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醫院存在問(wèn)題整改報告

時(shí)間:2025-11-25 18:33:38 曉麗 報告

醫院存在問(wèn)題整改報告(精選28篇)

  隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的醫院存在問(wèn)題整改報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫院存在問(wèn)題整改報告(精選28篇)

  醫院存在問(wèn)題整改報告 1

  我科在院內各級領(lǐng)導的支持與關(guān)心下,于20xx年5月1日正式成立。在科室逐步發(fā)展過(guò)程中,我科邊自查,邊整改,力求做到“全面自查,不留死角”,全力為病人創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境。我科存在的問(wèn)題自查整改如下:

  1、病歷書(shū)寫(xiě)不夠完善

  我科近2個(gè)月以來(lái),通過(guò)交班的時(shí)間及上班空閑時(shí)間,組織全科醫務(wù)人員對病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和研究,并認真學(xué)習新農合的法律法規,將病歷中存在的不規范問(wèn)題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀(guān)。

  2、感控不夠規范

  我科認真聽(tīng)取院感控辦提出的寶貴整改意見(jiàn),組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓學(xué)習,并進(jìn)行考核;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,并積極組織以我科護長(cháng)xx、手術(shù)護士xx為主的科內感控組,進(jìn)行不定期的`巡查,切實(shí)做好院感控制工作。

  3、病區衛生臟亂

  科內xx主任組織醫務(wù)人員按輪班順序打掃各自辦公室;各間病房及過(guò)道由護士監督護工人員認真清掃,醫務(wù)人員對在院病人叮囑提醒,對于個(gè)別病房沒(méi)有污物桶給予及時(shí)的補充,通過(guò)這些舉措,使我病區煥然一新。

  今后,我們將繼續完善科內存在的諸多問(wèn)題,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作發(fā)展,如有不足,請上級領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 2

  根據xx人民政府辦公室大政辦電〔x〕64號《關(guān)于貫徹落實(shí)全省安全生產(chǎn)視頻會(huì )議精神全力做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的通知》要求?倓(wù)科在醫院黨政及主管副院長(cháng)的領(lǐng)導下,結合醫院醫護工作需求,科室工作特點(diǎn)以“牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,始終把人民群眾生命安全放在第一位”的原則開(kāi)展了扎實(shí)、全面的安全生產(chǎn)工作檢查,F將自查情況報告如下:

  一、加強特種設備運行安全管理監督,杜絕重大事故的發(fā)生。

  20xx年12月9日,總務(wù)科科長(cháng)帶領(lǐng)科內相關(guān)人員對所管轄的客貨電梯(15部)、電鍋爐(2臺)、污水處理站、壓力管道設備設施和管理班組現場(chǎng)工作進(jìn)行了安全監督檢查。要求各管理班組務(wù)必嚴格遵守相關(guān)管理制度及設備設施操作規程,加強設備設施的檢查與維護保養工作,并查看了各班組的近期交接班記錄和運行維護記錄,再次強調特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科。組織班組成員對特種設備應急處置預案內容及程序再次學(xué)習,并進(jìn)行了個(gè)人抽查。在安全檢查過(guò)程中對電梯班組提出的值班移動(dòng)電話(huà)、電梯制動(dòng)器配件采購、工作人員調整等問(wèn)題及建議進(jìn)行了實(shí)地調研和記錄,待上報院領(lǐng)導批準后按相關(guān)程序進(jìn)行采購,組織專(zhuān)業(yè)公司及時(shí)更換。并要求該班組作出年底工作總結,近期上報總務(wù)科。

  在污水處理站查看了近期交接班記錄,檢測數據登記。對污水處理設備的運行情況進(jìn)行巡查,針對污水處理反應池出水濾網(wǎng)堵塞的問(wèn)題立即安排有關(guān)人員妥善處置。并強調該班組人員提高工作積極性,嚴格操作規程,保證醫院污水處理及排放符合國家標準。

  二、結合冬季用電能耗增加,加強配電室設備、電工班組日常工作的安全督查,防止意外事故發(fā)生。

  總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員到配電室對高低壓配電柜的.運行,柴油發(fā)電機組應急保障措施進(jìn)行了現場(chǎng)查看。結合今年冬季氣溫驟降的趨勢,要求該班組工作人員提高安全用電意識、有效保障醫院工作的順利開(kāi)展。對重點(diǎn)用電部門(mén)及科室,增加巡查次數,加強設備設施的檢查與維護保養工作,做好每日的交接班記錄和運行記錄,特殊故障處置和事故隱患排查須及時(shí)上報總務(wù)科,杜絕重大事故的發(fā)生。

  由于氣溫降低導致供水供電故障多發(fā),總務(wù)科科長(cháng)要求并帶領(lǐng)該班組工作人員發(fā)揚連續作戰,不怕艱苦的光榮傳統,做好一切準備,保證故障處置的各項需要,合理調整人員及時(shí)修理一切大小故障。切實(shí)做到有故障必接,有接必有處置。并聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司,請求派員對我院的水電應急故障處置給予支援,將故障的影響和損失降到最低。

  三、加強醫院環(huán)境衛生、食堂餐飲服務(wù)監管力度,避免突發(fā)公共衛生事件的發(fā)生。

  總務(wù)科針對醫院人員密集、食品安全風(fēng)險加大等特點(diǎn)。組織醫院愛(ài)衛辦、保潔公司、食堂承包方結合《通知》要求。對全院重點(diǎn)部位、人員密集區域、重點(diǎn)部門(mén)的.衛生預防工作進(jìn)行排查。結合排查的不足和隱患加大衛生消殺工作、加強由于鼠害導致的安全用電、用水故障防治工作。

  特別針對醫院食堂餐飲部門(mén),總務(wù)科科長(cháng)及相關(guān)人員分別到醫院職工食堂、病員食堂、小食堂進(jìn)行了現場(chǎng)督查,要求承包法人組織全體員工再次學(xué)習食品衛生安全相關(guān)法律法規,群防群治,根據工作崗位實(shí)際特點(diǎn),遵守相關(guān)操作流程及個(gè)人衛生防護,保證衛生清潔。嚴禁加工銷(xiāo)售不合格食品及易發(fā)生變質(zhì)食品。并結合冬季特點(diǎn),對食堂環(huán)境衛生的防滑措施、用電設備設施管理提出了改進(jìn)要求。以全體員工的實(shí)際行動(dòng)保證食品突發(fā)安全事件和不良安全事件不在本院發(fā)生。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 3

  根據xx市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:

  一、整體情況

  我院于20xx年xx月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。

  二、存在的問(wèn)題

  1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞

  2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患

  3、xx社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。

  三、整改措施

  1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。

  2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。

  3、給xx社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。

  4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。

  5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的.巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 4

  根據衛生局有關(guān)通知精神,我院開(kāi)展了對《年民主評議全市醫療衛生機構政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》的學(xué)習和討論,并將活動(dòng)落實(shí)到各科室。醫院以評議活動(dòng)為契機,在學(xué)習貫徹《醫療機構從業(yè)人員行為規范》的同時(shí),認真查找醫院存在的問(wèn)題和不足,從思想上牢固樹(shù)立服務(wù)意識和以人為本的工作宗旨,處理好社會(huì )效益和經(jīng)濟效益兩者之間的'關(guān)系,促進(jìn)醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧,社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高。為了做好行風(fēng)評議活動(dòng),我院隨機發(fā)放問(wèn)卷50份,隨訪(fǎng)就診患者20人次,廣泛聽(tīng)取患者和家屬的意見(jiàn)和建議,現將活動(dòng)情況匯報如下:

  一、目前存在的問(wèn)題

  1.窗口服務(wù)部分不到位,例如收費處收費單據打印不全,又未能做好充分解釋?zhuān)鸩∪苏`會(huì )。

  2.藥房藥品短缺補充滯后,影響臨床用藥,患者有意見(jiàn)。藥物不良反應監測觀(guān)念差。

  3.預防性使用抗菌藥物,問(wèn)題未能從根本上解決。醫護人員無(wú)菌觀(guān)念和控制院內感染意識有待加強。

  4.部分患者反映婦科有些治療項目?jì)r(jià)格偏高。

  5.部分醫生護士對某些檢查和治療項目解釋不夠詳盡,影響患者對醫院的信任度和治療依從性。

  二、整改措施

  1.溫馨服務(wù)。充分發(fā)揮民營(yíng)醫療機構優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統,加強對醫護人員的禮儀培訓、開(kāi)展微笑服務(wù)和一站式服務(wù),對新上崗護士,要進(jìn)行一定周期的訓練,有專(zhuān)人帶教。要求窗口人員和醫生、護士和患者交流時(shí)耐心細致,加強自身修養,不和患者發(fā)生沖突,營(yíng)造醫患和諧環(huán)境。

  2.強化知情同意制度,對所有的各項檢查和治療,醫護人員有義務(wù)與患者充分溝通,科學(xué)提供醫療建議,尊重患者知情選擇的權利,收費做到合理透明,逐項解釋。所有收費項目公開(kāi),接受群眾監督。

  3.加強醫務(wù)人員無(wú)菌觀(guān)念的訓練和監督。從規范手的清潔到各類(lèi)無(wú)菌操作,醫療廢物處置,物品(包括室內)消毒、滅菌以及手術(shù)室、治療室管理,杜絕污染死角,抓住開(kāi)展學(xué)習《抗菌藥物臨床應用管理方法》的契機,樹(shù)立合理用藥觀(guān)念,逐步減少一般手術(shù)的抗菌藥物預防性使用,以減少抗菌藥物耐藥性發(fā)生和降低醫療費用。

  4.開(kāi)展“三基三嚴”訓練,規范每一項護理操作,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到以老帶新。院領(lǐng)導不定期巡視檢查,尋找不足督促整改。加強醫護業(yè)務(wù)學(xué)習,有目的強化各類(lèi)重癥和應急搶救技能,結合自我工作開(kāi)展講課和自學(xué),把患者的醫療安全放在首位。

  5.在規定時(shí)間內按要求向社會(huì )和群眾作出提升服務(wù)質(zhì)量和整改承諾書(shū)。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 5

  自實(shí)施責任風(fēng)暴,治庸計劃以來(lái),本人對照相應的責任措施,發(fā)現了自己存在的問(wèn)題。使我認識到治庸問(wèn)責是轉變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)的標尺。針對這些問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,力爭找到解決問(wèn)題的方法,提出確實(shí)可行的整改措施。以便使自己的工作責任意識得到提高。綜合素質(zhì)全面發(fā)展,更好的服務(wù)工作大局。服務(wù)群眾與經(jīng)濟發(fā)展。為社會(huì )和諧穩定、經(jīng)濟環(huán)境的全面發(fā)展作出自己的一份貢獻。

  一、存在的主要問(wèn)題。

  (1)學(xué)習缺乏主動(dòng)性。不到被工作逼到?jīng)]有辦法的時(shí)候根本想不到去學(xué)習。即便是學(xué)習也只是現學(xué)現用,學(xué)完就忘。根本不會(huì )去尋根問(wèn)底,不求甚解,不愿去思考和開(kāi)發(fā)工作中的新領(lǐng)域。

  (2)進(jìn)取意識不強,性情急躁,工作方法簡(jiǎn)單。缺乏進(jìn)取精神,有時(shí)工作中遇到困難還產(chǎn)生埋怨和抵觸情緒。思想消極,不主動(dòng)找原因,使自己的陷于被動(dòng)。

  二、存在問(wèn)題原因分析

  對理論學(xué)習的'重要性認識不足,總是認為工作了就不用學(xué)習,學(xué)習就會(huì )耽誤工作。把學(xué)習擺在了次要位置。導致工作比別人效率低很多。從而使個(gè)人生活和工作全部受到影響。正所謂不好好學(xué)習導致自己的生活工作全部紊亂。

  三、今后努力的方向

  實(shí)際上學(xué)習不單是工作上的提高,也是自我生活與命運的拯救。更是一個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程。找到了原因,在今后的工作中,給自己定下了以下幾個(gè)措施,使自己徹底改變作風(fēng),加強自身建設。

  (1)進(jìn)一步提高對政治理論重要性的認識,增強學(xué)習的自覺(jué)性。實(shí)際上學(xué)習的過(guò)程是一個(gè)自我提高的過(guò)程,只有勤于學(xué)習,善于學(xué)習,才能厚積薄發(fā),游刃有余。才能在錯綜復雜的形勢下技高一籌。具體的,我將把大學(xué)時(shí)學(xué)習過(guò)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論等課本重新翻出來(lái)。反復學(xué)習,每天在結束工作,睡覺(jué)前。參照這些指導思想進(jìn)行自我反思。用作樹(shù)新風(fēng)、強作風(fēng)的標準對照檢查自己,約束自己。

  (2)進(jìn)一步提高實(shí)踐水平。讓工作在學(xué)習中不斷地進(jìn)取。提高工作效率,爭取減少不必要的加班,保證家庭和諧,工作進(jìn)步。工作生活起步發(fā)展。

  總之,需要在今后的工作中,著(zhù)力提高自身思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)水平。增強責任感、使命感、緊迫感。把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面發(fā)展,力爭在治庸活動(dòng)中大幅度提高自己。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 6

  為進(jìn)一步加強醫療衛生機構的政風(fēng)行風(fēng)建設,全面提高醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平,根據市糾風(fēng)辦、市衛生局統一安排部署,在市醫療集團的指導下,我院認真推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,取得了一些成績(jì)同時(shí)也存在一些不足之處,現將我院在本次民主評議活動(dòng)中的自查自糾與整改情況匯報如下:

  一、高度重視,加強領(lǐng)導

  為深入貫徹落實(shí)市衛生局、醫療集團關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)和實(shí)施辦法,我院迅速成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導小組,制定民主評議工作實(shí)施方案,組織召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì ),統一思想,提高認識,為認真、扎實(shí)開(kāi)展民主評議的各項工作提供保障。醫院黨總支多次就行評工作進(jìn)行討論研究,為確保行評活動(dòng)的貫徹落實(shí)提出了具體要求:一是要求把行評工作擺到重要議事日程,認真落實(shí)對外公開(kāi)承諾,提升服務(wù)質(zhì)量,加強檢查督促,主動(dòng)接受監督,確保行評工作有序進(jìn)行;二是要求統籌兼顧開(kāi)展行評工作,樹(shù)立全局觀(guān)念和責任意識,既不能脫離醫療工作孤立抓行評工作,又不能因為任務(wù)重、工作多而不認真開(kāi)展行評工作,要結合“醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)”、“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”等主題活動(dòng),做到統籌兼顧,以行評工作為契機,全面剖析思想認識、學(xué)習方面、醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問(wèn)題。

  二、廣征意見(jiàn),開(kāi)門(mén)評議

  本次民主評議活動(dòng)通過(guò)多渠道、多形式廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議。一是嚴格執行行風(fēng)回訪(fǎng)和醫療回訪(fǎng)制度。對回訪(fǎng)過(guò)程中患者反映的問(wèn)題,經(jīng)回訪(fǎng)辦歸納整理后,由黨政辦逐一與相關(guān)科室對接,各科主任及時(shí)整改,并對整改效果監督檢查。二是醫院有針對性地對不同科室的就診病人設計并發(fā)放相應的病人問(wèn)卷調查表,共發(fā)放260份調查問(wèn)卷,其中包括住院病人80份、醫技科室30份、急診室30份、門(mén)診就診科室30份、補液室30份、藥房30份、門(mén)診收費處30份。此次民主評議活動(dòng)主要通過(guò)匿名制填寫(xiě)調查問(wèn)卷、詢(xún)問(wèn)病人等方式,共收集到意見(jiàn)或建議39條。三是召開(kāi)民主評議政風(fēng)行風(fēng)群眾座談會(huì )1次、工休座談會(huì )2次,聽(tīng)取廣大群眾和患者的意見(jiàn)。四是分別在門(mén)診、病房、行政樓的醒目位置共設立意見(jiàn)箱14個(gè),并由專(zhuān)人定期開(kāi)箱記錄;在醫院網(wǎng)站、電子顯示屏等公布投訴電話(huà)和郵箱。醫院民主評議領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,對收集整理的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整改和督查,做到件件有回應,件件有落實(shí)。

  三、加強監督,嚴格考核

  民主評議領(lǐng)導小組辦公室每季度組織一次專(zhuān)項督查活動(dòng),對工作人員的著(zhù)裝儀表、胸卡佩戴、衛生環(huán)境、診療秩序以及醫護人員規范服務(wù)、文明用語(yǔ)等進(jìn)行督查;定期召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì ),客觀(guān)地對就醫環(huán)境、醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等做出評價(jià);年初安裝了醫務(wù)人員醫德考評電子檔案系統,實(shí)行統一網(wǎng)上考評,采取個(gè)人自評、科室考評、單位考評三級評價(jià),實(shí)現了醫德考評的動(dòng)態(tài)化、量化和網(wǎng)絡(luò )化管理,大大增加了醫德醫風(fēng)考評的公開(kāi)性、透明度,以便隨時(shí)記錄醫務(wù)人員的日常行為。醫院不斷強化考評結果的運用力度,堅持將考評結果與評先選優(yōu)、職稱(chēng)晉升等直接掛鉤,兌現獎懲,確立考評工作的權威性和有效性。

  四、嚴查問(wèn)題,務(wù)實(shí)整改

  我院組織全體職工結合“以《中國醫德》為主要讀本的醫德醫風(fēng)集中教育活動(dòng)”和“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”主題活動(dòng)展開(kāi)大討論,針對個(gè)人在醫療服務(wù)過(guò)程存在的問(wèn)題,認真開(kāi)展自查自糾,人人撰寫(xiě)并上交有深度的自查自糾報告1份,各科主任在個(gè)人自查的基礎上,撰寫(xiě)科室整改報告并上交民主評議領(lǐng)導小組辦公室。

  我院自查自糾的問(wèn)題主要有下列四個(gè)方面:一是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧需進(jìn)一步完善,因有效的醫患溝通不夠而造成患者不放心的問(wèn)題仍然存在;二是部分醫務(wù)人員不遵守著(zhù)裝規范、工時(shí)規范,需進(jìn)一步加強工作責任心;三是醫院某些硬件設施不夠完善,給病人就診帶來(lái)很多不便;四是個(gè)別醫務(wù)人員仍有大處方、不合理檢查現象。

  整理出的整改措施主要有四個(gè)方面:一是加強醫務(wù)人員的服務(wù)規范教育,改善醫患溝通技巧,增強服務(wù)意識,緊記“以病人為中心”的服務(wù)理念,把為病人除病痛、解煩惱作為己任;二是加大獎懲力度,督促醫務(wù)人員嚴格遵守醫院的著(zhù)裝、工時(shí)、技術(shù)操作等規范,努力創(chuàng )建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”醫院;醫院將加大對硬件設施的'投入,不斷滿(mǎn)足廣大患者對醫療服務(wù)的需求;四是加強醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育,不斷提高醫務(wù)人員的思想道德品質(zhì)和職業(yè)道德修養,強調因病施治,嚴懲“開(kāi)大處方”、不合理檢查問(wèn)題,有效緩解看病難問(wèn)題。

  五、明確目標,再上臺階

  一是將民主評議活動(dòng)與醫院正在開(kāi)展的“規范醫療服務(wù)行為,構建和諧醫患關(guān)系”、“三好一滿(mǎn)意”、“院務(wù)公開(kāi)示范醫院創(chuàng )建”等活動(dòng)有機結合,突出工作重點(diǎn),履行向社會(huì )公開(kāi)的政風(fēng)行風(fēng)建設承諾,完善投訴處理監督機制;二是加強宣傳教育,強化服務(wù)理念。加強醫務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,引導他們遵紀守法、開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念,全面促進(jìn)醫德醫風(fēng)的根本好轉;三是強化業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,鼓勵醫務(wù)人員開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),進(jìn)一步發(fā)揮中醫特色、創(chuàng )新服務(wù)項目;四是進(jìn)一步改善服務(wù)設施,按照以人為本的要求,完善門(mén)診標識系統,增設門(mén)診導醫服務(wù),為患者提供方便快捷的就診環(huán)境;五是充分尊重患者的知情權,進(jìn)一步做好診療性溝通、知情權溝通和情感性溝通,努力構建和諧診療環(huán)境,保證醫患溝通貫穿于醫療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。

  我院將以本次民主評議活動(dòng)為契機,在抓好重點(diǎn)評議和重點(diǎn)整改的基礎上,把規范服務(wù)行為,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量為主要內容的醫德醫風(fēng)建設落到實(shí)處,推動(dòng)醫院政風(fēng)行風(fēng)建設再上新臺階。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 7

  自開(kāi)展治庸問(wèn)責活動(dòng)以來(lái),本人認真領(lǐng)會(huì )了精神,并結合自身工作實(shí)際,深入細致地查找存在的問(wèn)題,剖析存在問(wèn)題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施切實(shí)轉變作風(fēng)提高工作效益,現本人自查自糾情況報如下;

  一、自查的問(wèn)題

  (一)政治學(xué)習不夠,思想覺(jué)悟不高;長(cháng)期工作有時(shí)就會(huì )出現思想不集中,精神渙散,覺(jué)得工作累,工資少,工作的熱情和積極性不高,面對困難時(shí)會(huì )出現畏難情緒,缺乏拼搏精神。

  (二)有時(shí)工作責任心不強,態(tài)度不端正,“喊醫生喊護士喊拿藥”的`三喊現象沒(méi)完全得到根治;對待病人,沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏溝通和交流。

  (三)平時(shí)業(yè)務(wù)理論學(xué)習松懈,不思進(jìn)取,安于現狀,只滿(mǎn)足于完成上級和領(lǐng)導交給的任務(wù),對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠,沒(méi)有創(chuàng )新精神。

  二、整改措施

  通過(guò)自查,在今后的工作中,從思想責任學(xué)習紀律服務(wù)五大方面樹(shù)立大局意識主人翁意識,解決精神不振正氣不足的現象。從責任上明確落實(shí)崗位責任制,解決互相推諉的問(wèn)題。從學(xué)習上創(chuàng )造良好氛圍,加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習,改變得過(guò)且過(guò)做一天和尚撞一天鐘的思想。從紀律上加強監督,杜絕串崗上班上網(wǎng)聊天等違紀行為。從服務(wù)上推行“五服務(wù)”“五不讓”理念。

  總之,需要在今后的工作中,著(zhù)力提高自身的思想政治理論和專(zhuān)業(yè)素養,正確責任感使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處。開(kāi)拓進(jìn)取,全面推進(jìn),使工作取得更好的成績(jì)。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 8

  按照省、市糾風(fēng)工作會(huì )議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現將前階段工作匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,廣泛宣傳。

  1、成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)任組長(cháng),副書(shū)記任副組長(cháng),加強對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導。下設辦公室,負責民主評議的日常工作。召開(kāi)了院務(wù)會(huì )、職工動(dòng)員會(huì )等一系列會(huì )議,學(xué)習傳達省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統籌安排。

  2、以科室,認真組織黨員、職工學(xué)習討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認識,統一思想,主動(dòng)參與。利用報紙、宣傳欄、標語(yǔ)、橫幅等形式廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍。

  3、制定了《縣中醫院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據衛生局工作安排,結合醫院實(shí)際,制定了具體工作計劃,對工作任務(wù)、目標進(jìn)行了分解細化,列出了九項重點(diǎn)內容,明確了責任人。

  4、開(kāi)展了向四川抗震救災先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習活動(dòng),樹(shù)新風(fēng),揚正氣。我院54名干部職工共捐款一萬(wàn)余元。

  5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫院干部職工獎懲條例》并在職工大會(huì )中通過(guò)予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規院紀整頓和醫療規范整頓;并通過(guò)開(kāi)展點(diǎn)評不當處方規范醫療行為,督察院規院紀落實(shí)等工作。

  6、與浙一醫院簽訂《網(wǎng)絡(luò )技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫院雄厚的專(zhuān)家技術(shù)力量,通過(guò)遠程病房會(huì )診、門(mén)診會(huì )診、遠程教育等手段切實(shí)解決當地群眾“看病難”問(wèn)題,使當地群眾在家門(mén)口就可看到浙一醫院專(zhuān)家。

  7、醫院由于自身條件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過(guò)對醫療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設施,并認真搞好醫院環(huán)境衛生,努力為患者提供舒適的就醫環(huán)境。

  二、查找問(wèn)題,自查自糾

  根據上級文件精神,結合醫院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問(wèn)題

  1、執行衛生政策情況:執行中央、省市衛生政策和法律法規整體較好,無(wú)明顯違紀違規現象發(fā)生。

  2、政務(wù)公開(kāi)情況:能按照衛生部、省市文件規定落實(shí)。

 。1)服務(wù)指南,藥品,常規檢查治療價(jià)格、專(zhuān)家資料等上墻;

 。2)住院病人費用實(shí)行一日清單制。

 。3)財務(wù)公開(kāi)每月一次,醫院資產(chǎn)、運營(yíng)情況等每季在院周會(huì )上通報。

 。4)各項招投標信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結果每季在醫院公開(kāi)欄公布。

  3、執行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準確、項目明確、患者知情,無(wú)分解、重復、搭車(chē)和自立項目等亂收費情況,無(wú)違反物價(jià)政策現象發(fā)生。設立了專(zhuān)職物價(jià)員,確保各項調價(jià)能及時(shí)、準確執行,過(guò)度用藥和過(guò)度檢查的問(wèn)題;

  4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問(wèn)題,醫院積極想辦法。

 。1)嚴格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;

 。2)實(shí)行單病種醫療規范;

 。3)加大對設備、設施投入,購置放射科洗片機和檢驗科尿液分析儀,提高醫療質(zhì)量,改善就醫條件;

 。4)在全院開(kāi)展了首診首問(wèn)負責制;

 。5)簡(jiǎn)化就醫程序,完善服務(wù)指南,增設指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;

 。6)每季對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。

 。7)對60歲以上病人給予一定的減免;

 。8)調整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。

  5、落實(shí)行風(fēng)工作責任制情況:

 。1)院長(cháng)與院務(wù)會(huì )成員,職能科負責人,科主任簽訂了責任書(shū),明確了各自職責和義務(wù);

 。2)制定了全院職工思想的.職業(yè)道德學(xué)習教育計劃,每月以科室為單位組織學(xué)習一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;

 。3)未發(fā)現收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現象;

 。4)在醫院門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà),設立醫患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問(wèn)題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫療糾紛除外)。

  6、糾正商業(yè)賄賂和醫療行業(yè)不正之風(fēng)情況:

 。1)院長(cháng)、書(shū)記找醫院藥劑、設備、總務(wù)、采購、財務(wù)等負責人和相關(guān)人員戒免談話(huà)兩次;

 。2)藥品、醫療器械、醫用耗材9%均為政府招標產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標。

 。3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任書(shū),各行其責。醫護人員廉潔行醫,沒(méi)有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫護人員拒收紅包給予表?yè)P;醫院從未發(fā)布過(guò)任何虛假醫療廣告.

  7、征求社會(huì )意見(jiàn)情況:醫院于9月底召開(kāi)了社會(huì )行風(fēng)監督員座談會(huì ),共有19人參加會(huì )議,黨支部、醫院辦公室還走訪(fǎng)了康莊社區,發(fā)放調查表,了解情況,征求意見(jiàn)。

  三、存在問(wèn)題,整改措施:

  通過(guò)自查和召開(kāi)工休會(huì )、社區群眾座談會(huì )、設立行風(fēng)熱線(xiàn)、設立行風(fēng)意見(jiàn)箱、問(wèn)卷測評等多種形式征求意見(jiàn),我院目前存在的問(wèn)題有以下幾方面:

  1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語(yǔ)言生硬,說(shuō)話(huà)缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;

  2、少數職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;

  3、部分醫護人員對衛生法律法規掌握得還不夠,法律意識不強;

  4、住院條件較差,衛生設施陳舊,儀器設備陳舊老化,硬件設施有待加強;

  5、醫院感染方面存在缺陷,醫療垃圾處理不夠規范,醫療場(chǎng)所消毒及衛生管理應予以加強。

  針對這些方面的問(wèn)題和不足,醫院將積極整改,加強對職工臨床技能操作、醫德醫風(fēng)、衛生法規的培訓;加強對醫院人性化服務(wù)設施;對于醫護人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問(wèn)題,我們會(huì )采取大家互相監督、出現問(wèn)題通報批評等方式來(lái)減少并逐漸杜絕類(lèi)似現象的發(fā)生;通過(guò)召開(kāi)病人和社區群眾座談會(huì ),加強和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問(wèn)題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問(wèn)題上下功夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù),為構建“廉醫、誠信、為民、和諧醫院”和“平安醫院”打下堅實(shí)的根基。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 9

  根據市委《關(guān)于掀起“責任風(fēng)暴”實(shí)施“治庸計劃”的工作部署,國資公司開(kāi)展了一系列宣傳教育活動(dòng),通過(guò)宣傳教育,使我深刻認識“治庸問(wèn)責”是轉變工作作風(fēng)、端正工作態(tài)度、提升自身形象標尺。結合自身實(shí)際,將自查自糾結果匯報如下:

  一、當前存在的缺點(diǎn)與不足

 。ㄒ唬├碚撆c實(shí)踐相聯(lián)系不夠緊密。雖然在學(xué)校系統的學(xué)習了人力資源管理各個(gè)模塊的理論知識,但沒(méi)有深入挖掘理論內涵,把握理論實(shí)質(zhì),不能將理論與國資公司實(shí)際有機結合起來(lái),工作中存在理論脫離實(shí)際的現象。

 。ǘ⿲緲I(yè)務(wù)的熟悉程度不夠。目前對公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位的工作內容與具體工作職責的理解處于初級階段。尤其是對公司核心業(yè)務(wù)了解層度不夠,在人力資源工作中,不能很好的結合行業(yè)、公司實(shí)際制定人力資源績(jì)效考核、招聘培訓等實(shí)施方案。

 。ㄈ┕ぷ髦腥狈(chuàng )新意識,滿(mǎn)足于工作現狀。缺乏鉆研精神,對新形勢下工作的新情況、新問(wèn)題認識不夠,沒(méi)有很好地從實(shí)際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

  二、存在問(wèn)題的重要原因

  以上存在的種種問(wèn)題,歸結于自己對實(shí)踐的重要性不足、對金融、投融資行業(yè)的新動(dòng)態(tài)不夠關(guān)注、視野不夠開(kāi)闊。知識面相對比較窄,只局限于本專(zhuān)業(yè)學(xué)習。其次是政治敏銳度不夠,對黨和政府的`政策、新舉措理解不夠深入。

  三、今后努力的方向

  經(jīng)過(guò)分析,找到了問(wèn)題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,加強自身建設,完善自我:

 。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習,提高實(shí)踐積極性。勤于學(xué)習,善于學(xué)習,才能厚積博發(fā),游刃有余,才能更好的提高自己人力資源管理水平。因此,今后要不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),注重將理論與工作實(shí)踐相結合,做到學(xué)以致用,學(xué)用相長(cháng)。

 。ǘ┘涌焓煜す緲I(yè)務(wù),養成勤于思考的習慣,增強工作主動(dòng)性。在實(shí)踐中加快熟悉公司業(yè)務(wù)。實(shí)踐就象一葉方舟,在波濤洶涌的大海上航行,盡管征途可能充滿(mǎn)險阻,充滿(mǎn)批評,但它必竟有到達彼岸的希望,如果畏首畏尾,躊躊不前,只會(huì )望洋興嘆,不能負重前行,那就只能坐失良機,所以要勤于思考,積極主動(dòng),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

 。ㄈ┒苏己玫墓ぷ鲬B(tài)度,積極進(jìn)取。將工作落到實(shí)處,嚴禁杜絕形式主義。深入了解當前形勢,培養正確的價(jià)值取向,出色而圓滿(mǎn)的完成工作。

  總之,需要在今后的工作中,著(zhù)力提高自身的思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)素養,增強責任感、使命感和緊迫感,加快前進(jìn)的步伐,努力為國資公司“十二五”發(fā)展戰略貢獻自己的力量。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 10

  優(yōu)秀的醫師不但要遵守醫療技術(shù)規范,還要遵守法律法規。要形成正確的世界觀(guān)與價(jià)值取向,要站在更高的高度,用長(cháng)遠的眼光,看待人類(lèi)與自然的關(guān)系,處理好人與人之間的關(guān)系,同時(shí)要在搞好醫療業(yè)務(wù)技術(shù)工作的同時(shí),為人民群眾防病保健做出貢獻。

  要做一名優(yōu)秀的醫生,首先我要深刻剖析自己,找準自身存在的不足。我從事結石病醫生工作這10多年來(lái),雖然取得了一定的成績(jì),連續讀了醫學(xué)中專(zhuān)、大專(zhuān)、本科,雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)努力又考取了執業(yè)醫師資格證、業(yè)務(wù)技能得到了相當大的提升,但是我信為我的學(xué)習還不夠系統、全面和深入;理論學(xué)習和具體實(shí)踐還不能很好的融匯貫通;病人多的時(shí)候自己有時(shí)會(huì )顯得急躁,病人少的時(shí)候自己偶爾又會(huì )顯得浮躁。針對自身存在的不足,通過(guò)反復查找原因,我想從如下幾方面來(lái)進(jìn)行整改和提高。

  一、要有高尚的醫德醫風(fēng)

  德為群育之首,是為人處世的基本品德,是區分正誤的標準。醫德應作為臨床醫師從業(yè)的行為規范和自律操守。醫德要求醫生有仁者之心。仁者愛(ài)人,幫醫生必須要以真誠仁愛(ài)的態(tài)度為患者服務(wù)。要以仁心施仁術(shù),才能得到病人的敬愛(ài)和依賴(lài),同病人建立深厚的友誼,也必然會(huì )增加治療效果。在當今商品經(jīng)濟的浪潮中,少數醫師錯以金錢(qián)為萬(wàn)能,把崇高的醫療事業(yè)視為買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,與病人缺乏感情溝通,一旦治療效果不理想或出現意外狀況,常常因誤解而引發(fā)醫療糾紛。有良好的醫德的醫生則能正確處理醫患關(guān)系,從而避免遼些事情的發(fā)生,大大減少了醫療糾紛的發(fā)生率。

  最重要的是應有高度的責任心,高度的責任心、耐心和一絲不茍的工作態(tài)度,也是非常重要的。謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度也是必須要有的,尊師重道是我們年青醫師必須具備的美德,我作為一名年青醫師,在業(yè)務(wù)、教學(xué)、科研等各項工作中要尊重高年資的醫師,以得到他們的愛(ài)護和教育,對所有有關(guān)的學(xué)科同仁均應謙虛,向他們學(xué)習對業(yè)務(wù)開(kāi)展有益的東西。

  二、要有扎實(shí)的理論和精湛的技術(shù)

  醫術(shù)是為病人服務(wù)的本領(lǐng),要能很好地為病人服務(wù),必須技術(shù)要過(guò)硬要精湛,豐富的臨床經(jīng)驗和訓練的操作能力,只有通過(guò)長(cháng)期的臨床實(shí)踐而獲得,實(shí)踐才能出真知!實(shí)踐應從基本開(kāi)始,各項操作應訓練掌握,操作過(guò)程嫻熟規范,只有訓練掌握基本功之后,在各項操作中才能得心應手。在學(xué)習過(guò)程中應理論與實(shí)踐相結合,偏重哪一方面均得不到提高,掌握些研究的基本方法,如論文書(shū)寫(xiě)的格式和資料的收集方法等等,親自參與科學(xué)實(shí)驗研究也是有必要的,這對自身的提高及最終成為一名合格醫生都能起到很好的作用。

  三、要有勤于思考,善于總結和對臨床各種活動(dòng)中突發(fā)事件敏銳的反應能力

  在臨床醫療各活動(dòng)中,應有冷靜的頭腦和心理上的準備,又要有物質(zhì)上的準備,判斷準確和治療得當,不耽誤寶貴的治療時(shí)機。而對于事后的分析和經(jīng)驗更應給予足夠的重視,這些都是指導臨床工作難得的財富,甚至是難以在書(shū)本上見(jiàn)到的病材。對每一例突發(fā)事件,均應反復結合理論仔細探討,……

  四、要有愛(ài)崗敬業(yè)和良好的.人際關(guān)系

  想要作為一名稱(chēng)職的醫生,必須認識到自己崗位的重要性。但是這一切的前提首先是愛(ài)崗敬業(yè),良好的人際關(guān)系,也是治療疾病不可忽視的組成部分。

  五、要有樹(shù)立正確的學(xué)風(fēng)和醫風(fēng)樹(shù)立終身學(xué)習的風(fēng)氣

  定期閱讀期刊,須持之以恒,善于運用現代科學(xué)技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)上有大量的醫學(xué)資源,能靈活運用電腦,則能用較短的時(shí)間查出自己需要的資料,并可增強學(xué)習的針對性,以提高學(xué)習效率。

  醫德高尚為病人拒收紅包暖人心。作為一名醫務(wù)工作者,只有加強醫德修養,弘揚高尚醫德,繼承和發(fā)揚“醫者仁心”的職業(yè)操守,才能改變患者對醫院收受紅包“潛規則”的錯誤認識,引導醫患關(guān)系向健康、和諧的方向發(fā)展。在此,我們都要向曾多次拒收患者紅包的蔣禮主任、趙川、蔡璞、吳定志等眾多醫生學(xué)習。醫院有了他們這樣一批批醫德高尚的醫生帶來(lái)的好風(fēng)氣,才變得如此和諧。他們都是我學(xué)習的參照。

  六、要進(jìn)一步提高臨床醫療水平

  應在技術(shù)上精益求精。醫學(xué)知識不斷更新和發(fā)展,人類(lèi)的疾病也在不斷的變化,醫學(xué)上永遠有未知的領(lǐng)域,我們都應當用開(kāi)放的大腦、積極進(jìn)取的精神研究醫學(xué),在治療疾病問(wèn)題上,要以病人為中心,而不是以個(gè)人喜好和習慣,提倡“循證醫學(xué)”!把C醫學(xué)”又稱(chēng)實(shí)證醫學(xué),也是我現在在重慶醫科大學(xué)本科班學(xué)習的一門(mén)課程,其含義為有目的、正確地運用現有的科學(xué)依據來(lái)指導對每位病人的治療。這就要求我們必須在大量扎扎實(shí)實(shí)的臨床、科研實(shí)踐的同時(shí)肯于讀書(shū)、善于讀書(shū),才有可能成為新世紀的合格臨床醫生。

  同時(shí),作為xx醫院的一員,我非常熱愛(ài)xx醫院,我誠摯的希望xx醫院能快速穩健地發(fā)展成為xx市的王牌醫院。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 11

  認真學(xué)習治領(lǐng)悟何為治庸問(wèn)責,結合自身實(shí)際工作,深入仔細查找存在問(wèn)題,剖析問(wèn)題原因,提出切實(shí)可行整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。就護理現存問(wèn)題做如下報告:

  一、存在主要問(wèn)題

  (一)知識不全面系統,技術(shù)水平、學(xué)習自覺(jué)性不高。只是每月通知要考核時(shí)才看看書(shū),了解某個(gè)疾病知識,但都不夠深入。對新出現的問(wèn)題,處理不熟練,不會(huì )用護理預案的方法來(lái)處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,造成護患矛盾。

 。ǘ┓⻊(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問(wèn)題不是很耐心。讓病人覺(jué)得護理人員很冷漠,自己受到了冷落。

 。ㄈ⿴е(zhù)個(gè)人情緒上班,導致工作不夠細心,出現差錯,或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護理人員的形象受損。

 。ㄋ模⿲ψo理核心制度不熟,不能?chē)栏癜匆幷轮贫葋?lái)執行各項護理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來(lái)了一定的'痛苦。

 。ㄎ澹┯捎谌狈ψ杂X(jué)學(xué)習,對各工作流程不知道,不熟悉,造成很多不該出現的安全隱患.缺乏團隊精神,漠視同事間互助精神,也是隱患產(chǎn)生原因之一。

  二、存在問(wèn)題原因分析

  (一)是學(xué)習的積極性不強,求知欲望不高,對專(zhuān)科知識學(xué)習不夠深入,沒(méi)有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問(wèn)題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。

  (二)是以工作忙為理由,當病人詢(xún)問(wèn)時(shí),繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時(shí),不夠耐心。

  (三)是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒(méi)完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。

  三、整改措施

  1、刻苦學(xué)習,振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺(jué)把理論學(xué)習作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習,學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習上,學(xué)習基礎知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。

  2、強化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識,想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì )放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問(wèn)題,堅持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。

  3、樹(shù)立全局意識,盡職盡責,愛(ài)崗敬業(yè),認真仔細地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項任務(wù)按要求完成。不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓規定在我這里走樣。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 12

  我院在接到貴單位發(fā)來(lái)的《信息系統安全等保限期整改通知書(shū)》后,院領(lǐng)導高度重視,責成信息科按照要求進(jìn)行整改,現在整改情況報告如下。

  一、我院網(wǎng)絡(luò )安全等級保護工作概況

  根據上級主管部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)要求,我院高度重視并開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )安全等級保護相關(guān)工作,工作內容主要包含信息系統梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統有:綜合業(yè)務(wù)信息系統。綜合業(yè)務(wù)信息系統是商城縣人民醫院核心醫療業(yè)務(wù)信息系統的集合,系統功能模塊主要包括醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)、醫學(xué)影像信息系統(PACS),其中醫院信息系統(HIS)、檢驗信息系統(LIS)、電子病歷系統(EMRS)由福建弘揚軟件股份有限公司開(kāi)發(fā)建設并提供技術(shù)支持,醫學(xué)影像信息系統(PACS)由深圳中航信息科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司開(kāi)發(fā)建設并提供技術(shù)支持。

  我院已于20xx年11月完成了綜合業(yè)務(wù)信息系統的定級、備案、等級保護測評、專(zhuān)家評審等工作,系統安全保護等級為第二級(S2A2G2),等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術(shù)有限公司,等級保護測評結論為基本符合,綜合得分為76.02分。在測評過(guò)程中,信息科已根據測評人員建議對能夠立即整改的`安全問(wèn)題進(jìn)行了整改,如:服務(wù)器安全加固、訪(fǎng)問(wèn)控制策略調整、安裝防病毒軟件、增加安全產(chǎn)品等。目前我院正在進(jìn)行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )安全等級保護測評工作。

  二、安全問(wèn)題整改情況

  此次整改報告中涉及到的`信息系統安全問(wèn)題是我院于20xx年11月委托河南天祺公司對醫院信息系統進(jìn)行測評反饋的內容,主要包括應用服務(wù)器、數據庫服務(wù)器操作系統漏洞和Oracle漏洞等。針對應用服務(wù)器系統漏洞,我院及時(shí)與安全公司進(jìn)行溝通,溝通后通過(guò)關(guān)閉部分系統服務(wù)和端口,更新必要的系統升級包等措施進(jìn)行了及時(shí)的處理。針對Oracle數據庫存在的安全漏洞問(wèn)題,我們與安全公司和軟件廠(chǎng)商進(jìn)行了溝通,我院HIS系統于20xx年底投入使用,數據庫版本為Oracle 11g,投入運行時(shí)間較早,且部署于內網(wǎng)環(huán)境中未及時(shí)進(jìn)行漏洞修復。

  經(jīng)過(guò)軟件開(kāi)發(fā)廠(chǎng)商測試發(fā)現修復Oracle數據庫漏洞會(huì )影響HIS系統正常運行,并存在未知風(fēng)險,為了既保證信息系統安全穩定運行又降低信息系統面臨的安全隱患,我們主要采取控制數據庫訪(fǎng)問(wèn)權限,切斷與服務(wù)器不必要的連接、限制數據庫管理人員權限等措施來(lái)降低數據庫安全漏洞造成的風(fēng)險。具體措施為:第一由不同技術(shù)人員分別掌握數據庫服務(wù)器和數據庫的管理權限;第二數據庫服務(wù)器僅允許有業(yè)務(wù)需求的應用服務(wù)器連接,日常管理數據庫采用本地管理方式,數據庫不對外提供遠程訪(fǎng)問(wèn);第三對數據庫進(jìn)行了安全加固,設置了強密碼、開(kāi)啟了日志審計功能、禁用了數據庫默認用戶(hù)等。

  我院高度重視網(wǎng)絡(luò )安全工作,醫院網(wǎng)絡(luò )中先后配備了防火墻、防毒墻、入侵防御、網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件、桌面終端管理等安全產(chǎn)品,并正在采購網(wǎng)閘、堡壘機、日志審計等安全產(chǎn)品,同時(shí)組建了醫院網(wǎng)絡(luò )安全小組,由三名技術(shù)人員負責網(wǎng)絡(luò )安全管理工作,使我院網(wǎng)絡(luò )安全管理水平大幅提升。

  “沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )安全,就沒(méi)有國家安全”。作為全縣醫療救治中心,醫院始終把信息網(wǎng)絡(luò )安全和醫療安全放在首位,不斷緊跟醫院發(fā)展和形勢需要,科學(xué)有效的推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )安全建設工作,并接受各級主管部門(mén)的監督和管理。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 13

  一、存在的問(wèn)題

  1、法律法規方面標牌不規范,醫院門(mén)診樓懸掛骨科專(zhuān)家門(mén)診標牌。醫務(wù)人員證書(shū)不齊全。

  2、病歷管理不規范,病歷首頁(yè)填寫(xiě)不完整,病例有涂改。

  3、處方管理不符合《處方管理辦法》的規定。

  4、沒(méi)有建立健全臨床用血制度。

  5、不符合傳染病管理和消毒隔離的規定。

  6、醫療廢物管理,醫療廢物分類(lèi)收集桶無(wú)標識,生活垃圾中有醫療垃圾。

  二、原因剖析

  1、對醫內感染的預防規范化缺乏認識和學(xué)習。

  2、缺乏醫療法律、法規的學(xué)習。

  3、對醫療廢物的管理規定認識不夠全面。

  4、未認真加強病歷書(shū)寫(xiě)規范和處方管理的學(xué)習與教育。

  三、整改措施

  1、認真學(xué)習醫療法律法規。醫護人員做到持證上崗,上崗前接受醫療發(fā)律法規的學(xué)習。

  2、進(jìn)一步加強病歷書(shū)寫(xiě)規范的學(xué)習,認真執行《衛生部關(guān)于修訂下發(fā)住院病案首頁(yè)的'通知》,把工作落到實(shí)處,督促醫務(wù)科加強管理,勤查嚴管。

  3、認真學(xué)習處方管理辦法的規定,增加處方的.核對審核發(fā)藥的規范力度,加強處方的管理。

  4、加強臨床用血制度的管理,設立臨床用血委員會(huì ),建立健全各類(lèi)規章制度,按規定留存血樣,做好血液交接登記。

  5、加強預防醫學(xué)普及與學(xué)習。在醫務(wù)人員中全面強加預防醫學(xué)知識的學(xué)習,提高工作人員的認識,抓好院內感染的.每一個(gè)環(huán)節,規范每個(gè)醫護人員在醫療工作中的操作流程,避免交叉感染情況的發(fā)生。

  6、醫療廢物有明確的分類(lèi)設施和鮮明、配目的標識,并且做到廢物去向登記,做到院內不交叉感染,院外不污染環(huán)境。加強醫療廢物管理的學(xué)習,做到醫療廢物不混放,分類(lèi)清楚,禁止將醫療廢物混入醫療垃圾。做好醫療廢物的防蠅防鼠措施。做好注射器的毀形處理。

  今后,我們將改變以往不良習氣,規范我們的服務(wù)工作,加強相關(guān)知識的學(xué)習,提高我們的綜合素質(zhì),以適應現階段醫療衛生服務(wù)工作的重點(diǎn)要求與發(fā)展,同時(shí),嚴格遵守服務(wù)規范,從各個(gè)方面促進(jìn)醫療服務(wù)工作的發(fā)展。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 14

  xx衛生局衛生監督所:xx月x日,由市縣兩級衛生監督部門(mén)成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫療廢物和放射執業(yè)管理方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查,并提出了監督整改意見(jiàn)。我院在接到書(shū)面整改通知后,院領(lǐng)導高度重視,立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長(cháng)為組長(cháng)的工作小組,對照監督意見(jiàn)書(shū),對我院在醫療廢物管理和放射執業(yè)管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了督促整改,F將醫院整改情況報告如下:

  一、醫療廢物管理整改措施

  1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。成立醫院醫療廢物管理工作領(lǐng)導小組,小組成員包括醫務(wù)部門(mén)、護理部門(mén)、感染管理科、總務(wù)后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門(mén)工作職責,實(shí)行分級管理責任制。設置感染管理科為醫療廢物管理監控部門(mén),對醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節定期進(jìn)行監督、檢查,并把監督、檢查的結果及時(shí)向有關(guān)人員反饋,根據需要在不同范圍內進(jìn)行公示。同時(shí)通過(guò)監督、檢查以評價(jià)各項規章制度、各部門(mén)職責的落實(shí)、到位情況、培訓與宣傳的`效果,以及醫療廢物管理措施的效果等。重新梳理醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節和細節,進(jìn)一步健全我院醫療廢物管理制度。建立醫療廢物管理責任制,明確醫院院長(cháng)為我院醫療廢物管理工作的第一責任人,全面負責醫院醫療廢物管理的領(lǐng)導工作。

  2、完善醫療廢物處置工作流程。根據《醫療廢物管理條例》相關(guān)法律法規的要求,結合我院實(shí)際情況,制定了《xx醫院醫療廢物處置流程圖》,并張貼于各醫療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類(lèi)目錄》的要求,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集、處置等管理。

  3、配備醫療廢物收集、處置等相關(guān)設施、用品,保障工作措施落實(shí)到位。購進(jìn)醫療廢物專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用垃圾桶、暫存周轉桶、利器盒等設施,對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集處理。為醫療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品,以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛生安全。

  4、設置醫療廢物暫存間,嚴格暫存管理。鑒于我院科室不健全,規模較小,醫療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況,利用現有地點(diǎn),設置了一間專(zhuān)用的小型醫療廢物暫存間。其外張貼醫療廢物警示標識,其內放置專(zhuān)用的醫療廢物周轉桶,嚴格醫療廢物暫存管理。

  5、完善登記資料,嚴格檔案管理。制作《xx醫院醫療廢物處置交接登記表》,對醫療廢物的`產(chǎn)生科室、來(lái)源、種類(lèi)、數量、最終去向以及經(jīng)辦人、監督人等信息進(jìn)行詳細的等記。登記資料一式兩份,分別由醫療廢物產(chǎn)生科室和監管部門(mén)保管,保存三以上備查。

  二、放射管理整改措施

  1、加強領(lǐng)導,完善管理組織及管理制度。成立了輻射安全與防護領(lǐng)導小組,由院長(cháng)全面負責輻射安全防護領(lǐng)導工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導、落實(shí)責任;制定輻射安全保衛制度,指定專(zhuān)人負責射線(xiàn)裝置管理,落實(shí)安全責任制;制定并及時(shí)修訂輻射安全管理規定、x射線(xiàn)機運行安全操作規程、防護與安全設備維護與維修制度、個(gè)人劑量監測規定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個(gè)人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構,配備專(zhuān)(兼)職的管理人員,負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護,制定并落實(shí)放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個(gè)人劑量監測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時(shí)記錄并管理。

  2、強化防護措施,保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場(chǎng)所設置電離輻射警告標志和工作指示燈,配備工作人員和受檢者個(gè)人防護用品,并按規定使用。放射診療設備和放射診療工作場(chǎng)所每由市級以上衛生行政部門(mén)資質(zhì)認證的檢測機構進(jìn)行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測,以保證影像質(zhì)量和防護安全。放射工作人員上崗前進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格,辦理《放射工作人員證》,方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓,定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查,建立培訓檔案和健康監護檔案。放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計,并按期進(jìn)行個(gè)人劑量監測,建立并終生保存個(gè)人劑量監測檔案。以上措施多措并舉,即有效地避免了受檢者不必要的意外照射,又很好地保護了我們工作人員的身體健康。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 15

  20xx年10月,市衛生局轉發(fā)了省衛生廳《關(guān)于壽縣縣醫院血液透析室新增7例陽(yáng)轉丙肝病例處理情況的通報》文件,我院高度此項工作,因我院無(wú)透析室,根據文件精神,對供應室、手術(shù)室、化驗室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了徹底自查,檢查中發(fā)現問(wèn)題如下:

  1、供應室:醫療器械清潔處理不規范,消毒、清洗設備未能完全發(fā)揮作用,責令其立即整改并做好清洗記錄;

  2、化驗室:物品存放混亂,患者和醫務(wù)人員沒(méi)有有效隔離;

  3、手術(shù)室:連臺手術(shù)消毒記錄不完善,部分死角清理不到位;

  我院高度重視,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改,采取的.具體措施如下:

  一、規范應急、感染意識,提高人員素質(zhì)

  成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的醫院感染整改工作領(lǐng)導小組,充實(shí)了具體的辦公人員,召開(kāi)了全體干部職工大會(huì ),傳達學(xué)習《關(guān)于壽縣縣醫院血液透析室新增7例陽(yáng)轉丙肝病例處理情況的通報》文件精神。加強全院醫務(wù)人員的院感知識教育,端正對醫院感染的.認識。每周三下午業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間,組織全院人員集中學(xué)習關(guān)于預防和控制醫院感染的相關(guān)知識,制定下發(fā)《xx中醫院醫院感染工作手冊》,使醫護人員轉變觀(guān)念,自覺(jué)執行各項診療、護理操作規范。同時(shí)注重對工勤及保潔人員進(jìn)行消毒隔離知識和防護知識培訓,防止交叉感染疾病。

  二、配置設備器械,定期消毒清理

  針對自查情況,積極整改,我院立即組織人員統計各科室需要配置的設備清單,現已購置了奧特美大型超聲波清洗機一臺,用于定期清洗醫療器械。制作了醫院感染預防控制、手衛生知識宣傳展板,在走廊及各科室醒目位置張貼。制定消毒隔離登記制度,及時(shí)記錄并監測分析消毒效果。各科室配備速效洗手液,嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》,實(shí)施手衛生依從性監管與改進(jìn)活動(dòng),醫務(wù)人員手衛生依從性和正確性有了一定程度提高。在洗手池上方張貼“七步洗手法”規范圖譜,培養醫護人員及患者良好的洗手消毒習慣。

  三、落實(shí)規章制度,嚴格監督管理

  以此次檢查為契機,進(jìn)一步制定并完善了《醫院感染管理制度》、《醫院感染控制方案》《醫院感染控制、隔離措施》《消毒隔離制度《合理使用抗生素管理辦法》《治療室消毒隔離管理制度》《供應室、手術(shù)室、產(chǎn)房消毒隔離制度》《產(chǎn)房保潔措施》《醫療廢物處理管理制度》等醫院感染預防、控制制度。每月定期開(kāi)展院感檢查并進(jìn)行不定期暗查,對違規操作行為立即處罰。切實(shí)做到感染管理制度完善、感染管理組織健全、感染控制措施到位、感染管理人員職責明確,進(jìn)一步提高我院醫院感染工作質(zhì)量,保障醫療安全。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 16

  一、領(lǐng)導重視及時(shí)部署

  1、院接到上級關(guān)于開(kāi)展消防安全專(zhuān)項治理的文件后,院領(lǐng)導立即召開(kāi)有關(guān)人員會(huì )議,學(xué)習文件,提高認識,認真布置,落實(shí)責任,及時(shí)整改,確保安全,醫院消防安全專(zhuān)項治理自查整改報告提綱。

  2、成立消防安全專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組。副院長(cháng)路次鋪任組長(cháng),后勤主任郭梁任副組長(cháng),委員由各科室護士長(cháng)及保安人員組成,整改報告《醫院消防安全專(zhuān)項治理自查整改報告提綱》。具體工作由自查整改組負責。

  二、對照自查逐一整改

  1、醫院有面積約4000余平米。有載人電梯一部,上下樓梯通道兩跑。各樓層均設有消防栓和干粉滅火器及應急燈安全出口標識等設施。在此基礎上,我們對照專(zhuān)項治理的工作內容進(jìn)行自查,并且立即整改。如醫院后樓梯口堆放了許多雜物,影響了通道的暢通,我們及時(shí)給予了清理;同時(shí),對一些銹蝕門(mén)鎖進(jìn)行了更換和上油,確保開(kāi)啟順暢。

  2、在自查整改中,對一些疏散指示標識標志缺少、損壞和標識錯誤的,以及應急燈損壞或失效的`,給予了及時(shí)添補、維修、更換。確保其使用功能。

  三、加強管理確保安全

  1、醫院自建院以來(lái)十分重視消防安全工作,先后投入專(zhuān)款添置設施和更換設備。如消防水袋和水槍頭等。而這些都有保安人員專(zhuān)人管理,確保"戰時(shí)"使用。

  2、堅持定時(shí)巡查制度。一方面,醫院保安人員每天24小時(shí)值班,定時(shí)3次各樓層巡邏,查看消防安全隱患并及時(shí)報告和處理,做好巡邏記錄。另一方面,醫院電工堅持每天3次巡視制度,主要負責電水的管理工作,一有問(wèn)題及時(shí)處理并報告,同時(shí)做好記錄。四、消防工作常抓不懈建院近三年來(lái),我們始終把消防工作放在重要的'位置,認真處理好消防與效益的關(guān)系,讓全院?jiǎn)T工確實(shí)樹(shù)立起"防消"意識,使其真正認識到杜絕火災隱患就是醫院最大的效益之一。所以,三年中,醫院未發(fā)生一起火災事故。然而,消防工作一刻也不能停,必須常抓不懈,確保安全無(wú)事故。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 17

  為全面推進(jìn)醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的突出問(wèn)題,加強內部?jì)r(jià)格管理工作,促進(jìn)醫藥衛生事業(yè)改革和發(fā)展,維護患者的合法權益,根據衛生部與國家中醫藥管理局《醫療機構內部?jì)r(jià)格管理暫行規定》精神,結合本院實(shí)際,開(kāi)展了自查自糾工作,現將工作開(kāi)展情況匯報如下:

  一、建立健全組織領(lǐng)導

  為加強我院藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的領(lǐng)導,我院下設物價(jià)辦具體負責日常工作,確保我院內部?jì)r(jià)格管理工作能夠很好的落實(shí)。

  二、動(dòng)員教育,提高認識,營(yíng)造氛圍

  我院緊緊圍繞弘揚社會(huì )主義榮辱觀(guān),營(yíng)造“守法、公平、誠信”的社會(huì )環(huán)境,多次組織院委班子會(huì )、全院干部職工大會(huì )學(xué)習貫徹落實(shí)省市區有關(guān)藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的相關(guān)文件精神,并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目?jì)r(jià)格管理工作的目的`意義,同時(shí)積極開(kāi)展法制教育和警示教育,以案示法,增強醫務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫意識,形成加強行風(fēng)建設,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對價(jià)格違法行為,結合廉政文化建設,使廣大醫務(wù)人員進(jìn)一步明確價(jià)格管理工作的意義、能自覺(jué)抵制違反省市區價(jià)格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難,看病貴”上真正能得到實(shí)惠。

  另一方面,為切實(shí)抓好相關(guān)制度的落實(shí),我們還借助社會(huì )群眾的力量加于監督,在院內設立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà);并利用一樓候診大廳電子屏滾動(dòng)屏幕對工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示;各科室還設工作人員簡(jiǎn)介欄,便于群眾監督。廣泛宣傳各級管理部門(mén)有關(guān)醫療機構價(jià)格管理的法律法規,提高了積極參與價(jià)格工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,在全院營(yíng)造了良好的氛圍。

  三、明確治理重點(diǎn),真抓實(shí)干,確保實(shí)效

  醫院內部?jì)r(jià)格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據相關(guān)文件精神,我院將內部?jì)r(jià)格管理工作列為現階段工作的一項重要內容,為扎實(shí)抓好這項工作,我院重點(diǎn)實(shí)施了“四嚴”措施。

 。ㄒ唬﹪腊堰M(jìn)藥關(guān)。

  一是嚴格實(shí)行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專(zhuān)職采購人員必須執行網(wǎng)上采購制度,在同等條件下,應優(yōu)先采用質(zhì)量好、價(jià)格低的藥品及耗材。

  二是落實(shí)藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時(shí),應向管理小組申請。管理小組根據實(shí)際隨機抽取若干成員對新增品種進(jìn)行審核,由院長(cháng)批準簽名后采購人員方可購用。

 。ǘ﹪腊延盟庩P(guān)。為規范臨床合理用藥,發(fā)揮價(jià)格管理工作領(lǐng)導小組作用,明確藥品購進(jìn)院領(lǐng)導簽字同意,從而在采購品種上加以限制,任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷(xiāo)商進(jìn)行交易。在醫藥購銷(xiāo)程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度,各司其責,避免了藥品購銷(xiāo)中不正之風(fēng)和不規范行為發(fā)生;在采購渠道上嚴格控制,強化了藥品采購中的互相制約機制,加強對開(kāi)方用藥的評估、監督、檢查,規范醫務(wù)人員用藥行為。

 。ㄈ﹪腊烟幚黻P(guān)。我院在查處違紀違規問(wèn)題上,重點(diǎn)突出一個(gè)“嚴”字。如在《加強行風(fēng)建設實(shí)施制度》中明確提出:

  1、以醫謀私,利用人事調配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便”,私收回扣的,除責令退還外,扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍,年度考核按不合格評定;第二次違反,并處理待崗學(xué)習1個(gè)月。

  2、私自加大處方,增加病人負擔的.,發(fā)現一例,扣發(fā)獎金200元,并當面向病人及其家屬道歉,退回款物。

  3、在采購物資、藥品和購置醫療設備中私收回扣或接受送禮者,追繳錢(qián)物,并視情節予處理。

  通過(guò)狠抓“三嚴”措施的落實(shí),我院內部?jì)r(jià)格管理工作有了明顯的成效,這些措施制度的實(shí)施,降低了病藥品費用,減輕了病人的經(jīng)濟負擔。下一步我們將暢通信息渠道,加強交流學(xué)習,開(kāi)拓創(chuàng )新,切實(shí)做好價(jià)格管理工作,始終把維護人民群眾利益放在首位,減輕病人的經(jīng)濟負擔,進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問(wèn)題。

  四、采取有效措施,扎實(shí)推進(jìn)治理專(zhuān)項工作

  治理專(zhuān)項整治是一項長(cháng)期任務(wù),必須堅持長(cháng)抓不懈,在堅持集中專(zhuān)項治理的同時(shí),我們重在建立健全長(cháng)效機制,從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實(shí)。

  1、以深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)為抓手,完善制度防控機制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”四個(gè)重要方面,以減輕群眾不合理醫藥費用負擔為重點(diǎn),嚴格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規范,推行醫療服務(wù)收費清單制;推行醫院藥品用量動(dòng)態(tài)監測、醫生不當處方公示點(diǎn)評制度和醫德醫風(fēng)檔案制度。規范院財務(wù)制度和規范醫務(wù)人員的收入分配制度,進(jìn)一步規范醫療服務(wù)和收費行為,讓患者明明白白就醫、明明白白消費。

  2、以全面推行政務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)為手段,強化監督管理機制。我院全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,完善醫療服務(wù)信息公開(kāi)制度,及時(shí)向社會(huì )公開(kāi)醫療服務(wù)項目及收費標準、藥品及醫用耗材價(jià)格、醫療服務(wù)流程,接受群眾監督、社會(huì )監督。

  五、存在問(wèn)題

  我院內部?jì)r(jià)格管理工作總體進(jìn)展順利,醫務(wù)人員能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)制度要求自覺(jué)節制行為,但仍有個(gè)別醫務(wù)人員認為價(jià)格管理工作是領(lǐng)導及某些部門(mén)的事情,與己無(wú)關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度,改善服務(wù),提高內部?jì)r(jià)格管理水平和質(zhì)量。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 18

  為持續營(yíng)造愛(ài)嬰愛(ài)母社會(huì )氛圍,提升產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量,按照《xx省衛生計生委關(guān)于進(jìn)一步加強愛(ài)嬰醫院管理的通知》要求,我院積極安排部署評估評審工作,針對標準逐條進(jìn)行自查整改,使愛(ài)嬰醫院的各項工作己達到《愛(ài)嬰醫院標準(20xx版)》規范的要求,F結合我院實(shí)際,將自查情況匯報如下:

  一、精心組織、積極部署、宣傳到位

 。ㄒ唬┙y一思想、提高認識。為積極創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院,我院成立了愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組,并細化分解工作任務(wù),并組織全員人員參加愛(ài)嬰醫院創(chuàng )建工作動(dòng)員大會(huì )和母乳喂養知識培訓。

 。ǘ┩晟乒ぷ鳈C制、加強宣傳力度。

  1、按照《xx省愛(ài)嬰醫院復核方案》、《愛(ài)嬰醫院標準》、《中國兒童發(fā)展綱要》和《助產(chǎn)機構愛(ài)嬰指南》的要求,對愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的制定和完善。20xx年4月,制訂了《xx衛生院母乳喂養知識手冊》,發(fā)放到全院每位職工,做到人手一份。

  2、通過(guò)將各項制度及國際“三個(gè)十條”張貼在公共區域的方法,提高了就診病人及家屬對愛(ài)嬰醫院知識的知曉率,同時(shí)也時(shí)刻警醒著(zhù)我院職工,提高服務(wù)質(zhì)量,加強醫患溝通。并積極開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好,群眾滿(mǎn)意”為目標的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),以提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內涵。

  3、制作《母乳喂養好處》、《給新生兒家長(cháng)的一封信》、《產(chǎn)科健康教育手冊》、《新生兒護理》等宣傳資料,在產(chǎn)科門(mén)診、兒科門(mén)診、婦產(chǎn)科住院部發(fā)放給每位來(lái)我院的孕產(chǎn)婦及家屬手中,使孕產(chǎn)婦及其家屬了解母乳喂養的知識和母乳喂養的重要性。

  4、營(yíng)造愛(ài)嬰愛(ài)母的社會(huì )氛圍。在門(mén)診發(fā)放資料、到幫扶醫院義診、“三下鄉”活動(dòng)及“三八婦女節”活動(dòng),發(fā)放婦女保健、兒童保健、母乳喂養知識等資料。

  二、裝備與培訓并重,提高醫務(wù)人員素質(zhì)

 。ㄒ唬┙M織全院人員認真學(xué)習愛(ài)嬰醫院的評審文件及各項制度,研究愛(ài)嬰醫院的評審實(shí)施計劃,細化工作任務(wù),明確各自職責。

 。ǘ⿲ξ以横t務(wù)人員進(jìn)行必要的管理和技術(shù)培訓。每年對全體醫護人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫院管理和母乳喂養知識培訓至少一次。每年對新上崗人員進(jìn)行不少于18小時(shí)的愛(ài)嬰知識培訓并考核,合格率達100%。每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進(jìn)行母乳喂養知識的培訓,時(shí)間不少于3小時(shí)。

 。ㄈ┓e極選派骨干參加各種培訓。為提高產(chǎn)科、兒科醫務(wù)人員的臨床技能,我院多次派出人員外出學(xué)習、進(jìn)修。努力提高產(chǎn)科、兒科的診療水平,為孕產(chǎn)婦和新生兒提供了科學(xué)合理的醫療及保健,同時(shí)也加強對我院產(chǎn)科、兒科醫務(wù)人員臨床技能的考核。

 。ㄋ模┐龠M(jìn)醫聯(lián)體的建設,由上級醫院下派專(zhuān)家親臨醫院指導產(chǎn)、兒科醫療工作。

  三、加強母乳喂養質(zhì)量控制,提高服務(wù)水平

  1、將有關(guān)母乳喂養的好處及方法告訴所有的孕產(chǎn)婦。我院在產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房通過(guò)觀(guān)看電教片、知識宣講、發(fā)放資料、現場(chǎng)指導等多渠道、多方式向孕產(chǎn)婦宣講母乳喂養的知識和技能。

  2、幫助孕產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內開(kāi)始母乳喂養。嚴格按照醫院制定的母乳喂養10條規定幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時(shí)內開(kāi)始母乳喂養,進(jìn)行皮膚接觸、早吸吮和目光交流并及時(shí)保暖,讓嬰兒時(shí)刻和母親在一起。加強了孕產(chǎn)婦的知識宣教工作,促進(jìn)自然分娩,降低非醫學(xué)剖宮產(chǎn),制定了《xx衛生院降低剖宮產(chǎn)率的制度和措施》。

  3、指導產(chǎn)婦如何哺乳,以及保持良好的泌乳。加強對產(chǎn)科、兒科醫務(wù)人員的哺乳知識及能力的.培訓,使其更加熟練掌握哺乳的知識及技巧,以便更好的指導產(chǎn)婦哺乳嬰兒。

  4、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫學(xué)指征。加強對產(chǎn)婦的宣教,嚴格要求每一位產(chǎn)婦開(kāi)展母乳喂養;在遇有醫學(xué)指征的孕婦和嬰兒確需開(kāi)展混合喂養者,嚴格按照操作程序使用奶杯、奶勺并嚴格母乳代用品配置制度和使用管理制度。

  5、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室。堅持母乳喂養制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度,幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸吮。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。

  6、鼓勵按需哺乳。加強了婦產(chǎn)科、兒科醫務(wù)人員對產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳的意識教育,強調按需哺乳的重要性。熟知新生兒饑餓或產(chǎn)婦奶脹識別,奶脹即可喂養。

  7、不給母乳喂養的新生兒吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物。婦產(chǎn)科、兒科的醫務(wù)人員熟知奶瓶、奶嘴和安慰物的危害,鼓勵產(chǎn)婦建立信心實(shí)施母乳喂養。同時(shí)在產(chǎn)科門(mén)診和母嬰區告知入院時(shí)不要攜帶奶粉、奶瓶、奶嘴,并在全院張貼廢除三奶的標識。

  8、促進(jìn)母乳喂養支持組織的建立,對出院的產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,將我院母乳喂養咨詢(xún)電話(huà)(xxxx)告知出院的產(chǎn)婦,并對她們提出的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù),以解決母乳喂養所遇到的困難。

  四、主要存在問(wèn)題和整改措施

  1、由于二胎政策的開(kāi)放,疤痕子宮剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦比例加大,剖宮產(chǎn)后傷口疼痛及進(jìn)食晚等原因,都將給母乳喂養的“三早”(早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮)帶來(lái)困難,為了安撫啼哭的嬰兒,少數家長(cháng)就會(huì )采取避開(kāi)醫務(wù)人員用代乳品喂哺嬰兒。

  2、由于開(kāi)奶時(shí)母乳較少,家屬對寶寶開(kāi)始喂養的需求量不清楚,便會(huì )偷偷添加代乳品。

  3、宣傳力度不夠,老百姓想了解母乳喂養的欲望不強,個(gè)別醫務(wù)人員責任心不強,對孕產(chǎn)婦的宣傳不耐心、不仔細,個(gè)別孕產(chǎn)婦掌握技巧不熟練。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 19

  根據醫療質(zhì)量安全整頓工作整改要求,我科對醫療質(zhì)量進(jìn)行了全面的檢查,F就自查結果及下一步整改措施匯報如下:

  一、存在問(wèn)題:

 。ㄒ唬┠承┽t療核心管理制度還有落實(shí)不夠的地方。個(gè)別醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度、交接班、會(huì )診等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應付的情況;颊卟∏樵u估制度不健全,對手術(shù)病人的風(fēng)險評估,僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結中,還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險評估制度。

 。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼南胂。

  個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;圍手術(shù)期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(cháng)。

 。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。

  1、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析,查房?jì)热莘治錾,有的象記流水帳,過(guò)于形式化。

  2、存在知情同意書(shū)告知、簽字不規范、藥品及一次性高低值耗材等自費項目未簽知情同意書(shū)。

  3、病歷均為打印,復制粘貼后未及時(shí)查對,姓名、住院號不相符等情況依然存在,字跡潦草,有涂改現象。

 。ㄋ模﹤(gè)別醫務(wù)人員的服務(wù)意識不強,工作中時(shí)有“生冷硬”現象,醫療風(fēng)險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,對醫療風(fēng)險估計不足,造成醫患溝通不夠到位。

 。ㄎ澹⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,不能很好的滿(mǎn)足病人的需求,急救技能尚需要進(jìn)一步演練。

 。┛剖夜芾聿粔,問(wèn)題發(fā)現后不能經(jīng)常性督促整改和落實(shí),造成問(wèn)題長(cháng)期存在。

  二、下一步整改措施:

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強質(zhì)量安全教育,提高醫務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

  醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習,質(zhì)量管理知識缺乏,質(zhì)量意識不強,這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用于日常醫療工作中,就難以保證質(zhì)量目標的實(shí)現。因此,培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識,增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的.基礎工作之一。首先要加強醫療相關(guān)法律、法規、規章制度。醫務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規、醫療質(zhì)量核心制度,提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

 。ǘ┻M(jìn)一步加大科室管理及監督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。

  1、進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量三級醫師查房和病歷書(shū)寫(xiě)檢查工作,注重實(shí)效,不能流于形式,對查到的問(wèn)題除了當面講解以外,一周一通報,對屢犯的`一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰,給予懲戒。

  2、要加強三基訓練與考核,同時(shí)對專(zhuān)業(yè)知識按照年初學(xué)習計劃逐步學(xué)習到位,在科內廣泛開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重培訓的實(shí)效。

  3、加強病案質(zhì)量的管理。開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓,進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準,保證病歷的規范書(shū)寫(xiě),及時(shí)將住院病歷歸檔管理。

  4、根據衛生部《進(jìn)一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我科具體實(shí)施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況,禁止濫用抗生素情況出現。

 。ㄈ┻M(jìn)一步加強科內職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平。

  根據衛生部《醫務(wù)人員醫德規范及實(shí)施辦法》以及群教活動(dòng)的要求,對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德教育。培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立根在群眾,服務(wù)在一線(xiàn),立志做一個(gè)醫德高尚,受老百姓尊敬的醫務(wù)工作者,真正樹(shù)立起“以人為本,以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

 。ㄋ模├^續加強醫患溝通技巧訓練,針對病人入院時(shí),醫學(xué)干預時(shí),病人呼叫時(shí),手術(shù)時(shí),特殊檢查時(shí),病情變化時(shí)等情況進(jìn)行醫患溝通技巧的訓練,以增進(jìn)醫患理解,減少醫療糾紛的發(fā)生,同時(shí)保證落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 20

  根據xx市衛生局《關(guān)于切實(shí)加強汛期安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的要求,我院立即召開(kāi)會(huì )議,成立了防汛工作小分隊,并結合實(shí)際,制定出了輝渠鎮衛生院防汛預案和措施。同時(shí),對醫院及社區衛生服務(wù)站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線(xiàn)路等重要部位進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,F將自查整改情況匯報如下:

  一、整體情況

  我院于20xx年xx月全部遷入新建門(mén)診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡(luò )系統均設漏保,醫療垃圾無(wú)泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。

  二、存在的.問(wèn)題

  1、門(mén)診病房樓避雷針接地設施損壞

  2、檢查中發(fā)現個(gè)別科室人員下班后部分開(kāi)關(guān)及電器電源未關(guān),存在隱患

  3、xx社區衛生服務(wù)站排澇設施不全、院內排水溝較少、較淺,主電線(xiàn)附近有樹(shù)障。

  三、整改措施

  1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。

  2、已通知當事人下班后必須關(guān)閉開(kāi)關(guān)及電源開(kāi)關(guān),加強汛期用電安全。

  3、給xx社區衛生服務(wù)站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線(xiàn)樹(shù)障。

  4、嚴格執行值班制度和速報制度,值班人員24小時(shí)開(kāi)機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮政府和上級局報告,并及時(shí)趕赴現場(chǎng)配合調查和處理事故。

  5、切實(shí)加強對汛期安全生產(chǎn)的巡查,建立長(cháng)效機制,落實(shí)責任到人。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 21

  一、加強領(lǐng)導,健全組織,完善制度

  我院成立了醫院感染管理小組,醫療廢棄物管理由醫院感染管理小組負責,制定醫療廢物流失、泄漏擴散應急預案,明確職責,制定了醫療廢棄物管理制度,設立“醫療廢物分類(lèi)目錄表”,“醫療廢物處理流程圖”,“醫療垃圾廢物回收登記表”等以保障醫療垃圾安全處置。

  二、分類(lèi)收集管理

  1、將醫療垃圾及生活垃圾分類(lèi)收集,杜絕醫療垃圾與生活垃圾混裝,統一規定醫療廢物使用黃色塑料袋盛裝,生活垃圾用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。

  2、將醫療廢棄物分別放入專(zhuān)用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專(zhuān)用銳器盒內,不得再取出。當醫療廢棄物達到包裝袋的3/4滿(mǎn)時(shí),做好有效封口,并貼上標簽,標簽內容有廢物類(lèi)別、生產(chǎn)日期、科室。

  3、對醫療廢物進(jìn)行秤重和登記,登記內容包括醫療廢物的來(lái)源、種類(lèi)、重量、交接時(shí)間、經(jīng)辦人簽名。

  三、加強對一次性使用的醫療器械、器具的管理

  一次性使用的醫療用品用后,按醫療廢物分類(lèi)處理,禁止重復使用和回流市場(chǎng),并做好登記工作。

  四、收集轉運管理

  1、專(zhuān)人收集管理:收集醫療廢棄物人員在收集時(shí)穿戴防護服、戴口罩、帽子、手套和防護鞋等。

  2、運送前應檢查醫療廢棄物標記,標簽,封口,防止運送途中流失,泄露。

  3、醫療垃圾廢物由x市綠保危險廢物處理公司專(zhuān)職人員統一運送。

  五、暫存設施及登記管理

  1、醫療廢棄物暫存點(diǎn)警示標記清楚。

  2、暫存點(diǎn)消毒管理:配備相應的消毒工具、器具及設備,醫療廢物轉出后對暫存點(diǎn)及時(shí)清潔、消毒,并有記錄。

  3、嚴格交接記錄,對醫療廢物來(lái)源、種類(lèi)、重量、時(shí)間、去向、經(jīng)辦人簽名等內容進(jìn)行登記,登記資料保存3年。

  4、及時(shí)轉送醫療廢物,本院的醫療廢物沒(méi)有在暫存點(diǎn)存放沒(méi)有超過(guò)2天,也沒(méi)有發(fā)生自行處理、轉讓、買(mǎi)賣(mài)事故等情況。

  六、存在問(wèn)題及整改措施

  通過(guò)這次對我院的醫療廢物管理工作的自查,我們發(fā)現了一些不足,主要問(wèn)題有:

  1.工作人員有時(shí)會(huì )把感染性廢物和損傷性廢物混裝;

  2.醫療轉送時(shí)科室記錄不及時(shí);

  3.醫療廢物存放點(diǎn)存放于露天,無(wú)密封、無(wú)防蚊、防鼠措施。

  針對以上存在問(wèn)題,我們做了具體的'整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類(lèi)的熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時(shí)做好登記;配備符合要求的專(zhuān)用收集工具等。在以后的工作中,我們將通過(guò)不斷的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 22

  在20xx年醫院將不斷加強醫院醫療質(zhì)量持續改進(jìn)措施,落實(shí)并發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢和提高中醫臨床療效的`措施;建立中醫院行為規范體系,形成含有中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化;積極開(kāi)展中醫對口支援工作,并制定相應鼓勵措施,對宜城市基層醫療機構開(kāi)展多種形式指導,提升被指導單位的門(mén)診、住院部中醫康復業(yè)務(wù)工作量;不斷改進(jìn)病歷書(shū)寫(xiě)持續改進(jìn)整改措施;醫療技術(shù)管理持續改進(jìn)整改措施;加強醫療質(zhì)量持續改進(jìn)考核與獎懲,整改具體措施如下:

  一、發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的措施

  1、針對病歷中醫特色不明顯(住院證缺少中醫診斷、首程中醫診斷不明確、飲片使用少、三級查房和病例討論缺少中醫內容)。醫務(wù)科、護理部、藥械科利用運行病歷、歸檔病歷督查,強化督導檢查,切實(shí)完善病歷中醫書(shū)寫(xiě)內容。目前所有歸檔病歷中醫內容能達到無(wú)缺項。

  2、針對中醫特色不明顯,中醫護理常規落實(shí)不夠到位。臨床科室加強了學(xué)習特色病種中醫護理常規,并切實(shí)落實(shí)護理常規和分級護理,加強了醫護配合,能根據病情給每位患者進(jìn)行辯證施護和中醫護理項目,體現中醫護理特色。

  二、隊伍建設

  人才是醫院發(fā)展的根本,只有不斷的引進(jìn)人才,醫院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高,醫院的業(yè)務(wù)也相應得到提升,同時(shí)更進(jìn)一步提高我院的社會(huì )知名度。20xx年度我院將繼續實(shí)行“請進(jìn)來(lái)”(請專(zhuān)家講學(xué)、手術(shù)、會(huì )診),“送出去”(外出進(jìn)修學(xué)習、參加院內、外各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)及培訓班)的形式,邀請上級指導協(xié)作醫院襄陽(yáng)市中醫醫院專(zhuān)家對我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導,以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專(zhuān)家指導開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作。選派醫務(wù)人員到上級醫院學(xué)習,20xx年內計劃選派6-12人次到三級醫院或重點(diǎn)專(zhuān)科醫院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習,吸收先進(jìn)經(jīng)驗,提高技術(shù)水平,外出進(jìn)修學(xué)習,將采取短、中、長(cháng)期相結合的.方式,對年青醫護人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相專(zhuān)業(yè)進(jìn)修學(xué)習,以增強我院專(zhuān)科隊伍建設及整體技術(shù)實(shí)力。通過(guò)有計劃的選送中醫藥人才到三級中醫醫療機構開(kāi)展較系統中醫藥知識培訓,提升中醫藥從業(yè)人員素質(zhì),提高中醫藥臨床應用率,擴大中醫藥醫療市場(chǎng)占有率。積極引進(jìn)和開(kāi)展新技術(shù)、新項目我院對于業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、短期培訓等,凡屬引進(jìn)新技術(shù)、新項目的,給予優(yōu)先安排。凡進(jìn)修學(xué)習都要帶回一個(gè)新項目,每年評比新技術(shù)成果,并列入崗級考核中。

  鼓勵業(yè)務(wù)人員技術(shù)創(chuàng )新我院出臺獎勵措施,鼓勵新藥、新技術(shù)的`研發(fā)開(kāi)發(fā)和有效利用。制定醫院名老中醫傳承工作計劃,并具體實(shí)施。中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習自覺(jué)嚴格補充,增長(cháng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。以成立的宜城市中醫醫院醫療集團的優(yōu)勢,在集團內及全市開(kāi)展中醫適宜技術(shù)推廣活動(dòng),并積極開(kāi)展院內專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座,組織科主任(護士長(cháng))查房、科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習,鼓勵個(gè)人自考、自學(xué)或參加函授教育。通過(guò)名老中醫師承帶教及舉辦各種形式的`師資培訓活動(dòng),提高授課教師、臨床帶教教師的教學(xué)水平,規范臨床教學(xué),培養合格醫學(xué)人才。每年組織“三基三嚴”理論考核,對“三基三嚴”的培訓工作進(jìn)行每季度一次,每年進(jìn)行一次理論考核和實(shí)踐技能的考核?己私Y果列入績(jì)效考核。

  三、科室建設及管理

  遵照《中醫醫院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關(guān)于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱(chēng)的通知》要求,對住院部中西科室分類(lèi)進(jìn)行了規范設置,對門(mén)診部各內科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規范。皮膚科和骨傷科成功的通過(guò)省重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目及襄陽(yáng)市重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目評審。20xx年將繼續申報中醫特色的重點(diǎn)專(zhuān)科。

  四、中醫臨床路徑及診療方案的推廣實(shí)施

  遵照《中醫醫院臨床科室建設與管理指南》《國家中醫藥管理局關(guān)于規范中醫醫院醫院與臨床科室名稱(chēng)的通知》要求,對住院部中西科室分類(lèi)進(jìn)行了規范設置,對門(mén)診部各內科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規范。皮膚科和骨傷科成功的通過(guò)省重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目及襄陽(yáng)市重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目評審。

  五、藥事管理

  1、針對加強中藥飲片調劑分劑量準確度。藥劑科院定期抽查,對未達到控制要求的進(jìn)行責任人處罰。

  2、針對在庫藥品定期養護工作不到位。藥庫人員每月養護在庫藥品并做好記錄。

  3、針對在庫藥品分類(lèi)擺放混亂。藥庫人員按功效分類(lèi)擺放在庫藥品,每月查對效期。

  4、針對滯銷(xiāo)藥品(有效期六個(gè)月)未及時(shí)退回庫房做退藥處理。每月清查滯銷(xiāo)藥品,及時(shí)退回庫房做退藥處理。

  5、針對病區、門(mén)診退藥記錄不完整,未專(zhuān)區放置。藥房加強了病區、門(mén)診退藥登記,并專(zhuān)區放置。

  6、針對處方每日未分類(lèi)裝訂,相關(guān)數據上報不及時(shí)。要求藥房處方每日分類(lèi)裝訂,相關(guān)數據及時(shí)上報。

  7、針對藥房各項登記不全。安排專(zhuān)人負責藥房各項記錄,醫院定期抽查,納入了績(jì)效考核。保證了藥房各項記錄完整性、連續性。

  六、其他

  院感組:

  1、針對消毒隔離制度未落實(shí)到位,特別是重點(diǎn)部門(mén)(手術(shù)室、口腔科、檢驗科、住院部)手衛生觀(guān)念淡薄,手衛生工作欠缺。加強培訓學(xué)習,提高醫護人員院感防控意識,促進(jìn)手衛生制度的實(shí)施,同時(shí)加強對醫護人員手衛生的督導,養成良好的工作習慣。

  2、針對醫療廢物暫存點(diǎn)缺少警示標記。公衛科重新選擇遠離生活、醫療區域設置醫療廢物暫存點(diǎn),同時(shí)粘貼警示標記,并規范醫療廢物的存放、轉運流程。

  3、針對污水處理設備未正確運轉。醫院已維修完畢,現正常投入使用。

  醫技組:

  1、針對人員配備不合理。引進(jìn)醫技人員,由高年資醫技人員帶教,強化醫技隊伍。

  2、針對質(zhì)控項目部分參加室間質(zhì)評,F全部質(zhì)控項目已100%參加省內室間質(zhì)評。

  20xx年以來(lái),通過(guò)等級醫院創(chuàng )建工作,強化和規范了醫院管理,持續改進(jìn)和提高了醫療質(zhì)量,中醫特色優(yōu)勢更加明顯,服務(wù)能力、服務(wù)水平有了大幅度提高。雖然我們做了艱苦的努力,但與標準要求相比,我們清醒的認識到仍然存在一些問(wèn)題和不足。我們有決心、有信心,20xx年力爭盡早建成綜合服務(wù)能力強,中醫特色明顯的二級甲等中醫醫院。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 23

  我院在接到隆衛計發(fā)【20xx】168號關(guān)于轉發(fā)《關(guān)于立即開(kāi)展危險化學(xué)品防爆安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》的通知后,立即召開(kāi)醫院安全生產(chǎn)會(huì )議,周密部署各項工作,并在全院范圍內開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,F將檢查情況匯報如下:

  一、認真排查一切安全隱患

  安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員對醫院重點(diǎn)安全范圍進(jìn)行自查、先后對消防、供電、供水設備線(xiàn)路、供應室高壓消毒設施;放射科、檢驗科設施設備、毒麻藥品管理、臨床集中供氧設施、食堂等區域進(jìn)行詳細檢查和整改。

  1、突發(fā)公共衛生事件應急處置和醫療衛生保障方面

  醫院針對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛生事件和災害事故,制定了相關(guān)應急處理預案,成立了醫療衛生應急救援隊伍,保持通訊暢通,建立醫療救援、預防等應急物資儲備。

  2、醫療安全方面

  各科室認真落實(shí)了醫療安全的各項核心制度,醫療安全的各項硬件設施完善,供應室、手術(shù)室等科室設施規范。醫療廢物處理的`各項規章制度健全,處理方式符合標準,做到了有專(zhuān)人管理并責任到人。

  3、治安保衛和消防方面

  消防控制室、門(mén)衛室安全保衛措施到位,保衛和消防職責明確、工作制度落實(shí)到位。重點(diǎn)科室的防護監控措施嚴密。

  4、消防安全知識培訓情況

  醫院消防安全及保衛人員能夠積極參加各類(lèi)消防知識培訓班,醫院能夠組織職工學(xué)習消防安全知識,并與縣消防隊武警戰士一起進(jìn)行消防應急演練。

  二、自查發(fā)現安全隱患

  1、個(gè)別科室安全通道有人扔煙頭,存在安全隱患。

  2、電梯內有個(gè)別人不懂電梯使用,亂按開(kāi)關(guān),影響電梯正常運行。

  三、整改措施

  我院通過(guò)這次安全生產(chǎn)自查使全院職工更加明確了安全工作的'重要性,確保了“四到位”(責任到位、措施到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強了節假日、急診、病房的值班力量,節假日期間嚴格執行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導干部帶班制度。消防值班室24小時(shí)有人值班,接聽(tīng)電話(huà)。電梯派專(zhuān)人管理。醫院控煙辦要進(jìn)行檢查,禁止在病區內內吸煙。各相關(guān)科室要積極落實(shí)安全生產(chǎn)的相關(guān)責任,以防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。醫院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組將進(jìn)行不定期抽查,對限期不改者或整改不到位者將嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 24

  根據“衛生和計劃生育局關(guān)于開(kāi)展醫療廢物專(zhuān)項檢查的通知”的要求,結合我單位情況,對我中心的醫療廢物管理工作進(jìn)行了自查自糾工作,具體內容如下:

  一、健全組織、完善制度:

  我中心成立了醫療廢物管理小組,明確了工作職責。完善了醫療廢物管理制度、醫療廢物交接登記制度、醫療廢物暫時(shí)貯存點(diǎn)工作制度、專(zhuān)用盛裝、運送工具的消毒制度、醫療廢物管理工作人員職業(yè)安全防護制度、醫療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的應急預案,做到醫療廢物規范管理。

  二、專(zhuān)用設備、專(zhuān)用包裝

  醫療廢物收集、轉運過(guò)程中使用專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用利器盒、專(zhuān)用運送收集桶,設置醫療廢物暫存處,并貼有警示標志和警示語(yǔ)。

  三、收集、運送、暫存管理:

  從醫療廢物產(chǎn)生地到分類(lèi)收集、內部轉運、暫時(shí)存放過(guò)程等各種行為規范。

  1、分類(lèi)收集規范,嚴格醫療廢物分類(lèi)收集(感染性廢物、損傷性廢物),杜絕醫療廢物與生活垃圾混裝。

  2、將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專(zhuān)用包裝物或容器內,損傷性廢物放入專(zhuān)用利器盒內。

  3、運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口,防止運送途中流失、泄漏、擴散。

  4、運送結束,及時(shí)清潔消毒運送工具,有清潔消毒記錄。

  5、每日清潔工作人員對醫療廢物暫存間進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。

  四、人員防護:

  醫療廢物管理人員在收集、運送過(guò)程中,穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。

  五、人員培訓情況:

  醫務(wù)人員每年培訓2次,內容為:醫療廢物管理條例、醫療廢物管理條例實(shí)施細則、醫院內醫療廢物管理制度、醫療廢物管理應急預案等。

  六、存在問(wèn)題及整改措施:

  通過(guò)這次對我中心的醫療廢物管理工作的自查,我們發(fā)現了一些不足,主要問(wèn)題有:

  1、工作人員有時(shí)會(huì )把感染性廢物和損傷性廢物混裝。

  2、醫療轉送時(shí)科室記錄不及時(shí)。

  針對以上存在問(wèn)題,我們做了具體的整改措施:對工作人員加強培訓,提高醫療廢物分類(lèi)的.熟悉度;各科室規范醫療操作流程,及時(shí)做好登記等。

  在以后的`工作中,我們將通過(guò)不斷的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,努力把醫療廢物管理工作做的更好。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 25

  20xx年度,保衛科在院黨委班子領(lǐng)導下,在總務(wù)部及各科室領(lǐng)導的指導關(guān)心下,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進(jìn)一步加大工作力度,為臨床一線(xiàn)服務(wù)。先后開(kāi)展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實(shí)維護了醫院的安全穩定,防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效;仡櫼荒,主要做好以下幾個(gè)方面工作:

  一、治安工作

  1、規范門(mén)崗車(chē)輛管理,確保車(chē)輛出入有序。始終以來(lái)醫院門(mén)前周邊交通堵塞、人行道及非機動(dòng)車(chē)道上電動(dòng)車(chē)輛違規停放及攤販聚集堵得大門(mén)前水泄不通,給搶救車(chē)進(jìn)出來(lái)不便,是醫院大門(mén)前多年存在的頑疾。為了凈化醫院周邊環(huán)境,保證醫院的生命綠色通道暢通無(wú)阻,8月份保衛科制定醫院周邊環(huán)境整治的工作方案,支配專(zhuān)人看管,使醫院門(mén)前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉。

  醫院的不斷進(jìn)展,就醫人員越來(lái)越多,車(chē)流量也日益增加。加上院因車(chē)輛停放占地面積不大,給車(chē)輛管理工作帶來(lái)肯定的難度。為工作人員和患者供應一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規劃院區道路及停車(chē)位、設置車(chē)輛標志牌﹑規范車(chē)輛出行等工作。

  2、深化開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作,準時(shí)妥當處理化解各類(lèi)沖突。全年共處大的醫鬧糾紛41起(較大的.6起),患者糾紛52宗。在處理過(guò)程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強忍著(zhù)衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過(guò)組成人墻及協(xié)作相關(guān)部門(mén)做勸說(shuō)教育工作,平靜事態(tài),準時(shí)阻擋了聚集大事惡化,避開(kāi)沖突激化,同時(shí)報請公安機關(guān)幫助,重點(diǎn)是保證醫院各項工作秩序的穩定,愛(ài)護醫護人員和公物的安全并樂(lè )觀(guān)疏導化解。

  3、解決突出問(wèn)題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內違法犯罪活動(dòng)。針對醫務(wù)區常發(fā)生手機被盜的狀況,保衛科帶領(lǐng)內保隊員對門(mén)診人員密集場(chǎng)所進(jìn)行便衣布控,重點(diǎn)開(kāi)展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強對院內的值班、巡邏,選擇精干的隊員對醫院常常失盜自行車(chē)的地方進(jìn)行蹲點(diǎn)守侯伏擊,成效明顯。醫托”騙子、發(fā)非法醫療廣告人員在院內活動(dòng)也大幅下降。

  20xx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機3部,繳獲失竊現金1800元;驅逐在醫院游蕩行騙人員6次;抓獲發(fā)布小廣告者,散發(fā)虛假醫療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員幫助處理其它突發(fā)大事108次。

  二、消防安全管理

  由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位,為做好消防安全工作,保衛科把此項工作列為日常工作的重點(diǎn),堅持消防工作“防消結合,預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進(jìn)行仔細排查,整改消防隱患。根據職能要求,著(zhù)重做好醫院消防安全管理、預防消防事故工作。

  1、提高思想熟悉,增加防火意識。保衛科仔細吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓,通過(guò)組織全院職工進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)培訓,引導全院職工統一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)及滅火器實(shí)操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開(kāi)展崗前消防安全培訓等消防安全學(xué)問(wèn)。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì )在2號樓四樓以分會(huì )為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法,人人都能嫻熟把握撲滅初起火災和把握火災逃命的技能。

  2、嚴格抓好消防監控中心值班制度。8月份開(kāi)頭消防掌握中心由四名專(zhuān)業(yè)人員持證上崗,24小時(shí)值班。每日對消防系統檢查、維保,每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無(wú)滲漏、阻滯等工作。發(fā)覺(jué)報警、故障時(shí),不管在什么時(shí)間,都能第一時(shí)間里到達報警區域進(jìn)行撲救處理,真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查,使防火安全工作詳細化、制度化、規范化、常;。

  3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴防各類(lèi)火災事故的發(fā)生。保衛科在管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,今年,分別于春節、五一、中秋、國慶等重大節日前、臺風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次,重點(diǎn)對全院各病區、鍋爐、配(發(fā))電房、高壓氧、制供氧、圖書(shū)館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門(mén)進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。

  4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰狀態(tài),消防維護公司對院內全部室內外消防設施進(jìn)行了檢查,對室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護,消防栓內進(jìn)行了清潔保養,并對室內外消防設備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個(gè),消防指示燈、安全指示標志牌162余塊,消防門(mén)11個(gè);消防水帶19條,滅火箱25個(gè)。修理2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個(gè)。消防設施隱患得以整改,保證了在萬(wàn)一狀況下消防設施的正常使用,為醫院的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。

  三、存在的問(wèn)題

  在維護醫院的安全和穩定中,保衛科做了大量的工作,但離上級領(lǐng)導的要求、患者、職工的滿(mǎn)足還有差距,存在的主要問(wèn)題是:

  1、院內群防群治體系還不夠完善,單位內部安全防范力量參差不齊,治安狀況時(shí)好時(shí)壞,病區手機等物品被偷時(shí)有發(fā)生。

  2、1號樓、2號樓消防系統進(jìn)入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。

  四、20xx年工作方案

  1、加強醫院安全防范系統,將監控中心1.2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示,通過(guò)人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”。

  2、連續加強醫院周邊環(huán)境管理,大力整治門(mén)前亂停亂放現象,保證搶救車(chē)輛進(jìn)出安全有序。

  3、做好醫患糾紛的調處工作,準時(shí)妥當處理醫患糾紛,爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng),請公安機關(guān)提早介入,防止沖突激化,保證醫院正常的醫療秩序。

  4、加強消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設備設施進(jìn)行改造。結合醫院實(shí)際狀況,仔細組織消防學(xué)問(wèn)培訓,年內進(jìn)行1—2次消防演練。加強消防重點(diǎn)部位的監管力度,確保年內無(wú)重大安全事故發(fā)生。 xx年保衛科在構建和諧平安醫院的工作中,取得了肯定的成果,但也存在許多薄弱環(huán)節。我們有信念,在20xx年,規范管理,進(jìn)一步提高執行力,履行職責,以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光榮,為醫院建設進(jìn)展保駕護航。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 26

  根據《國務(wù)院關(guān)于加強審計工作的意見(jiàn)》和《云南省人民政府關(guān)于加強審計工作的實(shí)施意見(jiàn)》等關(guān)于審計整改的要求,現將審計發(fā)現問(wèn)題整改情況報告如下:

  一、審計項目基本情況

  20xx年10月至20xx年2月,縣審計局對石林彝族自治縣鹿阜衛生院20xx-20xx年財政財務(wù)收支情況進(jìn)行了審計,我院按照縣審計局要求提供了相關(guān)資料,配合縣審計局完成了審計工作。

  二、審計發(fā)現問(wèn)題及整改落實(shí)情況

 。ㄒ唬╆P(guān)于“擅自擴大公共衛生專(zhuān)項工作經(jīng)費和其他資金開(kāi)支范圍違規發(fā)放職工增量獎勵性績(jì)效工資265841元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已按審計要求清退收回違規發(fā)放金額265841元。

 。ǘ╆P(guān)于“超標準報銷(xiāo)差旅費2080元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已按審計要求清退收回違規報銷(xiāo)的差旅費2080元。

 。ㄈ╆P(guān)于“擠占事業(yè)辦公費8745元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已按審計要求退還原資金渠道。

 。ㄋ模╆P(guān)于“參保人員死亡后發(fā)生醫保補助和報銷(xiāo)醫保費用共計5108.67元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已于3月28日將參保人員死亡后發(fā)生醫保補助和報銷(xiāo)醫保費用共計5108.67元退還原渠道資金。

 。ㄎ澹╆P(guān)于“醫療收入賬賬不符”的`問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位自收到審計報告后,財務(wù)科組織了清理,清理發(fā)現財務(wù)入賬金額用手工匯總,匯總時(shí)出現差錯,同時(shí)存在財務(wù)數據系統取數期間與醫療業(yè)務(wù)系統取數期間不一致。今后將認真核對醫療業(yè)務(wù)系統數據與財務(wù)核算系統數據,杜絕手工匯總差錯,保證數據期間一致,做到賬賬相符。

 。╆P(guān)于“固定資產(chǎn)賬實(shí)不符27010元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已將未納入固定資產(chǎn)核算管理的固定資產(chǎn)27010元登記入固定資產(chǎn)管理系統,補記入固定資產(chǎn)科目,現已資產(chǎn)賬實(shí)相符。

 。ㄆ撸╆P(guān)于“虛增收入總額121712.26元,虛減負債總額151375.27元”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:我單位已按審計報告要求做賬務(wù)調整。

 。ò耍╆P(guān)于“醫療收入385960元無(wú)入賬依據”的問(wèn)題整改落實(shí)情況:此醫療收入屬我單位白龍潭點(diǎn)醫療收入,我單位已按縣衛健局20xx年第二次黨委會(huì )議研究決定進(jìn)行了整改:

  1、已注銷(xiāo)白龍潭點(diǎn)醫療點(diǎn),李樹(shù)祥回歸我單位中醫館從事常規中醫診療工作。

  2、我單位已向縣衛健局黨委作出深刻書(shū)面檢查,并完善管理制度。

  三、審計建議采納情況

 。ㄒ唬╆P(guān)于“加強經(jīng)費管理。各類(lèi)項目經(jīng)費和專(zhuān)項工作補助資金應專(zhuān)款專(zhuān)用”的建議采納情況:我單位同意采納,今后各類(lèi)項目經(jīng)費和專(zhuān)項工作補助資金專(zhuān)款專(zhuān)用。

 。ǘ╆P(guān)于“加強費用報銷(xiāo)審核,確保財政預算資金使用合規!钡慕ㄗh采納情況:我單位同意采納,今后嚴格審核費用報銷(xiāo)憑證,保證財政預算資金使用合規。

 。ㄈ╆P(guān)于“加強內部控制管理。一是健全財務(wù)管理、三重一大等制度規范,完善單位內控管理制度。二是從嚴監管所屬醫療機構業(yè)務(wù)開(kāi)展、完整核算收支。三是嚴格執行國家統一會(huì )計制度和有關(guān)財經(jīng)法規,規范資產(chǎn)、負債、收入等各項會(huì )計要素核算處理。四是嚴格執行醫保管理制度,確保參保人員醫保待遇合法、合規!钡慕ㄗh采納情況:我單位同意采納,已重新修訂財務(wù)管理制度、三重一大等制度,嚴格監管醫療機構業(yè)務(wù)開(kāi)展、完整核算收支,嚴格執行國家統一會(huì )計制度和有關(guān)財經(jīng)法規,規范資產(chǎn)、負債、收入等各項會(huì )計要素核算處理。嚴格執行醫保管理制度,確保參保人員醫保待遇合法、合規。

  特此報告。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 27

  20xx年2月至4月,貴局對金哲旺同志20xx年1月至20xx年12月任永嘉縣醫療保障局黨組書(shū)記、局長(cháng)期間的經(jīng)濟責任履行情況進(jìn)行了審計。我局高度重視本次審計工作,針對報告中提出的問(wèn)題,進(jìn)行認真整改,現將整改結果報告如下:

  一、提高站位,切實(shí)加強審計整改工作。

  一是直面問(wèn)題,加強組織領(lǐng)導。多次召開(kāi)審計整改落實(shí)工作會(huì )議,進(jìn)一步統一思想,成立由黨組書(shū)記、局長(cháng)金哲旺任組長(cháng)的審計整改落實(shí)工作領(lǐng)導小組,負責審計整改工作的組織領(lǐng)導,統籌協(xié)調,進(jìn)一步明確整改要求,落實(shí)整改任務(wù),壓實(shí)整改責任,用過(guò)硬、徹底、不留尾巴的工作成效,全力以赴做好做實(shí)審計整改工作。

  二是聚焦問(wèn)題,細化責任落實(shí)。及時(shí)制定整改工作方案,把落實(shí)問(wèn)題整改作為當前一項重大政治任務(wù),各責任領(lǐng)導和責任科室、單位按照整改方案的總體部署,進(jìn)一步細化整改措施,責任人和完成時(shí)限,做到整改一個(gè)、銷(xiāo)號一個(gè),確保事事有著(zhù)落、件件有回音。

  三是轉化問(wèn)題,達到標本兼治。要堅持問(wèn)題導向,用好審計成果推動(dòng)問(wèn)題解決。以此次審計問(wèn)題整改工作為契機,在抓好集中整改的同時(shí),深刻反思、認真剖析問(wèn)題產(chǎn)生的深層次原因,研究杜絕類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。

  二、多措并舉,嚴格落實(shí)審計整改任務(wù)。

 。ㄒ唬┱哓瀼芈鋵(shí)未到位方面整改情況。

  1.關(guān)于“公立醫院醫療服務(wù)價(jià)格聯(lián)調落實(shí)不到位”的整改情況

  整改情況:已完成

  主要措施:截至6月20日,全縣所有公立醫院均已完成醫療服務(wù)價(jià)格調整,涉及多收費用已全部追回。

  2.關(guān)于“未制定緊急就醫的具體規定”的整改情況

  整改情況:已完成

  主要措施:針對永嘉蛇傷專(zhuān)科門(mén)診部緊急就醫報銷(xiāo)問(wèn)題,我局通過(guò)多次上門(mén)服務(wù),目前已將永嘉蛇傷專(zhuān)科門(mén)診部納入醫保定點(diǎn)醫療機構。

  3.關(guān)于“軟件正版化政策執行不到位”的整改情況

  整改情況:已完成

  主要措施:已于6月28日制作軟件正版化申請表,向永嘉縣使用正版軟件工作領(lǐng)導小組辦公室備案。同時(shí)加強正版軟件的推廣使用,確保今后全員配置正版軟件。

 。ǘ﹥瓤刂贫炔唤∪,管理不規范。

  1.關(guān)于“公務(wù)接待管理不規范”的.整改情況。

  整改情況:已完成

  主要措施:在知曉問(wèn)題后,我局迅速行動(dòng),核對公務(wù)接待報銷(xiāo)件。目前已針對缺少的相關(guān)清單、函、審批表等材料進(jìn)行整改。同時(shí),通過(guò)組織科室人員學(xué)習相關(guān)制度,進(jìn)一步規范和加強公務(wù)接待工作,防止類(lèi)似情況再次發(fā)生。

  2.關(guān)于“差旅費報銷(xiāo)不規范”的整改情況

  整改情況:已完成

  主要措施:對20xx年以來(lái)涉及交通費、差旅費有關(guān)情況進(jìn)行全面排查。對相關(guān)人員進(jìn)行批評教育,并開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓,組織全員對財務(wù)制度進(jìn)行學(xué)習,要求嚴格按照《關(guān)于印發(fā)永嘉縣機關(guān)工作人員差旅費管理規定的通知》(永財行〔20xx〕529號)文件規定執行。

 。ㄈ┽t;鹬Ц豆芾聿坏轿

  1.關(guān)于“單味不予支付中藥納入醫;鸾Y算”、“支付部分不符人員醫保待遇”、“支付醫院違規收費項目醫保待遇”、“醫保支付死亡后人員醫療費用”的整改情況。

  整改情況:已完成

  主要措施:一是針對審計報告中披露的問(wèn)題舉一反三,發(fā)放問(wèn)題清單,讓醫院開(kāi)展自查,并于5月底至6月初陸續通知各醫藥機構要求足額退回違規資金。二是加強審核工作。已重新梳理內部審核標準,并加強審核組人員培訓。三是深挖問(wèn)題線(xiàn)索,嚴厲打擊欺詐騙保,目前已行政立案7起。

 。ㄋ模┬畔⑾到y存在漏洞

  1.關(guān)于“大病保險核算存在缺陷”、“信息系統設置調整滯后”的整改情況

  整改情況:已整改

  主要措施:自20xx年2月1日起,我縣將老舊的`醫保信息系統全面更換,已上線(xiàn)全市統一的醫保信息系統。經(jīng)測試,大病保險費用核算均已按政策實(shí)施,人員變動(dòng)分段核算計算規則已調整到位。同時(shí),今后醫保政策變動(dòng)涉及的系統調整將由市局統一進(jìn)行,確保全市同步完成。

 。ㄎ澹┢渌麊(wèn)題

  1.關(guān)于“固定資產(chǎn)管理不規范”的整改情況

  整改情況:已整改

  主要措施:我局已在4月19日對固定資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)核對,厘清底數。同時(shí)確定專(zhuān)人負責該項工作,做好定期核對盤(pán)點(diǎn)。

  2.關(guān)于“差旅費超預算支出”的整改情況

  整改情況:已整改

  主要措施:加強對預算支出的管理,不超預算安排支出。同時(shí),今后在編制次年預算時(shí),要科學(xué)測算資金,精準編制預算。

  三、舉一反三,有效鞏固審計整改成果

 。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO。以審計整改為契機,對檢查發(fā)現的問(wèn)題,舉一反三,既要治標,更要治本,通過(guò)完善內部制度建設,優(yōu)化業(yè)務(wù)操作規程,強化制度執行,最大限度降低人為風(fēng)險因素,切實(shí)堵住各領(lǐng)域各環(huán)節風(fēng)險點(diǎn),全面構建基金風(fēng)險防控長(cháng)效機制。

 。ǘ┘訌姅底仲x能。加快數字化改革,持續深化部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)同與信息共享,加快完善醫保信息資源體系,著(zhù)力提升醫保治理科學(xué)化、精準化、協(xié)同化水平,推動(dòng)實(shí)現監管全領(lǐng)域、全過(guò)程、全要素數字賦能。

 。ㄈ⿵娀O管力量。建立健全醫;鸨O管制度體系和執法體系,加快形成以法治為保障,信用管理為基礎,多形式檢查、大數據監管為依托,黨委領(lǐng)導、政府監管、社會(huì )監督、行業(yè)自律、個(gè)人守信相結合的全方位監管格局,實(shí)現醫;鸨O管法治化、專(zhuān)業(yè)化、規范化、常態(tài)化。

  醫院存在問(wèn)題整改報告 28

  4月20日,縣衛計局組織專(zhuān)家,對我院基本公共衛生工作進(jìn)行了督導檢查,發(fā)現了諸多問(wèn)題。我院領(lǐng)導對此高度重視,院領(lǐng)導組織公共衛生科全體人員學(xué)習督導意見(jiàn)書(shū),列出整改臺賬,限期整改,并就下一步公共衛生工作進(jìn)行了梳理,制訂計劃,整體推進(jìn)我院公共衛生工作,F將整改情況向衛計局領(lǐng)導作如下匯報:

  一、在組織管理工作上,今年由副院長(cháng)主抓公共衛生工作,后期將通過(guò)強化公共衛生科業(yè)務(wù)培訓及學(xué)習,提升公共衛生科服務(wù)能力,滿(mǎn)足廣大老百姓的健康需求。

  二、在重點(diǎn)人群管理中,我院出現了檔案記錄的隨訪(fǎng)值與督導時(shí)詢(xún)問(wèn)值不一致的情況,體檢結果沒(méi)有及時(shí)的反饋給體檢對象,并且在體檢時(shí)部分病人足背動(dòng)脈觸摸未完成。在后期的工作中,我們將按照規范和要求,細致的完成重點(diǎn)人群的體檢工作,將體檢結果詳細的告知體檢者;卦汉,再次整理體檢記錄,填寫(xiě)體檢表,及時(shí)的反饋給村醫,由村醫發(fā)放給體檢人員,發(fā)放體檢表時(shí),要求領(lǐng)取體檢表人員在體檢反饋表上簽字、蓋章。

  三、印證我院開(kāi)展健康教育工作,拍攝的健康教育專(zhuān)欄的照片不清晰。下一步,我院將添置清晰度高的照相機,更換打印機,滿(mǎn)足公共衛生工作的需要。

  四、在傳染病與突發(fā)公共衛生事件的工作中,出現了門(mén)診日志登記不規范、項目填寫(xiě)不完整問(wèn)題,而且醫院到目前未開(kāi)展傳染病相關(guān)知識的培訓,0-3月份無(wú)傳染病病例報告。

  我們下一步整改措施:

  1、每周五進(jìn)行院內質(zhì)控檢查,抽查門(mén)診日志,如繼續出現不規范不完整等問(wèn)題,直接報財務(wù)科扣除當月績(jì)效工資。

  2、提高分管人員、和門(mén)診醫生的責任心,采取獎勵機制,促進(jìn)門(mén)診醫生發(fā)現并及時(shí)上報傳染病病例。

  3、公共衛生科要積極地開(kāi)展傳染病培訓工作,并保存相關(guān)培訓資料,做到查之有痕。

  五、在結核病管理工作中,因為分管人員責任心不強和患者對病情的隱瞞,1-3月我院無(wú)結核病轉診和病人發(fā)現病例。下一步,我們將開(kāi)展培訓,學(xué)會(huì )如何溝通,做好結核病人的發(fā)現和轉診工作,并積極和縣疾控中心加強聯(lián)系,做好已發(fā)現的結核病患者的各項管理工作。

  六、在預防接種工作中出現的接種劑次低、建卡不及時(shí)問(wèn)題。后期我院將重新整合預防接種和兒保工作,使兩者全面協(xié)調統一,同時(shí)依據計生部門(mén)反饋的信息1對1落實(shí),確保我院免疫接種率在第二季度所提高。

  七、在婦幼項目中存在以下問(wèn)題:

  1、管理對象的聯(lián)系電話(huà)未及時(shí)更新。

  2、孕產(chǎn)婦訪(fǎng)視工作不及時(shí),產(chǎn)后訪(fǎng)視率低。

  3、部分公共衛生服務(wù)內容不符合20xx版的服務(wù)規范要求。

  4、葉酸和兒童營(yíng)養包無(wú)出入庫登記。

  針對上述情況,我院制訂了以下整改措施:

  1、組織公共衛生科人員認真學(xué)習20xx版的服務(wù)規范,嚴格按照新的服務(wù)規范做好項目工作。

  2、提高服務(wù)意識,強化項目管理力度,提高葉酸、營(yíng)養包的發(fā)放和隨訪(fǎng)質(zhì)量,及時(shí)建立葉酸和兒童營(yíng)養包出入庫登記。

  3、及時(shí)與計生部門(mén)與村級聯(lián)系,摸清即將懷孕婦女、已懷婦女及新出生兒童,便于及時(shí)發(fā)放葉酸、采血送檢、建立檔案、開(kāi)展訪(fǎng)視,以提高管理率和真實(shí)性。

  4、及時(shí)的更新管理對象的聯(lián)系方式,提高湖北省婦幼健康服務(wù)系統得錄入質(zhì)量。

  八、在中醫藥健康管理上,我院將采取多種形式的宣傳工作,取得廣大老百姓的.信任和支持,加快0-3歲兒童中醫藥健康管理工作和65歲以上老年人的中醫體質(zhì)辨識服務(wù)工作。

  九、在精神病管理工作上,我院將開(kāi)展培訓,讓我院公共衛生科人員學(xué)會(huì )溝通和克服恐懼心理,如實(shí)的做好精神病的隨訪(fǎng)和體檢工作。

  充分利用雙向轉診平臺,及時(shí)的轉診病人,使危重的管理對象(重癥精神病患者)在上級醫療機構得到有效的的治療,以便今后納入管理。

  總之,在后面的公共衛生工作中,我們將進(jìn)一步確定專(zhuān)人管理,加強工作督導和指導,把我鄉的基本公共衛生工作提高到一個(gè)新的水平。

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