很多企業(yè)的人力資源工作者都有這樣的苦惱——公司的人才發(fā)展戰略效果總是不佳,但一時(shí)又找不到行之有效的解決方法。其實(shí),這是一個(gè)系統性、綜合性的問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題并非不可能,關(guān)鍵要了解什么是人才發(fā)展的成功要素,同時(shí),要結合其他企業(yè)的一些好的做法。
人才發(fā)展戰略有五大要素:第一,企業(yè)最高領(lǐng)導者的親自參與和支持;第二,培訓和發(fā)展體系必須建立在保證企業(yè)和員工共同成功的基礎之上;第三,同時(shí)滿(mǎn)足現在和將來(lái)業(yè)務(wù)持續發(fā)展的培訓項目;第四,培訓課堂之外的課堂;第五,完善的人力資源基礎框架。
一、最高領(lǐng)導者的親自參與和支持
企業(yè)里任何一個(gè)計劃要上升到戰略的高度,必須有企業(yè)最高領(lǐng)導者的參與和支持。很多企業(yè)的人力資源戰略由人力資源部門(mén)制定并負責實(shí)施,這是不對的。業(yè)務(wù)戰略通常是企業(yè)的最高領(lǐng)導者和業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導者共同制定并實(shí)施的。人力資源戰略是業(yè)務(wù)發(fā)展戰略的一個(gè)主要部分,它包括人才發(fā)展戰略,因此也需要企業(yè)的最高領(lǐng)導者和業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導者,協(xié)同人力資源部門(mén)一起制定、實(shí)施。其中,人力資源部門(mén)負責提供方法和平臺,但不能夠保證戰略成功實(shí)施。從某種意義上來(lái)說(shuō),人力資源部門(mén)更像是“潤滑油”、“助推器”,而確保戰略成功的主要推手,則是企業(yè)的最高領(lǐng)導層和業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導層。
當然,企業(yè)的CEO是絕對推手,因為組織就是這么現實(shí),如果CEO不嚴肅對待,沒(méi)有人會(huì )相信這是公司真正要做的事情,業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者當然不會(huì )加入。在所有人才發(fā)展戰略做得好的企業(yè)中,CEO都是親力親為。調查顯示,這些成功企業(yè)的CEO甚至一半的時(shí)間者都用在研究人力資源發(fā)展上。
在一個(gè)企業(yè)中,領(lǐng)導和教導是相輔相成的,只有領(lǐng)導沒(méi)有教導是片面的業(yè)務(wù)。我們需要公司的CEO不僅能在重要場(chǎng)合反復強調人力資源發(fā)展的重要性,還需要他們親身參與培訓課程。最高領(lǐng)導層的支持和參與,對于人才發(fā)展本身可能只有象征性的意義,但卻能籍此形成企業(yè)重視人才發(fā)展的文化。