最近與同僚和人力資源領(lǐng)域的朋友聊天，談起一個(gè)最簡(jiǎn)單的問(wèn)題。人力資源管理，它具體要管理些什么呢?于是就對此進(jìn)行了一番分享!
首先，它得管人。
在人力資源管理的整個(gè)過(guò)程及所有方法，都是圍繞著(zhù)人這個(gè)核心而展開(kāi)的。比如個(gè)人工作的安排，權力、責任及利益的劃分，能力素質(zhì)、思想動(dòng)態(tài)、行為方式等信息的適時(shí)掌握，個(gè)人與團隊、個(gè)人與企業(yè)關(guān)系或利益的協(xié)調，人個(gè)職業(yè)規劃與企業(yè)發(fā)展規劃的同向等。
其次，它得管事。
所謂事，就是“選、育、用、留、裁”所涉及到招聘、培訓、績(jì)效、薪酬、檔案、員工關(guān)系等事務(wù)管理中的目的、方法、過(guò)程及結果。
然后，它得制定管理體系。
管人也好，管事也罷，它們都得有所依據、有所規律，這就得制定管理體系，比如人力資源各業(yè)務(wù)模塊的制度、流程、表單等�？梢哉f(shuō)，人力資源部門(mén)，是企業(yè)的立法部門(mén)。
最后，它得調控。
管理好人、事、體系，不是人力資源部門(mén)內部可以完成的，必須與企業(yè)內不同部門(mén)、不同人員進(jìn)行大量的溝通協(xié)調工作，同時(shí)它還擔當起成本(如人力成本)、數量(如編制數量)、程度(如績(jì)效管理中，各業(yè)務(wù)部門(mén)的目標達成度)的協(xié)調、監督、控制。(紅臉、白臉，人力資源都得扮演，所以從事人力資源的朋友們，也不是那么容易!)
人力資源部門(mén)是企業(yè)行政架構中一個(gè)重要的部門(mén)，但是人力資源的導向其實(shí)是為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)的，有鑒于此，人力資源管理者們應該深入跟業(yè)務(wù)部門(mén)的人員進(jìn)行大量交流，聽(tīng)取并以他們的實(shí)際需要為標準，設計其工作流程和進(jìn)行人力管理活動(dòng)。否則無(wú)疑與瞎子摸象。
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