企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)到底是資源的爭奪、重新組織和利用。在知識經(jīng)濟的時(shí)代，在企業(yè)的眾多資源中，人作為資源的一種，其重要性越來(lái)越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才、留住人才、發(fā)展人才、為組織保持強勁的生命力和競爭力提供最佳的人力支持就是現代人力資源管理的全部?jì)热荨?/p>

　　而績(jì)效管理（Performance management），作為人力資源管理的核心部分，其目的就是基于企業(yè)的發(fā)展戰略，通過(guò)員工與經(jīng)理人持續、動(dòng)態(tài)的溝通，明確員工的工作任務(wù)及績(jì)效目標，并確定對員工工作結果的衡量辦法，在過(guò)程中影響員工的行為，從而實(shí)現公司的目標，并使員工得到發(fā)展。

　　績(jì)效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用，也被越來(lái)越多的中國企業(yè)家所重視。實(shí)踐證明，績(jì)效管理無(wú)論在其內容上還是在意義上都遠遠超出了以前我們常說(shuō)的績(jì)效評價(jià)�？�(jì)效評價(jià)僅是對員工工作結果的考核，是相對孤立的、靜態(tài)的和平面的；而績(jì)效管理則是聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的，強調對整個(gè)人才使用過(guò)程的監控，是企業(yè)戰略管理的一個(gè)重要構成要素。

　　具體來(lái)說(shuō)，績(jì)效管理通常包括如下環(huán)節：

　　1．根據企業(yè)確立的發(fā)展戰略目標，通過(guò)目標分解、逐層落實(shí)的方法，將企業(yè)的中長(cháng)期目標分割成若干短期目標，并明確到各部門(mén)及每一個(gè)員工，從而訂立相應的績(jì)效考評指標和標準。

　　2．以設定的各類(lèi)績(jì)效考評指標為指導，進(jìn)行人力資源的招聘、評估和日�？荚u等工作。了解員工的實(shí)際能力、具備潛能，對照已設定的目標，定期檢查目標完成的進(jìn)度。

　　3．根據考評的結果分析為什么會(huì )有這樣的結果，反饋信息給員工本人，并采取相應的措施，包括：獎勵、懲戒、培訓、指導、崗位調整、改善工作環(huán)境、調整目標等以確保下一階段企業(yè)有更好的表現。