隨著(zhù)新《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施,很多企業(yè)在辭退員工方面遇到麻煩,一方面是引發(fā)很多的訴訟;另一方面,企業(yè)可能要實(shí)現減人增效,控制用工風(fēng)險?如何建立高績(jì)效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報率等指標支付很高的離職賠償。這已經(jīng)成為目前困擾人力資源培訓的一大難題。
如何通過(guò)科學(xué)有效的管理上不斷提升?成為當前企業(yè)管理領(lǐng)域非常熱門(mén)的話(huà)題。
it技術(shù)的采用,是達到以上目標的最佳途徑。ehr 系統給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值可以從以下幾個(gè)方面體現:
一、高效處理人力資源日常工作,緩解事務(wù)性工作壓力
人力資源從業(yè)者很少有不加班的,特別是一些大型企業(yè)的具體hr事務(wù)操作者,每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展,人力資源部的工作量和壓力越來(lái)越大,服務(wù)滿(mǎn)意度也越來(lái)越差。因此,幫助人力資源操作者們優(yōu)化工作模式,是提升hr工作效率,改善服務(wù)形象的關(guān)鍵措施。
在信息系統中,可以從三個(gè)方面著(zhù)手優(yōu)化工作模式。
首先,夯實(shí)基礎人事管理;A人事很瑣碎,占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務(wù),很少有時(shí)間考慮戰略、規劃、計劃等事情。對員工的入職、調動(dòng)、轉正;薪酬的計算與發(fā)放等事務(wù)性工作,通過(guò)批量操作,系統自動(dòng)處理,可以切實(shí)提升hr工作效率,從中節省出更多時(shí)間。
其次,利用系統提供的預警提示功能,將具有時(shí)效性的工作提示出來(lái),例如:試用到期提醒,簽定過(guò)兩次固定期限合同提醒,離職傾向預警等,可極大的減少人力資人力資源管理 者在事務(wù)性工作上所花費的時(shí)間和精力,騰出大量時(shí)間去做人力資源規劃和咨詢(xún)等工作。
最后,發(fā)動(dòng)全員參與。人力資源工作者經(jīng)常會(huì )接到員工的電話(huà)咨詢(xún),諸如工資為什么少了?請假流程批到哪個(gè)環(huán)節了?業(yè)務(wù)經(jīng)理可能會(huì )咨詢(xún)部門(mén)的人員資料信息,人工成本信息等等。一天接幾十個(gè)類(lèi)似的電話(huà),要是天天如此,月月如此,會(huì )是什么樣的一種感覺(jué)?通過(guò)信息系統,可以將一些自助服務(wù)的項目讓員工和業(yè)務(wù)部門(mén)自己去查詢(xún),了解工資扣了哪些、部門(mén)人員狀況怎么樣等,類(lèi)似的簡(jiǎn)單咨詢(xún)就不再占用更多的時(shí)間。真正實(shí)現從“事務(wù)型人力資源管理”向“戰略人力資源管理 ”的轉變,成為企業(yè)高層真正意義上的戰略合作伙伴。
二、構建基于高績(jì)效的人才隊伍
企業(yè)一方面要考慮如何通過(guò)績(jì)效考核 真正實(shí)現“優(yōu)勝劣汰”,合情、合理、合法地裁掉應該裁掉的人員,另一方面,要采取精細化的績(jì)效全過(guò)程管理模式,改變過(guò)去粗放式的管理方式,全面提升員工、團隊和企業(yè)績(jì)效。
信息化可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現過(guò)程管理。員工在執行績(jì)效目標時(shí),上級管理者必須心中有數,要在過(guò)程當中做好控制。例如在過(guò)程中,員工有良好和不好的表現,可以隨時(shí)在系統里面做記錄。員工表現不好,對工作產(chǎn)生了影響,上級需要對他進(jìn)行指導,給出改進(jìn)建議,在過(guò)程中幫助員工把握住方向?(jì)效過(guò)程管理的數據記錄,對績(jì)效評估有非常重要的作用。根據過(guò)程記錄,績(jì)效評估時(shí),就會(huì )有充分的評估依據。
運用ehr系統,可以在線(xiàn)完成績(jì)效考核的打分,自動(dòng)計算考核結果,還可以就考核結果進(jìn)行多角度的智能對比分析,幫助領(lǐng)導選拔優(yōu)秀人才;通過(guò)員工自助平臺,員工還可以在線(xiàn)查詢(xún)個(gè)人的績(jì)效考核結果,員工的每一次考核結果都會(huì )記錄在系統里,是優(yōu)秀的,還是不能勝任的,通過(guò)系統一目了然,如有不同意見(jiàn),還可以通過(guò)系統直接進(jìn)行反饋,使員工及時(shí)了解自己的績(jì)效情況。此外,系統后臺的各項參數設置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾,使考核結果更加公平與公正。
三、構建高績(jì)效的業(yè)務(wù)流程
新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后,對企業(yè)引進(jìn)人才這一環(huán)節提出了很高的要求,一旦選錯人才,將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的損失,嚴重的還可能導致訴訟風(fēng)險。因此,需要我們及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,把控風(fēng)險;利用必要的信息技術(shù)手段,提高流程的處理速度,保證各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節之間的信息通暢。利用ehr系統的招聘業(yè)務(wù)平臺,可有效地控制一些關(guān)鍵節點(diǎn),如招聘需求的審批、應聘人員的人崗匹配,面試評估等功能,有效地進(jìn)行人才的甄選,化解盲目進(jìn)人給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險。
四、構建支撐高績(jì)效的培訓體系
通過(guò)信息技術(shù)構建一個(gè)開(kāi)放式的培訓平臺,將所有的培訓需求、培訓計劃、培訓資源、培訓記錄和培訓場(chǎng)所進(jìn)行統一管理。把培訓課程發(fā)布到信息平臺上,讓員工根據自己的績(jì)效結果、能力差距和職業(yè)規劃,有選擇性地去報名參加某些培訓項目,并將員工的培訓效果及最終的評估反饋都記錄在系統中。
有了e-hr培訓平臺,培訓的方式發(fā)生了前所未有的改變,實(shí)現培訓資源充分共享,達到價(jià)值利用的最大化,有效地解決了傳統培訓的諸多弊端,滿(mǎn)足隨時(shí)、隨地、不同群體的企業(yè)培訓需求。
五、多角度分析應用、輔助決策、支持企業(yè)戰略
人力資源管理系統的價(jià)值決不是單純的功能應用。作為企業(yè)戰略的重要組成部分,人力資源戰略的制定需要基于詳實(shí)、客觀(guān)、深度的分析基礎之上,因此,人力資源的各種分析是人力資源戰略決策的基礎。