的欺騙性�？己说淖饔檬翘岣吖菊w績(jì)效，這是根本目的，當然這并不是說(shuō)品質(zhì)不重要。個(gè)人道德與他所處的環(huán)境有很大的關(guān)系，也就是說(shuō)企業(yè)文化對員工的個(gè)人行為規范起到一個(gè)引導作用，而這不能通過(guò)考核來(lái)達到。我們在考核時(shí)，一定要界定好考核與其他職能的分界線(xiàn)，套用一句老話(huà)：“考核不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有考核是萬(wàn)萬(wàn)不行的。”