教育行政管理畢業(yè)論文
摘要：企業(yè)行政管理作為企業(yè)自身完善和發(fā)展中的重要內容，對提高企業(yè)各部分之間的交流和合作具有十分重要的作用。隨著(zhù)現代企業(yè)市場(chǎng)競爭力的逐漸增大，企業(yè)要想獲得良好的市場(chǎng)發(fā)展前景，就必須完善自身的行政管理，提高企業(yè)行政管理的質(zhì)量和水平。九型人格理論作為一種依據性格分類(lèi)的人力資源管理理論，在企業(yè)行政管理中應用該理論能夠實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。本文通過(guò)對九型人格理論相關(guān)內容的分析，探討在企業(yè)行政管理中如何應用九型人格理論，提高企業(yè)的運營(yíng)效率。
關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;九型人格理論;應用
隨著(zhù)經(jīng)濟一體化的逐漸發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)競爭力越來(lái)越激烈，越來(lái)越多的企業(yè)管理者意識到人在企業(yè)的管理中所發(fā)揮的巨大價(jià)值，近年來(lái)隨著(zhù)人力資源管理理論的逐漸興起，九型人格理論作為典型的人力資源管理理論的一種，探索了人的規律，并且對于協(xié)助企業(yè)的行政管理者提高行政管理的效率，實(shí)現資源的優(yōu)化配置發(fā)揮著(zhù)巨大的作用。自20世界70-80年代以來(lái)九型人格理論就風(fēng)靡學(xué)術(shù)界，并且被廣泛應用于人力資源管理當中，也成為企業(yè)管理的重要工具。
一、九型人格理論概念以及優(yōu)勢
1.概述。九型人格理論主要是一種性格分類(lèi)的理論，也被成為九柱性格學(xué)，也就是將人的性格分為九類(lèi)，并且深刻揭示了人們的核心價(jià)值觀(guān)念和注意力上的差異，根據人的情緒、思維和心理分為九種不同的類(lèi)型：1號為完美型，2號為助人型，3號為成就型，4號為自我型，5號為思考型，6號為謹慎型，7號為樂(lè )觀(guān)型，8號為權力型，9號為協(xié)調型。同時(shí)將人們對世界認識的不同將九種性格分為三種類(lèi)型，第一種以腦為中心，為5號、6號和7號，代表著(zhù)精神智慧的思維中心。第二種類(lèi)型是以心為中心，為2號、3號和4號，代表著(zhù)情感智慧的感覺(jué)中心，第三種類(lèi)型是以腹為中心，為8號、9號和1號，代表著(zhù)以本能智慧的身體中心。該理論真實(shí)準確地揭示了人內心的價(jià)值觀(guān)和思維的差異，幫助人們提高自身的洞察力和自我認知。
2.優(yōu)勢特征。九型人格理論與其他的人力資源管理理論相比的優(yōu)勢比較獨特，一方面表現為視角的深度。九型人格理論關(guān)注的是人內心的意愿而不是重點(diǎn)關(guān)注人的行為，其優(yōu)勢在于能夠將人們的情緒變化看透，挖掘出人內心深處潛藏的東西，發(fā)現人最真實(shí)、最終的需求和意愿。九型人格理論關(guān)注人內心的價(jià)值觀(guān)念和注意力的深刻集中點(diǎn)，更能夠清楚地認識人的內心世界，在企業(yè)的行政管理中能夠為管理者提供透視人心理的工具，幫助企業(yè)的管理者能夠更加深入的了解企業(yè)員工內心真實(shí)的需求和意愿，從而實(shí)現各部門(mén)之間的協(xié)調。另一方面表現為應用的廣度。九型人格理論揭示的主要是個(gè)體潛在意識的自動(dòng)化模式，這些模式是自然而然形成的，并且通過(guò)其他方面的訓練可以形成自我的意識，進(jìn)而轉化為能力。例如在3號成就型人格中，其主要追求的就是成就和認可，因此執行力和資源整合能力在童年時(shí)期就已經(jīng)得到了一定的發(fā)展和鍛煉，只是潛藏在人的潛意識中沒(méi)有被挖掘。而2號的助人型其核心價(jià)值觀(guān)念就是對人際的敏感度以及情緒的感染能力。因此九型人格理論具有廣泛的應用范圍，在資源整合、人際關(guān)系等方面均能夠得到良好的應用，在企業(yè)的行政管理中能夠利用該理論對員工進(jìn)行培訓、員工激勵等。
二、九型人格理論在企業(yè)行政管理中應用
1.招聘配置方面的應用。在企業(yè)的行政管理中管理者可以利用九型人格理論在招聘環(huán)節增加以下的幾種程序，可以利用該理論制定組織內部人才的崗位分配，按照崗位與人員性格之間的協(xié)調性，進(jìn)行優(yōu)先匹配，例如在售后服務(wù)崗位上可以?xún)?yōu)先錄用2號助人型人格，在銷(xiāo)售崗位上可以匹配3號成就型人格。利用九型人格理論建立人事檔案。在行政管理中應用九型人格理論首先要明確人格無(wú)好壞之分，在職位的應聘中如果認為7號人格過(guò)分樂(lè )觀(guān)和活躍而放棄7號人員擔任企業(yè)的會(huì )計職位是不明智的選擇。在崗位的招聘中將九型人格理論作為篩選的標準和依據，而不是一定要按照九型人格理論中的內容來(lái)選拔而無(wú)視企業(yè)的實(shí)際情況和人才的實(shí)際情況。運用九型人格理論可以進(jìn)行團隊的配置。企業(yè)在團隊匹配上要將團隊中每一個(gè)人長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái)，實(shí)現團隊之間的優(yōu)勢互補，從而在團隊中發(fā)揮每一個(gè)人的價(jià)值。例如團隊中6號謹慎型的人容易在工作中保守，而7號樂(lè )觀(guān)型人思想比較活躍，因此在團隊的配置上可以將兩者結合起來(lái)，提高團隊效率。
2.培訓發(fā)展方面的應用。在企業(yè)的行政管理中要想實(shí)現人員培訓的針對性和有效性，就要運用九型人格理論因人而異的培訓，發(fā)揮人員的優(yōu)勢，挖掘人員潛藏的能力。九型人格理論中的6號為謹慎型人格，因此在培訓時(shí)不需要重點(diǎn)加強對風(fēng)險意識和細節方面的培訓，如果過(guò)分注重風(fēng)險和細節方面的強調，會(huì )導致培訓資源的浪費，影響培訓的最終效果。又例如3號成就型人格，在培訓中針對性地強化風(fēng)險意識，弱化人員的目標和專(zhuān)注感的培訓，提高培訓的效率。
3.薪酬福利方面的應用。九型人格理論關(guān)注的是人的價(jià)值觀(guān)念，也就是隱藏在人內心深處的動(dòng)機和需求，因此可以在企業(yè)的行政管理中應用該理論對員工進(jìn)行深度的激勵，針對性的對員工進(jìn)行激勵，挖掘員工的內心需求，通過(guò)挖掘動(dòng)機來(lái)提高員工工作的積極性。例如針對3號成就型人格當該職位的員工取得了良好業(yè)績(jì)的時(shí)候，必不可少了的對該職位的員工進(jìn)行鮮花和掌聲的獎勵以及相關(guān)的物質(zhì)和精神的獎勵，或者可以建立慶功舞臺等，這樣綜合提高該崗位人格的動(dòng)機，發(fā)揮人員的最大價(jià)值。但對于6號人格的員工如果對該員工實(shí)施公開(kāi)的表?yè)P，那么會(huì )使得該職業(yè)的員工內心感到不安，甚至惶恐，因此可以在私下對其進(jìn)行獎勵，增強該職位員工的積極性。針對2號人格類(lèi)型的員工可以在獎勵的時(shí)候開(kāi)聯(lián)誼會(huì )，認可其奉獻和付出的精神，這樣的激勵效果會(huì )更加。
4.化建設方面的應用。企業(yè)的文化建設代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念和行為方式，也反映出一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導者的人格。例如一個(gè)企業(yè)在2號助人型人格的領(lǐng)導下，那么這個(gè)企業(yè)的文化將會(huì )逐漸趨向于熱情、互助方面。目前市場(chǎng)中的企業(yè)文化中領(lǐng)導者3號人格比較多，文化更加趨向于競爭、進(jìn)取的精神品格。因此領(lǐng)導者的人格會(huì )影響一個(gè)企業(yè)的文化建設。因此在企業(yè)的文化建設中可以利用九型人格理論的內容。如果一個(gè)企業(yè)的文化建設想要開(kāi)放自由，那么就可以大力吸收7號和4號人格類(lèi)型人才，增強團隊內的創(chuàng )新精神和思維活躍度。如果企業(yè)想要變得積極向上，就要大力吸收3號成就型人格類(lèi)型人員。如果企業(yè)的文化更加重視規則和秩序，那么可以吸取1號類(lèi)型和6號類(lèi)型的人才，提高企業(yè)文化建設的嚴謹性。在企業(yè)文化的建設中要平衡多數人的性格和少數人性格之間的關(guān)系，在多數人性格的影響下，少數人的性格可能會(huì )感覺(jué)到被壓制，因此在這時(shí)需要關(guān)注的是員工的個(gè)性?xún)r(jià)值觀(guān)念。每一種人格都有其優(yōu)勢，避免企業(yè)中同一種人格類(lèi)型過(guò)分集中，可以在企業(yè)的發(fā)展中吸納不同類(lèi)型人格的員工，實(shí)現組織的完善和發(fā)展。
5.員工職業(yè)規劃方面的應用。在員工職業(yè)規劃中應用九型人格理論能夠在崗位配置中發(fā)揮每一個(gè)員工自身的優(yōu)勢和潛力，提高員工與職位的適應性。在職位的分配中，要根據員工個(gè)人的特征、價(jià)值觀(guān)念、態(tài)度等綜合考慮。其次要為員工的職業(yè)規劃服務(wù)，盡可能將某一類(lèi)人格的優(yōu)勢于崗位相匹配，做到崗位和人員人格之間的契合度，從而發(fā)揮該崗位在企業(yè)發(fā)展中的重要價(jià)值，實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。
三、結語(yǔ)
九型人格理論作為一種有效的人力資源管理理論，在企業(yè)的行政管理中具有針對性和實(shí)踐性，能夠與行政管理中各方面的工作相結合，從而實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。
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