【管理名言】
世界上沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的，但是我們期待每個(gè)人工作時(shí)，都擁有許多相同的特質(zhì)。
團隊精神是從生活和教育中不斷地培養規范出來(lái)的。研究發(fā)現，從小沒(méi)有培養好團隊精神，長(cháng)大以后即使天天培訓，效果并不是很理想。因為人的思想是從小造就的，小時(shí)候如果沒(méi)有注意到，長(cháng)大以后再重新培養團隊精神其實(shí)是很困難的。
圖4-1團隊精神在各種生活過(guò)程中的教育與規范
團隊精神要從小教育
團隊精神在各種生活過(guò)程中的教育與規范，可分為4個(gè)階段：
◆第一，家庭教育，是個(gè)倫理問(wèn)題;
◆第二，學(xué)校教育，是個(gè)紀律問(wèn)題;
◆第三，企業(yè)培訓，是個(gè)規章問(wèn)題;
◆第四，社會(huì )熏陶，最終變成一個(gè)秩序問(wèn)題。
家庭教育
1.中國的家庭教育
【舉例1】
有一次在北京首都機場(chǎng)等飛機，有一個(gè)小孩在哭鬧，小孩母親哄小孩，叫孩子打自己，小孩不理她，繼續哭，她居然拿著(zhù)孩子的手打自己。世界上很少有人叫小孩打媽媽?zhuān)诿绹�、德國、英國、法國和日本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。一些中國媽媽很奇怪，還說(shuō)打爸爸，打奶奶。如果小的時(shí)候就敢打媽媽的，長(cháng)大了就可能會(huì )用繩子把媽媽勒死;小的時(shí)候如果敢打爸爸的，長(cháng)大了就有可能只要老爸一不順從兒子的意愿，兒子便會(huì )一個(gè)耳光打過(guò)去。
【舉例2】
小孩在家庭里面沒(méi)有團隊精神，長(cháng)大以后他會(huì )有團隊精神嗎?
有一次在上海下飛機，然后乘機場(chǎng)巴士去候機樓領(lǐng)行李，這時(shí)只見(jiàn)一個(gè)小孩兒坐在椅子上面，一群大人圍著(zhù)他，中間是一個(gè)老人，媽媽坐在旁邊叫小孩讓位置給老人坐，那小孩兒居然說(shuō)不，所有大人都笑起來(lái)。中國人遇到這種情況會(huì )笑，最奇怪的是媽媽也笑了，其實(shí)這孩子沒(méi)規矩。
忠告
◆團隊精神要從小教育。
◆經(jīng)理人要帶頭遵守企業(yè)規定。
2.國外的家庭教育
在日本沒(méi)有小孩兒敢這樣做，在歐洲和美國這樣的小孩兒會(huì )馬上站起來(lái)讓座，不知道一些中國人為什么會(huì )縱容這件事情。如果是我的小孩兒，我不可能讓他這樣做，從小兩三歲坐在椅子上面，就不讓座給奶奶、爺爺、爸爸、媽媽那種年紀的人坐，長(cháng)大了會(huì )有團隊精神嗎?都是一家人，就要有團隊精神，如果連讓一個(gè)座位也不讓?zhuān)�叫小孩兒打媽媽?zhuān)@種叫做破壞倫理，如果我們自己破壞了自己的倫理，長(cháng)大了當然就不可能有團隊精神。
中國國內最近很流行看日本和韓國的電視連續劇，其中有很多關(guān)于倫理的事情，這些規矩中國原來(lái)是都有的，結果別人在發(fā)揚光大，如韓國人一見(jiàn)面一定會(huì )點(diǎn)頭、鞠躬，而且是很恭謹的，表示相互尊重。
中國人只有碰到老朋友才會(huì )笑笑，打個(gè)招呼，碰到不太認識的人這種行為就很少見(jiàn)了。日本小孩兒一回家站在門(mén)口就要先說(shuō)一聲“我回來(lái)了”，里面的人一定也會(huì )應一聲說(shuō)“你辛苦了”。為什么我國許多小孩兒現在回家沒(méi)有這一句話(huà)呢?不聲不響地到了房間里面去，媽媽還以為他沒(méi)放學(xué)呢，不知道已經(jīng)回家，已經(jīng)在房里面待了半個(gè)小時(shí)了，這就是沒(méi)有團隊精神，根本不把家當做一個(gè)家。他長(cháng)大了會(huì )有團隊精神嗎?所以家庭倫理是團隊的第一站，這地方如果有了，就開(kāi)始到了第二步。
學(xué)校教育
學(xué)校有學(xué)校的紀律，在學(xué)校里面要發(fā)揮一種學(xué)校的團隊精神，先講幼兒園教育。
1.幼兒園教育
在中國，小孩考一所不錯的幼兒園需要口試。重點(diǎn)的幼兒園都是要經(jīng)過(guò)一些篩選，幼兒園考試時(shí)，老師除了問(wèn)小孩的姓名、年齡和父母的姓名，還問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的中國字，一旦都答上來(lái)了，老師就蓋一個(gè)章——“通過(guò)”入學(xué)了。
日本幼兒園可不是這樣考的，日本也有重點(diǎn)幼兒園，也有明星幼兒園，他們打算替日本栽培人才，一路上扶搖直上，直到日本東京帝國大學(xué)，畢業(yè)以后進(jìn)入日本內閣替國家做事。日本人挑小孩兒是有很多的游戲來(lái)測試他的，只有達到標準的日本國民，將來(lái)才有可能送到日本最高的國家單位里面替國家替社會(huì )做事。
日本考核幼兒時(shí)設有3個(gè)小房間，每個(gè)小房間有一個(gè)小游戲，玩過(guò)了以后走出去，就決定這個(gè)小孩兒被不被錄取。這里只需講第一個(gè)小房間的游戲就知道大概了。第一個(gè)小房間里有一張小圓桌，這個(gè)小圓桌是經(jīng)過(guò)設計的，10個(gè)小孩兒手一拉剛好一圈，其實(shí)它一點(diǎn)都不重，5個(gè)小孩兒也抬得起來(lái)，問(wèn)題是你會(huì )不會(huì )抬。外面有一兩百個(gè)小孩兒身上都編著(zhù)號碼，老師在里面叫號，每次進(jìn)來(lái)10個(gè)，進(jìn)來(lái)后替老師把這個(gè)小圓桌抬到隔壁去，結果有9個(gè)小孩兒的手搭上去，只有1個(gè)小孩兒在旁邊看，沒(méi)動(dòng)，當9個(gè)小孩兒把小圓桌抬到隔壁去的時(shí)候，老師就看那個(gè)沒(méi)動(dòng)的學(xué)生身上的號碼了，他的號碼是6號。
6號是哪一家的，帶出去，不錄取，這個(gè)媽媽就進(jìn)來(lái)了，媽媽一進(jìn)來(lái)老師就講了一句更難聽(tīng)的話(huà)，從小就沒(méi)有團隊精神，缺乏家教，這媽媽的臉就通紅。缺乏家教，一般看來(lái)，要讓媽媽聽(tīng)到了，回去要挨打，因為讓人說(shuō)沒(méi)有家教是奇恥大辱。媽媽把小孩兒帶出去罵起來(lái)了，她會(huì )講，你怎么回事，媽媽不是和你說(shuō)過(guò)嗎，老師叫你做事情馬上去做，你看，像傻瓜一樣的沒(méi)動(dòng)，不錄取，這個(gè)幼兒園如果沒(méi)有讀，上野小學(xué)就不可能;上野小學(xué)不可能，“全草”初中就沒(méi)希望了;全草初中沒(méi)希望，東京第一高校門(mén)都沒(méi)有;東京第一高校如果門(mén)都沒(méi)有，想讀東京帝國大學(xué)那叫做做夢(mèng)。你爸爸是東京帝國大學(xué)畢業(yè)的，他會(huì )哭死的，丟了我們家的臉，沒(méi)有出息，回去，明年再來(lái)，這家幼兒園非念不可。
那個(gè)小孩兒含著(zhù)眼淚，跟著(zhù)媽媽回家了。經(jīng)過(guò)一年的團隊教育，第二年又來(lái)了，編號42號，老師在里面又叫號，41號到50號，那小孩進(jìn)來(lái)一看到小圓桌就開(kāi)始卷袖子。今年若再不勸手搬，爸爸就會(huì )扒了他的皮。這才知道團隊教育是這樣訓練的。日本幼兒園為了這種訓練和這樣的考試，他們發(fā)明了一百多種方法，其實(shí)第二年再來(lái)根本不是小圓桌，你認為你那寶貝兒子和女兒要訓練到什么程度，它的游戲你都會(huì )做，那很簡(jiǎn)單，融入他的思想和行為，讓團隊精神變成人的一分子，生活的一部分，他就融入了。
2.小學(xué)教育
臺灣三信商業(yè)學(xué)校和日本一個(gè)女子中學(xué)簽了一個(gè)姐妹校的盟約，有一年姐妹校派學(xué)生到臺灣來(lái)友好活動(dòng)，三信商業(yè)學(xué)校就接待日本這些學(xué)生。日本來(lái)的女子學(xué)校一年級、二年級和三年級的都派了代表。臺灣三信商業(yè)學(xué)校有個(gè)小禮堂，中間擺了一些雞尾酒和點(diǎn)心給這些學(xué)生們享用，兩校的學(xué)生在里面交流，但是小禮堂的椅子擺在周?chē)吘褂邢�，沒(méi)辦法使每個(gè)學(xué)生都有位置坐。日本學(xué)生進(jìn)來(lái)后只坐一半，另外一半即使空著(zhù)也不坐，因為她們要顧及到對方的學(xué)校學(xué)生。同時(shí)還發(fā)現，她們來(lái)的學(xué)生臂膀上面都有杠，三條杠的是三年級，兩條杠的是二年級，一條杠的是一年級。發(fā)現凡是坐在椅子上的統統都是三條杠的，兩條杠的統統站在學(xué)姐的旁邊替她拿點(diǎn)心。
一條杠的既沒(méi)有資格坐，也不用她拿點(diǎn)心，就站在門(mén)口向來(lái)人鞠躬，她們站在門(mén)口說(shuō)歡迎光臨，謝謝，您好。界限分明的是：一年級的在門(mén)口鞠躬，二年級的拿點(diǎn)心，三年級的坐著(zhù)。而臺灣三信商業(yè)學(xué)校里面的學(xué)生，卻是亂七八糟地坐、吃以及隨意地進(jìn)出。這就證明日本學(xué)生的這種團隊精神是從小就開(kāi)始教育訓練的，絕對不是因為她們要來(lái)到臺灣，才開(kāi)始訓練。同時(shí)也說(shuō)明她們的訓練是從家庭開(kāi)始，從幼兒園開(kāi)始，以后到了商業(yè)學(xué)校，到了高中，到了大學(xué)，就能做到這樣了，這叫做學(xué)校所培養出來(lái)的紀律。