朋友是中山大學(xué)管理博士,于是常常一起探討。前不久,他說(shuō)要跟我講幾個(gè)非常有趣的故事,故事是關(guān)于一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理的,簡(jiǎn)述如下:
故事一:喜歡投標的時(shí)候,喜歡指導員工編寫(xiě)標書(shū),細化到標點(diǎn)符號,而且樂(lè )此不疲,每次投標都這樣。
故事二:喜歡親自給員工群發(fā)郵件,關(guān)于組織卡拉OK比賽,關(guān)于公司內部運動(dòng)會(huì )口號之類(lèi)的事情。
故事三:?jiǎn)T工聚餐時(shí),可是每次嚴格控制費用,例如每人不得超出50元之類(lèi)的,啤酒也就每人一杯或兩杯?蛻(hù)來(lái)了,即使她自己出差在外,也要打電話(huà)過(guò)來(lái)指定餐館。
故事四:喜歡找員工談心,可是找甲的時(shí)候就說(shuō)乙的不是,找乙的時(shí)候就說(shuō)甲的問(wèn)題,找丙的時(shí)候可能就說(shuō)列舉甲和乙的種種不足。
故事五:喜歡小恩小惠。平常自己帶了什么零食的,要給每個(gè)員工分一點(diǎn)。例如,拿了個(gè)糕點(diǎn)過(guò)來(lái),她會(huì )親自給每個(gè)人打電話(huà),叫你過(guò)來(lái)吃一點(diǎn)。
故事六:說(shuō)話(huà)不算數,需簽字才有效。明明當著(zhù)大家的面說(shuō)的話(huà),她就是不承認,甚至簽字的東西,她還要讓你退回作廢。
故事七:要求每個(gè)員工都去拜訪(fǎng)客戶(hù),所謂每個(gè)人都應該是市場(chǎng)人員。
故事八:?jiǎn)T工離職的時(shí)候,她會(huì )克扣你的工資、獎金。最有趣的是,有個(gè)員工離職了,工資都已經(jīng)打帳到銀行了,她硬是讓財務(wù)從銀行把別人應得的工資扣下來(lái)。
故事九:分獎金的時(shí)候,誰(shuí)跟她私人關(guān)系好,就多分一點(diǎn)。
故事十:從以前的公司離職后,因為有在某餐館的簽單權,她仍然帶領(lǐng)新公司的同事去該餐館簽單,讓前公司付款,最后導致前公司發(fā)公函,要求追回餐飲費幾萬(wàn)元。
……
剛開(kāi)始的時(shí)候,還覺(jué)得這人太好笑了,可是越聽(tīng)越笑不起來(lái),反而覺(jué)得很悲哀。在工作與生活中,這種人其實(shí)并不止一個(gè)兩個(gè),可能,他就在你身邊。顯然,這是本末倒置,大節非也,小節雖是也。這正是《荀子•王制》中所說(shuō)的:
孔子曰:“大節是也,小節是也,上君也。大節是也,小節一出焉,一入焉,中君也。大節非也,小節雖是也,吾無(wú)觀(guān)其余矣。”
俗話(huà)說(shuō),要知道大是大非,做大事者不拘小節。當然如果大節小節都能做得好,那自然是萬(wàn)幸的事情,然而當今無(wú)圣人,所以能做到大是小非已經(jīng)非常難能可貴了。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本,人力資源管理的重點(diǎn)又該是什么呢?荀子在王制篇中接著(zhù)又說(shuō)了幾句話(huà),我覺(jué)得值得深思。
故修禮者王,為政者強,取民者安,聚斂者亡。故王者富民,霸者富士,僅存之國富大夫,亡國富筐篋、實(shí)府庫?鸷D已富,府庫已實(shí),而百姓貧,夫是之謂上溢而下漏。入不可以守,出不可以戰,則傾覆滅亡可立而待也。故我聚之以亡,敵得之以強。聚斂者,召寇、肥敵、亡國、危身之道也,故明君不蹈也。
如果一個(gè)企業(yè),真正重視人才,重視員工的利益,那么人才就會(huì )像江河之水一樣,綿延不絕,企業(yè)的發(fā)展也就必然長(cháng)盛不衰。
相反,有些企業(yè)始終把降低人力成本放在首位,想方設法壓低員工薪酬福利,則必然導致企業(yè)的迅速衰亡。物極必反的道理,大家都是知道的,可是一旦人的心被欲望填充的時(shí)候,便再也裝不下這樸實(shí)的真理了!睹献•盡心下》說(shuō),吾今而后知殺人之親之重也。殺人之父,人亦殺其父,殺人之兄,人亦殺其兄,然則非自殺之也,一間耳。如果你殺了別人的父親,那別人也會(huì )要殺你的父親,其實(shí)相當于你謀害了自己的父親。一個(gè)企業(yè)如何對待員工,員工也會(huì )怎么會(huì )對待這個(gè)企業(yè)。所謂道高一尺魔高一丈,對于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō),企業(yè)上有政策,那么員工就下有對策。
一個(gè)人的品格決定了他的成就,這也是中國人一直崇尚和宣揚圣賢治國安邦的根源。有了最起碼的道德品質(zhì),管理者才有資格談?wù)撜嬲钠髽I(yè)管理。作為一個(gè)企業(yè)的重中之重,人力資源管理或許無(wú)法做到事無(wú)巨細皆大歡喜,但至少要做到大是小非。