高效溝通

    1、善于通上：與CEO、高管有效溝通。能在恰當的時(shí)機、用恰當的方法與上司愉快溝通，達成目標，贏(yíng)得支持與信賴(lài)；

    2、善于通下：對下屬和員工說(shuō)話(huà)，講誠信、講方法、講感情，動(dòng)之以情，曉之以理，部屬和員工信服你；

    3、善于宣貫：對公司的制度、政策、流程能用藝術(shù)的方式、精彩地同企業(yè)內部各管理者和員工進(jìn)行有效溝通，并使大家理解、擁護與支持；

    4、善于傾聽(tīng)：HRD不僅僅要會(huì )說(shuō)，更要會(huì )聽(tīng)。對企業(yè)高管的建議、旁線(xiàn)部門(mén)的抱怨、員工的申訴，要認真傾聽(tīng)，了解細節，了解前因后果，做出準確判斷，進(jìn)行合理引導和改進(jìn)；

    5、善于幽默：“看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )說(shuō)話(huà)，看他有沒(méi)有幽默感；看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )做人，看他有沒(méi)有幽默魅力；看一個(gè)HRD會(huì )不會(huì )做事，要看他有沒(méi)有幽默手段。”幽默是職場(chǎng)通行證，是企業(yè)內部處理問(wèn)題的潤滑劑，事半而功倍。