設備巡視110千伏變電站,加2分;執行第一種工作票,加4分;因人為因素引起電壓不合格,減2分……這是4月19日,我們在國網(wǎng)天津市電力公司城東供電分公司鐵東路變電運維站看到的變電運行專(zhuān)業(yè)積分庫中的部分內容。
“從前,每次考核分配、評選先進(jìn)總是一件"糾結"的事。有了績(jì)效管理就不一樣了,任何工作都有積分,只要出力就有所得,工作診斷、員工評價(jià)、評優(yōu)評先,一切工作也就水到渠成。”從站長(cháng)馮世運的介紹不難看出,績(jì)效管理解決了管理中最為棘手的問(wèn)題。
積分體現工作價(jià)值
2003年馮世運初任站長(cháng)時(shí),他腦子里并沒(méi)有“績(jì)效考核”的概念,只是覺(jué)得大伙工作的積極性并不是那么高,原因也是眾所周知的“干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣”。主動(dòng)付出的員工得不到應有的回報,久而久之也失去了工作熱情。作為負責六七個(gè)變電站運維工作的基地站站長(cháng),他深知責任重大。怎么才能把大家的積極性調動(dòng)起來(lái)成為他一直思考的事。
2008年,機會(huì )來(lái)了。城東供電分公司原變電運行工區印發(fā)了《關(guān)于變電運行工區星級員工動(dòng)態(tài)考評獎勵辦法》,這啟發(fā)了馮世運用積分記錄員工工作量,以此為依據進(jìn)行考核的思路。
2011年,時(shí)機成熟。國網(wǎng)天津電力實(shí)施全員績(jì)效管理優(yōu)化提升工程,從市公司到班組層層宣貫。
馮世運趁勢而為,帶領(lǐng)員工集思廣益,結合員工日常的專(zhuān)業(yè)工作,對績(jì)效管理系統中變電專(zhuān)業(yè)的積分事項修改、補充,形成較為完整的積分庫。員工在參與建設中,將自身的工作轉化為價(jià)值,激發(fā)了主動(dòng)擔當的“正能量”。
科學(xué)的績(jì)效管理不僅有量的積累,更有質(zhì)的提升。鐵東路變電運維站依據工作項目的安全風(fēng)險、技術(shù)含量、技能要求、責任大小、勞動(dòng)強度、工作時(shí)間等要素建立不同的分值標準,進(jìn)行工作量化區分,合理拉大評價(jià)檔次,從責任大的停電現場(chǎng)的5分到配合簡(jiǎn)單工作的1分,算下來(lái),2012年的績(jì)效獎金,員工差距達到40%以上。
動(dòng)態(tài)管控讓績(jì)效管理落地生根
績(jì)效管理作為現代企業(yè)的管理工具,只有用起來(lái)才能真正發(fā)揮其功效。自此,馮世運每天又多了幾項工作:從派工到完成、從態(tài)度到質(zhì)量,厚厚的筆記本中記滿(mǎn)了員工工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,班組墻上的公示欄也成為了員工關(guān)注的焦點(diǎn)。用他的話(huà)說(shuō),只有公平、公正、公開(kāi)才能讓人信服。
動(dòng)態(tài)管控也體現在對積分庫的實(shí)時(shí)維護、持續改進(jìn)。城東供電分公司針對不同時(shí)期的工作要求,細化積分項目,合理調整分值,不斷優(yōu)化完善班組工作積分標準,確保同專(zhuān)業(yè)的不同班組在考核執行上不存差異,充分體現考核的科學(xué)準確。
特別是在“三集五大”體系建設期間,鐵東路變電運維站根據業(yè)務(wù)、人員調整,專(zhuān)業(yè)經(jīng)理組織員工重新更新變電專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)員工積分庫,增加了新增的工作任務(wù),并賦予分值,修訂了積分制的單項系數,確保了管理變革期間的不斷不亂。
績(jì)效應用讓管理充滿(mǎn)活力
2012年,是城東供電分公司績(jì)效結果應用充分顯現的一年。
該分公司建立了績(jì)效考核與干部隊伍建設聯(lián)動(dòng)機制,在績(jì)效結果評定的A、B級員工中,10名優(yōu)秀人才走上了中層助理崗位;建立績(jì)效考核結果與交流培養、員工評定協(xié)同機制,兩名員工分別獲得天津市國資委優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號;建立多維度業(yè)績(jì)評價(jià)與薪酬分配鋼性?huà)煦^機制,2012年績(jì)效薪金占到年度工資總額比重的43.71%,與2011年同期相比增加16.8%,實(shí)現了分配向高績(jì)效員工的傾斜。
除了結果應用,鐵東路變電運維站間績(jì)效管理更融入到班組建設、員工學(xué)習、技術(shù)創(chuàng )新、評優(yōu)評先等方面。
對“利用休班時(shí)間參加本單位學(xué)習、活動(dòng)”和“積極參加上級組織各類(lèi)競賽、活動(dòng)等取得成績(jì)”均有加分,員工參與學(xué)習的熱情大幅提升。
對科技論文發(fā)表、合理化建議和創(chuàng )新工作予以加分,促使員工主動(dòng)圍繞難點(diǎn)工作開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)。依托天津市勞動(dòng)模范馮世運成立的“世運創(chuàng )新工作室”,發(fā)揮團隊智慧和力量,推出多項優(yōu)秀創(chuàng )新項目和先進(jìn)操作法。
其中“變壓器鐵芯接地電流測試裝置”、“跌落式熔斷器整體式絕緣保護罩”和“配電站防盜螺拴”既解決了生產(chǎn)中遇到的難題,也為城東供電分公司節約了上萬(wàn)元成本。
將績(jì)效管理與6S管理密切結合,不斷完善精益管理6S看板內容,把班組安全理念、崗位職責、班務(wù)公開(kāi)等內容制成看板上墻,提升目視管理水平,改進(jìn)了鐵東路變電運維站定置定位圖,使得資料、物品擺放更加整齊、規范,滿(mǎn)足了標準化管理要求。
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