醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的思考論文

　　【摘 要】：

　　目的：思考醫院藥房全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展方式，提升醫院藥房服務(wù)質(zhì)量。

　　方法：采用回顧性調查分析方式，通過(guò)相關(guān)數據研究，闡述醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的重要性，同時(shí)思考醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)具體措施。

　　結果：醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)后，患者對于醫院藥學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意態(tài)度明顯提升。

　　結論：今后我院要更為明確醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)得到中醫意義，在醫院藥房大范圍推廣實(shí)施全程化藥學(xué)服務(wù)模式。

　　【關(guān)鍵詞】：醫院藥房；全程化藥學(xué)服務(wù)；思考

　　“全程藥學(xué)服務(wù)”是在“藥學(xué)服務(wù)”的基礎上所衍生出的一種藥學(xué)服務(wù)方式，這一概念最早是在上個(gè)世紀九十年代由一些國外西方學(xué)者提出，可以理解為是一種直接、有責任的藥物技術(shù)服務(wù)，從本質(zhì)上實(shí)現了“基本保障型”到“以患者為核心”醫院藥學(xué)模式過(guò)渡，尤其是在社會(huì )經(jīng)濟建設不斷加快的過(guò)程中，“全程藥學(xué)服務(wù)”為我國醫藥衛生事業(yè)發(fā)展提供了推動(dòng)力量，為此我院從藥房全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展思考出發(fā)，進(jìn)行了一次資料調查，希望能夠通過(guò)本次資料調查，快速尋求出醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的可行方式，從而提升我院藥房服務(wù)質(zhì)量。

　　1 資料與方法

　　1.1 一般資料

　　在本次臨床研究中，采用回歸性分析的方式，對我院收治的892例患者展開(kāi)問(wèn)卷調查，其中男性患者452例，女性患者440例，患者年齡區間為18歲～72歲，平均年齡為45±1.2歲，調查患者對醫院藥房全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展前后的藥學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意程度，患者年齡、性別、文化程度有可比性。

　　1.2 方法

　　在本次臨床調查過(guò)程中，我院采用回顧性調查分析的方式，對我院收治的892例患者展開(kāi)問(wèn)卷調查，調查患者對醫院藥房全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展前后的藥學(xué)服務(wù)滿(mǎn)意程度，并將對調查結果進(jìn)行統計整理，從而思考明確全程藥學(xué)服務(wù)工作開(kāi)展的重要性、并總結出更為可行的醫院藥房全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展方案。

　　1.3 臨床觀(guān)察指標

　　本次臨床研究中主要觀(guān)察指標為調非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、總滿(mǎn)意程度。

　　1.4 統計學(xué)方法

　　采用SPSS 25.0軟件進(jìn)行統計，對計數資料采用t檢驗，對計量資料采用卡方檢驗，P<0.05具有統計學(xué)意義。

　　2 討論

　　通過(guò)本次臨床調查研究，我院對醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)進(jìn)行了以下兩個(gè)方面的思考。即思考醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的意義，醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的有效方法。

　　首先我院認為醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)具有以下兩個(gè)方面的意義：

　�。�1）全程化藥學(xué)服務(wù)將醫、護、藥三個(gè)方面緊密的聯(lián)系在一起，在全程化藥學(xué)服務(wù)中，藥師要利用自身的專(zhuān)業(yè)知識為醫生提供藥理方面的服務(wù)，從而更好的幫助醫生減少藥物配伍禁忌。同時(shí)要為護士提供藥物理化性質(zhì)以及選擇溶媒方面的知識，通過(guò)醫、護、藥三個(gè)方面的聯(lián)系結合，為患者提供更好的用藥服務(wù)。

　�。�2）全程化藥學(xué)服務(wù)幫助藥師更好的提升了業(yè)務(wù)水平，在實(shí)施全程化藥學(xué)服務(wù)前，醫院藥師只要具備專(zhuān)業(yè)藥學(xué)知識即可，但是在全程化藥學(xué)服務(wù)模式實(shí)施后，藥師除了要具備相關(guān)藥學(xué)知識，還要了解藥物使用法規、飲食保健以及心理指導方面的知識，同時(shí)要提升自己的語(yǔ)言溝通能力，為患者提供更好的用藥指導[1]。

　　其次關(guān)于醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)方法措施方面的思考，我院認為可以從以下四個(gè)方面出發(fā)：

　�。�1）要完善全程化藥學(xué)服務(wù)制度，對藥師工作進(jìn)行規范說(shuō)明，同時(shí)要建立有效的考核制度，通過(guò)部門(mén)內部考核、科室考核、患者考核多個(gè)方面出發(fā)，提升我院藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

　�。�2）建立藥學(xué)信息資料庫，在網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)快速發(fā)展過(guò)程中，為了能夠更好的方便醫藥信息管理，可以在醫院藥劑科建立藥學(xué)信息資料系統，通過(guò)信息軟件，更好的進(jìn)行藥品信息管理，從而為患者提高高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)[2]。

　�。�3）加強院內藥師隊伍建設，在全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程中，對藥師個(gè)人素質(zhì)提出了更高的要求，為了能夠更好的適應全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展形勢，醫院必須要加大藥師工作培訓，不斷的充實(shí)藥師的專(zhuān)業(yè)學(xué)知識和新型理論技能，從而加快院內藥師隊伍建設。

　�。�4）建立藥歷、臨床藥學(xué)服務(wù)，也就是指在全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，要加強藥師與醫護人員之間的配合，加強藥物不良反應檢測，及時(shí)的與患者進(jìn)行溝通交流，對處方以及不合理用藥情況進(jìn)行分析總結，從而控制藥物不良反應發(fā)生。

　　綜上所述，在醫療體制改革不斷深入的過(guò)程中，社會(huì )各界對醫藥衛生事業(yè)發(fā)展高度重視，而全程化藥學(xué)服務(wù)真正的實(shí)現了以患者為中心，可以控制藥物不良反應事件發(fā)生，因此為了更好的推動(dòng)我國醫院衛生事業(yè)發(fā)展，醫院藥房加強全程化藥學(xué)服務(wù)開(kāi)展十分必要。

　　【參考文獻】

　　[1]胡蘭蘭.醫院藥房開(kāi)展全程化藥學(xué)服務(wù)的思考[J].中國醫藥指南，2014（09）：769-771.

　　[2]秦慧寧.中小型專(zhuān)科醫院藥房現狀、發(fā)展及藥學(xué)服務(wù)的思考與實(shí)踐[J].中國醫藥指南，2015（21）：338-339.

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