談到關(guān)心員工這個(gè)話(huà)題，我想作為民營(yíng)企業(yè)更應該注意。民營(yíng)企業(yè)在今年已占據GDP的半壁江山，全國七成多的員工在民營(yíng)企業(yè)就業(yè)，所以探討民營(yíng)企業(yè)員工和老板之間的互動(dòng)和辯證關(guān)系，是非常有意義的。

    萬(wàn)達集團曾獲得央視的最佳雇主稱(chēng)號，也獲得了全國勞動(dòng)社會(huì )保障部和全國工商聯(lián)總工會(huì )頒發(fā)的全國關(guān)心員工的單位稱(chēng)號。萬(wàn)達集團的企業(yè)文化中有四句話(huà)是關(guān)于如何留住人才的：良好的個(gè)人事業(yè)平臺、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系、一流的物質(zhì)待遇和優(yōu)秀的企業(yè)文化。

    首先講講良好的個(gè)人事業(yè)平臺。對于那些有遠大抱負的員工，他們不只看收入和待遇，更關(guān)注自己能否在企業(yè)里增長(cháng)才干，有沒(méi)有良好的發(fā)展機會(huì )。如何為員工提供理想的平臺？我想來(lái)想去就一個(gè)結論，企業(yè)只有處在一個(gè)良好的快速的發(fā)展軌道上，并有良好的事業(yè)前景，才能為員工創(chuàng )造出更多的事業(yè)平臺。

    隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展、銷(xiāo)售收入的增加、品牌的建立，現在制約我們發(fā)展的就是人才了。在萬(wàn)達，只要你努力工作，很快就有晉升機會(huì )。我們就是要千方百計地吸引人才，給員工發(fā)展空間。

    所謂簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，首要一點(diǎn)就是不搞幫派，不分親疏。我自己沒(méi)有一個(gè)直系親屬在公司里工作。第二點(diǎn)就是不搞公司政治。第三點(diǎn)就是公正地用人。用人公正是說(shuō)易行難，而且怎么評估公正也是個(gè)難題。萬(wàn)達采取的是幾條線(xiàn)的綜合評估，包括我和分管總裁的意見(jiàn)、人力資源部的考核，還有內部審計部的評估。這個(gè)內部審計部就包括紀律檢查委員會(huì )，他們有自己的舉報渠道和信息渠道。這三種方式組合在一起，而不是簡(jiǎn)單靠某個(gè)領(lǐng)導的一句話(huà)，避免了用好一個(gè)人鼓勵一大片，用不好就打擊一群人。

    當然，人是生活在物質(zhì)里面的，最基礎的還是要給員工提供良好的物質(zhì)待遇。萬(wàn)達是從三個(gè)方面努力的，首先是提供超一流的高收入，我們集團有一條規矩，對應每個(gè)行業(yè)的全國性工資水平，制定出比較有競爭優(yōu)勢的工資�，F在萬(wàn)達的收入基本上達到了世界五百強的水平。除了物質(zhì)保障，我們還注重人性化的關(guān)懷。集團六年前就實(shí)現了帶薪休假制度，還在很昂貴的中心區的寫(xiě)字樓里面專(zhuān)門(mén)設置了一個(gè)員工健身區。還有就是萬(wàn)達的終身保障制度。幾年前我曾說(shuō)過(guò)一句話(huà)：任何萬(wàn)達的員工，不管是高管還是普通員工，如果退休后要靠退休金保證養老的話(huà)，那就是我們公司和個(gè)人的失敗。企業(yè)要做到終身保障，就要好好發(fā)展，有堅實(shí)的物質(zhì)基礎，保證長(cháng)期穩定的現金流。