我們學(xué)到的教訓
第一個(gè)教訓是：我們忽略的關(guān)鍵成功因素是我們不僅需要管理技能，我們還需要在整個(gè)組織中具有各種領(lǐng)導技能。
即人們成為好經(jīng)理的有利因素反過(guò)來(lái)也會(huì )成為阻礙其成為好領(lǐng)導者的能力。
管理風(fēng)險和變化的關(guān)鍵之一是理解好經(jīng)理與好領(lǐng)導者之間的差別。
經(jīng)理善于監督現存的東西或過(guò)去存在的東西。他們善于處理現存的問(wèn)題，在大多數情況下，這的確是一項寶貴的技能。
而領(lǐng)導者則能將一個(gè)組織引向新的發(fā)展方向，一條他認為是公司、或其他商業(yè)單位為達到目標必須要走的道路。
所以，領(lǐng)導者需要不斷地審視周?chē)h(huán)境，并接受新的觀(guān)念。因為大家容易以舊方法看待各種事物，所以我們連續從外部引進(jìn)人才。在轉變測試與測量業(yè)務(wù)的過(guò)程中，領(lǐng)導者必須不僅能指出新的道路，還要能夠設定好我們需要采取的行動(dòng)，并激發(fā)人們跟著(zhù)他前進(jìn)。
所以，整個(gè)組織中好的領(lǐng)導者是管理風(fēng)險的重要組成部分，因為風(fēng)險本身就是將我們領(lǐng)向新的道路。