為什么大家喜歡爭吵，那是因為公司沒(méi)有承擔責任的文化，更沒(méi)有問(wèn)題解決的連帶責任機制。以下是小編為大家推薦的高效的會(huì )議模式相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
【案例】
我在一家制造型企業(yè)任總經(jīng)辦助理，公司有員工1500多人。公司每個(gè)星期二晚上會(huì )開(kāi)周會(huì )，由我負責記錄，這讓我非常頭疼。
每次開(kāi)會(huì )規定應到人員是20人，(生產(chǎn)12人，開(kāi)發(fā)1人，業(yè)務(wù)2人，企劃1人，財務(wù)、船務(wù)、人資、行政各1人)每次開(kāi)會(huì )都會(huì )吵架，主要是生產(chǎn)對戰業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)，雖然生產(chǎn)部門(mén)以一敵二，但人多嘴多，每次都會(huì )占上風(fēng)，其它人員都不說(shuō)話(huà)，總經(jīng)理每次在大家吵的時(shí)候，都在默默的看資料，等吵得差不多了，才出現說(shuō)上幾句不痛不癢的話(huà)來(lái)平息。
這讓我很是痛苦，因為每次都會(huì )吵，所以有人不愿意參會(huì )，每次都會(huì )有人請假，最多到會(huì )15人左右。另外，會(huì )議結束后，我要找所有的參會(huì )人員在會(huì )議記錄上簽字，拿給老板看。每次吵架的主力都把會(huì )議記錄當成繼續對戰的工作，不愿意簽，一定要讓我改很多次才肯簽。
請教一下各位牛人們，有什么妙招來(lái)化解這個(gè)問(wèn)題呢?
【解析】
對于生產(chǎn)型企業(yè)，每周某一天下班后召開(kāi)管理層周例會(huì )基本上生產(chǎn)企業(yè)的常態(tài)，但為什么要開(kāi)會(huì )可能是提問(wèn)者需要思考的問(wèn)題。不同的會(huì )議，會(huì )有不同的目的，想必大家都知道。生產(chǎn)型的周例會(huì )的目的，一般不外乎兩種情況：一、通報生產(chǎn)進(jìn)度、二是解決生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題。
通報生產(chǎn)進(jìn)度、各部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)度各自匯報自己的工作，一般都能做到相安無(wú)事。主是矛盾就集中的第二個(gè)目的上，生產(chǎn)中的問(wèn)題如何解決?吵的目的也很簡(jiǎn)單，其實(shí)就是推卸責任。當組織者搞清了問(wèn)題的根本原因之后，要解決其實(shí)相對會(huì )容易多了。
其一、會(huì )議前的準備與協(xié)調
會(huì )議要想高效，對于例行會(huì )議只有其實(shí)是無(wú)需要進(jìn)行討論的，作為會(huì )議組織者在會(huì )議前就應將各部門(mén)的問(wèn)題進(jìn)行收集、分析，并找相關(guān)的部門(mén)負責人進(jìn)行過(guò)必要的溝通并找到問(wèn)題的根源，讓問(wèn)題雙方進(jìn)行協(xié)調達到一定的共識，在會(huì )議上更多的以匯報達成共識的方案供決策者——老板確認即可，而不是在會(huì )議上進(jìn)行過(guò)多的爭吵。
其二、會(huì )議中的節點(diǎn)控制與干擾
再完善的會(huì )前準備工作，也不可避免個(gè)別愛(ài)表現的管理層在會(huì )議時(shí)拋開(kāi)事前達成共識的問(wèn)題而指責其也部門(mén)的同事。作為會(huì )議的組織者，需要引導大家的溝通，進(jìn)行必要的“干擾”，保證問(wèn)題的討論以是事實(shí)為基礎，而不是以人多勢眾，誰(shuí)的聲音大誰(shuí)就占上風(fēng)。會(huì )議主持者的主要責兩點(diǎn)：一是保持會(huì )議在和平的氣氛中有效進(jìn)行;二是保持問(wèn)題能得到合理的解決而不吵完問(wèn)題仍沒(méi)有任何解決。
其三、會(huì )議后的跟進(jìn)與溝通
問(wèn)題存在是正常的，會(huì )議上據理力爭是能接受的，關(guān)鍵是會(huì )議后誰(shuí)跟進(jìn)、誰(shuí)解決、誰(shuí)監督、誰(shuí)匯報。如果這些后續的工作沒(méi)有跟進(jìn)到位，那么會(huì )議上無(wú)論是吵得面紅耳赤，還是平靜如水一團和氣，都沒(méi)有任何的意義。
會(huì )議前中后三個(gè)環(huán)節的解決，還需要有一個(gè)好的氣氛與土壤來(lái)支撐，那就是企業(yè)執行的文化。再回到前面，為什么大家喜歡爭吵，那是因為公司沒(méi)有承擔責任的文化，更沒(méi)有問(wèn)題解決的連帶責任機制。如果企業(yè)文化，一有問(wèn)題連帶責任機制，二有部門(mén)經(jīng)理都與公司的整體利益掛鉤，那么會(huì )議自然就高效了，也不會(huì )出現這樣狀況。
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