當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策（通用8篇）
當代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱(chēng)之為論文。下面是小編整理的當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策，一起來(lái)看看吧。
當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇1
[摘要]
檔案是一個(gè)單位歷史發(fā)展的見(jiàn)證，為醫院發(fā)展提供重要的歷史資料和決策參考，必須保證完整性和聯(lián)系性。
隨著(zhù)信息化的不斷發(fā)展，檔案管理工作也面臨重要調整，需要向科學(xué)化、信息化、系統化逐步邁進(jìn)，只有這樣才能適應發(fā)展需要。
為了引起醫院檔案工作者對檔案管理的重視并提高管理水平，作者深入淺出的闡述了醫院檔案管理的重要現實(shí)意義，提出了進(jìn)一步提高管理水平的個(gè)人見(jiàn)解。
[關(guān)鍵詞]
醫院;檔案管理;現實(shí)意義;注意問(wèn)題
醫院檔案記載了一個(gè)單位歷史發(fā)展的過(guò)程，它從不同的角度全面客觀(guān)的反應各個(gè)不同歷史時(shí)期、不同背景條件下的重大事件、重要人物和重要工作等，事歷史的見(jiàn)證。
隨著(zhù)現代化醫院信息化建設的不斷發(fā)展，置身于醫院信息集成系統中，醫院檔案工作者應該認識到醫院檔案和檔案工作有著(zhù)重大的改變，需要針對這些改變對工作進(jìn)行調整，以適應新時(shí)代的發(fā)展趨勢，為醫院的快速發(fā)展提供助力。
新形式下的醫院檔案管理工作需要科化學(xué)，它是衡量一個(gè)醫院是否積極發(fā)展現代化醫院管理的重要標準，科學(xué)的檔案管理系統代表著(zhù)醫院的綜合實(shí)力水平，在一定程度上能夠體現出醫院的醫療水平。
科學(xué)化的檔案管理對醫院的綜合發(fā)展有很好的促進(jìn)作用，有利于院領(lǐng)導對今后的發(fā)展做出正確的決策，為現代化管理提供了科學(xué)的依據和經(jīng)驗的數據，對提高醫療技術(shù)與醫療質(zhì)量的管理起著(zhù)很大作用。
同時(shí)為調整醫療指標、技術(shù)指標提供了真實(shí)可靠的依據。
科學(xué)化的檔案管理對醫院設施、設備的管理也非常有利，大大提高的醫療設備的利用率。
科學(xué)的.醫院檔案管理是醫院各種形式的醫療數據的匯總、加工、儲存、分析的過(guò)程，對醫院未來(lái)的決策發(fā)展提供了科學(xué)的數據。
而當今很多醫院工作中并不重視檔案管理工作，很多工作人員缺乏檔案意識，缺乏對醫院檔案管理工作的重視以及正確認識。
從而忽略了科學(xué)檔案管理，導致醫院發(fā)展歷史資料的完整性和連續性，做不到現代化的檔案管理，造成檔案利用率不高。
為了做好醫院檔案管理工作，首先檔案管理人員需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識、技能，應該懂得檔案的形成，并能完整的完成檔案的收集、整理，具備科學(xué)的鑒定檔案的保存價(jià)值。
做好檔案的保管、統計、檢索工作。
并且熟練應用電腦和互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)科學(xué)的管理系統以及網(wǎng)絡(luò )應用，對醫院檔案的錄入、輸出、查詢(xún)效率上有質(zhì)的提升。
其次醫院文件材料的收集是醫院檔案管理工作的重要環(huán)節，材料如果收集不全，醫院檔案的質(zhì)量就不高。
醫院文件材料繁重瑣碎，需要檔案管理人員兢兢業(yè)業(yè)的做好歸檔工作。
同時(shí)為了提高檔案應用率，需要科學(xué)的檔案管理方案。
通過(guò)設立專(zhuān)門(mén)的檔案管理部門(mén)，配有專(zhuān)業(yè)的當官管理人員，對檔案管理進(jìn)行專(zhuān)項負責，有完整的醫院檔案管理系統，對醫院歷史全面涵蓋。
檔案管理應該由實(shí)體管理向信息化管理轉變，通過(guò)現代化的技術(shù)手段，對檔案的收集、建立、運用效率有著(zhù)質(zhì)的提高。
在現代的科學(xué)發(fā)簪下，醫院檔案科學(xué)化已經(jīng)成為了醫院檔案管理的發(fā)展趨勢。
科學(xué)化檔案管理是解決當下日益繁重的檔案管理任務(wù)與有限人力、物力和資源矛盾的最佳方法。
不管是醫院領(lǐng)導，還是醫院檔案管理人員，都要認真研究檔案管理的有效措施，結合創(chuàng )新理念，運用現代化技術(shù)和設備，適應現代化社會(huì )的要求，把檔案管理科學(xué)化，真正為現代化醫學(xué)提供豐富有效的數據，真正為廣大醫院工作、患者服務(wù)。
醫院檔案管理是一個(gè)值得人深思的工作，只有真正做到了科學(xué)化，才能適應當下醫院的快速發(fā)展，才能對醫院的發(fā)展起到促進(jìn)作用，真正有利于現代化醫院發(fā)展進(jìn)步。
參考文獻：
[1]王麗.淺談檔案管理工作的重要性.[J].科技信息.2010.02
[2]劉亞民.當前醫院管理存在的問(wèn)題及對策.[J].新鄉醫學(xué)院學(xué)報2000.05
當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇2
摘要：
科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò )信息無(wú)處不在，現在的社會(huì )是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )化的社會(huì )，各行各業(yè)都會(huì )應用網(wǎng)絡(luò )化的工作方式，網(wǎng)絡(luò )的介入，對于工作來(lái)講，簡(jiǎn)化了工作的流程，提高了工作的效率。
同樣的，在財務(wù)管理中也引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )化的管理，因為傳統的財務(wù)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足日益變化發(fā)展的經(jīng)濟運轉方式，所以財務(wù)管理也應該緊跟時(shí)代的步伐，在管理模式上有所改革和創(chuàng )新，財務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò )化應用是大勢所趨。
但是網(wǎng)絡(luò )化的應用在財務(wù)管理中也會(huì )存在一些問(wèn)題，有效的解決這些問(wèn)題，是目前的眾多企業(yè)面臨的課題。
本文將針對企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò )化的應用過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，并且針對這些問(wèn)題制定相應的對策。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);網(wǎng)絡(luò )財務(wù);管理問(wèn)題與對策
1.網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理概念及其必要性
網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理是指基于計算機技術(shù)和現代網(wǎng)技術(shù)環(huán)境下，運用網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件實(shí)現組織企業(yè)財務(wù)活動(dòng)、處理財務(wù)關(guān)系的一種綜合性管理職能。
即企業(yè)將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用于財務(wù)管理中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )財務(wù)軟件完成各項財務(wù)活動(dòng)，如跨地區財務(wù)數據傳遞、會(huì )計報表合并、動(dòng)態(tài)分析財務(wù)及資源狀況等的一種全新的財務(wù)管理體系。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理具有財務(wù)管理的信息化、數字化與遠程化的特征，其技術(shù)支撐主要是企業(yè)財務(wù)管理軟件以及保證網(wǎng)絡(luò )安全的其他硬件系統。
網(wǎng)絡(luò )財務(wù)由于采用了Internet技術(shù)，使財務(wù)信息系統由單純的核算型向管理型、決策型轉變。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)也并非單純的財務(wù)系統，而是以企業(yè)財務(wù)管理為核心，將企業(yè)各項業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理相互協(xié)同的綜合系統。
2.網(wǎng)絡(luò )系統的不安全性分析
2.1網(wǎng)絡(luò )系統在財務(wù)管理上的應用
其實(shí)是兩項在一定程度上存在著(zhù)沖突，因為網(wǎng)絡(luò )系統雖然在操作方式上有一定的快捷性，但是在安全性方面卻存在著(zhù)一定的問(wèn)題，而財務(wù)管理工作是一項比較嚴謹的工作，要求在工作中要嚴肅認真，那么怎么將這兩種性能進(jìn)行協(xié)調，即達到工作方式快捷的同時(shí)又能夠保證安全性，是保證網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作順利進(jìn)行的保障。
那么制約網(wǎng)絡(luò )的安全性的因素有很多，綜合起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
2.1.1互聯(lián)網(wǎng)本身就不具備安全性，因為互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò )，在全球范圍內都具有開(kāi)放性，所以這是造成網(wǎng)絡(luò )不安全性的首要因素。
2.1.2網(wǎng)絡(luò )的操作系統也具有不安全性，可能在設計操作系統的時(shí)候，由于技術(shù)上的或者是人為的因素有一定的疏忽，從而造成操作系統有缺陷，這也是導致網(wǎng)絡(luò )不安全性的又一個(gè)因素。
2.1.3在數據方面的安全性也比較差，因為網(wǎng)絡(luò )中的數據都是存儲在數據庫中的，信息使用者可以對這些數據進(jìn)行瀏覽參考。
但是數據庫本身就存在一定不安全性，因為如果有人試圖通過(guò)不正當的手段對數據進(jìn)行更改或者竊取的話(huà)，就會(huì )造成信息的外漏，為財務(wù)管理工作帶來(lái)隱患。
2.2網(wǎng)絡(luò )系統的主要威脅分析
造成網(wǎng)絡(luò )系統威脅的原因很多，有人為的或非人為的、有意的或無(wú)意的等，歸納起來(lái)有以下幾方面：不可避免的'人為疏忽、軟硬件的機能失常、電源故障和自然災害等，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)所依托的Internet/Intranet體系不完善;使用的TCP/IP協(xié)議沒(méi)有得到有效保護;網(wǎng)絡(luò )財務(wù)在電子商務(wù)下，極容易受到來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )系統漏洞和計算機病毒的破壞;電磁輻射和口令的入侵;、偽造、篡改和非授權訪(fǎng)問(wèn)等不法分子的攻擊等等。
2.3現代網(wǎng)絡(luò )管理人才缺乏，硬件設施相對落后，網(wǎng)絡(luò )管理制度不健全
要想實(shí)施網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作，就要具備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )管理人才，因為網(wǎng)絡(luò )人才管理人才是財務(wù)管理工作的直接執行者，網(wǎng)絡(luò )管理人員的專(zhuān)業(yè)知識和人才素質(zhì)將直接影響工作的質(zhì)量，但是現階段我國在這方面的人才還比較缺乏，所以網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作進(jìn)行的不是特別順利。
硬件設施是實(shí)現網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理的基礎條件，只有具備完善的硬件設施，有了良好的基礎，才能談得上網(wǎng)絡(luò )工作。
網(wǎng)絡(luò )管理制度是在網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作的過(guò)程中，對工作中的程序，行為規范等做出的制約性條件，只有具備了完善的網(wǎng)絡(luò )管理制度才能使網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作順利的進(jìn)行。
但是在我國目前的現狀來(lái)講，在網(wǎng)絡(luò )管理人才、網(wǎng)絡(luò )硬件設施和網(wǎng)絡(luò )管理制度等方面，只有在大中型的企業(yè)當中才基本具備這些條件，但是在中小型的企業(yè)當中，這些條件基本都沒(méi)有完善的建立，那么在這些條件不成熟或者根本不具備的情況下，網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作將很難進(jìn)行。
2.4網(wǎng)絡(luò )應用軟件有待于進(jìn)一步完善與開(kāi)發(fā)
網(wǎng)絡(luò )應用軟件是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，直接面向用戶(hù)的軟件。
計算機網(wǎng)絡(luò )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )應用軟件為用戶(hù)提供信息資源的傳輸和資源共享服務(wù)。
而財務(wù)軟件既是會(huì )計信息系統的核心，同時(shí)也是財務(wù)人員進(jìn)行賬務(wù)處理的工具，財務(wù)軟件的安全程度決定了網(wǎng)絡(luò )財務(wù)信息的風(fēng)險程度，因此，必須加強財務(wù)軟件的管理。
3.破解網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理發(fā)展中主要問(wèn)題的對策
3.1加強網(wǎng)絡(luò )系統安全管理
提高網(wǎng)絡(luò )系統的可靠性、安全性和保密性網(wǎng)絡(luò )安全，可以采取以下措施：首先把好數據錄入關(guān)，保證數據錄入準確真實(shí)、完整可靠，如在錄入數據前要反復查驗，輸入工作也應由專(zhuān)人負責;其次做好網(wǎng)絡(luò )系統安全的防護工作，保證不讓攻擊者入侵，諸如采用訪(fǎng)問(wèn)控制、數據加密技術(shù)等，達到數據的保密性訪(fǎng)問(wèn);再次采用防火墻技術(shù)防止黑客非法攻擊，預防資料丟失;還可以采用網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)認證鑒別技術(shù)和安全通信等，解決財務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )傳輸中的安全問(wèn)題。
3.2應用新技術(shù)和先進(jìn)設備
強化硬件系統控制管理硬件設施是網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理順利實(shí)施的前提條件，硬件系統的穩定運行與安全有效控制為信息管理系統的重要基礎。
為此，應采取以下措施：一是購置適合的先進(jìn)設備，采用最新的技術(shù);二是加強網(wǎng)絡(luò )設備的維護保養，建立機房管理制度和相關(guān)硬件設備定期檢查制度，確保運行狀態(tài)良好，如機房服務(wù)器、供電系統、交換機、路由器、集線(xiàn)器、光纖收發(fā)器等設備需要定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;三是采用RAID技術(shù)，其好處是安全性高、速度快、數據容量超大。
3.3提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員和管理人員的素質(zhì)
實(shí)行網(wǎng)絡(luò )化的財務(wù)管理工作，需要工作人員的能力具有多面化，要在計算機基礎知識方面比較熟練，并且對于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的相關(guān)知識要掌握的比較透徹，這是其中的一方面，另外還要在財務(wù)管理上是專(zhuān)業(yè)型人才，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方面還要有一定的知識，這樣才能將財務(wù)管理工作的網(wǎng)絡(luò )化標準實(shí)現。
那么對于這部分人才的培養就需要企業(yè)加強對他們的培訓，定期的開(kāi)展計算機基礎、網(wǎng)絡(luò )知識、財務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面的培訓，在專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域對其進(jìn)行提升，為網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理工作的順利運行提供基礎保障，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。
參考文獻
[1]于弘,吳安南.網(wǎng)絡(luò )財務(wù)管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及其對策研究[J].中國商貿,2012(06).
當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇3
【摘要】
在我國社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展的過(guò)程中，醫療市場(chǎng)在不斷完善和發(fā)展，隨著(zhù)醫療保險制度的完善，各個(gè)醫療機構之間的競爭越來(lái)越激烈。醫院經(jīng)濟的發(fā)展需要多種資源的優(yōu)勢整合，發(fā)揮資金、人才、物力等各個(gè)方面的作用，不斷提升醫療服務(wù)水平，達到醫療改革所需要的標準。在實(shí)際的工作中要逐漸實(shí)現高度統一的管理體系，使醫院管理向精細化與信息化的方向發(fā)展。本文首先分析了醫院經(jīng)濟發(fā)展中存在的問(wèn)題及其成因，并結合具體的情況提出了有效的解決對策，積極解決所面臨的問(wèn)題。促進(jìn)經(jīng)濟方式的多元化，合理降低醫療服務(wù)的價(jià)格，使成本管理更加精細化與規范化，增強醫院的競爭力。促進(jìn)醫院經(jīng)濟水平的提高，全面提升服務(wù)水平，使醫院的經(jīng)濟實(shí)現可持續發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
醫院；經(jīng)濟發(fā)展；問(wèn)題；成因；有效對策
新的時(shí)期，隨著(zhù)醫療改革的不斷深入，各個(gè)醫院在醫療市場(chǎng)上面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的競爭，一些公立醫院的優(yōu)勢地位逐漸發(fā)生了改變。同時(shí)各醫院也已經(jīng)意識到，傳統的體制已經(jīng)不能滿(mǎn)足醫院發(fā)展的需要，傳統的醫療資源優(yōu)勢對醫院經(jīng)濟的促進(jìn)作用越來(lái)越小。在醫院經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程中，必須采取有效的措施解決所存在的問(wèn)題，加強文化建設，從根本上解決人才儲備不足的問(wèn)題，增強財務(wù)管理，確保物力配合的合理性等等。采取多元化的方式，促進(jìn)醫療資源公平配，使醫院管理模式更加的規范化、科學(xué)化，有效促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益的提升。對成本進(jìn)行不斷降低，充分結合現有資源，能為患者和社會(huì )提供更加優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，提高醫院的核心競爭力，促進(jìn)醫院健康穩定的發(fā)展。
一、醫院經(jīng)濟發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及其形成的原因
1.“以人為本”理念沒(méi)有全面的貫徹，醫院文化建設有待完善
當前醫院文化建設的實(shí)際情況是，過(guò)于形式化、表面化，活動(dòng)華而不實(shí)，醫院干部職工缺乏積極性，無(wú)法凝聚醫務(wù)人員的力量，阻礙醫院的管理與發(fā)展。文化是醫院經(jīng)濟發(fā)展的內在動(dòng)力，可是部分醫院只是片面的認識文化建設。醫院經(jīng)濟發(fā)展中沒(méi)有充分發(fā)揮文化建設的重要作用，相反卻成了薄弱環(huán)節，從整體上看醫院文化建設不到位。時(shí)間長(cháng)了，醫院對文化建設并不熱衷，抑制了文化對于醫院經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用。甚至有個(gè)別醫院過(guò)于追求經(jīng)濟利益，盲目追求業(yè)績(jì)水平，從而忽視了先進(jìn)管理經(jīng)驗的落實(shí)，給醫院經(jīng)濟長(cháng)足發(fā)展帶來(lái)了不利。
2.缺少完善的管理體系
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，目前大部分醫院在實(shí)際的管理活動(dòng)中，缺乏系統的學(xué)習與培訓，忽視了法律、經(jīng)濟等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與應用，同時(shí)與其它醫院缺少良好的溝通，在管理經(jīng)驗的交流互動(dòng)上非常少，甚至沒(méi)有。由于長(cháng)期受到傳統管理體系的影響，新時(shí)期管理體系的持續更新受到阻礙，無(wú)法得到有效的優(yōu)化與升級。給醫院經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)很大的阻力，導致其在實(shí)踐中出現眾多問(wèn)題。新形勢下的醫院必須缺少先進(jìn)的管理體系，因此導致醫院內部資源與外部資源無(wú)法有機結合，影響了醫院良好聲譽(yù)的形成，很難獲得更高的經(jīng)濟效益和更好地社會(huì )效益。
3.醫院經(jīng)濟內控執行力不足
很多醫院的經(jīng)管部門(mén)缺乏有效的管理手段，在內部控制上缺乏有效的執行力，比如在財務(wù)預算、審計核算、成本控制、成本考核等方面管理手段落后，造成資金利用率長(cháng)期得不到有效提升。另外，醫院財務(wù)管理中信息化建設沒(méi)有充分發(fā)揮其作用，管理手段不先進(jìn)，醫院對于數字化信息系統建設比較滯后。影響了財務(wù)預算的真實(shí)性和系統化，給醫院經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)不利的影響。
4.缺少專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才
在醫院的經(jīng)濟管理過(guò)程中，人才也是影響其發(fā)展的主要因素，由于我國現行的醫療體制原因，很多醫院相關(guān)的人才機制不健全，財務(wù)、審計及一些經(jīng)營(yíng)管管部門(mén)都是非專(zhuān)業(yè)人員構成，在管理意識、管理理論、接受能力等方面都存在一定的不足。大部分醫院里即有豐富管理經(jīng)驗又有實(shí)踐能力的經(jīng)濟管理人才非常少，受到管理理論與實(shí)踐能力的多重限制，直接影響了經(jīng)營(yíng)管理人才的`儲備。同時(shí)制度不配套，嚴重影響了醫院的經(jīng)濟發(fā)展，因此，醫院經(jīng)濟管理水平要想提高是很難的。
二、有效解決醫院經(jīng)濟中存在問(wèn)題的對策
1.提高對醫院文化建設的重視程度，全面貫徹“以人為本”的價(jià)值觀(guān)
醫院應該從實(shí)際的工作中加強文化建設，樹(shù)立文化建設的意識，進(jìn)行全面的執行和貫徹。進(jìn)一步完善醫院的文化建設方面的規章制度，確保醫院的文化建設活動(dòng)順利進(jìn)行，增強醫院的軟實(shí)力。加大力度宣傳醫院的文化理念，使全體員工都能夠更加的了解醫院，堅持“以人為本”，從而提高工作人員對醫院的歸屬感，提高自己對醫院的認同度。新時(shí)期的醫院一定要順應時(shí)代發(fā)展的潮流，在工作中全面的貫徹“以人為本”的價(jià)值觀(guān)與管理理念，積極挖掘與發(fā)揚醫院內在文化，加強文化建設。提升干部職工的文化素養，提升全醫院服務(wù)水平與質(zhì)量，最終促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益增加。
2.建立并健全醫院經(jīng)濟管理體系
醫院應該正確認識成本投入與遠期經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，重視成本控制的重要意義，采取有效措施從源頭上加強對成本支出的有效控制。加強財務(wù)管理的信息化建設，促進(jìn)醫院管理精細化水平，制定嚴格的成本管理計劃，充分發(fā)揮成本控制對醫院資源優(yōu)化配置的作用。結合實(shí)際情況建立財務(wù)信息管理系統，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段，加強審計控制、績(jì)效控制，嚴格控制醫院的額外支出。同時(shí)，醫院領(lǐng)導層要提高重視程度，完善相關(guān)的財務(wù)管理規章制度，對醫院的經(jīng)濟管理給予大力的支持，積極爭取政府的醫療投入，提高管理水平，實(shí)現醫院內部各項成本的規范化管理。
3.大力加強醫院經(jīng)濟的內控力，進(jìn)行合理控制
控制經(jīng)營(yíng)成本，嚴格控制每一個(gè)環(huán)節，采取科學(xué)的管理手段，有效提升醫院的經(jīng)營(yíng)管理水平。嚴格控制診療護理工作的每一環(huán)節，以提升管理的實(shí)效性。采用先進(jìn)的信息系統嚴格核算采購材料、庫存、領(lǐng)用等每一環(huán)節，杜絕出現因為沒(méi)有計劃采購引起的浪費、積壓等問(wèn)題。制定成本指標，真實(shí)反映醫院的運營(yíng)和耗材情況，嚴格按照相關(guān)科室的請購單來(lái)進(jìn)行，合理控制醫院的成本。展多勞多得、按勞分配的制度，按分配制度進(jìn)行分配。
4.加強醫院人才培養模式的建立，提高相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極培養經(jīng)管人才
在醫院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，優(yōu)化人才培養模式，對醫院管理水平的提升具有重要的意義。在經(jīng)營(yíng)管理人才的培養過(guò)程中，創(chuàng )新醫院人才管理模式，不但要培養專(zhuān)業(yè)的人才還要引進(jìn)優(yōu)秀的人才。根據醫院發(fā)展的實(shí)際情況拓寬人才引進(jìn)渠道，優(yōu)化人才招聘模式，通過(guò)內部與外部雙重方式，優(yōu)化人才管理模式。同時(shí)，應該樹(shù)立良好的參與意識，充分調動(dòng)工作人員的積極性，改變傳統的觀(guān)念，在工作中不斷的積累經(jīng)驗，從根本上提升自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓員工的創(chuàng )造性得以充分調動(dòng)。
三、結束語(yǔ)
綜上所述，在醫院經(jīng)濟發(fā)展中受到多種不利因素的影響，本文就針對醫院經(jīng)濟發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分析。在實(shí)踐工作中，“以人為本”理念沒(méi)有全面的貫徹，缺少完善的管理體系，醫院經(jīng)濟內控執行力不足，缺少專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人才等。因此，在醫改的大背景下，我們必須正確認識醫院經(jīng)濟發(fā)展的重要性，使管理、人力、資金等多方面的要素進(jìn)行整合。提出醫院加強經(jīng)濟管理與成本控制的有效策略，解決所存在的問(wèn)題，進(jìn)一步改善醫療環(huán)境，促進(jìn)醫院的可持續發(fā)展。加強自身的成本控制，有效降低醫療服務(wù)價(jià)格，使醫院在激烈的市場(chǎng)競爭中保持可持續發(fā)展的競爭力，實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益最大化。
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當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇4
摘要：
內控管理直接關(guān)系著(zhù)醫院發(fā)展，它對處理醫患關(guān)系具有重大作用。對此，必須增強內控管理，擬定有方向的內控管理方案，以此提高內控管理人員的個(gè)人水平與綜合素養，推進(jìn)醫院可持續發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
醫院；內控管理；問(wèn)題；對策
當前大多數醫院都是在政策扶持下，以非營(yíng)利為目的的醫療機構，針對醫療消費市場(chǎng)化的影響，外部資金開(kāi)始進(jìn)入醫療環(huán)境，國內公立醫院具有靈活性差、先天不足、地域局限等劣勢，為了打破醫療市場(chǎng)瓶頸，必須從管理著(zhù)手，通過(guò)優(yōu)化內部管理與控制，促進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境下的醫院建設與發(fā)展，這樣才能為醫院發(fā)展謀得更好的出路。
一、當代醫院內控管理現狀與存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┽t院內控管理現狀
內控作為企業(yè)管理的有效方法，在市場(chǎng)經(jīng)濟與國民發(fā)展不斷完善的當下，內控正在逐步完善。內控作為有效的管理方案，它是企業(yè)為了達到常態(tài)經(jīng)營(yíng)、預期目標制定的管理程序、方法與措施，內控有助于提高企業(yè)會(huì )計信息的可靠性與真實(shí)性，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益與資金安全性。在企業(yè)管理中，內部控制讓管理走上了新道路，在管理理念乏化的同時(shí)，陳舊的經(jīng)營(yíng)管理根本不能滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，開(kāi)始借鑒新型有效的管理辦法與思想，通過(guò)改革醫院機制，爭取為醫院贏(yíng)得更好的`發(fā)展時(shí)機。但國內醫院管理機制在管理體系、會(huì )計制度上存在很大差異，受計劃經(jīng)濟所有權與經(jīng)營(yíng)權影響，外加醫院內部認識不夠，所以醫院內部管理缺乏時(shí)效性、連貫性與科學(xué)性。
�。ǘ┽t院內控管理潛在問(wèn)題
從醫院內控來(lái)看：受傳統計劃經(jīng)濟影響，國內醫院管理存在融資單一、產(chǎn)權模糊、資源配置不佳等問(wèn)題。由于政府與國家財政資金不斷減少，醫院需要借助自負盈虧、自籌資金等方式謀得發(fā)展。在管理體系上，雖然我國已經(jīng)引入內部管理方法，但依然存在諸多問(wèn)題，這類(lèi)問(wèn)題不僅影響了醫患關(guān)系，也對醫院內控管理帶來(lái)了極大的隱患。
在內控管理體系中，要想達到科學(xué)管理的要求，關(guān)鍵是在控制點(diǎn)設置對應的控制程序與制度，以達到優(yōu)化、細化管理的要求。財務(wù)管理作為醫院內控管理的重點(diǎn)，但當代醫院還存在一支筆、一把手的管理方案，執行與管理上缺少有效指導與控制，費用支出上缺少約束與監管，從而帶來(lái)嚴重浪費，嚴重時(shí)還會(huì )滋生腐敗。因為內控管理實(shí)效，醫院資產(chǎn)也受到了很大的影響。非醫療與固定資產(chǎn)都存在短缺、損毀、丟失等風(fēng)險，這類(lèi)財務(wù)問(wèn)題都對醫院管理埋下了隱患，甚至影響內控效果。
就當前的醫院內控體系來(lái)看：雖然內控要求設置簡(jiǎn)單與審計部門(mén)，但監督審計部門(mén)和醫院規模并不成正比，在醫院大范圍、科室審計與財務(wù)信息核對中存在很多不足，也正是這些不足為醫院審計帶來(lái)了內控漏洞，最終也就影響了監督與管理功能。在內控管理中，如果監督審計難以正常發(fā)揮功能，內控風(fēng)險就會(huì )增加，最終削弱內控能力。
二、優(yōu)化醫院內控管理的方法
�。ㄒ唬┩晟漆t院內控環(huán)境
當前醫院的體系問(wèn)題是影響內部控制與管理體系的瓶頸，為了改變醫院管理體系技術(shù)落后、流失嚴重等問(wèn)題的同時(shí)，還需要從長(cháng)效發(fā)展出發(fā)，從整體上進(jìn)行改革與規劃，從而不斷優(yōu)化醫院內控環(huán)境。在醫院管理上，要按照戰略管理模式進(jìn)行，讓?xiě)鹇阅繕撕徒?jīng)營(yíng)管理有機的整合在一起，這樣才能達到規�；�。在組織結構上，要不斷細化人力資源，形成全面的內控體系，確保內控方案順利執行。
�。ǘ﹥�(yōu)化醫院內控制度
在醫院內控體系中，為了將相關(guān)制度與要求落到實(shí)處，必須明確內部控制與管理理念，并且將它們作為醫院各個(gè)職能單位與部門(mén)日常經(jīng)營(yíng)的依據，然后再結合自身管理與經(jīng)營(yíng)需要，以?xún)炔靠刂评砟顬橹笇�，生成管理與內控相結合的制度型管理章程，這樣才能方便內控制度的實(shí)施。醫院全面預算、控制體系、資產(chǎn)管理與績(jì)效管理都是在確保內控制度的情況下的指標。
�。ㄈ┬纬捎行У谋O管體系
以原有的監管體系為基礎，以與時(shí)俱進(jìn)為原則，不斷優(yōu)化醫院監管體系。在醫院內部審計中，使用職代會(huì )的方法確保內部控制管理方案的執行，以?xún)炔繉徲嫗榛A，不斷提高內部審計隊伍素質(zhì)。因為審計結構受審計部門(mén)影響，所以提高醫院審計部門(mén)職能，對改善審計結果的細致程度與真實(shí)性具有重大作用。除此之外，醫院還應增強內部審計和外部審計的結合與交流，以獨立為原則，充分利用外部設計職能，對醫院內部審計的執行與結果進(jìn)行審核，這樣才能確保醫院內部審計管理體系有效發(fā)揮作用。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化風(fēng)險管理
面對目前的醫療市場(chǎng)，醫院需要通過(guò)自負盈虧、自籌資金等途徑確保醫院經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，為保障醫院經(jīng)營(yíng)安全，形成有效的管理體系與風(fēng)險預警至關(guān)重要。對此，醫院應結合自身情況、工作制度與機構組織特點(diǎn)，形成有效的風(fēng)險防范框架，將風(fēng)險防范機制落到實(shí)處，這樣才能達到控制風(fēng)險的要求。另外，還需不斷優(yōu)化風(fēng)險經(jīng)營(yíng)的防范機制，增強醫院資金鏈緊繃、投資失誤、政策改變等不可抗因素帶來(lái)的風(fēng)險，從內控的方面減小危害與不利影響。
三、結語(yǔ)
內部控制與管理作為一項全面、復雜、系統的工作，受醫院管理與實(shí)際經(jīng)營(yíng)的影響，內部控制需要不斷優(yōu)化控制體系，利用動(dòng)態(tài)的管理方案，為醫院管理提供更好的服務(wù)。對于醫院管理潛在的問(wèn)題，需要不斷分析、改善，這樣才能確保內控管理的高效性。
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當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇5
摘要：
我國區域醫療信息化發(fā)展過(guò)程中仍存在資金匱乏、無(wú)系統標準、應用率低等多方面問(wèn)題。針對發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題應給予多渠道的籌資、規范信息標準、提高信息化的應用水平等措施，以促進(jìn)區域醫療信息化快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
區域醫療；信息化；問(wèn)題；發(fā)展對策
區域性衛生信息化是在一定區域內給予衛生機構、患者及醫療支付方等信息數字化存儲，并輸送衛生數據和技術(shù)平臺。其在提高醫療服務(wù)效率及質(zhì)量以及安全、降低醫療費用等方面已經(jīng)取得成效，被視為醫療行業(yè)的發(fā)展趨勢[1]。從2003年起我國就已經(jīng)致力于建設基于社區的區域醫療信息化，通過(guò)不同模式的探索，已取得了一定成效，但伴有資金、技術(shù)、人才、標準等問(wèn)題，相關(guān)問(wèn)題也將影響著(zhù)區域醫療信息化的發(fā)展[2]。本文就區域醫療信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策作如下綜述。
1.國內外區域醫療信息化發(fā)展現狀
1.1國外區域醫療信息化發(fā)展情況
�。�1）美國。自20世紀80年代末起美國以社區衛生信息網(wǎng)絡(luò )為主探索區域衛生信息共享領(lǐng)域，多因技術(shù)不成熟、信息化水平低、無(wú)有效的商業(yè)模式等被迫終止。在2004年提出2014年建立國家衛生信息網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)始了新一輪的區域衛生信息化建設，至2007年已有約20個(gè)區域衛生信息組織實(shí)現了臨床數據分享[3]。
�。�2）挪威。在2003年末已實(shí)現由公立醫院、地方政府管理的超過(guò)30年的醫院劃分的5大衛生組織的衛生網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)。并提出：
1）加強以網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)為基礎的信息標準化、網(wǎng)絡(luò )安全等建設，以保證電子數據和信息的傳輸。
2）在網(wǎng)絡(luò )基礎上開(kāi)展衛生機構和社會(huì )事務(wù)部間的工作，并通過(guò)電子采集、存儲、處理患者的信息，處理財務(wù)。
3）開(kāi)展遠程醫學(xué)。
4）公眾在網(wǎng)絡(luò )上查詢(xún)、獲取相關(guān)的衛生信息。
�。�3）英國。英國從2005年起建設了為公民給予終身的電子健康記錄的交流、標準化的信息網(wǎng)絡(luò )系統。已完成自不同醫院轉移電子病歷、動(dòng)態(tài)圖像，為信息傳輸提供依據，實(shí)現了數字化聯(lián)網(wǎng)。
�。�4）澳大利亞。衛生部支持研究機構、電信共同實(shí)施的區域醫療信息化，降低了醫療費用、轉換為遠程診斷、治療、虛擬化監護、電話(huà)的監護系統形成。
1.2國內區域醫療信息化發(fā)展情況
2003年起致力于實(shí)現區域醫療信息化，2005年第一次提出區域協(xié)同醫療的服務(wù)模式，并優(yōu)化了傳統的服務(wù)模式。此后陸續實(shí)現了網(wǎng)上預約掛號、雙向轉接診等區域醫療信息協(xié)同服務(wù)。并在2006年由北京同仁眼科醫院、華西醫院等負責實(shí)施“區域協(xié)同醫療服務(wù)示范工程”的項目。
2.國內區域醫療信息化發(fā)展存在的問(wèn)題
�。�1）資金匱乏。國家醫療機構給予的補償機制不完善，許多醫院仍需自己完善。醫院管理層不明確信息化意義，不愿意對信息化投資，或只將有限的資金花費在購買(mǎi)硬件設施，不主動(dòng)購買(mǎi)高質(zhì)量軟件，致使資金投入不當[4-5]。
�。�2）缺少頂層設計和規范化的信息體系。從2003年起沒(méi)有對全國和區域的醫療信息資源進(jìn)行規劃，缺少針對信息化同一平臺共享或點(diǎn)對點(diǎn)的接口實(shí)現共享的'整體構造。對信息化建設不重視，無(wú)支持醫療信息交換和共享的標準。
�。�3）法律法規欠缺，政策和醫保支付不匹配。區域醫療信息化也是由醫療機構間的雙向轉接診等傳統的醫療服務(wù)的發(fā)展而成。缺少對醫療衛生政策、醫保支付的制度規范，會(huì )阻止信息化的發(fā)展。需要相應的法律來(lái)制約與治療相關(guān)的多個(gè)機構的工作完成。目前我國仍未有針對保護患者隱私、醫療信息的所有權等的法律法規。
�。�4）商業(yè)運營(yíng)欠缺。區域醫療信息化主要通過(guò)政府投資，融資渠道狹窄。專(zhuān)業(yè)化和規模過(guò)小、財力不足等無(wú)法實(shí)現區域信息化，缺少對信息化的投入意愿。經(jīng)營(yíng)需要大量的人力物力財力投入，需引進(jìn)更多的機構支持。
�。�5）基礎薄弱、應用率低。多數醫院只是使用醫療信息化于財務(wù)支出的費用管理，很少進(jìn)行電子病歷、醫囑的錄入系統。尚無(wú)存儲的診療信息，嚴重缺少數據自動(dòng)采集、存儲的設備，信息采集站點(diǎn)少等區域醫療信息化是由基層醫療機構信息化基礎轉變而成，基層信息化水平低，制約著(zhù)區域醫療信息化的發(fā)展。
�。�6）缺乏技術(shù)、人才。當前的區域信息化平臺、技術(shù)多是從國外引進(jìn)，國內技術(shù)還需不斷的改進(jìn)。目前仍缺少擁有較高技術(shù)研究能力、臨床知識、先進(jìn)的管理理念支持的高效研發(fā)、維護的技術(shù)團隊。
�。�7）平臺建設。應有高穩定性、安全性等業(yè)務(wù)連貫性保障的信息平臺，需全面建設數據及異地系統備份等。需要大量的人力、物力財力以支撐平臺建設的維護和升級。平臺建設的成本效益的優(yōu)化程度直接關(guān)系到信息化的完成度。
3.發(fā)展對策
�。�1）創(chuàng )造社會(huì )投資。針對信息化建設和維護所需的大量人力物財力，政府的支持是保障。已有研究提出，對信息化投資仍主要來(lái)源于政府和衛生部門(mén)[6]。政府需建立穩定的、資金不斷的渠道，加強分析投入的成效，以確保投入有效。此外，還應依據制定的政策，積極鼓勵有興趣的電信、銀行、醫院集團等社會(huì )資源投入信息化的建設中來(lái)，以擴大資金來(lái)源的途徑，互利互贏(yíng)。
�。�2）規范信息化標準。我國已制定了《健康檔案基本構架與數據標準（試行）》等完成數據集成、交換的信息標準、規范，但仍需加快制定相關(guān)標準以促進(jìn)信息化建設的發(fā)展。
�。�3）規范法律法規、醫保支付、信息安全�；颊叩碾p向轉接診中出現的醫療費用報銷(xiāo)比例、遠程會(huì )診診斷的責任劃分等均涉及法律法規、政策、醫療支付等方面。法律法規、政策及制度的完善是相關(guān)職能、立法部門(mén)的重要工作，并需注重患者隱私安全的保護[7]。
�。�4）積極建設運營(yíng)模式運營(yíng)模式效果仍需進(jìn)一步的驗證，現無(wú)成功模式。我國的投資薄弱，仍需加強引進(jìn)投資項目。尋找穩定的投資是建設運營(yíng)模式的工作重點(diǎn)。繼續積極的研究建設運營(yíng)模式，政府給予有效的支持政策，鼓勵區域建設可自我運營(yíng)并生存的信息化運營(yíng)模式。
�。�5）建立績(jì)效評價(jià)體系、定期評價(jià)、定期對信息化的社會(huì )、經(jīng)濟效益進(jìn)行評價(jià)，醫療信息交換有利于減少醫療差錯、提高醫療質(zhì)量，掌握成本、收益，及時(shí)指明政策的制定、調整方向。目前尚無(wú)系統的評價(jià)體系和評估方法。應持續研究評價(jià)方法，以完成系統的績(jì)效的評價(jià)，為開(kāi)展評估提供有效的依據[8]。
4.展望
區域醫療信息化是醫療行業(yè)的發(fā)展向標，即使只有少數的醫療機構給予實(shí)施，但仍然顯示出信息技術(shù)針對醫療醫院調整的趨勢，信息共享模式會(huì )提供更高效、安全的醫療服務(wù)。當前的區域醫療信息化建設時(shí)期短暫、仍在探索試點(diǎn)，研究受限于對信息共享、技術(shù)等研究，缺乏系統的理論依據、富有說(shuō)服力的研究成果，因此，加強建設系統和研究成果具有重要意義。相信隨著(zhù)法律法規、標準、政策的完善，新的醫改方案將帶領(lǐng)區域醫療信息化進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的狀態(tài)。
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當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇6
摘要：
醫院是社會(huì )的重要組成部分，是保證人民生活水平的重要機構，醫院的存在對社會(huì )的發(fā)展具有重要的意義。醫院的工作質(zhì)量會(huì )直接影響到人民的生活，因此，醫院的管理工作是十分重要的。在醫院的管理工作中，醫院管理水平和醫療水平都與醫院的思想政治工作有著(zhù)極大的關(guān)系。但是，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，衛生醫療系統發(fā)生了一定的新變化，醫院醫護人員思想也受到了很大的沖擊，社會(huì )對醫護人員的思想政治水平也提出了更高的要求。本文結合自身的實(shí)踐工作經(jīng)驗針對當前醫院思想政治工作的意義以及思想政治工作中存在的問(wèn)題、改革措施進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，希望能夠引起廣大醫護工作人員對思想政治工作的重視。
關(guān)鍵詞：
醫院;思想政治工作;意義;問(wèn)題;對策
一、醫院思想政治工作的意義
醫院思想政治工作在醫院的管理體系中占據著(zhù)重要的位置，醫院思想政治工作的順利推進(jìn)能夠有效保證醫院管理水平和醫療服務(wù)水平的大幅度提高，能夠提高醫院醫護人員的思想覺(jué)悟和服務(wù)態(tài)度，從而促進(jìn)醫院整體醫療水平的提高，能夠讓醫院更好地服務(wù)于病患。新時(shí)期下，醫院的思想政治工作更加突出了它的重要作用，醫院思想政治工作重要作用主要包括兩方面，一方面是通過(guò)幫助醫院醫護人員解決生活工作、思想方面的問(wèn)題，從而調動(dòng)醫護人員的工作積極性、主動(dòng)性，提高醫院的服務(wù)水平，另一方面是要促進(jìn)醫院的工作建設為社會(huì )主義服務(wù)，保證醫院現代化建設的順利。
二、醫院思想政治工作存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┽t院思想政治工作的認識有偏差
就目前醫院思想政治工作開(kāi)展的情況而言，首先存在的一個(gè)問(wèn)題是，醫院醫護人員對思想政治工作的認識有一定的偏差。有些醫院的黨組織對醫院思想政治工作的加強工作知識淺層的停留在表面的，沒(méi)有從醫院發(fā)展的角度去挖掘新時(shí)期思想政治工作對醫院發(fā)展重要作用。醫院思想政治工作不僅能夠為醫院的發(fā)展做出貢獻還能夠提高醫院醫護人員的思想認識和工作水平。并且醫護人員對思想政治的認識也存在一定的偏差，認為思想政治工作就是“說(shuō)大話(huà)”、“說(shuō)空話(huà)”，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的作用。
�。ǘ┽t院思想政治工作機制不完善
醫院思想政治工作中的問(wèn)題還表現在工作機制方面，醫院思想政治工作存在工作機制不完善的問(wèn)題。有些醫院的黨組織在加強思想政治工作中沒(méi)有通過(guò)合理的工作機制。還有的醫院在落實(shí)思想政治工作時(shí)存在思想政治工作時(shí)工作人員責任不明確，人員不到位等問(wèn)題，思想政治工作基礎性作用發(fā)揮的時(shí)候沒(méi)有使其發(fā)揮本來(lái)的作用。這樣的機制不完善從根本上阻礙了醫院思想政治工作的發(fā)展，阻礙了醫院管理水平的進(jìn)一步有效提高，而且也從根本上阻礙了醫院醫療服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步發(fā)展完善。
�。ㄈ┽t院思想政治工作方法單一
醫院思想政治工作中的問(wèn)題不僅體現在醫院對思想政治工作認識不足和醫院思想政治工作機制不完善的問(wèn)題，還體現在思想政治工作的方法單一的這方面。就當前醫院思想政治工作來(lái)看，醫院的思想政治工作普遍存在工作針對性不強，工作方式單一的問(wèn)題。部分醫院對思想政治工作的展開(kāi)只是通過(guò)傳達相關(guān)文件、組織講座這樣較為枯燥的方式，忽視了針對具體人、具體事件開(kāi)展具體深入的工作方式，使得醫院的思想政治工作存在不夠“活”的問(wèn)題，使得醫院的思想政治工作缺乏新意、與實(shí)際不符。這樣的工作方式在很大程度上限制了醫院管理水平和醫院醫療水平的提高，使得醫院的思想政治工作中出現重視業(yè)務(wù)建設，請示思想政治工作的不良影響。
三、針對醫院思想政治工作問(wèn)題的對策
�。ㄒ唬┽t院要提高思想政治工作的地位
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì )對醫院的要求也不斷提高，因此，為了使得醫院能夠在新時(shí)期的發(fā)展中取得良好的發(fā)展態(tài)勢，我們必須要轉變傳統醫院的思想政治認識，為醫院建設一支高素質(zhì)，高質(zhì)量的醫護服務(wù)隊伍。醫院要充分認識到思想政治工作在提高管理水平和醫療服務(wù)水平中的重要作用，要將醫院的思想政治工作敗在一個(gè)重要的位置上。首先，醫院要堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。堅定不移地貫徹黨的領(lǐng)導方針，始終堅持為人民服務(wù)的理念。其次，醫院要用積極的思想意識來(lái)對醫院的醫護人員進(jìn)行思想教育，強化醫護人員的責任意識與力量追求，引導醫院醫護人員樹(shù)立正確積極的工作服務(wù)態(tài)度，從根本上使得思想政治工作能夠為醫護人員所認同，轉變醫護人員對思想政治工作的'認識，從而促進(jìn)醫院管理工作的順利推進(jìn)以及醫院人員工作質(zhì)量的提高。
�。ǘ┙⒔∪行У乃枷胝喂ぷ鳈C制
醫院思想政治工作的推進(jìn)過(guò)程中要注重醫院思想機制的完善，就當前醫院思想政治工作的問(wèn)題而言，還有一個(gè)重要的問(wèn)題是醫院思想政治工作機制不夠完善。在醫院思想政治工作的推進(jìn)過(guò)程中我們要堅持為員工辦實(shí)事的工作態(tài)度，首先要結合醫院管理發(fā)展的具體實(shí)際情況，建立完善現代化工作運行機制，要讓思想政治工作與醫院的灌頂、規范、獎勵，懲罰相結合，充分發(fā)揮思想工作的功能。其次，在醫院思想政治工作中要體現黨的領(lǐng)導方針與黨的發(fā)展政策，要符合當代社會(huì )的價(jià)值取向，建立完善合理的獎罰制度，使得醫院的思想政治工作真正有章可循，并且要盡可能解決醫護人員的切實(shí)問(wèn)題。最后，醫院的思想政治工作還要充分結合醫院的實(shí)際情況，與醫院的基本制度相結合，在醫院隆冬管理、民主管理、退休等問(wèn)題方面制定一系列切實(shí)有效并且操作性強的措施。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新醫院思想政治工作方法
醫院思想政治工作的推進(jìn)要結合新時(shí)期社會(huì )發(fā)展變化的新形勢，在繼承傳統管理方式的基礎上，要進(jìn)行大膽合理的工作方法的創(chuàng )新，不能讓新時(shí)期的思想政治工作墨守成規，要采用與時(shí)俱進(jìn)的工作方式，幫助醫院醫護人員梳理正確的工作服務(wù)態(tài)度，提高醫護人員的醫療服務(wù)水平。在醫院思想政治工作創(chuàng )新的過(guò)程中要采用創(chuàng )新多樣的工作方法。首先，在新時(shí)期醫院思想政治工作中要處理好繼承與創(chuàng )新的關(guān)系。長(cháng)期以來(lái)，醫院思想政治工作已經(jīng)形成了一些獨特的優(yōu)點(diǎn)，因此，在新時(shí)期的醫院思想政治工作中要在過(guò)去的思想政治工作基礎上創(chuàng )新工作方法，開(kāi)辟新的工作渠道，把醫院的思想政治工作真正落到實(shí)處。其次，在醫院思想政治工作開(kāi)展過(guò)程中要重視對醫護人員的思想教育，不僅要進(jìn)行普遍的思想教育，還要結合醫院和醫院醫務(wù)人員的實(shí)際情況有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)教育，讓普遍教育與重點(diǎn)教育相結合，填補傳統思想政治工作的不足。第三，要將思想政治工作與醫護人員的醫療業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，醫護人員的醫療業(yè)務(wù)是醫護人員實(shí)現自我價(jià)值的主要途徑，要讓醫護人員的醫療業(yè)務(wù)與思想認識齊頭并進(jìn)，相互促進(jìn)共同發(fā)展，從根本上促進(jìn)醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量的提高。
四、結語(yǔ)
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，衛生醫療系統也發(fā)生了一定的新變化。醫院的內部結構十分龐雜，各個(gè)部門(mén)之間也有較為復雜的練習，醫院要想順利進(jìn)行管理和提高就必須從思想政治工作抓起，要讓醫院的醫護人員樹(shù)立正確的工作理念以及高尚的服務(wù)道德。新時(shí)期發(fā)展的過(guò)程中多種思想影響著(zhù)人們的生活，在醫院的管理工作中要注意對醫護人員進(jìn)行嚴格的思想政治工作，才能保證醫院的醫療服務(wù)水平和保證醫院的管理水平。但是就目前醫院思想政治工作的推進(jìn)進(jìn)程來(lái)看，醫院的思想政治工作還是存在一定問(wèn)題的，因此，文章從實(shí)際情況出發(fā)，研究和分析了醫院思想政治工作的意義，以及工作中存在的問(wèn)題和對策，希望能夠促進(jìn)醫院思想政治工作的推進(jìn)與改革，促進(jìn)醫院管理水平和醫療服務(wù)水平的綜合提高。
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當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇7
【摘要】
醫院要按照黨和國家的政策方針及地方政府的指導意見(jiàn)開(kāi)展工作，但是醫院作為一個(gè)單位個(gè)體，創(chuàng )造價(jià)值才是醫院的核心要務(wù)。醫院管理層要通過(guò)一定的管理手段確保內部管理有效、部門(mén)有序運轉，為醫院創(chuàng )造更多價(jià)值，更好地為人民群眾服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng )造更多社會(huì )價(jià)值，加快推進(jìn)社會(huì )主義現代化進(jìn)程。
【關(guān)鍵詞】
人民醫院;管理創(chuàng )造;價(jià)值
廣州市第一人民醫院制定嚴格管理辦法，各科室按照管理規定有序開(kāi)展工作，每個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣。在現代化建設過(guò)程中，醫院項目是重點(diǎn)建設項目，直接關(guān)系到人民群眾的健康和社會(huì )的發(fā)展。醫院管理部門(mén)需不斷提高管理水平推動(dòng)醫院科學(xué)發(fā)展，加強醫院有效管理實(shí)現醫院高效運轉，把人民群眾放在首位，保障人民群眾生命安全和身體健康，真正實(shí)現社會(huì )價(jià)值，提高醫院經(jīng)濟價(jià)值，推動(dòng)醫院基礎設施建設和科研水平創(chuàng )新，更好地為人民服務(wù)。
1.醫院的社會(huì )屬性
中華人民共和國衛生部曾頒布《醫療機構管理條例》，指出醫院的根本目的是治病防病、保障人民群眾的健康、為社會(huì )主義現代化服務(wù)等，具有一定的社會(huì )屬性，主要體現在以下3點(diǎn)。
�。�1）公益性。醫院嚴格執行黨中央的命令，具備社會(huì )公益性。醫院的職責是救死扶傷，應將人民群眾的生命健康放在首位，根本目的不是為了盈利。即便是營(yíng)利性的民營(yíng)醫院也要實(shí)行人道主義精神。
�。�2）生產(chǎn)性。醫院不是消費性服務(wù)場(chǎng)所，而是通過(guò)醫療措施幫助患者治療疾病、獲取健康的地方。因其社會(huì )屬性，醫院的體量比較大，對藥物的消耗量十分巨大，同時(shí)疑難疾病的治療不斷要求醫院以科技創(chuàng )新為第一生產(chǎn)力，保持供應鏈條順暢的同時(shí)提高治療效力，具有很強的生產(chǎn)性。
�。�3）經(jīng)營(yíng)性。醫院活動(dòng)需要優(yōu)秀的醫生團隊、服務(wù)團隊和先進(jìn)設備，注重投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系。醫療服務(wù)活動(dòng)對社會(huì )來(lái)說(shuō)具有很大的需求，尤其是專(zhuān)業(yè)性極強的醫療隊伍，具有社會(huì )其他領(lǐng)域不可替代的能力，屬于“企業(yè)”的知識型資產(chǎn)，是醫院的核心資源。醫院也具備醫療服務(wù)市場(chǎng)的規律，會(huì )受到商品經(jīng)濟價(jià)值規律的影響。
2.醫院加強管理的必要性
醫院管理需要按照其客觀(guān)規律來(lái)實(shí)現，使用現代化管理手段和方式，對人、財、物、信息、時(shí)間等資源進(jìn)行合理調配，發(fā)揮整體運行功能，保障病人能及時(shí)獲取最佳治療。醫院的主要管理手段有計劃管理、人事管理、醫療管理、經(jīng)濟管理、信息管理及思想導向等。醫院管理要利用現代管理學(xué)的方法去研究醫院管理活動(dòng)本質(zhì)，屬于管理學(xué)中的一個(gè)分支。
醫院管理層對醫院進(jìn)行管理應符合衛生發(fā)展規劃和當地發(fā)展要求。醫療衛生行業(yè)關(guān)系到國計民生，各級政府十分關(guān)注。政府加大力度關(guān)注醫療衛生情況，吸引更多的社會(huì )資金投入到醫療事業(yè)發(fā)展當中，建立醫療服務(wù)體系，盡可能地提高疾病預防和救治服務(wù)能力，完善公共衛生防治體系，注重重點(diǎn)疾病防控。以三級甲等重點(diǎn)醫院為核心，全面帶動(dòng)其他附屬及非附屬醫院醫療水平，全面覆蓋地方醫療機構防控意識和基本措施，建立完善的防治管理制度。
加強重點(diǎn)醫療機構建設，比如廣東省出臺相應政策，明確注重發(fā)展醫療衛生事業(yè)，不斷滿(mǎn)足不同層次、類(lèi)別的健康需要。醫院需要建立完整的服務(wù)體系，不斷完善其功能并進(jìn)行合理分工，治理綜合性的疾病。同時(shí)醫院必須具備疾病控制和預防保健功能。在廣州市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平不斷提高背景下，更加注重衛生資源，同時(shí)對醫療水平的要求也更高。根據目前情況已經(jīng)出臺了很多相關(guān)政策來(lái)發(fā)展衛生事業(yè)，使之符合國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需求，為人民群眾提供相應的服務(wù)。
3.醫院管理現狀
隨著(zhù)改革開(kāi)放不斷深入，現代化醫療建設是醫院管理者比較重視的問(wèn)題，特別是醫院分級管理制度、完善評審制度等。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，醫院的技術(shù)、設備和管理方式都有所提高，但是醫院發(fā)展也存在一定問(wèn)題。
�。�1）管理者缺乏有效的管理意識。有些醫院領(lǐng)導缺乏現代管理理論和知識，憑借經(jīng)驗進(jìn)行管理，管理方式?jīng)]有發(fā)生變化，沒(méi)有利用系統化、信息化管理方式進(jìn)行管理。過(guò)于注重近期政績(jì)，缺乏對人才的培養，導致管理效率低下。缺乏創(chuàng )新改革，醫院內部矛盾容易激化，與現代信息科技不相融，發(fā)展腳步落后于社會(huì )發(fā)展水平。
�。�2）管理原則不完善。在醫院管理方面，有些領(lǐng)導沒(méi)有根據當前社會(huì )環(huán)境對下級部門(mén)提出新要求，導致管理層次混亂，甚至有些部門(mén)無(wú)法合理分工，未能按時(shí)完成工作。沒(méi)有做好職權分化，所有事情上報交由領(lǐng)導抉擇，增加了領(lǐng)導人員的工作量，容易出現“大事管不好、小事管不完”的局面。管理者無(wú)法發(fā)揮領(lǐng)導作用，科室之間各自為政，領(lǐng)導無(wú)法協(xié)調導致醫院運轉出現失衡，難以控制。
�。�3）管理方式有所欠缺。管理方式單一，缺乏對時(shí)代要求的理解，只是運用單一的行政手段和經(jīng)濟手段來(lái)調節。醫院缺乏對社會(huì )發(fā)展的調查研究，主要通過(guò)主觀(guān)意識和經(jīng)驗判斷，對于醫院來(lái)說(shuō)是潛在的致命威脅。醫院缺乏信息來(lái)源，無(wú)法適應現代化管理。
�。�4）管理手段落后。醫院在管理方面沒(méi)有獲取有效的信息來(lái)源，不能熟練應用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，無(wú)法熟練地操作物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，阻礙醫院建立網(wǎng)絡(luò )化的管理模式。這與建設現代化醫院要求極不相符，醫院應該抓住機遇，不斷改革推進(jìn)醫院現代化建設。
4.醫院管理的基本內容
為了有效推動(dòng)醫院管理工作的開(kāi)展，應從以下方面加強管理。
�。�1）明確醫院內部管理目標。必須明確國家指導方針和醫院管理目標，為醫院的發(fā)展提供方向。醫院管理層在醫院管理規劃設計中制訂合理方案，建立一套完整的職工管理系統和有效的薪酬管理機制，為員工提供更好的福利，從而吸引高素質(zhì)的人才。通過(guò)管理制度和薪酬制度的調整激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率，更好地為人民群眾服務(wù)。同時(shí)在設計過(guò)程中明確員工個(gè)人目標和醫院整體目標，統籌兼顧個(gè)人目標和醫院整體目標，通過(guò)增強員工能動(dòng)性共同努力推動(dòng)醫院發(fā)展和個(gè)人目標實(shí)現。
�。�2）明確制度體系建設。隨著(zhù)現代化建設進(jìn)程不斷加速，衛生事業(yè)不斷完善對醫院的發(fā)展提出了更明確的要求。醫院根據國家及社會(huì )對于醫療事業(yè)的要求，完善制度方針，建立醫院與社會(huì )相符的有效機制，完善監督體系和醫院運轉機制，有效調整結構。完善的體制需要體現以人民生命安全為重點(diǎn)，有效調動(dòng)內部管理機制，保持醫院所有工作正常有序，突破各個(gè)點(diǎn)的工作機能，發(fā)揮每一個(gè)點(diǎn)的積極作用。同時(shí)醫院體制建設需要根據具體經(jīng)營(yíng)情況來(lái)制訂方案，以調動(dòng)員工積極性為動(dòng)能，提高醫院整體服務(wù)水平，完善服務(wù)功能。
�。�3）提高管理水平，發(fā)揮醫院價(jià)值。醫院內部劃分有不同的科室和部門(mén)，醫生護士離不開(kāi)其他科室的協(xié)同配合，從醫生門(mén)診到檢查再到住院等一系列主體工作流程必須保持暢通，各科室必須各司其職，保持看病通道暢通無(wú)阻。有序的工作需要合理的管理制度，各科室的管理人員必須時(shí)刻關(guān)注工作動(dòng)態(tài)，提高工作的合理性和人性化，提高各科室之間的協(xié)調能力和配合度，從患者進(jìn)醫院到出醫院都需要各個(gè)環(huán)節有效銜接，保證患者能夠正�？床�、檢查、治療等。引入先進(jìn)管理理念，提高服務(wù)水平，加強與外部交流，注重人才培養，提高醫院管理水平，實(shí)現醫院價(jià)值，保證人民群眾看病順利，保障人民群眾的生命健康。
5.提高醫院管理水平的措施
醫院管理水平的提升不是紙上談兵，應更注重實(shí)踐，以人為本，創(chuàng )新管理機制，調整薪酬體系，建立有效的激勵機制，強化監督力度，提高醫院管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
�。�1）應用人本管理理念。醫院應注重以人為本，將醫務(wù)工作人員放在醫院核心位置。只有具備優(yōu)秀的醫生才能夠更好地為患者提供服務(wù)，推動(dòng)醫院發(fā)展。建立信任機制，醫院管理通過(guò)信任機制使部門(mén)間互相尊重，平等互助，調動(dòng)廣大職工的積極性，通過(guò)機制來(lái)規范醫生的行為。建立激勵機制，適當提高醫護人員的福利薪酬，最大限度地發(fā)揮醫護人員的`工作職能，滿(mǎn)足工作人員的需求，保障醫院正常運轉，根據員工的具體情況進(jìn)行激勵。建立溝通機制，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，了解其所思所想及思想波動(dòng)情況，醫院通過(guò)溝通推動(dòng)管理工作的開(kāi)展。另外，在醫院內部要推進(jìn)文化建設，宣傳醫院核心文化，使醫院的核心文化深入人心。建立鮮明的文化價(jià)值體系，醫院的軟實(shí)力在于文化，很多方面都體現了醫院的形象，應不斷完善并推動(dòng)文化發(fā)展，讓醫護人員以飽滿(mǎn)的熱情為醫院、為人民服務(wù)。
�。�2）創(chuàng )新醫院財務(wù)管理模式。醫院應改變原有的管理模式，引進(jìn)適用于我國醫院的先進(jìn)模式，強化醫院的預算管理，為醫院發(fā)展提供制度保障。在新時(shí)代開(kāi)展創(chuàng )新工作，這是醫院有效開(kāi)展財務(wù)管理的重要保障，能夠推進(jìn)醫院經(jīng)濟活動(dòng)有序開(kāi)展。重視醫院預算編制工作，通過(guò)預算控制加強管理，為醫院的發(fā)展奠定基礎。這些預算應當包含醫院的基礎設施、醫療設備引進(jìn)和藥品購買(mǎi)等。預算應該由醫院決策委員會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施，整個(gè)過(guò)程必須與醫院具體情況相結合。在實(shí)施中嚴格管控預算執行情況，建立報告制度，財務(wù)部門(mén)審核各個(gè)單位之間執行的具體情況，醫院在保障自身經(jīng)營(yíng)情況的前提下利用自身優(yōu)勢，通過(guò)資金、品牌、技術(shù)等投資獲取經(jīng)濟利益，為醫院的發(fā)展注入資金，維持其長(cháng)久發(fā)展。企業(yè)對成本進(jìn)行核算，建立內部激勵和約束機制，核算評估管理工作的實(shí)施情況，充分利用醫院資源為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，幫助患者康復，提高醫院的競爭力。
�。�3）加強醫院質(zhì)量管理。醫院管理應明確總體質(zhì)量服務(wù)標準，根據具體情況設置目標。首先，加強對醫務(wù)人員的培訓，以現有知識為基礎，不斷提升其綜合能力，提高認識，掌握更多專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)而提高醫務(wù)人員整體服務(wù)質(zhì)量。其次，提升服務(wù)意識，建立以人民群眾為主體的利益關(guān)系，提高醫務(wù)人員價(jià)值管理和健康思想，杜絕借職務(wù)謀利益的腐化思想。再次，對醫療設備進(jìn)行統一管理，定期進(jìn)行維修保養，延長(cháng)設備的使用壽命，同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的醫療設備，及時(shí)替換落后設備，提高醫療整體服務(wù)質(zhì)量�？萍及l(fā)展為醫療活動(dòng)帶來(lái)新的技術(shù)，在新時(shí)代的技術(shù)要求下不斷更新，強化提升服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)力。最后，加強與其他醫療機構的交流與互動(dòng)，不斷汲取其他機構的先進(jìn)技術(shù)和理論，開(kāi)展交流合作，參考先進(jìn)的管理方式，推動(dòng)醫院的改革和完善，充分發(fā)揮醫院的價(jià)值。
�。�4）做好執行團隊基本保障。醫院應該從制度、人才激勵機制上為醫療服務(wù)人員提供最好的保障。醫院要制定發(fā)展戰略、明確前進(jìn)方向，不斷完善流程體系并有效貫徹執行，建立優(yōu)秀的技術(shù)團隊，打造一支優(yōu)良的醫療隊伍，保障醫院發(fā)展。醫院要充分應用現代化技術(shù)，逐步實(shí)現醫院科技化、智能化發(fā)展，以高效的管理調動(dòng)醫護人員的積極性。醫院內部要有良好的分配原則和管理方案，不同的科室和部門(mén)必須有明確的分工和職責規定。合理分配薪酬，推動(dòng)醫院管理體系的發(fā)展。為了保障薪酬制度的合理性，醫院內部應建立公平公正的考核制度，規范員工行為�？己顺煽�(jì)與員工績(jì)效水平掛鉤，提高員工的管理能力和技術(shù)水平。醫院要制定培訓策略，讓員工定期參加培訓。醫院的醫生和護士應互相交流，建立科學(xué)合理的評價(jià)制度，使員工勞有所獲。
�。�5）提高監督職能和醫務(wù)水平。醫院服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到醫院的發(fā)展和人民群眾的身體健康，因此醫院需要不斷完善監督職能，加強監督力度，對醫療過(guò)程進(jìn)行全面監管。接受社會(huì )監督，提高透明度，獲取病人及其家屬的認可，在病人和家屬的監督下提高醫務(wù)水平。
�。�6）合理運用現代信息技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及新媒體技術(shù)的應用有助于提高醫院工作效率，使得功能更加全面，信息更加具體化�，F在線(xiàn)上問(wèn)診、線(xiàn)上預約等線(xiàn)上工作方式逐步適應于大眾群體，看病不一定要去醫院，直接線(xiàn)上問(wèn)專(zhuān)家。醫院內部管理系統也與信息技術(shù)息息相關(guān)，病人的信息與動(dòng)態(tài)等都能記錄共享，盡可能避免誤診或重診。合理運用現代信息技術(shù)，確保醫院工作高效運行，保障人民群眾的身心健康。
6.結語(yǔ)
總而言之，醫院應提高管理水平，充分發(fā)揮醫院的價(jià)值，這對于醫院的運行與發(fā)展意義重大，醫院領(lǐng)導層的管理水平?jīng)Q定著(zhù)醫院的經(jīng)營(yíng)管理水平。醫院的管理系統涉及很多方面，這是一門(mén)值得深究的學(xué)問(wèn)，它受到規模和資金的影響，醫院管理層要克服困難，不斷革新，完善醫院管理，建立完整的管理體系，以適應新時(shí)代的發(fā)展。
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當前醫院管理發(fā)展中存在的問(wèn)題及對策 篇8
摘要：
在信息化時(shí)代背景下，醫療服務(wù)的水平和質(zhì)量將直接受到醫院信息化建設的水平的影響。簡(jiǎn)言之，信息化建設已成為醫院發(fā)展的一種必然趨勢。然而，我們仍舊需要重點(diǎn)關(guān)注醫院在信息化建設中所暴露的問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在在很大程度上會(huì )使其信息化建設的成效和進(jìn)程受到影響。鑒于此，文章詳細論述了當前醫院信息化建設的問(wèn)題，并提出了切實(shí)可行的解決對策，旨在可以為相關(guān)業(yè)界人士提供有價(jià)值的借鑒與參考，進(jìn)而為行業(yè)的健康可持續繁榮發(fā)展貢獻應有之力。
關(guān)鍵詞：
醫療信息化建設;問(wèn)題;對策
現如今，我國醫療改革持續深入，隨著(zhù)人們物質(zhì)文化水平的提升，對醫院醫療服務(wù)質(zhì)量和水平有了更高的要求，而當前想要最大程度的滿(mǎn)足醫院醫療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升要求，醫院需要急切應用積極且可行的措施提高現有的管理水平。然而，醫院想要更好地提升醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，最關(guān)鍵的方式就是推進(jìn)醫院信息化建設水平�，F如今，我國很多大小醫院都在進(jìn)行積極的信息化建設，但是這其中我們需要清晰地知道很多醫院的信息化建設中一直有許多問(wèn)題存在，在很大程度上使信息化建設成效備受影響，為此需要我們持續進(jìn)行改進(jìn)和完善。
1.醫院信息化建設的意義
1.1有助于醫院管理水平的更好提高
在醫院管理中有效應用信息技術(shù)，能夠更好地提高醫院服務(wù)質(zhì)量，為人們營(yíng)造了良好的就醫環(huán)境，不斷可以縮短群眾就診時(shí)間，提升檢查結果的精準性，為醫院各科室間的溝通提供了方便，能夠全面分析和控制患者病情，有效降低醫患糾紛概率，最大程度提升醫院的社會(huì )形象。
1.2有助于更好地提升醫院決策水平
在醫院中有效應用信息技術(shù)，能夠使醫院更加靈活和快捷的獲得信息資源，根據醫院以及各科室的具體發(fā)展需要，進(jìn)而進(jìn)行合理科學(xué)的規劃，滿(mǎn)足醫務(wù)人員、物資、設備、藥品的調配，進(jìn)而提升決策的合理性，特別是對重大傳染性疾病的一些預防工作，可以實(shí)現信息共享與統一部署，最終切實(shí)降低和防止醫院中出現風(fēng)險問(wèn)題。
1.3有助于醫院業(yè)務(wù)流程、組織結構的優(yōu)化
醫院在傳統信息收集、應用和處理的模式下，沒(méi)有較高的工作效率。通過(guò)有效應用信息化管理方法有助于消除傳統管理弊端，對各科室管理進(jìn)行嚴格規范，并提升了病患就醫的秩序行，且通過(guò)儲存與備份資料與數據，會(huì )節省一部分流程，進(jìn)而使管理更加安全化與智能化，有效提高了醫療服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，通過(guò)有效應用信息技術(shù)改善了傳統的管理模式，例如，實(shí)現了減少管理人員，提高了單位實(shí)力和效率，明確了各管理部門(mén)的工作內容，加強了各部門(mén)之間的合作。
1.4有助于醫院運行成本的.有效降低
醫院在信息化管理模式下，因數據與信息有更加靈活和方便的傳遞速度，在一定程度上讓病患縮短了就診時(shí)間，科室也能夠接診更多的病人，有效降低了對醫療資源的占用時(shí)間。此外，通過(guò)應用信息技術(shù)，可更好地利用醫院資源，并可以更好地延長(cháng)醫院設備的應用時(shí)間。財務(wù)管理部門(mén)也可以降低工作效率，避免浪費資源，更好地提升醫院的經(jīng)濟效益。對于醫院而言，其信息化建設能夠更好地提升醫院綜合競爭實(shí)力，醫院的服務(wù)質(zhì)量是醫院在社會(huì )上獲得良好地位的重點(diǎn)，通過(guò)有效應用信息技術(shù)，大大提高了醫院的管理效率，使病人可以享受到人性化的服務(wù)。除此之外，醫護人員也能夠通過(guò)應用信息技術(shù)開(kāi)展科學(xué)研究，并進(jìn)行一系列的教育與培訓活動(dòng)，使全體醫護人員擁有全新的觀(guān)念和思想，從而實(shí)現服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，切實(shí)改善醫患關(guān)系。
2.醫院信息化建設存在的問(wèn)題
2.1缺乏對信息化建設的認識
由于我國不少醫院信息化建設還處于初級階段，許多醫院沒(méi)有通過(guò)信息化建設獲得較為顯著(zhù)的效率。不少醫院由于對信息化建設存在認識不足的問(wèn)題，從而對于信息化建設往往停留在紙面上，口頭上，寧愿采用傳統的管理方式。而對于醫院其他部門(mén)來(lái)說(shuō)，也普遍認為醫院信息化建設應當由專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負責，不在自己的業(yè)務(wù)工作范疇之內，從而使得醫院的信息化建設存在單打獨斗的情況，未能贏(yíng)得全體醫護人員、后勤人員的支持與配合。
2.2信息技術(shù)人才匱乏
醫院信息化建設不論是在開(kāi)發(fā)階段，還是在推廣階段，又或是后期維護階段，整個(gè)過(guò)程中都離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才所提供的信息技術(shù)支持。然而，信息技術(shù)人才不足是醫院信息化建設中普遍存在的主要問(wèn)題之一，從而使得不少醫院的信息化建設水平始終難以得到質(zhì)的提高，難以將信息化建設的作用有效發(fā)揮出來(lái)。
2.3信息安全存在隱患
隨著(zhù)邁入到信息化時(shí)代，醫院信息化建設所面臨的一個(gè)新問(wèn)題，就是做好信息安全保護。醫院信息化少不了有價(jià)值、充足的信息數據作為支持。但是伴隨醫院信息化建設的不斷深入，各項信息軟件、平臺及系統的應用雖然給醫院管理帶來(lái)了更多的便利，但其網(wǎng)絡(luò )防護技術(shù)并未和軟件、平臺及系統升級達到同步，從而會(huì )埋下一些安全方面的隱患。若是這些軟件、平臺及系統發(fā)生安全問(wèn)題，就會(huì )沖擊到整個(gè)醫院信息管理系統。甚至較大程度影響到醫院的正常秩序。當然，更多的還是由于管理方面存在疏漏，從而導致信息安全存在隱患。
2.4缺乏統一的信息化管理標準
縱觀(guān)現如今的發(fā)展現狀，我國醫院在信息化建設方面依舊處在初級階段。例如，各個(gè)醫院間缺乏統一設置的信息編碼與標準，無(wú)法有效研究病學(xué)。與其他機構相比，醫院的管理更加復雜，特別是對藥物名稱(chēng)、序號以及分類(lèi)管理，信息也很難實(shí)現集成性和及時(shí)性。除此之外，因為沒(méi)有統一的信息標準，進(jìn)而使得醫院內部和醫院間的信息不能進(jìn)行共享，對醫院信息化建設十分不利。
3.醫院信息化建設問(wèn)題的解決對策
3.1提高信息化建設認識程度
醫院信息化建設由于需要投入大量的人力、物力、財力，而且還涉及醫院管理流程優(yōu)化與變革等多個(gè)方面，所以尤其需要醫院管理層甚至是“一把手”的大力推行才行，否則信息化建設的推進(jìn)將會(huì )變得尤為困難。那么這就需要醫院管理層對于醫院信息化建設有一個(gè)更加深入的認識，要充分了解到醫院信息化建設雖然在短期內會(huì )投入很多，但無(wú)法立即見(jiàn)成效。然而一旦信息化建設完成以后，對于整個(gè)醫院所帶來(lái)的變革將是極大的。而且這種變革的影響還是長(cháng)期以及良性的。同時(shí)醫院管理層還應當加大醫院信息化建設的宣傳力度，要讓醫院全體人員對此形成思想上的共識，從而積極參與以及配合信息化建設的推進(jìn)，不再讓醫院信息化建設僅僅停留在紙面上、口頭上，而是做出切切實(shí)實(shí)的信息化建設成績(jì)。
3.2加強人才隊伍建設力度
針對目前醫院信息化建設中存在的信息技術(shù)人才不足這一問(wèn)題，各個(gè)醫院應通過(guò)加強信息技術(shù)人才隊伍建設來(lái)實(shí)現對這一問(wèn)題的解決。而信息技術(shù)人才隊伍的建設主要可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：
1）加大對高素質(zhì)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)力度，通過(guò)制定一些具有吸引力的招聘方案，提供具有保障性的薪酬福利，從而借此吸引到更多高素質(zhì)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才前往醫院工作。還可以幫助招聘進(jìn)來(lái)的優(yōu)秀人才解決戶(hù)籍遷移、子女人學(xué)、配偶工作等方面問(wèn)題，使其能夠在醫院安心工作，讓其將自身價(jià)值和優(yōu)勢充分且長(cháng)久地發(fā)揮出來(lái)。這樣通過(guò)招聘到更多高素質(zhì)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，不斷為醫院信息技術(shù)人才隊伍注入新的血液，實(shí)現醫院信息技術(shù)人才隊伍整體素質(zhì)的不斷提高，增強醫院信息化建設方面的人才力量支持力度;
2）醫院應對現有的信息技術(shù)人員加強教育培訓力度，通過(guò)“請進(jìn)來(lái)走出去”的方式開(kāi)展形式多樣、內容豐富的信息技術(shù)理論知識與實(shí)操技能方面的培訓，不斷提高醫院現有信息技術(shù)人員的信息技術(shù)理論知識與實(shí)操技能，以便他們?yōu)獒t院信息化建設做出更大的貢獻。
3.3加強信息安全保護力度
在醫院信息化建設過(guò)程中，信息安全保護工作尤為重要。事實(shí)上，大多數信息安全隱患幾乎都是因為管理不當所導致的，雖然也有軟件、平臺及系統發(fā)生安全問(wèn)題情況，但是這種情況的發(fā)生次數并不多。因此在保障信息安全中，建設醫院信息安全管理機構的重要性顯而易見(jiàn)。醫院信息安全管理機構應當自上而下設立四層機構，最高層為醫院信息安全辦公室，加強領(lǐng)導層面的重視。其次為信息安全委員會(huì )，可由信息安全責任部門(mén)主管領(lǐng)導組成，負責各部門(mén)信息安全的協(xié)調工作，第三層為具體的辦事崗位，由專(zhuān)職的安全管理人員負責各個(gè)應用系統的日常維護和安全管理，最后一層為監督崗位。負責監督檢查各部門(mén)信息安全管理工作執行情況以及醫院?jiǎn)T工信息安全日常培訓情況。
3.4有效確定醫院信息化建設的計劃、標準
現如今，盡管醫院在信息化建設方面缺乏統一的標準，然而，其在開(kāi)展信息化建設的同時(shí)，也能夠按照自身的實(shí)際需要，合理制定信息化建設計劃，進(jìn)而有針對性地規劃出合理的發(fā)展路線(xiàn)，并有效確立相應的建設標準，通過(guò)這樣的方式，可有助于醫院信息化建設的科學(xué)性的確保，進(jìn)而最大程度發(fā)揮出信息化建設的作用。醫院除了要將自身工作做好，政府還應協(xié)調各醫院，盡快在不同醫院之間實(shí)行統一標準，從而使醫院間的信息能夠及時(shí)實(shí)現共享，使我國患者能夠享受到更好的醫療服務(wù)。
4.結束語(yǔ)
總體而言，信息化建設如今儼然已經(jīng)成為各家醫院發(fā)展的必然趨勢。解決目前信息化建設中存在的問(wèn)題，可進(jìn)一步提高醫院信息化建設水平，助力醫院各項管理工作實(shí)現可量化、可分析以及可預測，最終實(shí)現對整個(gè)醫療服務(wù)的全過(guò)程，全周期的管理，促進(jìn)醫院醫療服務(wù)水平與質(zhì)量的持續提高，這也是各醫院應當重點(diǎn)思考并積極解決的問(wèn)題。希望本文的研究成果能夠對相關(guān)人員起到一定的參考借鑒作用。
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