行政管理畢業(yè)論文
現如今，大家最不陌生的就是論文了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。寫(xiě)起論文來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的行政管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政管理畢業(yè)論文1
隨著(zhù)這篇本科畢業(yè)論文的最后落筆，我四年的大學(xué)生活也即將劃上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號�；貞涍@四年生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從入學(xué)時(shí)對大學(xué)生活的無(wú)限憧憬到課堂上對各位老師學(xué)術(shù)學(xué)識的深沉沉湎，從奔波于教室圖書(shū)館的來(lái)去匆匆到業(yè)余生活的五彩繽紛，一切中的一切都是歷歷在目，讓人倍感留戀，倍感珍惜。
四年湖南師范大學(xué)的學(xué)習生活注定將成為我人生中的一段重要旅程。四年來(lái)，我的.師長(cháng)、我的領(lǐng)導、我的同學(xué)給予我的關(guān)心和幫助，使我終身收益，我真心地感謝他們。
在本文的撰寫(xiě)過(guò)程中，X老師作為我的指導老師，她治學(xué)嚴謹，學(xué)識淵博，視野廣闊，為我營(yíng)造了一種良好的學(xué)術(shù)氛圍。置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀(guān)念，樹(shù)立了明確的學(xué)術(shù)目標，領(lǐng)會(huì )了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，而且還明白了許多待人接物與為人處世的道理。其嚴以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力，與無(wú)微不至、感人至深的人文關(guān)懷，令人如沐春風(fēng)，倍感溫馨。正是由于她在百忙之中多次審閱全文，對細節進(jìn)行修改，并為本文的撰寫(xiě)提供了許多中肯而且寶貴的意見(jiàn)，本文才得以成型。
在此特向X老師致以衷心的謝意！向她無(wú)可挑剔的敬業(yè)精神、嚴謹認真的治學(xué)態(tài)度、深厚的專(zhuān)業(yè)修養和平易近人的待人方式表示深深的敬意！同時(shí)感謝X老師、X老師、X老師等幾年來(lái)對我的栽培和教育。
此外，本文參考了大量雜志期刊和專(zhuān)業(yè)叢書(shū)，由于參考期刊太多，不能一一注明，敬請原諒并向所有作者和刊物致以誠摯的謝意！由于本人水平有限，紕漏之處在所難免，懇請各位老師不吝賜教。
行政管理畢業(yè)論文2
摘要:
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，人才競爭越來(lái)越激烈，針對工商管理方面的人才，社會(huì )的要求和標準也越來(lái)越高。本文將從我國工商管理體制的現狀和工商管理人才培養存在的問(wèn)題出發(fā)，對于工商管理人才培養模式進(jìn)行探究，包括轉變辦學(xué)理念、設置科學(xué)的課程體系以及增加實(shí)踐教學(xué)。以此來(lái)創(chuàng )新工商管理人才的培養模式，提高工商管理人才的質(zhì)量和就業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞:
工商管理 人才培養 現狀與問(wèn)題
我國的工商管理體制存在很多的不足，包括工商管理專(zhuān)業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統一管理等問(wèn)題，嚴重影響了工商管理人才的培養，本文重點(diǎn)從工商管理人才培養過(guò)程中出現的問(wèn)題以及具體的人才培養模式進(jìn)行探究，進(jìn)而提高工商管理人才的社會(huì )競爭力。
一、我國工商管理的現狀
到目前為止，我國工商管理體制中存在諸多問(wèn)題，包括:缺乏統一管理，在我國某些地方，工商管理機關(guān)采用一法兩制的制度，對外嚴格、對內寬容，嚴重破壞了我國工商管理體制的整體性;工商管理制度不完善，不能有效的發(fā)揮工商管理部門(mén)的作用;工商管理人才缺乏，主要是工商管理中高級的人才缺乏。
二、工商管理人才培養存在的問(wèn)題
工商管理人才培養存在很多問(wèn)題，包括:辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差。具體表現在以下幾個(gè)方面:
1.辦學(xué)理念脫離現實(shí)。
現階段，對工商管理人才的培養，存在辦學(xué)理念脫離現實(shí)的問(wèn)題。諸多的高校針對工商管理專(zhuān)業(yè)，都是采用模版化的形式，沒(méi)有自己的辦學(xué)特色，都是千篇一律的教學(xué)。對于工商管理專(zhuān)業(yè)，很多家長(cháng)和學(xué)生都存在錯誤的觀(guān)點(diǎn)，認為工商管理專(zhuān)業(yè)是培養社會(huì )管理人才的，但是校方并沒(méi)有說(shuō)明真實(shí)的辦學(xué)理念，隨著(zhù)社會(huì )人才競爭越來(lái)越激烈，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多的工作崗位在企業(yè)的中層或者基層工作，導致很多學(xué)生的自我認知不準確。
2.課程設置不合理。
工商管理作為一級學(xué)科，下面的二級學(xué)科包括會(huì )計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及人力資源。在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，由于工商管理專(zhuān)業(yè)與會(huì )計專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、人力資源專(zhuān)業(yè)在課程的安排上存在重疊的部分，導致了針對工商管理專(zhuān)業(yè)的人才培養只注重表面，學(xué)生無(wú)法學(xué)習到專(zhuān)業(yè)的知識，缺乏專(zhuān)業(yè)的工商管理專(zhuān)業(yè)能力，在畢業(yè)后的社會(huì )競爭中處于劣勢。針對工商管理的課程設置，學(xué)校多注重理論知識的教學(xué)，而缺少實(shí)踐能力的培養，并且在課程安排上的表面化教學(xué)，缺少對工商管理課程的重點(diǎn)教學(xué)，課程設置上缺乏專(zhuān)業(yè)性。與此同時(shí)，針對工商管理課程和課時(shí)的設置都太高。學(xué)校在針對工商管理專(zhuān)業(yè)的培養上，課程設置多達40多門(mén)課，3500多課時(shí)，雖然現在縮減到了2600課時(shí)，但是工商管理課程的課程并沒(méi)有減少。
3.實(shí)踐能力差。
在工商管理的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校的實(shí)習和實(shí)踐培養很少，實(shí)踐教學(xué)板塊不足，導致了學(xué)生很少接觸社會(huì )的機會(huì )，缺乏專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐能力，妨礙了針對工商管理人才的培養。目前國內工商管理的老師普遍缺乏社會(huì )經(jīng)驗，教學(xué)內容不能與時(shí)俱進(jìn)，采用傳統的教學(xué)方式培養學(xué)生，導致學(xué)生與社會(huì )實(shí)踐脫節更加嚴重。并且在實(shí)際的調查過(guò)程中，我們發(fā)現企業(yè)需要從頭培養工商管理專(zhuān)業(yè)的員工，他們的實(shí)踐能力很差，基本的辦公操作技能也不具備，并且大部分工商管理專(zhuān)業(yè)的員工都缺乏創(chuàng )新，缺少主見(jiàn)。隨著(zhù)社會(huì )就業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的用工需求越來(lái)越高，并且需要上崗就能直接操作的員工。對于工商管理的人才培養，會(huì )讓這部分學(xué)生缺乏就業(yè)的競爭力。
三、工商管理人才培養
要解決工商管理人才培養過(guò)程中存在的辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差的問(wèn)題，需要提高對工商管理人才的培養水平，采取的具體措施如下:
1.轉變辦學(xué)理念。
學(xué)校的辦學(xué)理念不科學(xué)，會(huì )造成工商管理人才培養定位的不準確，會(huì )導致很多問(wèn)題的發(fā)生。因此，針對工商管理人才的培養，需要在實(shí)際教學(xué)中，明確工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養的目的和具體的做法。并且校方對于工商管理人才培養方法的制定上要面向社會(huì )的需求，立足于工商管理行業(yè)的.發(fā)展方向，以學(xué)生的就業(yè)為基礎進(jìn)行轉變辦學(xué)理念，與時(shí)俱進(jìn)，設置合理的工商管理人才培養目標，每個(gè)學(xué)校根據自身發(fā)展的情況，設置個(gè)性化、有特色的發(fā)展目標，培養全方位的工商管理人才。只有這樣才能樹(shù)立正確的辦學(xué)理念，增強學(xué)生對社會(huì )的適應能力，提高學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)競爭力，同時(shí)促進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
2.設置科學(xué)的課程體系。
在工商管理的課程設置上，以就業(yè)為目的設置課程內容，注重教學(xué)的實(shí)用性和特色教學(xué)，加大工商管理的專(zhuān)業(yè)技能培訓，并且實(shí)行學(xué)生的多樣化的人才培養，學(xué)生可以針對其他專(zhuān)業(yè)進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)的選修。并且在課程設置上注重互動(dòng)式教學(xué)，增加工商管理教學(xué)的趣味性，通過(guò)工商管理新聞發(fā)布會(huì )等形式，運用互動(dòng)式教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習興趣，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，一方面要加強專(zhuān)業(yè)知識的培養，另一方面也要注重學(xué)生的創(chuàng )新能力的培養，具體包括:案例式教學(xué)，通過(guò)案例分析，更加實(shí)際生動(dòng)的講解所教的課程;互動(dòng)教學(xué)，采用教師和學(xué)生都主動(dòng)授課的形式，讓學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題，帶動(dòng)學(xué)生積極思考所學(xué)的課程內容;情景模擬教學(xué)，課堂現場(chǎng)模擬有關(guān)工商管理課程的活動(dòng)，增加互動(dòng)性;研討式教學(xué)，即開(kāi)展討論會(huì )等形式。與此同時(shí)，適當的減少專(zhuān)業(yè)課的比重，增加一些人文社會(huì )相關(guān)的課程;對工商管理的具體課程，要根據社會(huì )發(fā)展的需要精選必修課，增加學(xué)生對社會(huì )的適應性;同時(shí)也要采用靈活多樣的方式進(jìn)行教學(xué)，提高工商管理課程的教學(xué)效果。
3.增加實(shí)踐教學(xué)。
針對工商管理的人才培養，要注重實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，加大課程的實(shí)踐教學(xué)內容和教學(xué)方式，具體內容如下:增加教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節。在原有課程的基礎上，增加工商管理實(shí)踐操作的課程，例如實(shí)踐課和模擬大賽等形式。建立工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)基地。根據學(xué)校針對工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內容和要求建立實(shí)習基地，并采用靈活實(shí)習的方式，學(xué)生根據自己的興趣選擇自己喜歡的實(shí)習方向，并配有專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行實(shí)習指導，工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習期應在半年以上，實(shí)習基地和學(xué)校達成長(cháng)期合作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，提高工商管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，增強社會(huì )的適應性，提高畢業(yè)的就業(yè)競爭力。
建立學(xué)校工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室。通過(guò)建立實(shí)驗室，加大工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)際操作能力和實(shí)驗水平，并在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，加大實(shí)驗教學(xué)的課程力度和課程內容，不要形同虛設、資源浪費。
工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗室是學(xué)生理論知識和實(shí)踐操作緊密聯(lián)系的場(chǎng)所，工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以將課堂上所學(xué)到的理論知識，通過(guò)做實(shí)驗的形式，加深理解和鞏固。與此同時(shí)，學(xué)校應該鼓勵更多的學(xué)生參加實(shí)驗大賽，讓工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在實(shí)驗大賽中磨練自己，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際操作能力。改善工商管理教學(xué)的師資力量。
工商管理教學(xué)的老師要經(jīng)常去企業(yè)進(jìn)行學(xué)習，提高自身的實(shí)踐能力，將自己的課程與時(shí)俱進(jìn)的傳授給學(xué)生。提高教師的實(shí)踐操作能力是培養工商管理人才的基礎和前提條件。只有這樣，才會(huì )促進(jìn)工商管理專(zhuān)業(yè)人才的進(jìn)一步提升，才不會(huì )誤人子弟。與此同時(shí)，學(xué)校也要和校外著(zhù)名的企業(yè)家合作，經(jīng)常聘請他們到學(xué)校授課或開(kāi)講座，同時(shí)也可以聘請他們擔任學(xué)校的實(shí)踐導師，提高工商管理學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力和水平。
綜上所述，現階段工商管理體制存在專(zhuān)業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統一管理等問(wèn)題，也就造成了工商管理在人才培養方面，存在的辦學(xué)理念脫離現實(shí)、課程設置不合理以及實(shí)踐能力差等問(wèn)題。為了在激烈的市場(chǎng)競爭中有自己的一席之地，針對工商管理的人才培養需要采取積極的措施，提高工商管理人才的質(zhì)量和創(chuàng )新能力，本文針對工商管理專(zhuān)業(yè)探討其人才培養的模式，具體包括:轉變辦學(xué)理念、設置科學(xué)的課程體系以及增加實(shí)踐教學(xué)。
參考文獻:
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[2]薛敏.淺談我國工商管理人才培養中存在的問(wèn)題與改善的措施[J].現代經(jīng)濟信息.20xx年13期.
行政管理畢業(yè)論文3
[摘要]當前，在各個(gè)行業(yè)和企業(yè)中，有一個(gè)全新的方向就是趨于管理精細化，這樣的管理方式以科學(xué)管理理念為前提，進(jìn)一步追求在管理環(huán)節切實(shí)做到精、準、嚴、細，并且以此為基礎，有效降低管理成本，從根本上保證管理效率得以提高，在辦公室行政管理的過(guò)程中，也正在趨于精細化管理，其最主要的目的就在于從根本上積極提升辦公室行政管理水平。本文以分析辦公室行政管理精細化的主要內容和要求為基礎，并在這個(gè)基礎上著(zhù)重論述如何切實(shí)有效的實(shí)現精細化管理，希望為相關(guān)從業(yè)者提供有益的借鑒。
[關(guān)鍵詞]辦公室 行政管理 精細化 思路與對策
通常意義上來(lái)講，所謂的精細化管理所指的主要內容是社會(huì )分工精細化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細化，同時(shí)，這也是現代管理的核心要求，它以常規的管理模式為基礎，在這個(gè)基礎上更加深化和完善管理環(huán)節，這樣的一個(gè)過(guò)程能夠確保從根本上把精細化管理模式的思想、理念和作風(fēng)深入持續的貫徹落實(shí)到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節。
一、辦公室行政管理精細化內容
�。ㄒ唬┍ＷC精準的定崗、定責，確保權責制衡
在具體的管理過(guò)程中，要嚴格按照相應的標準來(lái)切實(shí)遵循定崗、定責原則的要求，促進(jìn)辦公室責任體系得到完善和健全。我們所講的定崗，主要指的是根據辦公室職能、相關(guān)的具體工作流程，以及相應要求，針對具體的工作崗位開(kāi)展科學(xué)合理的安排，而所謂的定責主要指的是針對辦公室的崗位職責，展開(kāi)具體而明確的界定，并且進(jìn)一步明確好各項工作的銜接程序和界定事項，以此來(lái)更加明確各自的分工，保證每一個(gè)人都能夠各司其職。定標準則所指的內容主要是，根據局部或者整體上的功能實(shí)現最大化的要求，把相應的管理標準具體的分解到各自的工作崗位上，這樣才能構建起一個(gè)相對科學(xué)完善的工作規范。
�。ǘ﹥�(yōu)化各項流程，保證運作持續有序
要想實(shí)現辦公室管理的精細化和科學(xué)化，就要確保有一個(gè)科學(xué)而高效的工作流程，根據現代企業(yè)的管理理念，對于辦公室工作流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，就要從辦公室的職能出發(fā)，進(jìn)行有針對性的信息調研，這樣才能確保辦公室工作能夠簡(jiǎn)潔高效，并按照規定的流程辦事，而各項流程一定要確保足夠優(yōu)化，保證簡(jiǎn)便易行、切實(shí)高效，在設計的時(shí)候就要保證流程的目標足夠明確，并充分保證各環(huán)節之間能夠實(shí)現充分的無(wú)縫對接和有機配合。
�。ㄈ┍ＷC細化考核評議，從根本上提升績(jì)效
進(jìn)一步明確相應的考核標準，滿(mǎn)足預定的考核要求，針對辦公室管理工作的程序化和易量化特征，應該在這個(gè)基礎上，盡可能確保所涉及的量化指標的設計足夠科學(xué)合理，對于那些主觀(guān)性比較強且沒(méi)有可控程序性的工作，要進(jìn)行有針對性的設計定性評價(jià)指標，采取切實(shí)有效的辦法，進(jìn)一步結合現代的行政管理理念和系統，確立各項指標。
�。ㄋ模┐蚶位A，確保各項制度健全完善
建立健全各項相關(guān)的制度，就需要統籌規劃，從內部協(xié)調到外部延伸，創(chuàng )建良好的辦公室工作管理機制，要打牢制度基礎，盡最大努力規避事實(shí)上的管理空白，與此同時(shí)，也要注意集思廣益，有效收集重大事項的集體決策，定期舉行有效的.專(zhuān)家咨詢(xún)、聽(tīng)證和與之相適應的決策評估會(huì )，并建立相應的體制和機制，以此為基礎，有效提高輔助決策的水平和質(zhì)量。
�。ㄎ澹└掠^(guān)念和技術(shù)，改進(jìn)管理手段
在辦公室管理的具體實(shí)踐中，要與時(shí)俱進(jìn)，更新觀(guān)念，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現更加科學(xué)化的管理，在流程運轉和工作評價(jià)中保證做到自動(dòng)化和信息化。
二、辦公室行政管理精細化的策略
�。ㄒ唬┡嫿ㄆ髽I(yè)文化，完善核心理念
辦公室行政管理精細化，主要要從細節和具體的環(huán)節把握企業(yè)的文化和核心理念，從整體上貫徹落實(shí)“放大抓小”的理念，從企業(yè)每一個(gè)細小的環(huán)節，充分體現出管理的成效。例如，辦公室管理層的負責人員，要在適當的范圍內，把下屬員工的工作職責內的事情全部放開(kāi)，鼓勵他們去做，特別是業(yè)務(wù)部門(mén)，在遵守相應的經(jīng)營(yíng)準則的基礎上，對于他們如何進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展和推廣，要主動(dòng)放手，辦公室負責人積極配合，做好相應的督促和輔助工作。
�。ǘ┐_立科學(xué)合理的制度體系，嚴格按照要求辦事
我們所講的“沒(méi)有規矩，不成方圓”，在辦公室管理的過(guò)程中，主要體現為確立好相應的科學(xué)合理的制度體系，保證管理方案和規定精細化，以事實(shí)為準繩，按照既定的效果來(lái)制定獎懲和約束制度，辦公室內部要確定嚴格的控制標準，從根本上切實(shí)體現出公司的經(jīng)營(yíng)原則，從而實(shí)施精細化管理。
�。ㄈ⿵母旧咸嵘龁T工的綜合素素質(zhì)
要想精細化管理從根本上得以切實(shí)有效的實(shí)施，就必須深入持續的加強對員工的心態(tài)、技能和相應的知識素養進(jìn)行培訓，并逐步提出更高質(zhì)量的要求，確保員工更加職業(yè)化，專(zhuān)業(yè)化，切實(shí)提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，把具體的要求逐步滲透到個(gè)人的工作習慣和工作日常中，從人員素質(zhì)和職業(yè)素養方面真正實(shí)現管理的精細化，通過(guò)對于工作人員的職業(yè)化培養，能夠從根本上保障企業(yè)的管理流程，也更加職業(yè)化、精細化和標準化。在人才培養的過(guò)程中，務(wù)必要重視細節方面的管理，把細節管理嚴格執行下去，并持之以恒，貫徹落實(shí)到辦公室管理的始終，辦公室可以在每月所制定的《月度工作計劃》中具體而細致的體現出辦公室領(lǐng)域的具體工作和相應目標，并嚴格按照月初的計劃進(jìn)行具體的細化和量化，精細分解，明確各個(gè)階段的負責人和任務(wù)目標，確保工作成績(jì)和完成情況都能夠一覽無(wú)余。
�。ㄋ模┍ＷC精細化管理持續深化
通常情況下，創(chuàng )新都顯現在細節之中，細節又是創(chuàng )新的源泉，細節的價(jià)值往往體現在精細管理的實(shí)施過(guò)程中，其中最重要的是把規范性和創(chuàng )新性有機的結合，并能夠貫徹落實(shí)并得以深化。要把規范性和創(chuàng )新性思維持續深入地貫徹落實(shí)到每一個(gè)具體的環(huán)節中，確保規范性的基礎地位，創(chuàng )新方法和技巧要在保證具有規范性的前提下來(lái)展開(kāi)，而規范性通常是精細化的表現形式，精細化從一定意義上來(lái)講又是創(chuàng )新的動(dòng)力，保證辦公室管理精細化就要有“于細微處見(jiàn)精神”的細心和耐心。
三、結語(yǔ)
辦公室工作種類(lèi)繁多，管理內容十分復雜且責任重大，在精細化管理的過(guò)程中，就要做到事無(wú)巨細，恰當把握和處理。辦公室工作的特點(diǎn)，決定它的工作流程必須按照規范化、科學(xué)化以及精細化的流程，并且要行之有效的構建起公文處理、接待以及會(huì )務(wù)和值班等一系列相應的制度體系和標準化流程，著(zhù)重打造精品管理，從根本上確保全面提高辦公室行政管理工作的精細化水平和質(zhì)量。
行政管理畢業(yè)論文4
摘要：職業(yè)核心能力有別于專(zhuān)業(yè)崗位能力，它適用于各種職業(yè)，適應崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續發(fā)展能力。文章從職業(yè)核心能力滲透的視角，將職業(yè)核心能力與專(zhuān)業(yè)崗位能力相結合，探討高職行政管理專(zhuān)業(yè)的課程體系構建。
關(guān)鍵詞：課程體系；職業(yè)核心能力；高職；行政管理
高職院校的培養目標是培養具有各專(zhuān)業(yè)的相應能力，并能使個(gè)體具有全面發(fā)展、終身發(fā)展能力的實(shí)用性、應用性人才。專(zhuān)業(yè)培養目標的實(shí)現需要通過(guò)合理的課程體系來(lái)支撐。課程體系作為一種載體，它輸送給學(xué)生的不僅是在職業(yè)活動(dòng)中不同崗位群中能起支配和主導作用的專(zhuān)業(yè)崗位能力，而且更重要的是使培養對象具有能在不同崗位中轉移，且具有普遍適用的能力。完善的課程體系構建應將職業(yè)核心能力培養滲透到專(zhuān)業(yè)崗位能力的培養中去。
一、高職行政管理專(zhuān)業(yè)的定位
高職行政管理專(zhuān)業(yè)主要是培養熟悉現代企事業(yè)管理模式，能善于運用辦公軟件、財務(wù)和統計軟件等，能熟練處理文件資料等辦公室事務(wù)或行政后勤事務(wù)，并掌握溝通、協(xié)調技巧，能夠有效地輔佐領(lǐng)導科學(xué)管理，在企事業(yè)單位從事行政管理基層相關(guān)工作的實(shí)用型人才。高職行政管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)崗位能力主要有以下幾個(gè)：1.文件資料的處理能力：文件資料的處理是行政管理過(guò)程中的一項重要內容，主要涉及單位內外文字材料的撰寫(xiě)、收發(fā)、整理、歸檔等工作，如撰寫(xiě)工作計劃與總結、辦理內外行文、起草規章制度、整理收發(fā)歸檔文件等。在企事業(yè)的日常行政管理工作中，文件資料的處理能力最主要體現為管理人員的公文寫(xiě)作能力。2.計算機操作能力：現代是信息化的社會(huì )，哪個(gè)領(lǐng)域的辦公都離不開(kāi)計算機，企事業(yè)的行政管理也是利用計算機來(lái)輔助辦公、傳遞信息的，計算機操作能力是一項重要的工作能力。3.良好的溝通協(xié)調表達能力：人際溝通能力是任何人在社會(huì )中生存的基本能力。而對于行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言就更為重要。行政管理部門(mén)的主要工作之一是與領(lǐng)導或單位內部其他人員之間進(jìn)行溝通和協(xié)調，在企事業(yè)行政管理實(shí)務(wù)工作中，溝通協(xié)調能力是從事行政管理工作必備的重要能力。4.信息處理能力：西蒙說(shuō)過(guò)“管理就是決策�！毙姓芾聿块T(mén)作為企事業(yè)的服務(wù)和管理部門(mén)，實(shí)務(wù)工作之一是要為組織的正確決策提供有力支持。組織領(lǐng)導者決策的有效性取決于信息處理是否及時(shí)、準確和充分，因此，信息處理成為保障決策水平的關(guān)鍵。5.策劃組織能力：行政管理部門(mén)作為企事業(yè)單位的窗口部門(mén)，是聯(lián)系企事業(yè)單位內外關(guān)系的樞紐部門(mén)。行政管理的實(shí)務(wù)工作之一是要負責組織對外聯(lián)絡(luò )接待及單位的活動(dòng)策劃和組織工作，這就要求高職類(lèi)行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生必須要懂得接待聯(lián)絡(luò )策劃的技能知識，具有相應的組織協(xié)調能力。6.財務(wù)管理能力：高職層面的行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事的崗位很多是復合性質(zhì)的，比如企業(yè)行政助理這一崗位，企業(yè)往往要求學(xué)生要懂得基本的辦公事務(wù)技能知識，還要懂得一定的財務(wù)知識，并具有一定的.財務(wù)管理能力。
二、職業(yè)核心能力滲透的課程體系構建
課程設置是指專(zhuān)業(yè)人才培養方案中各種不同性質(zhì)類(lèi)型課程的構成及其比例關(guān)系�？紤]職業(yè)核心能力涉及的內容比較多，我們需要尋求職業(yè)核心能力課程有機“滲透”到專(zhuān)業(yè)課程體系的新方法，將培養行政管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)崗位能力和職業(yè)核心能力高度一致的課程進(jìn)行融合，比如溝通能力、信息處理能力、領(lǐng)導執行力、禮儀素質(zhì)，這些能力素質(zhì)對于行政管理專(zhuān)業(yè)而言就是典型的融合型能力。因此，結合行政管理專(zhuān)業(yè)應具備的崗位核心能力，高職層面的行政管理專(zhuān)業(yè)人才培養的課程體系應由以下幾個(gè)部分構成：1.現代大學(xué)生基本素質(zhì)課：這類(lèi)課屬于各專(zhuān)業(yè)都會(huì )開(kāi)設的課程，在于培養當代大學(xué)生的基本政治素質(zhì)和法律意識等基本素質(zhì)，主要體現在培養學(xué)生的應用能力上，是職業(yè)核心能力的直接滲透。這部分課程包括政治思想道德類(lèi)及法律課程等，約占課程體系的20%。2.專(zhuān)業(yè)基礎素質(zhì)課：這類(lèi)課程是行政管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎課，約占課程體系的25%。這部分課程主要包括兩大部分，一是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎課程，二是指行政管理專(zhuān)業(yè)的崗位能力和職業(yè)核心能力高度一致的融合型課程。這些課程中一類(lèi)主要包括《管理學(xué)原理》、《組織行為學(xué)》等，二類(lèi)主要包括《應用文寫(xiě)作》、《管理溝通》、《商務(wù)禮儀》、《辦公軟件運用》、《調查技能與數據分析實(shí)務(wù)》、《演講與口才》等。3.專(zhuān)業(yè)崗位技能課：這部分課程是以行政管理專(zhuān)業(yè)崗位群所需技能而設計的，約占課程體系的35%。高職類(lèi)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的崗位主要面向企事業(yè)單位，特別是企業(yè)的基層行政管理崗位，主要涉及的有辦公室秘書(shū)、文員、助理、總務(wù)后勤、人事專(zhuān)員、法務(wù)專(zhuān)員、檔案管理等崗位。按照工作導向的原則，筆者將高職類(lèi)行政管理專(zhuān)業(yè)的崗位技能課分為一級課程和二級課程。一級課程包括《企業(yè)行政管理實(shí)務(wù)》、《秘書(shū)實(shí)務(wù)》、《檔案與信息管理實(shí)務(wù)》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》等。二級課程包括《財務(wù)管理》、《商務(wù)法律事務(wù)》、《策劃實(shí)務(wù)》、《談判實(shí)務(wù)》、《客戶(hù)關(guān)系管理》、《電子商務(wù)》等。在這部分課程中，為體現職業(yè)核心能力滲透的理念，需要把職業(yè)核心能力融入到專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)內容中去，比如教學(xué)項目和教學(xué)模塊的設計、教學(xué)過(guò)程的實(shí)施、教學(xué)結果的展示、教學(xué)考核的組織等方面，都要融入到職業(yè)核心能力培養的理念中，并要求任課教師付諸實(shí)踐。4.專(zhuān)業(yè)崗位拓展課：這類(lèi)課程是滿(mǎn)足學(xué)生自身學(xué)習和可持續發(fā)展的需要而設計的，占課程體系的10%左右。這類(lèi)課程包括《大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)》等必修課，也包括《拓展訓練》等選修課程。5.專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！睂�(shí)踐是檢驗學(xué)生能力的一個(gè)非常重要的途徑。應用性和實(shí)踐性是高職行政管理專(zhuān)業(yè)的內在要求，因而實(shí)踐教學(xué)在行政管理專(zhuān)業(yè)的課程體系設置和人才培養中具有極為重要的地位。
三、課程體系實(shí)施的保障
課程及教學(xué)體系的設計是職業(yè)核心能力培養的基礎性工作，圍繞職業(yè)核心能力人才培養要求，應做好如下保障工作：1.樹(shù)立職業(yè)核心能力滲透的理念。專(zhuān)業(yè)人才培養方案從開(kāi)始制訂就需要樹(shù)立職業(yè)核心能力滲透的意識，需要在實(shí)踐中不斷修改，需要將能力培養和企業(yè)實(shí)踐相滲透。高職類(lèi)專(zhuān)業(yè)需要根據企業(yè)一線(xiàn)來(lái)定位專(zhuān)業(yè)崗位群，課程體系的構建需要不斷完善，需要制訂者與時(shí)俱進(jìn)，深入一線(xiàn)調查研究。2.課程體系實(shí)施的過(guò)程保障。課程體系實(shí)施需要教學(xué)管理人員的日常監控，并及時(shí)對相關(guān)環(huán)節進(jìn)行調整，以達到落實(shí)教學(xué)過(guò)程的目的，使其既能培養職業(yè)核心能力，又能培養專(zhuān)業(yè)崗位能力。例如對課程的銜接安排、教師授課的質(zhì)量等要進(jìn)行監控。課程體系的有效實(shí)施、學(xué)生能力的培養主要還應落實(shí)到教師的授課中。3.加強和創(chuàng )新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。高職行政管理專(zhuān)業(yè)的人才培養定位在為社會(huì )培養技術(shù)型、實(shí)用型的人才類(lèi)型，如何突顯專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性和應用性，加強實(shí)踐教學(xué)不失為有效的途徑。結合行政管理專(zhuān)業(yè)的崗位能力，可建立集文字處理、復印、傳真、電子和文書(shū)檔案、統計軟件、人力資源管理操作系統于一體的辦公自動(dòng)化實(shí)訓室，以便于學(xué)生掌握現代化辦公設備的使用和維修技術(shù)，或者直接將資金投入到購買(mǎi)各種現代辦公室設備上，并將其投放到學(xué)校各行政辦公室，從而定期安排學(xué)生到各辦公室進(jìn)行頂崗實(shí)習。
四、結語(yǔ)
通過(guò)將職業(yè)核心能力的培養滲透到專(zhuān)業(yè)崗位能力培養中去的課程體系構建，將專(zhuān)業(yè)技能培養與綜合素質(zhì)教育有效融為一體，將能更有效地培養出社會(huì )需要的高素質(zhì)的技能性人才。高職教育工作者應保持與時(shí)俱進(jìn)，正確把握當前職業(yè)教育和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷探索培養高職學(xué)生職業(yè)核心能力和專(zhuān)業(yè)崗位能力相結合的“雙能力”的有效途徑。
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行政管理畢業(yè)論文5
摘要：
人力資源管理是企業(yè)人事行政管理的重要組成部分，也是各大企業(yè)長(cháng)穩持續發(fā)展的保障。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人力資源管理在社會(huì )中發(fā)揮著(zhù)愈加重要的作用。在行政管理工作中，人力資源管理的有效運用可極大的提升企業(yè)管理的效果。本文將從行政管理工作中人力資源管理的現狀，以及人力資源管理在行政管理工作中的作用，探討人力資源管理在行政管理工作中的重要性。
關(guān)鍵詞：
人力資源管理；行政管理；重要性
1人力資源管理在行政管理工作中的現狀
人力資源管理在行政管理工作中占據著(zhù)重要的地位和發(fā)揮了重要的作用。開(kāi)展相關(guān)行政管理工作需要人力管理的作用。人力資源管理工作包括對行政管理各部門(mén)工作人員的調配，有效的安排各部門(mén)人員管理工作的進(jìn)行，提升企業(yè)管理的效果。如今，我國人力資源管理得到了一定的發(fā)展，但實(shí)施過(guò)程中仍存在一些弊端，主要有如下幾方面：其一，管理人員的人力資源管理意識薄弱。有效的人力資源管理工作與相關(guān)管理人員的管理意識息息相關(guān)。如人力資源管理人員的管理不善（力度小、方式不對）不利于企業(yè)行政管理工作的順利進(jìn)行，對該企業(yè)日后管理工作的發(fā)展也起到了阻礙的作用。其二，人力資源管理效率低，不能充分的發(fā)掘或開(kāi)發(fā)員工的潛能，員工崗位的調配能力差；其三，人力資源管理的相關(guān)制度不完善，管理工作缺失；其四，人力資源管理人員工作職責分工不明確，造成管理人員工作熱情不高，難以追究確切的工作責任。人力資源管理存在的弊端對行政管理工作產(chǎn)生了消極的影響，要充分的發(fā)揮人力資源管理在行政管理工作中的作用，首先要認清人力資源管理在行政管理工作中的弊端，必須明白人力資源管理于行政管理的重要性，有利于人力資源管理工作積極主動(dòng)的開(kāi)展。
2人力資源管理在行政管理工作中的重要性
人力資源管理是行政管理的一個(gè)分支，在企業(yè)管理工作中，兩者管理的對象相同，都是與人相關(guān)的事物，但是兩者在工作中的側重點(diǎn)又有所不同，人力資源管理比較關(guān)注于管理過(guò)程的創(chuàng )新，行政管理比較重視管理方法的創(chuàng )新。人力資源管理在行政管理工作中的重要性可體現于以下幾點(diǎn)：
2.1激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效能
人力資源管理的主要作用是挖掘員工的潛能，激發(fā)員工的活力。應用于行政管理的具體工作中，企業(yè)人力資源管理人員結合企業(yè)人力資源現狀及其生產(chǎn)現狀，發(fā)揮上情下達的作用，保障企業(yè)人員和工作匹配，最大化人力資源管理效率。人力資源管理工作包括處理公司與員工，員工與員工相互之間的復雜關(guān)系，使得員工之間友好互助，相互團結，和睦相處，員工能充分的領(lǐng)會(huì )企業(yè)的文化，換位思考，不抱怨，有效的激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情。人力資源六大模塊之一“培訓”有利于提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)提高生產(chǎn)效能。
2.2縮減勞動(dòng)力的投入，提高公司經(jīng)濟收益
人力資源管理于行政管理的最終目標即是合理的分配企業(yè)勞動(dòng)力資源，使勞動(dòng)力在相應的工作崗位發(fā)揮其最大作用，減少企業(yè)勞動(dòng)力的浪費和投入，用最小的勞動(dòng)力獲取最大的經(jīng)濟收益。例如，公司招聘員工工作一般由人力資源部負責，在其招聘過(guò)程中，須充分的了解求職者的身份、工作經(jīng)驗、工作技能以及其業(yè)余愛(ài)好和興趣專(zhuān)長(cháng)等，對于應聘入職的新員工進(jìn)行詳細的檔案資料登記，根據新員工自身特點(diǎn)幫助其做好相關(guān)職業(yè)規劃，使員工融入企業(yè)文化，使其建立以壯大公司、發(fā)展自我為職業(yè)目標。與此同時(shí)，公司也可采取輪班換崗的方式進(jìn)行職位調整，其一為了發(fā)掘員工的潛能，其二為了每個(gè)員工在公司都能找到最合適的崗位發(fā)揮最大的作用，其三為了消滅公司同一部門(mén)老員工形成的不良風(fēng)氣。人力資源管理對公司員工職位合理的分配有利于提高員工的工作效率，進(jìn)一步提升公司的經(jīng)濟收益。
2.3完善企業(yè)管理體制，提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力
在現代企業(yè)高速的發(fā)展和競爭中，人是最不可控因素，但也是所有企業(yè)發(fā)展和有力競爭的根本控制因素。人力資源管理是現代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)擁有完善、科學(xué)、客觀(guān)的人力資源管理制度，才能吸引、留住并培養與企業(yè)崗位相匹配的職員精英，才能為企業(yè)的發(fā)展打造出一批強有力的鐵血“戰士”。人是天生的`創(chuàng )造者，企業(yè)行政管理中的人力資源管理有助于企業(yè)人才的有效利用，有利于企業(yè)人才的穩定發(fā)展，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。
3總結
總而言之，人力資源管理是行政管理工作的重要組成部分，有效的人力資源管理對行政管理工作的進(jìn)行產(chǎn)生了積極的影響。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化和社會(huì )的不斷進(jìn)步，行政管理在越來(lái)越多的企業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用，而人力資源管理的有力實(shí)施為行政管理工作減輕負擔，間接的對社會(huì )多領(lǐng)域的發(fā)展發(fā)揮了積極的影響。如今，我們應客觀(guān)的分析并認知人力資源管理在行政管理工作中存在的問(wèn)題，并充分的了解人力資源管理對行政管理工作開(kāi)展的益處，為社會(huì )企業(yè)發(fā)展提供戰略意義和思考價(jià)值。
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行政管理畢業(yè)論文6
本文選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)要求，又充分反映出社會(huì )現實(shí)的需要性。全文結構安排合理，思路清晰，觀(guān)點(diǎn)正確，能很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識與要分析論證的問(wèn)題有機地結合起來(lái)。該文在寫(xiě)作的過(guò)程中查閱的資料不僅充分而且與主題結合緊密。但格式欠規范，案例論證不夠。
2、該文選題具有較強的現實(shí)性針對性和實(shí)用性。結構安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密，觀(guān)點(diǎn)表述準確，論證內容比較具有說(shuō)服力，但文章缺乏自己原創(chuàng )的內容。
3、選題較具時(shí)代性和現實(shí)性。全文結構安排合理。觀(guān)點(diǎn)表達基本準確。全文內容緊扣行政管理專(zhuān)業(yè)要求來(lái)寫(xiě)，充分體現出行政管理專(zhuān)業(yè)特色。查閱的相關(guān)資料較多。但不足之處主要是屬于自己創(chuàng )新的東西還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
4、選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養目標目標，能較好地綜合運用社會(huì )理論和專(zhuān)業(yè)知識。論文寫(xiě)作態(tài)度認真負責。論文內容教充分，參考的相關(guān)資料比較充分，層次結構較合理。主要觀(guān)點(diǎn)突出，邏輯觀(guān)點(diǎn)清晰，語(yǔ)言表達流暢。但論證的深度還不夠。
本文選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)要求，又充分反映出社會(huì )現實(shí)的需要性。全文結構安排合理，思路清晰，觀(guān)點(diǎn)正確，能很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)知識與要分析論證的問(wèn)題有機地結合起來(lái)。該文在寫(xiě)作的過(guò)程中查閱的資料不僅充分而且與主題結合緊密。但格式欠規范，案例論證不夠。
6、選題較具時(shí)代性和現實(shí)性，全文結構安排合理，觀(guān)點(diǎn)表達基本準確，思路基本清晰，全文內容基本上按照行政管理專(zhuān)業(yè)培養要求來(lái)寫(xiě)，查閱的相關(guān)資料也較多，但行政管理專(zhuān)業(yè)特色體現的還不夠充分，屬于自己創(chuàng )新的東西也還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
本文以官員問(wèn)責制為題進(jìn)行研究，能為解決我國官員問(wèn)責制存在的問(wèn)題提供參考和借鑒作用。在全文結構中，首先對官員問(wèn)責制的基本原理問(wèn)題進(jìn)行了分析，然后再對我國官員問(wèn)責制存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，最后為解決前面的問(wèn)題提出有效的建議。全文體現專(zhuān)業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng )新的內容還不是很多�？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
8、該文選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養目標要求，能較好地綜合運用行政管理知識來(lái)分析企業(yè)行政管理實(shí)踐問(wèn)題，論文寫(xiě)作態(tài)度比較認真負責，論文內容較充分，參考的相關(guān)資料比較切合論題的需要，層次結構比較合理，主要觀(guān)點(diǎn)表達的比較明確，邏輯思路基本符合要求，語(yǔ)言表達基本通順。但論證的深度還不夠，創(chuàng )新點(diǎn)不足。
9、這篇議論文觀(guān)點(diǎn)明確，題記就亮明自己的看法，正文部分運用引用論證舉例論證道理論證等論證方法有力的論證了自己的觀(guān)點(diǎn)，論述條理清晰，是一篇成功的習作。
10、論文選題有新意，有實(shí)際應用價(jià)值，論文有自己獨到的觀(guān)點(diǎn)，能夠反映出學(xué)生的創(chuàng )造性勞動(dòng)，結構安排合理，論證充分透徹，有足夠的理論和實(shí)例支撐，英語(yǔ)語(yǔ)言表達順暢得體，沒(méi)有語(yǔ)法錯誤，論文格式符合規范要求。
11、論文主題明確，語(yǔ)句基本通順，層次基本清晰，觀(guān)點(diǎn)表達基本準確。作者比較很好的將行政管理專(zhuān)業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結合起來(lái)進(jìn)行分析，格式基本規范，選題符合行政管理專(zhuān)業(yè)培養要求，但查閱與參考的文獻資料太少，部分論證內容與主題結合不緊密，邏輯結構也存在一點(diǎn)小問(wèn)題�？傮w上說(shuō)，基本達到畢業(yè)論文的基本要求。
12、選題較具時(shí)代性和現實(shí)性，全文結構安排合理，觀(guān)點(diǎn)表達基本準確，思路基本清晰，全文內容基本上按照行政管理專(zhuān)業(yè)培養要求來(lái)寫(xiě)，查閱的相關(guān)資料也較多，但行政管理專(zhuān)業(yè)特色體現的還不夠充分，屬于自己創(chuàng )新的東西也還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。
本文以官員問(wèn)責制為題進(jìn)行研究，能為解決我國官員問(wèn)責制存在的問(wèn)題提供參考和借鑒作用。在全文結構中，首先對官員問(wèn)責制的基本原理問(wèn)題進(jìn)行了分析，然后再對我國官員問(wèn)責制存在的問(wèn)題進(jìn)行深入的分析，最后為解決前面的問(wèn)題提出有效的建議。全文體現專(zhuān)業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng )新的內容還不是很多�？傮w上達到畢業(yè)論文要求。
14、該生查閱文獻資料能力強，能全面收集關(guān)于考試系統的資料，寫(xiě)作過(guò)程中能綜合運用考試系統知識，全面分析考試系統問(wèn)題畢業(yè)論文，綜合運用知識能力強。文章篇幅完全符合學(xué)院規定，內容完整，層次結構安排科學(xué)，主要觀(guān)點(diǎn)突出，邏輯關(guān)系清楚，有一定的個(gè)人見(jiàn)解。文題完全相符，論點(diǎn)突出，論述緊扣主題。語(yǔ)言表達流暢，格式完全符合規范要求；參考了豐富的文獻資料，其時(shí)效性較強；沒(méi)有抄襲現象。
15、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎上，有自己的心得體會(huì )，提出自己的看法，言之成理。論述觀(guān)點(diǎn)正確，材料比較充實(shí)，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規范。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對音樂(lè )教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂(lè )教學(xué)教得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
16、本論文選題有很強的應用價(jià)值，文獻材料收集詳實(shí)，綜合運用了所學(xué)知識解決問(wèn)題，所得數據合理，結論正確，有創(chuàng )新見(jiàn)解。另外論文格式正確，書(shū)寫(xiě)規范，條理清晰，語(yǔ)言流暢。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
17、在為期三個(gè)月的畢業(yè)設計中，該同學(xué)能在老師的嚴格要求下順利完成整個(gè)畢業(yè)設計工作和論文的撰寫(xiě)。程序能正確的運行，界面安排合理，論文符合要求。在整個(gè)畢業(yè)設計的過(guò)程，態(tài)度端正，學(xué)習也比較認真，時(shí)間安排也很合理，能按時(shí)到實(shí)驗室，不存在無(wú)故早退或遲到的情況。能基本在每個(gè)階段完成相應的任務(wù)，還能主動(dòng)加班，做到時(shí)間上前緊后松。當然，在這其間也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知識面不夠廣，處理問(wèn)題和運用知識的能力還有待提高，不能積極主動(dòng)的和老師交流工作的進(jìn)程。希望該同學(xué)在以后的工作或學(xué)習中注意這些問(wèn)題，爭取更大的提高和進(jìn)步。
18、論文選題不符合財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)要求；該生在寫(xiě)作過(guò)程中態(tài)度不認真，不能夠完成寫(xiě)作任務(wù)；論文論述不全面，研究?jì)热葸^(guò)淺，論文結構不合理邏輯不嚴謹，；論文結論有誤，格式不基本符合論文寫(xiě)作要求；工作中無(wú)創(chuàng )新。
19、論文題與論文的內容基本相符，結構完整，語(yǔ)言比較流暢。即或在初稿中除了分段過(guò)細外，也沒(méi)有發(fā)現多少?lài)乐氐恼Z(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說(shuō)中某個(gè)人物的關(guān)聯(lián)。從內容看，作者對原著(zhù)比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過(guò)分析資料得出自己的結論這是論文寫(xiě)作應達到的'目的，而恰恰在這一點(diǎn)上，作者下了苦功夫。
20、答辯小組意見(jiàn)該生能在規定時(shí)間內熟練扼要地陳述論文的主要內容，回答問(wèn)題時(shí)反映敏捷，思路清晰，表達準確。答辯小組經(jīng)過(guò)充分討論，根據該生論文質(zhì)量和答辯中的表現，同意評定論文為優(yōu)秀。
21、在為期三個(gè)月的畢業(yè)設計中，該同學(xué)能在老師的嚴格要求下順利完成整個(gè)畢業(yè)設計工作和論文的撰寫(xiě)。程序能正確的運行，界面安排合理，論文符合要求。在整個(gè)畢業(yè)設計的過(guò)程，態(tài)度端正，學(xué)習也比較認真，時(shí)間安排也很合理，能按時(shí)到實(shí)驗室，不存在無(wú)故早退或遲到的情況。能基本在每個(gè)階段完成相應的任務(wù)，還能主動(dòng)加班，做到時(shí)間上前緊后松。當然，在這其間也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知識面不夠廣，處理問(wèn)題和運用知識的能力還有待提高，不能積極主動(dòng)的和老師交流工作的進(jìn)程。希望該同學(xué)在以后的工作或學(xué)習中注意這些問(wèn)題，爭取更大的提高和進(jìn)步。
22、論文選題不符合財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)要求；該生在寫(xiě)作過(guò)程中態(tài)度不認真，不能夠完成寫(xiě)作任務(wù)；論文論述不全面，研究?jì)热葸^(guò)淺，論文結構不合理邏輯不嚴謹，；論文結論有誤，格式不基本符合論文寫(xiě)作要求；工作中無(wú)創(chuàng )新
23、論文題與論文的內容基本相符，結構完整，語(yǔ)言比較流暢。即或在初稿中除了分段過(guò)細外，也沒(méi)有發(fā)現多少?lài)乐氐恼Z(yǔ)法或拼寫(xiě)錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說(shuō)中某個(gè)人物的關(guān)聯(lián)。從內容看，作者對原著(zhù)比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過(guò)分析資料得出自己的結論這是論文寫(xiě)作應達到的目的，而恰恰在這一點(diǎn)上，作者下了苦功夫。
25、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎上，有自己的心得體會(huì )，提出自己的看法，言之成理。論述觀(guān)點(diǎn)正確，材料比較充實(shí)，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規范。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對音樂(lè )教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂(lè )教學(xué)教得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。本論文選題有很強的應用價(jià)值，文獻材料收集詳實(shí)，綜合運用了所學(xué)知識解決問(wèn)題，所得數據合理，結論正確，有創(chuàng )新見(jiàn)解。另外論文格式正確，書(shū)寫(xiě)規范，條理清晰，語(yǔ)言流暢。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
25、本論文選題有很強的應用價(jià)值，文獻材料收集詳實(shí)，綜合運用了所學(xué)知識解決問(wèn)題，所得數據合理，結論正確，有創(chuàng )新見(jiàn)解。另外論文格式正確，書(shū)寫(xiě)規范，條理清晰，語(yǔ)言流暢。
26、論文結構完整，各部分基本符合英語(yǔ)論文的寫(xiě)作規范。論文的選題很好，有創(chuàng )意。為了寫(xiě)好這篇論文，作者作了一定研究，特別是斯坦貝克的原著(zhù)。從作者對原著(zhù)的引用情況不難看出，作者對原著(zhù)的內容是相當熟悉的。語(yǔ)言也非常犀利，論文條理清晰說(shuō)理充分，觀(guān)點(diǎn)具有獨創(chuàng )性，有一定的參考價(jià)值，不失為一篇好文章。
27、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎上，有自己的心得體會(huì )，提出自己的看法，言之成理。論述觀(guān)點(diǎn)正確，材料比較充實(shí)，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規范。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對音樂(lè )教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂(lè )教學(xué)教得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
28、本論文選題有很強的應用價(jià)值，文獻材料收集詳實(shí)，綜合運用了所學(xué)知識解決問(wèn)題，所得數據合理，結論正確，有創(chuàng )新見(jiàn)解。另外論文格式正確，書(shū)寫(xiě)規范，條理清晰，語(yǔ)言流暢。今后要進(jìn)一步總結經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時(shí)交稿，經(jīng)過(guò)認真修改，已經(jīng)達到本科論文的要求。
29、這篇議論文開(kāi)篇解釋生活是什么，自然引出下文。論述部分注重道理論證，善用比喻說(shuō)理，也通過(guò)對比論證將面對同一境遇的不同表現與結果論述得非常清楚。作者結合自身的經(jīng)歷論述，有說(shuō)服力。
30、該生工作認真負責，班主任工作做的扎實(shí)，經(jīng)常深入學(xué)生了解他們的思想和學(xué)習狀況，與學(xué)生談心，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，與學(xué)生交流探討好的學(xué)習方法，組織開(kāi)展各項有益的文體活動(dòng)，深得學(xué)生喜愛(ài)。該生已具備一名優(yōu)秀青年教師的基本素質(zhì)。
31、注重心理咨詢(xún)理論與心理咨詢(xún)實(shí)踐相結合，比較出色地承擔了校學(xué)生心理咨詢(xún)中心的咨詢(xún)工作，有比較豐富的心理臨床工作經(jīng)驗。
32、其在研究生階段的科研學(xué)習以及工作都是優(yōu)秀出色的，并得到了多項榮譽(yù)證書(shū)。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為其人生道路上的寶貴財富。希望其在以后的工作和學(xué)習中，將繼續保持并發(fā)揚嚴謹治學(xué)的作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更大的成績(jì)。
33、該生在實(shí)習期間聽(tīng)課認真，備課仔細，能夠積極查閱資料，豐富教學(xué)內容。試講勤奮，授課大方，表達流利，教態(tài)自然，能較熟練地運用現有教學(xué)設備，采用多種教學(xué)手段促使學(xué)生思考。課堂民主又不失紀律性，深受學(xué)生喜愛(ài)。該生已具備一名合格青年教師的基本素質(zhì)。
34、在做碩士論文期間，其積極參與各項教學(xué)科研活動(dòng)，在教學(xué)實(shí)踐的過(guò)程中，認真閱讀教材和查閱學(xué)術(shù)資料，大大提升了其教學(xué)水平。同時(shí)她還具有較強的動(dòng)手能力，并參與了導師的多項課題，使自己的理論與實(shí)踐水平得到了很大的提升。
行政管理畢業(yè)論文7
1引言
圖書(shū)館的行政管理，概括地說(shuō)就是對單位人、財、物的管理，具體包括:人才的合理使用;職工思想教育;制定和督促執行各項規章制度;經(jīng)費管理;設備管理;后勤服務(wù)等。筆者從這幾個(gè)方面提出做好圖書(shū)館的行政管理工作。
2實(shí)行人本管理的思想
所謂的人本管理就是堅持“以人為本”的核心思想，在工作中營(yíng)造以人為本的環(huán)境，將人作為工作的核心，樹(shù)立人本的管理理念，尊重用戶(hù)、關(guān)心員工，激發(fā)員工的工作熱情，在工作中充分尊重人的個(gè)性，滿(mǎn)足人的生存與發(fā)展需求，將人作為圖書(shū)館行政工作的核心，加強管理。
2.1加強圖書(shū)館館員的整體素質(zhì)教育
作為管理工作的主要組成人員，圖書(shū)館管理人員的道德素質(zhì)對整體工作具有決定性的作用，因此，管理部門(mén)必須要采取有效措施加強管理，使其自覺(jué)遵守規定，熱愛(ài)工作。具體來(lái)說(shuō)，必須要做到以下兩點(diǎn):首先，建立并完善現有的學(xué)習制度，堅持不懈地組織職工學(xué)習政治、時(shí)事與圖書(shū)館的方針、策略、任務(wù)等。其次，作為管理人員要注重與實(shí)際情況相結合，同時(shí)要考慮到職工的思想狀況，有針對性地開(kāi)展思想教育，深入到群眾中，對員工的思想要做到胸中有數，為員工解決困難，改善員工的政治素質(zhì)及經(jīng)濟待遇，改善辦公環(huán)境，給員工營(yíng)造一種家的溫馨，留住人才。
2.2提高人際關(guān)系的處理能力
行政管理工作就是與人打交道的工作，因此，新時(shí)期的圖書(shū)館行政管理人員必須要善于同不同性格的人打交道，改善協(xié)調溝通能力。在工作中堅持黃金原則與白金原則，黃金原則就是“己所不欲，勿施于人”;而白金原則就是按照他人的要求去做，滿(mǎn)足他人的需求。在工作中以這兩個(gè)原則為指導，實(shí)行換位思考，站在他人的`角度想問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的過(guò)程中盡量做到知己、知彼、權變。所謂的知己就是要對自己的能力及特點(diǎn)較為了解，在工作中揚長(cháng)避短;知彼就是要了解他人，善待他人;權變就是權利弊而隨機應變，根據環(huán)境及人的不同而隨時(shí)調整工作策略。同時(shí)還要不斷地提升傾聽(tīng)能力，有效運用語(yǔ)言能力，發(fā)揮優(yōu)勢化解沖突，總之就是在進(jìn)行行政工作的過(guò)程中，要秉持服務(wù)的態(tài)度，堅持為群眾服務(wù)的思想，為員工解決問(wèn)題，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性，建立一支生機勃勃的隊伍，促進(jìn)整體工作水平的提升。
3建立并完善章程管理標準
加強章程的建立，建立工作目標，用其管理人，約束人。圖書(shū)館的行政管理制度主要可以分為:辦公室崗位責任制，安全工作責任制，衛生安全防火制度等，完善相應制度，科學(xué)管理，促進(jìn)圖書(shū)館基礎工作水平的提高，改善職工的整體素質(zhì)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，改善工作效率。作為行政管理工作的重要組成部分，規章制度的完善對提高工作效率，加強日常管理工作具有決定性的影響。因此，建立并完善規章制度，實(shí)現“有章可依，有章必依，執章必嚴、違章必究”的管理方針，促進(jìn)服務(wù)水平的提升。
4加大經(jīng)費管理力度
對任何工作來(lái)說(shuō)，經(jīng)費都是不可或缺的，圖書(shū)館行業(yè)也不例外，要想發(fā)揮行政管理工作的作用，必須要采取相應的措施加大財力的控制，這就要求在經(jīng)費的管理中堅持統籌兼顧、輕重緩急的工作原則，保證工作效益。在經(jīng)費的管理過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn)。
4.1做到專(zhuān)款專(zhuān)用
所有的款項都要按照預算辦事，從預算的編制到最后的決算環(huán)節都必須要實(shí)行規范化的管理，嚴禁移東補西，導致款項亂用。
4.2統籌兼顧硬件與軟件的關(guān)系
圖書(shū)館的經(jīng)費有限，因此，在使用上必須要統籌兼顧，考慮多方利益，將長(cháng)遠利益與眼前利益相結合，將有限的資金使用到業(yè)務(wù)的建設與資源的建設中，一個(gè)良好的圖書(shū)館建筑代表一個(gè)城市的文化形象，但如果空有形象是不可取的。這就要求在圖書(shū)館的硬件建設過(guò)程中，必須要做好內涵方面建設。
4.3把好圖書(shū)館采購的質(zhì)量關(guān)
圖書(shū)館采購是經(jīng)費最主要的支出，因此要把好采購關(guān)，避免由于采購造成的浪費，同時(shí)要完善管理制度，重視訂單的審核工作，嚴把采購關(guān)。
4.4壓縮會(huì )議，避免做表面文章
重復的會(huì )議，大量的表面文章都在一定程度上造成了經(jīng)費的損失，因此，必須要實(shí)事求是，控制好經(jīng)費管理，實(shí)現經(jīng)費利用率的最大化。要在開(kāi)源節流上下功夫，拓寬經(jīng)費渠道，避免圖書(shū)館經(jīng)費的無(wú)端流失。
5加強后勤工作的管理
后勤工作是圖書(shū)館順利向讀者提供服務(wù)的基礎，如何為讀者提供服務(wù)，為讀者創(chuàng )建較好的工作環(huán)境，讓讀者在舒適的環(huán)境中學(xué)習，吸取知識，接受文明的教育。同時(shí)要提升后勤工作的效益。因此，在當前的工作環(huán)境中，一個(gè)圖書(shū)館如果室內清潔，書(shū)刊整齊，藏書(shū)豐富，室外鮮花四季盛開(kāi)，會(huì )使人感到春天常在，充滿(mǎn)希望，這就要求提升服務(wù)的工作效率，重視讀者教育，視服務(wù)為生命，促進(jìn)工作效率的提升。
6提高安全技術(shù)防范能力
安全工作的質(zhì)量對整體工作質(zhì)量具有十分重要的影響，這就要求在具體的工作過(guò)程中將安全放在首位，必須為讀者提供絕對安全的學(xué)習環(huán)境，提高圖書(shū)館建筑的安全性。這就要求圖書(shū)館的安全建設，將責任落實(shí)到人，建立并完善安全防火機制，加強安全設施的建設，將安全放在首位，唯有如此才能確保圖書(shū)館各項工作的順利進(jìn)行。讀者是體現圖書(shū)館價(jià)值的重要體現，是圖書(shū)館服務(wù)的對象，是圖書(shū)館的生命，一旦失去讀者，圖書(shū)館也就沒(méi)有了存在的價(jià)值。公共圖書(shū)館的讀者隊伍來(lái)自不同的階層，面對復雜的讀者隊伍，公共圖書(shū)館應實(shí)行多方位的服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，為圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展奠定基礎。
7結論
從上文的分析中我們可以看到，行政管理工作對圖書(shū)館的管理工作具有十分重要的意義，是做好讀者服務(wù)的基礎，這就要求加強圖書(shū)館行政管理工作，完善管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)行政管理工作水平提高，推動(dòng)我國圖書(shū)館服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
作者:丁全 單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)
行政管理畢業(yè)論文8
一、高職院校行政管理人員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展現狀分析
�。ㄒ唬└呗氃盒Ｐ姓芾砣藛T學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡、專(zhuān)業(yè)結構較不合理
XX高職院校是廣東省一所全日制普通公辦院校，本文以該職業(yè)院校為例，分析高職院校行政管理人員的學(xué)歷、職稱(chēng)、年齡和專(zhuān)業(yè)結構。該職業(yè)院校共有101名行政管理人員（含圖書(shū)館人員），以本科及專(zhuān)科學(xué)歷為主，占全部行政管理人員的81.19%，該學(xué)院行政管理人員職稱(chēng)主要以中級和初級為主，副高和正高職稱(chēng)行政管理人員較少。而且行政管理人員的職稱(chēng)晉升渠道不清晰，職稱(chēng)為副教授或教授的行政管理人員多是從教師崗調到行政管理崗，現在很多學(xué)院不允許行政管理人員申請講師、副教授、教授系列的職稱(chēng)，但是對于申報研究系列的職稱(chēng)又缺乏相應的指導和支持，這導致很多行政管理人員對于未來(lái)職稱(chēng)發(fā)展存在迷茫。該院校行政管理人員主要以40歲以上中年行政管理人員為主，占63.36%，年輕行政管理人員較少，一方面行政人員管理經(jīng)驗較豐富；另一方面容易造成行政人員官僚氣息較重，不易創(chuàng )新工作思路和方法。該院校行政管理人員專(zhuān)業(yè)較多樣，但有專(zhuān)門(mén)的教育管理方面背景的人員較少，因此要加強對行政管理人員管理學(xué)、人際溝通、公文寫(xiě)作等專(zhuān)業(yè)知識的培訓和學(xué)習。
�。ǘ┤狈γ鞔_的工作標準和科學(xué)的管理方法，管理效率低
高職院校沒(méi)有規定行政管理人員的工作標準，工作結果的好與不好難以比較。一些行政管理人員將工作不出大差錯作為對待自己工作的要求，沒(méi)有動(dòng)力追求更高質(zhì)量更高效率地完成工作任務(wù)。不明確的工作標準必然導致不完善的考評制度�？荚u體系的不完善容易使行政管理人員養成“不干不錯，多干多錯”等明哲保身的消極習慣，他們往往注重完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，很少甚至不會(huì )主動(dòng)考慮如何采用先進(jìn)的管理辦法提高效率。行政管理人員在工作中重經(jīng)驗管理，輕科學(xué)管理。行政管理人員常常抱怨每天忙碌不已，但卻感覺(jué)沒(méi)有什么收獲，產(chǎn)生這種問(wèn)題的原因之一是缺乏科學(xué)的管理方法。首先行政人員每天忙于應付日�，嵥榈墓ぷ鲀热�，卻對每天每周每學(xué)期的工作缺乏計劃和總結反思；其次行政人員每天陷入瑣事急事之中，對于事情不區分輕重緩急，常常導致每天一直忙于處理緊急而不重要的事，而重要但不緊急的事情沒(méi)有有效完成，時(shí)間管理意識和方法有待提高。
�。ㄈ└呗毿姓芾砣藛T的系統化培訓及個(gè)人持續學(xué)習滯后
目前針對行政管理人員的培訓項目總體較少，且主要集中在高職教育理論、政策的探討。面向教師的'培訓有國家級培訓、省級培訓及下企業(yè)實(shí)踐，培訓類(lèi)型及內容均很廣泛，而作為要求具備會(huì )說(shuō)、會(huì )寫(xiě)、會(huì )溝通、會(huì )操作的行政管理人員，卻缺乏相應的專(zhuān)門(mén)的系統化的培訓，如公文寫(xiě)作能力培訓、文件歸類(lèi)能力培訓、禮儀知識培訓、溝通技巧培訓等等。即使一些學(xué)校不定期開(kāi)展了校內培訓工作，但也往往是不分類(lèi)別和層次的粗枝大葉式，理論宣講太多，務(wù)虛太多。不能結合實(shí)際，不注重素質(zhì)能力的培養和知識的更新。高職院校行政管理人員自主學(xué)習意識不強抑制了其專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。首先是缺乏持續學(xué)習、終身學(xué)習的意識，工作后忽視自我的成長(cháng)和提高，缺乏用發(fā)展的和長(cháng)遠的眼光看待工作對人的要求；其次是由于高職院校行政管理人員處在相對穩定和安逸的壞境，缺乏內外部競爭，使得行政人員的危機意識較弱，沒(méi)有壓力和動(dòng)力改進(jìn)工作方法和提高自身的知識和技能；最后行政人員中一般女性比例高于男性，白天忙于工作，下班后又被家事所累，沒(méi)有精力和時(shí)間為自己充電。
二、高職院校行政管理人員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對策探究
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化學(xué)歷、職稱(chēng)結構，提升高職院校行政管理人員整體素質(zhì)
學(xué)歷和職稱(chēng)結構調整是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，但對于提高高職院校行政管理人員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。首先，學(xué)歷的高低在一定程度上影響著(zhù)行政人員的思維方式、工作方法和工作效率。鼓勵部分優(yōu)秀行政人員有計劃地提高學(xué)歷，攻讀與崗位工作內容相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)提高引進(jìn)的行政人員的學(xué)歷要求；其次，明確的職稱(chēng)晉升渠道有助于行政人員不斷向既定的目標發(fā)展。明晰行政人員的職稱(chēng)晉升渠道，對行政人員職稱(chēng)申報給予詳細的指導和支持；最后促進(jìn)年輕行政人員的快速成長(cháng)，實(shí)施“老帶新”的助青成長(cháng)政策，促使年輕人盡快適應工作環(huán)境，掌握工作方法；同時(shí)增強“老”行政人員的服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度和理念，要清醒意識到自己是服務(wù)于教師和學(xué)生，而不是管制他們。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，實(shí)施職業(yè)資格證書(shū)制度，改善考評制度
制度建設是行政人員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的基石，行政人員專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展需要相關(guān)制度的引導和保障。高校行政管理作為一種職業(yè)，須有嚴格的準入制度。實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)制度是高校行政管理人員的職業(yè)準入制度。高職行政管理人員需要在崗前進(jìn)行系統培訓，修完規定的課程或獲得相應學(xué)分，考試通過(guò)后才可獲得高校行政管理人員職業(yè)資格證書(shū)。目前的考核大多流于形式，并未真正評價(jià)出行政人員的工作業(yè)績(jì)。高職各行政部門(mén)應根據自己的職務(wù)特點(diǎn)，制定較為詳細的、具有科學(xué)性、操作性、實(shí)效性的考核標準和評價(jià)指標。改善行政人員考核層次過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，加大考核結果的區分度和影響力。過(guò)程評價(jià)要與結果評價(jià)相結合，注重行政人員日常工作的考核。公平公正的考評制度，促使做出突出貢獻的人員得到認可，使優(yōu)秀的行政管理人員脫引而出。
�。ㄈ┘訌姼呗毿姓芾砣藛T的培訓工作，提高自主學(xué)習能力
為了提高培訓的有效性，針對高職行政管理人員的培訓應注意以下三個(gè)方面：第一，培訓應有計劃性、系統性、目標性。行政管理人員的培訓計劃必須結合高校資源條件和管理人員素質(zhì)基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，并在此基礎上確定管理人員培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。第二，培訓內容多樣化。高職院校行政管理人員需要具備多種素質(zhì)和能力，因此培訓內容還應涉及公文寫(xiě)作、文件歸檔、管理方法、禮儀知識和人際溝通等多種素質(zhì)和能力的提升。第三，培訓形式豐富化。培訓形式應根據培訓內容和培訓對象進(jìn)行相應調整，盡量采取講座與小組討論相結合、游戲等的方式，使學(xué)員參與培訓過(guò)程。行政管理人員要樹(shù)立自主學(xué)習的意識，利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)化水平。學(xué)習科學(xué)管理、目標管理、時(shí)間管理等管理方法，提高工作效率。行政管理人員為自己的工作確定長(cháng)遠的和近期的目標，遠離安逸區，規劃每天的工作，明確責任和任務(wù)。加強時(shí)間管理方法的學(xué)習，學(xué)習如何應對工作中的干擾，改善拖沓的壞習慣，賦予工作任務(wù)優(yōu)先級，制定周密計劃等等。行政管理人員應注意從知識、能力等方面提高自身的修養和水平，提升自身核心價(jià)值和專(zhuān)業(yè)化水準。
行政管理畢業(yè)論文9
摘要： 在當今社會(huì )，人力資源已成為時(shí)髦并被廣泛接受的名詞，原來(lái)的人事部已紛紛改稱(chēng)人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應將人力變?yōu)橘Y本，使其成為企業(yè)的財富，讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
關(guān)鍵字： 分析 招聘 使用
內容：
一、資源和資本雖然只有一字之差，但卻有著(zhù)本質(zhì)的區別。
首先，資源是自然形成、未經(jīng)開(kāi)發(fā)的，而資本卻經(jīng)過(guò)精心的開(kāi)發(fā)和籌劃，成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎。
其次，資源和資本在使用上考慮的角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢(qián)越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會(huì )更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會(huì )在乎成本，會(huì )考慮利潤。
第三，提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資我們會(huì )更多地考慮如何使其增值生利，資源是未經(jīng)開(kāi)發(fā)的資本，資本是開(kāi)發(fā)利用了的資源。
1、在人才招募上：如果我們正在找工作，我們讀十份招聘廣告，會(huì )發(fā)現可能有一半以上的內容十分雷同：35歲以下，本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能流利地使用英語(yǔ)等等，難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?
我曾聽(tīng)一個(gè)年長(cháng)朋友抱怨過(guò)，他工作的公司在招聘時(shí)要求能流利地用英語(yǔ)交流，那時(shí)，這個(gè)要求很普遍，為了找工作，他在應聘前還真在口語(yǔ)上下了不少功夫，應聘面試時(shí)與考官侃侃而談，順利過(guò)關(guān)，結果工作快半年了，除了"Hello"之類(lèi)的就沒(méi)說(shuō)過(guò)什么英文。還有的公司，招聘話(huà)務(wù)員，要什么："本科以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級以上，能用關(guān)于交流。"本不是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)對外貿易，資源浪費啊!也許他們是為了長(cháng)久之計吧!
上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學(xué)歷，流利的英語(yǔ)等，只要別人要求，我就要求。這種招聘方式，或者會(huì )為企業(yè)增加不必要的人力成本，或者成為員工隊伍不穩定的根源。終將回給企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。 我們可以分析一下，一個(gè)人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會(huì )不同，一個(gè)不太會(huì )講英語(yǔ)的人和一個(gè)能流利地進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的人對薪酬的期望會(huì )有很大差別，同樣，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大專(zhuān)生和一個(gè)MBA或EMBA對薪酬的要求更會(huì )大不相同，一個(gè)人具備了更多的知識和技能，社會(huì )就為他提供了更多的工作機會(huì )，使其容易不穩定，同時(shí)，由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才，社會(huì )提供給他的報酬水平也會(huì )較高，一個(gè)企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會(huì )標準付給他較高的薪酬，這就意味著(zhù)我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，這是我們會(huì )很自然地考慮一個(gè)問(wèn)題：我們多付的成本能否給我們帶來(lái)收益? 假設一個(gè)企業(yè)只做國內貿易，估計在一年之內都不會(huì )與國外公司打交道，如果招聘時(shí)非要求良好的英語(yǔ)水平，這對企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì )帶來(lái)兩種結果：
(1)增加工資成本。本來(lái)銷(xiāo)售部的工資成本可能是15000元/月，由于要滿(mǎn)足高素質(zhì)員工的薪金要求，使工資成本增加至30000元/月，而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來(lái)任何價(jià)值。這樣做不是白白浪費嗎?
(2)造成流動(dòng)，增加招聘培訓成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來(lái)的員工在了解到他們的收入狀況后會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓費打了水漂，還得不斷再去"浪費"招聘培訓費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。
2、在人才的使用上：一個(gè)公司招募了一個(gè)新員工，在招聘時(shí)其條件完全符合公司要求，但試用期結束時(shí)，該員工卻未能完成公司的工作，因而被解聘，這是誰(shuí)的過(guò)錯?公司?員工?
我們很難說(shuō)這完全是一方面的過(guò)錯，但我們知道，對同一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，將其視為資本或視為資源會(huì )有完全不同的結果�，F在讓我們來(lái)看看孫先生的故事。 孫先生大學(xué)畢業(yè)后應聘到甲公司做銷(xiāo)售員，三個(gè)月過(guò)后，被炒了魷魚(yú)，于是，孫先生又來(lái)到乙公司，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)卻很不錯，不到一年，就被提升為銷(xiāo)售主管，同樣一個(gè)人，為什么會(huì )有如此不同的表現?讓我們一起去看看在招聘過(guò)后，甲、乙公司都做了些什么。 孫先生來(lái)到甲公司后，人力資源部讓他填寫(xiě)了各種表格，然后，就讓他到銷(xiāo)售部上班。銷(xiāo)售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具，向他介紹了部門(mén)的其他同事，最后，給他下達了銷(xiāo)售指標，并讓他坐到辦公桌旁開(kāi)始工作。孫先生沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗，由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶(hù)的宣傳資料，對產(chǎn)品的介紹很簡(jiǎn)單，孫先生對產(chǎn)品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結果三個(gè)月過(guò)去了，仍是一頭霧水，不要說(shuō)完成銷(xiāo)售任務(wù)，根本就沒(méi)開(kāi)張，結果被炒了魷魚(yú)。 在乙公司孫先生有著(zhù)不同的經(jīng)歷，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規章制度等方面的培訓，使孫先生對公司有了全面的了解，到了銷(xiāo)售部，又受到產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧等方面的培訓，隨后銷(xiāo)售經(jīng)理親自帶他到銷(xiāo)售現場(chǎng)觀(guān)摩其銷(xiāo)售過(guò)程，在這之后，才讓他獨立進(jìn)行工作。在每周的銷(xiāo)售例會(huì )上，銷(xiāo)售經(jīng)理還會(huì )不斷組織大家對銷(xiāo)售中的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論，幫助大家解決問(wèn)題，不斷提高。孫先生不笨不傻，在這種周到的訓練和輔導下，很快就入了門(mén)，加上孫先生勤奮敬業(yè)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)迅速上升，漸漸成為銷(xiāo)售員中的佼佼者，很快就被提升了。 甲、乙公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀(guān)，甲公司將人才僅視為資源，只要招進(jìn)來(lái)，就算完成任務(wù)，而乙公司將人才視為資本，根據企業(yè)的需要不斷對其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)，使其升值，成為企業(yè)的利潤來(lái)源。兩種做法導致的結果可想而知：甲公司在感嘆"人才難求"，一直忙于苦苦尋找好的"人力資源"，乙公司卻人才濟濟，經(jīng)濟效益不斷提高，而實(shí)際上他們擁有同樣的資源，就像他們都招聘過(guò)孫先生一樣。 現在，我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結果，我們知道只有將人力視為資本，才能最經(jīng)濟地擁有人才，并擁有充足的人才，并使人才不斷成長(cháng)，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤，那么，我們應如何將"人力資源"變成"人力資本"?
二、人才招聘
1、招聘前進(jìn)行規劃：現在許多企業(yè)尚無(wú)能力做全面的人力資源規劃，但起碼在招聘前應有一個(gè)針對本次招聘的規劃，這個(gè)規劃應包括如下內容：。 招聘的目的：為什么要招這個(gè)人?。 應聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來(lái)的人將完成哪些工作。 對應聘者要求：為完成上述工作，應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門(mén)當戶(hù)對"
農夫娶到公主當然是美事一樁，但如果日后因農夫養不起公主而遭公主拋棄，那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑，白頭偕老，和和美美過(guò)一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用…… 根據企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過(guò)，過(guò)高的要求將造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁…… 增加透明度，充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應*有競爭力的人力資源政策，而不要僅*招聘技巧。"騙"進(jìn)門(mén)，留不住，不如當初就不讓進(jìn)門(mén)，因此，在招聘時(shí)應與招聘者充分溝通，首先，應讓?xiě)刚吡私馑焦竞髮⒁瓿墒裁垂ぷ魅蝿?wù)，需要具備哪些技能，以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應該向應聘者客觀(guān)地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會(huì )，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會(huì )相對穩定地為公司工作，從而減少因人才流動(dòng)造成的招聘和培養等費用的損失。
三、人才使用
1、人才開(kāi)發(fā)：
(1)人才開(kāi)發(fā)的目的： 使社會(huì )人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時(shí)對應聘者的基本素質(zhì)做了基本的規定和審核，但要想使應聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓。例如：當我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì )要求他具備良好的語(yǔ)言表達能力，但如果我們不對他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的'培訓，他還是不能很好地向客戶(hù)介紹我們的公司和產(chǎn)品，只有提供相應的支持，員工的才能才會(huì )被開(kāi)發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益…… 使人才適應企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，企業(yè)也會(huì )不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會(huì )不斷變化和提高，而企業(yè)不可能*頻繁地換人來(lái)適應這種變化，唯一可行的方法是根據企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習提升的機會(huì )，使員工的能力不斷增長(cháng)，以適應企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本，為公司節約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。
(2)人才開(kāi)發(fā)的主要方法： 人才開(kāi)發(fā)的主要方法是培訓，培訓可以采用多種方式，即可以是參加培訓課程，也可以是在工作崗位上的輔導和訓練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書(shū)、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓，因為是以為企業(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的，因此，無(wú)論采用哪種方式，都應從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
2、人才使用：恰當地使用人才，能調動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值，并能引導員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。 人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創(chuàng )造利潤的能力有很大的彈性，一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品，一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)10萬(wàn)元利潤，也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤，這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講，員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面：
(1)提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng )造最大價(jià)值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓、相應的辦公設備、其他部門(mén)的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。
(2)激勵：
激勵的作用：激勵一方面可以調動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。 激勵的方法：激勵可以通過(guò)滿(mǎn)足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現，滿(mǎn)足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎金、福利等多種方式實(shí)現，滿(mǎn)足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機會(huì )、感情關(guān)懷、工作成績(jì)認可等方式來(lái)實(shí)現。 談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀(guān)提升為人力資本觀(guān)，但還有待于試行。我認為這一觀(guān)點(diǎn)在實(shí)行中會(huì )有迅速改進(jìn)，最終為企業(yè)帶來(lái)更多利潤。
參考文獻：
1.《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略概論》劉仲康 主編 武漢大學(xué)出版社，1999.12
2.《企業(yè)管理咨詢(xún)》劉仲康 主編 中國財政經(jīng)濟出版社，20xx.1
3.《細節決定成敗》汪中求 主編 新華出版社，20xx.10
4.《現代企業(yè)管理》楊湘洪 主編 東南大學(xué)出版社，20xx.12
5.《管理學(xué)基礎》單鳳儒 主編 高等教育出版社，20xx.9
6.《管理科學(xué)基礎》吳育華 杜綱 主編 天津大學(xué)出版社，20xx.9
公共行政的管理主義――反思與批判
〔內容摘要〕 公共行政的管理主義是20世紀70年代后在特定背景下發(fā)展起來(lái)并產(chǎn)生廣泛影響的政府治理理論以及運動(dòng)。它為政府管理與改革以及公共行政研究提供了不同的視野。管理主義存在著(zhù)許多值得反思與批判的缺陷：基本價(jià)值的偏頗;對市場(chǎng)機制的迷信;公私管理的混淆;不當的顧客隱喻等。21世紀公共行政的重建需要關(guān)注公共行政的公共性，關(guān)注政府與社會(huì )、市場(chǎng)、公民的互動(dòng)，不可陷入偏狹的陷阱。
〔關(guān)鍵詞〕公共行政 管理主義 反思性批判
一、 導 言
自1980年代以來(lái)，公共管理已成為各國政府再造的理論基石和實(shí)踐指南。正如學(xué)者羅森布魯姆所言，由政府再造所促發(fā)的新公共管理運動(dòng)，其理論及實(shí)務(wù)均已展現其獨特之處，成為與傳統管理途徑、政治途徑以及法律途徑并駕齊驅的新研究途徑。(Rosenbloom,1998,P.20)同時(shí)亦對公共行政學(xué)之發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。依學(xué)者哈貝馬斯的分類(lèi)，科學(xué)認知包括三種旨趣，即經(jīng)驗-分析性科學(xué)(empirical analytical science)、歷史-論釋性科學(xué)(historical-hermeneutical)以及批判取向的科學(xué)(critically oriented science)。本文的旨趣在于分析新公共管理作為一種理論主張以及實(shí)踐的內涵，探討其出現的環(huán)境系絡(luò )(context)，進(jìn)而進(jìn)行批判性反思。
二、 公共行政管理主義之內涵
從1980年代以后，在西方大部分發(fā)達國家，均出現了大規模的政府再造運動(dòng)，這一運動(dòng)被冠以不同的稱(chēng)號，如管理主義(managerialism)、以市場(chǎng)為基礎的公共管理(market-based Public administration)、企業(yè)型政府(entrepreneurial government)，甚至具有政治理念色彩的名稱(chēng)，如新右派(New Right)(Gray,1993)、新治理(New Governance)，盡管名稱(chēng)各異，但基本上卻描述著(zhù)相同的現象，即傳統官僚體制已經(jīng)被新型態(tài)的以市場(chǎng)為基礎的治理模式所取代，并認為公共部門(mén)正浮現出新的典范(New Paradigm)(Owen E.Hughes,1998,P.1-4)。那么，這種公部門(mén)的管理主義或新公共管理包含什么樣的內涵呢?依據OECD(經(jīng)濟合作與發(fā)展組織)所作的界定，西方國家所展現的政府改革的共同內涵，包括以下幾個(gè)方面：
(1)企業(yè)管理技術(shù)的采用;
(2)服務(wù)以及顧客導向的強化;
(3)公共行政體系內的市場(chǎng)機制以及競爭功能的引入(OECD，1990，1993，1995)。學(xué)者拉森和斯圖亞特(Ronson & Stewart,1994,P14-15)認為，它包括：(1)視人民為顧客，并強調顧客的價(jià)值;(2)創(chuàng )造市場(chǎng)或準市場(chǎng)的競爭機制;(3)擴大個(gè)人以及私部門(mén)自理的范圍;(4)購買(mǎi)者的角色須從供給者的角色中分離出來(lái);(5)契約或半契約配置的增加;(6)由市場(chǎng)來(lái)測定績(jì)效目標;(7)彈性工資。
學(xué)者胡德(Hood,1991)特別歸納出其七項要點(diǎn)，認為新公共管理的特質(zhì)為：
(1) 在公部門(mén)之中放手給專(zhuān)業(yè)管理，這表示讓管理者自己管理;
(2) 目標必須明確，績(jì)效必須能夠加以測量;
(3) 特別強調產(chǎn)出控制，重視實(shí)際的成果甚于重視程序;(4) 走向分解的轉變。分解(disaggregation)的意思是透過(guò)小型政策領(lǐng)域的機關(guān)設立，而將大規模的部會(huì )分割開(kāi)來(lái);
(5) 轉變?yōu)楦蟮母偁幮?
(6) 重視私部門(mén)型態(tài)的管理行為;
(7) 資源運用上的克制與節約。
從理論和實(shí)務(wù)兩個(gè)方面來(lái)看，公共行政中的管理主義包括以下幾個(gè)方面的基本主張：第一，公共行政研究的焦點(diǎn)在于結果而非運作的過(guò)程;第二，為了實(shí)際結果，公共行政應妥善運用各種市場(chǎng)競爭機制，以提供更佳的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)在市場(chǎng)機制下，政府各機關(guān)一方面應如同企業(yè)般從供給者與需求的互動(dòng)過(guò)程中取得經(jīng)費，另一方面也要與其它組織進(jìn)行競爭;第三，配合市場(chǎng)導向和市場(chǎng)機制的運作，公共行政也應強調顧客導向(Customer Driven)的觀(guān)念;第四，政府應該扮演"導航者"的角色，政府的主要職責應定位于確保各項公共服務(wù)與公共財貨均可被順利提供，但卻不必要自己動(dòng)手處理;第五，政府應推動(dòng)法規松綁的工作，今日的公共管理應改變過(guò)去唯法則是向的觀(guān)念，更重視市場(chǎng)競爭、顧客需求以及成果的達成;第六，公共部門(mén)的工作人員應授予權能(empowered)以充分發(fā)揮創(chuàng )意并投入工作;第七，公共行政的文化應盡可能朝彈性的、創(chuàng )新的、問(wèn)題解決、具有企業(yè)家精神的方向發(fā)展。
三、 公共行政管理主義的歷史背景
在分析管理主義的起源與發(fā)展時(shí)，學(xué)者波利特(Pollitt,1990)曾指出，管理主義的核心思想，根本是一種政治人物所信仰的意識形態(tài)，因配合社會(huì )與經(jīng)濟情境的改變，最后成為社會(huì )所接受的觀(guān)點(diǎn)，并因此在實(shí)踐中予以推動(dòng)。的確，導致管理主義興起，是多種因素所構成的，具體分析，以下幾個(gè)方面的因素至為重要：1、 政府規模的擴大和政府角色的膨脹以及社會(huì )對政府之不滿(mǎn)第二次世界大戰以后，在福利更加觀(guān)念的推動(dòng)下，政府的權力不斷擴張，政府的職能范圍擴大，政府的角色多樣化，尤其是為保障公民之福利，政大量透過(guò)立法管制干預人民的生活，包括經(jīng)濟性的管制和保護性的管制，其結果是一方面政府必須投入大量的資源以提供公共服務(wù)，另一方面為支付大量公共開(kāi)支所采取的重稅政策也導致經(jīng)濟競爭力的下降和民眾的不滿(mǎn)。在此情況下，政府遭受到越來(lái)越多的抨擊，如胡斯所言，對政府的抨擊來(lái)自三個(gè)方面：一是認為政府的規模太大，而且消耗了過(guò)多的稀有資源;二是政府的范圍，政府自身陷入了過(guò)多的活動(dòng)，而且許多活動(dòng)的提供皆有替化方法可以運用;三是政府行事的方法，認為透過(guò)官僚體制提供服務(wù)必然導致平庸和無(wú)效率。
2、 經(jīng)濟因素與財政壓力工業(yè)化國家朝福利國家的方向發(fā)展，造成政府每年必須負擔龐大的轉移性財政支出，拖垮了政府的預算和經(jīng)濟，而經(jīng)濟衰退、失業(yè)率的上升則形成了政治、經(jīng)濟的不穩定。另一方面，國際經(jīng)濟的自由化趨勢所造成的競爭壓力逐漸加劇，對各國政府均造成巨大的改革壓力，如何促進(jìn)國內經(jīng)濟的發(fā)展，節省政府的施政成本，提升國際競爭力，自然成為各國執政者面臨的核心課題。在此情況下，思經(jīng)政府改革以緩解財政經(jīng)濟壓力，追求國家競爭力必成為一重要策略。
3、 社會(huì )問(wèn)題與政府不可治理性的增加隨著(zhù)工業(yè)化和科技發(fā)展，在社會(huì )進(jìn)步的同時(shí)，也引發(fā)了諸多的社會(huì )問(wèn)題，如人口膨脹問(wèn)題、都市化問(wèn)題、社會(huì )治安問(wèn)題、環(huán)境惡化問(wèn)題、消費者保護問(wèn)題、失業(yè)問(wèn)題、教育問(wèn)題、健康問(wèn)題、種族歧視問(wèn)題、交通問(wèn)題、犯罪問(wèn)題……層出不窮，舊的問(wèn)題尚未解決，新的問(wèn)題又不斷出現。政府所面臨的公共問(wèn)題的復雜性、動(dòng)蕩性和多元性環(huán)境，導致政府不可治理性(ungovernability)的增加。另一方面，面對日益復雜的社會(huì )問(wèn)題，傳統的政府功能實(shí)有力不從心之感，加之官僚體系本身的保守、消極、被動(dòng)，以及官僚制度的墨守陳規、不負責任、衙門(mén)作風(fēng)、繁文縟節、官樣文章、腐敗，正如凱頓(G.E.Caiden,1991,P.1)所言：不管東西方國家，均可發(fā)現許多相似的行政問(wèn)題，如行政傲慢(administrative arrogance)、無(wú)效能(ineffectiveness)、無(wú)效率(inefficiency)、行政帝國主義(administrative imperialism)，均引發(fā)了民眾對政府的信任危機，使政府的存在充滿(mǎn)了合法性危機。在此情況下，政府改革的呼聲日盛，特別是讓公共服務(wù)回歸社會(huì )、市場(chǎng)的呼聲而起，縮小政府職能成為一股潮流和趨勢。
4、 新右派學(xué)說(shuō)與保守主義政治意識形態(tài)的巨大影響從某種程度上來(lái)講，"管理主義"是一種意識形態(tài)的運動(dòng)，正如波利特所言，管理主義乃是新右派在思考國家時(shí)，一種可接受的門(mén)面。從20世紀70-80年代起，具有保守主義政治傾向的政黨在西方執政，新右派的政治主張抨擊60年代盛行的社會(huì )福利國家和政治有許多重要缺點(diǎn)，例如多元主義盛行使公共支出大幅增加;官僚體系偏好擴大自己所能享有的資源以致發(fā)生"預算最大化";公共服務(wù)系壟斷型態(tài)的運作模式;政府過(guò)度擴張的結果威脅個(gè)人自由，同時(shí)不利于企業(yè)及企業(yè)精神之伸張;政府尋求均等的社會(huì )正義措施缺乏正當性;公共支出大幅增加會(huì )因舉債而排斥私部門(mén)之成長(cháng)。在他們看來(lái)，政府之失靈比市場(chǎng)更為嚴重。對于新右派的信仰者而言，更佳管理提供了一種標簽，其中私部門(mén)領(lǐng)域可引進(jìn)公部門(mén)之中，政治控制可獲得強化、預算削減、專(zhuān)業(yè)自主性降低、公務(wù)員的工會(huì )弱化，以及半競爭性的架構將奮起趕走官僚體制天生的無(wú)效率。正是在這種意識形態(tài)下，親市場(chǎng)、反國家的信念大行其道，公共行政求助于市場(chǎng)或者類(lèi)似市場(chǎng)的解決之道，幾乎成為一種不可置疑的選擇。
四、 管理主義的反思與批判
公共行政中的管理主義，自從其產(chǎn)生起，理論界和實(shí)務(wù)界見(jiàn)仁見(jiàn)智。學(xué)者胡德認為，管理主義是一種沒(méi)有實(shí)質(zhì)內涵?"夸大伎倆"，它實(shí)際上并沒(méi)有改變任何東西。根據他的觀(guān)點(diǎn)，管理主義對公共服務(wù)造成傷害，同時(shí)它在降低成本的中心主旨方面，也沒(méi)有太大的效果，它認為管理主義"頂多瓶子是新的，但里面的觀(guān)念卻是舊的"，并認為這是一時(shí)之狂熱(Cargo Cult)(Hood,1991,)。而在其它人看來(lái)，管理主義代表著(zhù)一種新的典范，代表著(zhù)未來(lái)公共行政與國家治理的方面。在我看來(lái)，公共行政中的管理主義，和其它公共行政的理論和學(xué)說(shuō)一樣，均代表著(zhù)人類(lèi)尋求良好政府治理(Good Governance)的一種努力;在某種程度上反映了社會(huì )以及社會(huì )公民對有效率的政府服務(wù)的合理期待;管理主義的許多主張和創(chuàng )意不能不說(shuō)是極具啟發(fā)性的。但是，公共行政中的管理主義，與其說(shuō)是一種典范的轉移，還不如說(shuō)是另一個(gè)解謎之道。對管理主義的過(guò)度迷信，也是一種"致命的自負"。從反思批判的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，公共行政之管理主義也存在著(zhù)許多缺陷。在我看來(lái)，這種缺陷主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、 對人性認識的偏頗管理主義的理論基礎主要來(lái)自公共選擇理論(Public Choice Theory)，委托-代理人理論(Principal Agent Theory)以及交易成本理論(Transaction Cost Theory)、新古典經(jīng)濟學(xué)理論(The Neoclassical Theory)。管理主義承繼了新古典經(jīng)濟學(xué)對人性的假設，認為(1)理性行動(dòng)者是由自利所激勵;(2)理性行動(dòng)者是機會(huì )主義的、欺詐的、自我服務(wù)的、怠惰的和善于利用他人的;(3)由于這種假設，理性行動(dòng)者不能被信任。然而，管理主義援引新古典經(jīng)濟學(xué)的人性假設，可能產(chǎn)生幾個(gè)盲點(diǎn)，首先，它忽視了文化因素對人性的規制。人的自利性在以下情形下可能會(huì )比較突出：無(wú)任何社會(huì )互動(dòng)之原子化的個(gè)人;團體利益與個(gè)人利益嚴重抵觸時(shí);短期互動(dòng);涉及自身重大利益且是可以量化的情況下。除此而外，同胞愛(ài)、互惠性、互信、容忍、體諒、利他等文化因素同樣會(huì )對人的行為產(chǎn)生規制的;另外，許多理論同樣說(shuō)明，人性是復雜的，人的需要也是多樣化的;更重要的是當我們接受了人性走私理論假定時(shí)，就會(huì )產(chǎn)?"習焉不察"的現象，即我們失去了對自私和麻木不仁的道德敏感度，逐漸接受"利己不損人"的生活態(tài)度，而忽略了促進(jìn)良好美德的重要，也會(huì )引發(fā)公共利益和公共倫理的危機。因為理論不僅可以是事實(shí)的反映，也可能引導人們走到理論假設的方面上去。在這樣的人性假設下，公務(wù)倫理也便失去了存在的價(jià)值和依據，而事實(shí)上，良好的公務(wù)倫理是十分重要的。
2、管理主義所導致的公共行政價(jià)值的偏頗和公共行政在民主治理過(guò)程的正當性的喪失管理主義看來(lái)，政府施政的基本價(jià)值在于"三E "：經(jīng)濟(economy)、效率(efficiency)與效能(effeteness)，也就是強調企業(yè)價(jià)值的優(yōu)先性和工具理性(instrument rationality)。然而事實(shí)上，公共行政具有追求或要求多元的，有時(shí)甚至于沖突的多元價(jià)值的特質(zhì)。公共行政在本質(zhì)上是以民主憲政為基石，強調追求人民主權、公民權利、人性尊嚴、社會(huì )公正、公共利益、社會(huì )責任等多元價(jià)值的。過(guò)分強調對效率和工具理性的追求，使公共行政無(wú)力反省公共行政以及公共服務(wù)的根本價(jià)值、目的，將其矮化為執行與管理之工具，不但無(wú)力負起公共行政對民主政治價(jià)值捍衛責任，也無(wú)法實(shí)現提升公民道德生活的信息與使命。行政學(xué)家鄧哈特(Roberts Denhardt,1993)認為，以效率為導向的工具理性只會(huì )引導人們關(guān)注達成既定目標的手段，而忽略對目的本身的關(guān)切;也就是在工具理性下的種種行動(dòng)，將使行政工作越來(lái)越遠離社會(huì )價(jià)值的體現，而只是斤斤計較減少行政成本，而淪為公務(wù)產(chǎn)生過(guò)程中的工具，以致完全喪失作為行政體系行動(dòng)本身的"道德系絡(luò )"(Moral Content)。學(xué)者佩龍和葛爾力(Bellone and Goerl, 1992,131-132)曾指出以市場(chǎng)為導向的公共行政或管理主義與民主政治價(jià)值之間存在著(zhù)沖突，即自主性朊裰髟鶉?Autonomy Vs Accountability)、個(gè)人遠見(jiàn)與公民參與(Personal Vision Vs Citizen Participation)、秘密性與公開(kāi)性(Secrecy Vs Openness)、風(fēng)險承擔與公共財的監護(Risk-Taking Vs Stewardship of Public Good)之間的沖突，的確是有道理的。筆者也同意泰瑞(Terry,1998)的觀(guān)點(diǎn)，經(jīng)由公共選擇理論，代理人理論等確立的管理主義對于"民主價(jià)值"是無(wú)益而經(jīng)不起深究的�，F代政府的正當性或合法性必須奠基于足以承擔責任，并能實(shí)踐民主社會(huì )的價(jià)值前提。
3、市場(chǎng)基本教義和對市場(chǎng)機能的不當崇拜管理主義以方法論上的個(gè)人主義為基礎，以自利與理性為假定，以演繹推理與計量模型證明市場(chǎng)是最有效率的制度。至于政府，由于人民對其所有權系分散且不可讓渡，故缺乏加以監督的誘因，加上沒(méi)有市場(chǎng)機制予以制衡，因而自利的官員得以罔顧公益，專(zhuān)注于追求個(gè)人利益，是故政府效率低下。因此主張公共財貨與服務(wù)應交更有效率的市場(chǎng)來(lái)提供，減少政府的職能，使政府更加小而美。然而這種市場(chǎng)基本教義(Market Fundamentalism)本身就是天真的、和不符合邏輯的。首先，對市場(chǎng)的過(guò)分崇拜忽略了市場(chǎng)的缺陷。經(jīng)濟學(xué)家事實(shí)上并不諱談市場(chǎng)經(jīng)濟的限制，福利經(jīng)濟學(xué)承認市場(chǎng)機能的失調(Market Failure)，政府以財政政策與公共政策介入市場(chǎng)，設定官僚體系執行這些政策，以挽救消費者權益，改正因市場(chǎng)機能失調所產(chǎn)生的問(wèn)題，是政府存在的目的。晚近的組織經(jīng)濟學(xué)(Organizational Economics)從交易成本切入，了解完全競爭市場(chǎng)的理論限制，間接展現市場(chǎng)與政府權力之間的特殊關(guān)系，從契約法規權威的建立，財產(chǎn)權的確立，到各種管制政策，都顯示市場(chǎng)權威建立的背后，存在政府介入的需要。其二，市場(chǎng)基本教義也忽略了公部門(mén)競爭與完全競爭市場(chǎng)誘因結構的差異。對于公私部門(mén)競爭而言，存在著(zhù)本質(zhì)上的不同，如公部門(mén)產(chǎn)品的不可分割性(indivisibility)，政府的產(chǎn)出(政策或服務(wù))是公共財、無(wú)法分割、內容上是互斥的;龐大的規模經(jīng)濟而產(chǎn)生的獨斷性;政府政策具有強制性;服務(wù)具有獨占性;進(jìn)入市場(chǎng)的高門(mén)檻(Barriers to Entry);價(jià)格系統之不存在等。正是由此，公部門(mén)引進(jìn)競爭機制，是存在很大的限制的。也就是說(shuō)公部門(mén)引進(jìn)市場(chǎng)機能的限制，就是市場(chǎng)機能本身的限制，吾人無(wú)法將市場(chǎng)無(wú)法運作而交到公部門(mén)手中的工作再丟回市場(chǎng)管理。其三，從實(shí)踐來(lái)看，公共部門(mén)市場(chǎng)化的途徑主要有二，一是民營(yíng)化(Privatization);二是簽約外包(Contracting out)，其效用如何，仍是一個(gè)未可肯定的問(wèn)題。"在競爭市場(chǎng)上，私人公司通常比政府體制有效率，但僅憑此推斷沒(méi)有競爭也沒(méi)有市場(chǎng)考驗的私人組織會(huì )帶來(lái)效率，將是不實(shí)際的想法"(Dohahue, 1989, P.222)。事實(shí)上，公共部門(mén)市場(chǎng)化在提供希望的同時(shí)，也提供了許多錯誤，如公益的喪失、規避巧用、尋租、特權與貪污等。管理主義對市場(chǎng)的迷信，顯而是不恰當的。金融大亨索羅斯在其"全球資本主義的危機"一書(shū)中認為："市場(chǎng)基本教義錯誤解釋市場(chǎng)運作方式，讓市場(chǎng)扮演一個(gè)過(guò)度重要的角色，無(wú)意中對開(kāi)放社會(huì )構成危險"，"對政治的不滿(mǎn)促進(jìn)了市場(chǎng)基本教義，而市場(chǎng)基本教義的抬頭又回過(guò)來(lái)使政治失靈。全球資本主義最大的缺陷之一是容許市場(chǎng)機制和利潤動(dòng)機滲透了原來(lái)補助不應該出現的活動(dòng)范圍之內"，吾人值得深思。同如布隆克所言："自由市場(chǎng)這看不見(jiàn)的手，盡管他有不可懷疑的力量，但是它仍不足以確保許多牽涉到人類(lèi)幸福以及能讓人類(lèi)持進(jìn)步樂(lè )觀(guān)態(tài)度的社會(huì )目標的實(shí)現"(布隆克，20xx年中譯本，P.5)。
4、向私部門(mén)學(xué)習之自我解構與公私管理之混淆公共行政的管理主義的一個(gè)主要假設在于：公共部門(mén)之管理與私部門(mén)的管理不存在差異，存在著(zhù)一種跨越公私情景的一般管理(Generic Management)。無(wú)論是在政府機關(guān)還是私營(yíng)機關(guān)從事管理者，都需要類(lèi)似的管理知識、技能、概念與工具，以幫助同樣功能(如計劃、決策、組織、領(lǐng)導、溝通、控制)的發(fā)揮，從而長(cháng)期有效地生產(chǎn)和提供財貨與服務(wù)，在這樣的理論下?"企業(yè)型政府"幾乎成為政府再造的精神支柱，目的在于全面引進(jìn)私部門(mén)的價(jià)值、文化、結構、流程、技術(shù)進(jìn)行政府改造，進(jìn)行自我解構(deconstruction)。吾人應該承認，公私部門(mén)之管理的確存在相似性的，管理知識、技能、工具亦可相互學(xué)習與借鑒。然而，公共管理與私人管理有本質(zhì)之差異。行政學(xué)大師瓦爾多早在1948年便批判此種公私通則性忽略了公共行政之根本，即源于民主政治理念之"公共"本質(zhì)(Waldo,1948:P.159-191)，艾利森(Allison,1980)在其經(jīng)典著(zhù)作便揭示了公私兩域之管理，在所有不重要層面上相同，而在所有重要的層面上不同。奧托、赫迪(Ott,Hyde,1991)也指出企業(yè)管理與公共行政有不同的意識形態(tài)和不同之價(jià)值。羅森布魯姆(Rosenbloom, 1998)亦從國家主權、公共利益、法律規則等方面分析了二者之不同。在我看來(lái)，公共管理與私人管理是存在巨大的差異的，這種差異表現在：憲政與市場(chǎng)、公益與私益、法治與契約自由、社會(huì )公義與效率利潤等多方面。簡(jiǎn)單而言，公共行政在本質(zhì)上是以民主憲政為基礎，通過(guò)政府整合社會(huì )資源，落實(shí)民主治理的基本理念，展現公共利益之過(guò)程。將公共管理與私人管理相混同，恰恰喪失了公共行政在民主治理中的正當角色，喪失其應有的真正意義。
5、不恰當的"顧客"隱喻公共行政中的管理主義，將顧客對企業(yè)的重要性比擬為人民-政府間的關(guān)系，因此強調顧客滿(mǎn)意(Customer Satisfied)作為政府施政的目標，并認為顧客導向的理念會(huì )促使服務(wù)者直接對顧客負責;由顧客作選擇提供服務(wù)者，排除了政治因素的不當干預;依對象的不同，對民眾提供更多的選擇;以顧客為導向的產(chǎn)出較能符合大眾的需求，而且亦能達成公平(Osborn and Gaebler, 1992: 181-186)。但是，顧客導向的公共服務(wù)本身乃是一個(gè)值得懷疑的不當隱喻：首先，公民在民主治理中的角色是比較復雜的，公民是公共服務(wù)的接受者，從這個(gè)角度要求政府提供服務(wù);公民亦是公共服務(wù)的合伙人或參與者，其行為亦對公共服務(wù)的績(jì)效發(fā)生影響;公民亦是公共服務(wù)的監督者，有責任監督政府的運作;同樣公民亦是納稅義務(wù)的承擔者。將政府服務(wù)的對象比作顧客，可能無(wú)法全面理解公民的角色，使公民與政府之間的關(guān)系不健全、角色錯亂。正如佛里克森(G. Federickson, 1997)所言，民眾是政府的"所有者"(owner)，而非顧客，"所有者"概念具有主動(dòng)性，它可以決定政府的議程為何，更符合人民的地位;其二，雖然顧客至上的初衷是改進(jìn)公共服務(wù)的質(zhì)量，這是好的，但亦有許多困難必須加以解決：如難以滿(mǎn)足多元目標，因為在開(kāi)放社會(huì )下人民要求政府服務(wù)的范圍相當廣泛，甚至于多元目標經(jīng)常出現沖突，政府在有限資源下，不可能滿(mǎn)足每一位顧客;與顧客需求連接的困難，政府的每一規則從整體利益角度考慮，很難與每一位顧客的需求對接;其三，政府不僅僅是服務(wù)的提供者，也是管制者，在許多情況下，政府必須抑制公民的某些需求，才足以保證公共利益的存在，而且事實(shí)上，無(wú)非公民的一切期求都是合法的，政府滿(mǎn)足的僅是公民合法之期待。其四，政府服務(wù)的獨占性或壟斷性，由于缺乏競爭的壓力，人民需求彈性又大，無(wú)論將其視為顧客或主人，均難以發(fā)揮顧客導向所企圖的優(yōu)點(diǎn)。的確，政府與人民間的互動(dòng)關(guān)系，切忌不可單方操縱或過(guò)度消極，真正的解決之道在于建立民主之對話(huà)機制，并使各自既分享權利又履行義務(wù)。
五、 公共行政重建之理論與實(shí)踐之思考
應該承認公共行政之管理主義，對于公共行政之理論與實(shí)踐提供了一種視角。無(wú)論如何，對于公共行政而言，多元視角的透視是有益的。然而，管理主義是否象有些學(xué)者所講的，公共行政典范(paradigm)的轉移，還是一個(gè)值得懷疑的問(wèn)題。行政學(xué)者全中燮(Jong ,J 1994)認為，行政學(xué)典范的效果不能以其出版的經(jīng)驗著(zhù)作來(lái)衡量，而必須以?"概念架構"(Conceptual Framework)和應用于有效解決問(wèn)題的是否健全以判斷。新典范取代舊典范，必須表現新典范有效解決問(wèn)題的能力和解謎(Puzzle Solutions)的能力。顯然，現在談?wù)摴芾碇髁x是一種典范仍為時(shí)過(guò)早，這種先于事實(shí)(Before the Fact)的典范支持者或許過(guò)于自信。另外，將其視為一種典范，很容易將以"市場(chǎng)機制"、"小而能"、"顧客導向"、"效率至上"的企業(yè)型政府視為一種絕對的信仰，構成一個(gè)不當的"市場(chǎng)中心主義"，而扭曲了公共行政的特質(zhì)。吾人應承認，每一個(gè)時(shí)代皆有每一個(gè)時(shí)代的政府治理，政府治理應隨時(shí)代政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)之變遷而發(fā)展。同理，公共行政之理論和學(xué)說(shuō)亦應隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。在這個(gè)社會(huì )大轉變的時(shí)代，公共行政之理論是需要不斷重建和發(fā)展的。通過(guò)對公共行政管理主義的批判性反思，筆者認為，公共行政之理論重建在未來(lái)二十一世紀，需要關(guān)注和思考以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、 公共行政應更多視為一種民主國家治理的過(guò)程，而不僅僅視為一種管理過(guò)程;
2、 公共行政應承認政府在國家治理過(guò)程中的正當性，避免過(guò)度強調市場(chǎng)，可造成"空洞化的國家";
3、 公共行政應關(guān)注其公共性，避免公共精神的喪失;
4、 公共行政應從政府與社會(huì )、公共部門(mén)與私人部門(mén)、政府與公民的互動(dòng)角度思考問(wèn)題，避免兩極化之思考;
5、 公共行政應跨越"左"和"右"的意識形態(tài)，發(fā)展較為中性的整體觀(guān)點(diǎn);
6、 公共行政固然要向企業(yè)學(xué)習，但大可不必，亦沒(méi)有必要走向"自我解構"，甚至于反國家的道路。更重要者，在學(xué)習企業(yè)的同時(shí)，應考慮情景之特殊性;
7、 公共行政不應淡化對公務(wù)倫理的要求，因為這是實(shí)現良好治理之必需;
8、 公共行政既要重視公共系絡(luò )，亦要重視管理的知能與策略;9、 公共行政之研究，要采科際整合的途徑，避免單一視角帶來(lái)的盲點(diǎn)。二千余年前，中國先哲大圣老子曾謂："天下皆知美之為美，斯惡矣;皆知善之為善，斯不善也。故有無(wú)相生，難易相成，長(cháng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨，是以圣人處無(wú)為之事，行不言之?"。并謂"不自見(jiàn)故明，不自是故彰，不自伐有功，不自矜故長(cháng)"。對公共行政之理論與實(shí)務(wù)而言，可謂是至理名言。
行政管理畢業(yè)論文10
感謝我的導師xxx 教授，他們嚴謹細致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習中的榜樣;他們循循善誘的教導和不拘一格的思路給予我無(wú)盡的啟迪。
感謝我的小白老師，這片論文的每個(gè)實(shí)驗細節和每個(gè)數據，都離不開(kāi)你的細心指導。而你開(kāi)朗的個(gè)性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個(gè)新的實(shí)驗室
感謝我的室友們，從遙遠的家來(lái)到這個(gè)陌生的城市里，是你們和我共同維系著(zhù)彼此之間兄弟般的`感情，維系著(zhù)寢室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天。四年里，我們沒(méi)有紅過(guò)臉，沒(méi)有吵過(guò)嘴，沒(méi)有發(fā)生上大學(xué)前所擔心的任何不開(kāi)心的事情。
感謝我的爸爸媽媽?zhuān)傻弥X草，言樹(shù)之背，養育之恩，無(wú)以回報，你們永遠健康快樂(lè )是我最大的心愿。
在論文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(cháng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!
行政管理畢業(yè)論文11
行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文開(kāi)題報告
題 目
我國中小企業(yè)績(jì)效管理中存在的問(wèn)題及對策
一、選題的目的、意義(理論、現實(shí))和國內外研究概況
績(jì)效管理是企業(yè)人力資源的風(fēng)向標，有什么樣的績(jì)效管理，就會(huì )有什么樣的員工績(jì)效�？�(jì)效管理是管理者對員工在企業(yè)運行中的行為狀態(tài)和行為結果進(jìn)行定期的考查和評估，同時(shí)和員工就所要現實(shí)的目標互相溝通，達成共識的一種正式的系統化行為。其過(guò)程就是一種信息獲得和應用的過(guò)程，它采用科學(xué)的方法，按照一定的標準在一定的時(shí)間周期和評估范圍對部門(mén)及員工的工作績(jì)效，作出客觀(guān)、公正的考核、評估，并根據評估結果修正部門(mén)和員工工作目標中出現的偏差，對部門(mén)和員工作出各種必要的獎懲及相關(guān)的培訓活動(dòng)，以此建立起激勵與約束機制，促進(jìn)其經(jīng)營(yíng)管理的改善，從而達到合理開(kāi)發(fā)和充分利用人力資源，增加部門(mén)凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的，最終實(shí)現企業(yè)總體戰略目標。在我國人數在20xx人以下，資產(chǎn)低于四個(gè)億，銷(xiāo)售收入少于要在三個(gè)億的企業(yè)被定義為中小企業(yè)，許多中小企業(yè)的績(jì)效管理系統與戰略相分離，不符合企業(yè)的戰略發(fā)展的要求，在管理和控制中未充分體現企業(yè)的長(cháng)期利益，難于促進(jìn)戰略目標實(shí)現。隨著(zhù)近年來(lái)績(jì)效管理逐漸被國內企業(yè)所重視，很多企業(yè)想通過(guò)良好的績(jì)效管理來(lái)提升公司的整體業(yè)績(jì)，幾乎每一位管理員都知道績(jì)效管理的重要性，但是，只有很少一部分企業(yè)的績(jì)效管理是有效。在許多中小企業(yè)實(shí)施績(jì)效上走進(jìn)了誤區，把績(jì)效考評的主要目的均基于加薪，發(fā)放年終獎金等人事決策的'需要。而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的，評估的結果未能與員工培訓、職業(yè)發(fā)展、用人決策、薪酬管理等多項目標相關(guān)聯(lián)，致使企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢大大下降。
(一)國外的研究現狀
美英公司的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才管理模式主要依靠外部的市場(chǎng)體系人才進(jìn)行激勵、約束及監督，管理人員的選擇本身也是市場(chǎng)行為，流動(dòng)性較大。這種模式下，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的激勵，約束和監督，主要依賴(lài)于企業(yè)運作的高度透明和外部完善的法治環(huán)境。英美模式管理有其合理性。管理者與員工各盡其職，有利于經(jīng)營(yíng)者集中精力，搞好經(jīng)營(yíng)，有利于保持經(jīng)營(yíng)者的工作熱情和創(chuàng )新力，促使公司得以發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的薪酬與貢獻和市場(chǎng)緊密掛鉤，報酬方式比較豐富，這使得英美管理模式下的薪酬制度的激勵效果較好，能充分地調動(dòng)管理人員的積極性。然而，美國企業(yè)高提拔、高獎勵、高刺激的管理方式在一定程度上也帶來(lái)負面影響。短期行為現象甚為嚴重，許多年輕人工作不到一年就更換了五、六次工作，這種現象打亂了公司的長(cháng)期培訓計劃，影響了公司發(fā)展戰略的實(shí)施。而且隨著(zhù)收入差距的不斷加大，普通員工的流失率也在節節攀升，公司的經(jīng)營(yíng)效率必然會(huì )受到不同程度的影響。還有，任意的就業(yè)政策也給許多員工帶來(lái)了嚴重的不安全感，降低了他們對企業(yè)的忠誠度;勞資對抗、決策權的過(guò)度集中也顯示出較大的弊病。
(二)國內研究現狀
目前，對我國中小企業(yè)而言，在績(jì)效管理的認識上形成兩種兩級分化的認識，一是不少企業(yè)對績(jì)效管理不夠重視，認為績(jì)效管理是無(wú)用的;另一個(gè)是很多企業(yè)把績(jì)效管理當做企業(yè)制勝的“法寶”，甚至不惜花費巨大代價(jià)自己設計或邀請咨詢(xún)公司來(lái)開(kāi)發(fā)適合本企業(yè)的績(jì)效管理體系。然而，與所期望大的不同，在實(shí)踐中企業(yè)或多或少都覺(jué)得績(jì)效管理的推行受到了重重的阻礙，如績(jì)效管理與戰略實(shí)施相脫節;只注重績(jì)效考核，輕視績(jì)效管理;績(jì)效指標設置不科學(xué);忽視員工的參與和溝通等問(wèn)題， 績(jì)效管理成果收效甚微，成為人力資源管理中一個(gè)最讓人頭疼的環(huán)節。
二、本課題的理論依據、研究?jì)热莺脱芯糠椒�、步驟及進(jìn)度安排
績(jì)效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰略意義、管理意義及開(kāi)發(fā)意義。所以必需正確理解企業(yè)績(jì)效管理工作的內涵，績(jì)效管理是雙向的管理活動(dòng);從管理主體來(lái)看，績(jì)效管理是管理者和員工共同進(jìn)行的活動(dòng)。從管理客體上看，績(jì)效管理通過(guò)績(jì)效計劃、實(shí)施、評估、反饋、激勵、培訓等過(guò)程，來(lái)實(shí)現對員工工作行為的控制和對員工工作產(chǎn)出結果的管理�？�(jì)效管理并非是簡(jiǎn)單地對員工工作結果的評估，也并非是評估一次就可以判定最終結果的活動(dòng)，它是周期性、持續性的活動(dòng)�？�(jì)效管理具有豐富的理論內涵和完善的理論基礎體系。將績(jì)效管理的理論基礎體系劃分為一般理論基礎和直接基礎兩個(gè)層次。其中控制論、系統論、信息論是績(jì)效管理的一般理論基礎。工作分析、目標管理、目標設置與目標一致理論、激勵理論、成本收益理論、組織公平感理論等與績(jì)效管理密切相關(guān)，成為績(jì)效管理的直接理論。
(一)目前我國中小企業(yè)在績(jì)效管理中仍舊出現的問(wèn)題
(二)找出出現問(wèn)題的根源和解決問(wèn)題的方法
(三)借鑒國內外在績(jì)效管理較為出色的企業(yè)管理方式，結合實(shí)際，提出建議。
進(jìn)度安排：
(一)寫(xiě)作提綱20xx-1-10完成
(二)論文初稿20xx-1-15完成
(三)論文定稿20xx-3-15完成
三、本課題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，預期結果和成果形式
績(jì)效，是一個(gè)組織的生命線(xiàn)。組織的一切活動(dòng)目的就是為了該組織的績(jì)效。在現實(shí)生活中，幾乎所有單位每年都在進(jìn)行著(zhù)某種形式的績(jì)效考核�？�(jì)效考核已成為我國各級組織例行管理的重要部分。然而，績(jì)效考核的實(shí)踐操作效果與理論價(jià)值之間存在著(zhù)明顯的背離現象。而且這種背離在各個(gè)組織中還具有相當大的普遍性。從傳統績(jì)效考核到現代績(jì)效管理是人力資源管理理念的深刻變革，即管理思想上從科學(xué)管理發(fā)展到人本管理，管理手段上從行政約束發(fā)展到溝通激勵，管理基點(diǎn)上從結果管理發(fā)展到過(guò)程管理，并在此基礎上提出了建立全面績(jì)效管理體系的觀(guān)點(diǎn)。 企業(yè)的績(jì)效活動(dòng)應早已從輔助性、事務(wù)性的戰術(shù)層面，提升到了獲取競爭優(yōu)勢的戰略層面，一切的管理活動(dòng)都圍繞著(zhù)績(jì)效而展開(kāi)。
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行政管理畢業(yè)論文12
論文題目：旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策研究 -以杭州市為例
目錄
摘要
ABSTRACT
第一章緒論
第一節選題背景與意義
一、選題背景
二、選題的意義
第二節研究方法與研究框架
一、研究方法
二、研究框架
第三節研究?jì)热菖c創(chuàng )新點(diǎn)
一、本文研究的主要內容
二、創(chuàng )新點(diǎn)
第二章文獻綜述與研究的理論基礎
第一節文獻綜述
一、旅游管理體制中的政府主導和市場(chǎng)主導問(wèn)題研究
二、旅游公共服務(wù)的研究
三、旅游行業(yè)協(xié)會(huì )等社會(huì )中介組織發(fā)展的.研究
四、旅游行政管理體制改革的研究
第二節研究的理論基礎
第三章旅游城市行政管理體制現狀與問(wèn)題
第一節旅游城市分類(lèi)與旅游行政管理
一、旅游城市分類(lèi)
二、旅游行政管理職能
第二節旅游行政管理體制的發(fā)展歷程
第三節旅游行政管理的發(fā)展趨勢
第四節政府職能履行基本概況
一、制訂法律法規
二、制定旅游發(fā)展規劃
三、規范旅游市場(chǎng)
四、保護和開(kāi)發(fā)旅游資源
五、提供公共服務(wù)
六、政府資金投入
第五節政府職能履行存在的主要問(wèn)題
一、條塊分割的旅游管理體制制約了政府職能的有效發(fā)揮
二、以行政手段取代市場(chǎng)調控
三、權利不清晰
四、反應滯后市場(chǎng)
第四章旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策
第一節旅游行政管理體制優(yōu)化路徑
一、杭州市旅游發(fā)展總體概況
二、杭州旅游行政管理部門(mén)機構設置
第二節旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策
一、樹(shù)立旅游城市行政管理體制的新理念
二、旅游城市行政管理體制優(yōu)化設計
三、引入城市旅游行政管理新機制
四、旅游城市行政管理體制中的職能優(yōu)化對策
第五章結論與展望
參考文獻
致謝
行政管理畢業(yè)論文13
現在，我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結果，我們知道只有將人力視為資本，才能最經(jīng)濟地擁有人才，并擁有充足的人才，并使人才不斷成長(cháng)，為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤，那么，我們應如何將"人力資源"變成"人力資本"？
二、人才招聘1、招聘前進(jìn)行規劃：現在許多企業(yè)尚無(wú)能力做全面的人力資源規劃，但起碼在招聘前應有一個(gè)針對本次招聘的規劃，這個(gè)規劃應包括如下內容：。 招聘的目的：為什么要招這個(gè)人？。 應聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來(lái)的人將完成哪些工作。 對應聘者要求：為完成上述工作，應聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門(mén)當戶(hù)對"
農夫娶到公主當然是美事一樁，但如果日后因農夫養不起公主而遭公主拋棄，那還不如開(kāi)始就娶個(gè)村姑，白頭偕老，和和美美過(guò)一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用…… 根據企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過(guò)，過(guò)高的要求將造成人力成本增加或人員流動(dòng)頻繁…… 增加透明度，充分確認合作意向。人力資源部應該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應靠有競爭力的人力資源政策，而不要僅靠招聘技巧。"騙"進(jìn)門(mén)，留不住，不如當初就不讓進(jìn)門(mén)，因此，在招聘時(shí)應與招聘者充分溝通，首先，應讓?xiě)刚吡私馑焦竞髮⒁瓿墒裁垂ぷ魅蝿?wù)，需要具備哪些技能，以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應該向應聘者客觀(guān)地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會(huì )，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會(huì )相對穩定地為公司工作，從而減少因人才流動(dòng)造成的招聘和培養等費用的損失。
三、人才使用
1、人才開(kāi)發(fā)：
�。�1）人才開(kāi)發(fā)的目的：
使社會(huì )人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時(shí)對應聘者的基本素質(zhì)做了基本的規定和審核，但要想使應聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓。例如：當我們招聘一名銷(xiāo)售代表時(shí)可能會(huì )要求他具備良好的語(yǔ)言表達能力，但如果我們不對他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓，他還是不能很好地向客戶(hù)介紹我們的公司和產(chǎn)品，只有提供相應的支持，員工的才能才會(huì )被開(kāi)發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟效益…… 使人才適應企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)的變化，企業(yè)也會(huì )不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會(huì )不斷變化和提高，而企業(yè)不可能靠頻繁地換人來(lái)適應這種變化，唯一可行的方法是根據企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習提升的機會(huì )，使員工的能力不斷增長(cháng)，以適應企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本，為公司節約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。
�。�2）人才開(kāi)發(fā)的主要方法：
人才開(kāi)發(fā)的主要方法是培訓，培訓可以采用多種方式，即可以是參加培訓課程，也可以是在工作崗位上的輔導和訓練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過(guò)讀書(shū)、上學(xué)、進(jìn)修等方法來(lái)進(jìn)行自我培訓，因為是以為企業(yè)開(kāi)發(fā)人才為目的，因此，無(wú)論采用哪種方式，都應從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。
2、人才使用：恰當地使用人才，能調動(dòng)員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值，并能引導員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創(chuàng )造利潤的能力有很大的彈性，一個(gè)工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品，一個(gè)銷(xiāo)售員可以每年帶來(lái)10萬(wàn)元利潤，也可以每年帶來(lái)40萬(wàn)元利潤，這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講，員工的合理使用主要包括兩個(gè)方面：（1）提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng )造最大價(jià)值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓、相應的`辦公設備、其他部門(mén)的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來(lái)更大效益。
�。�2）激勵：
激勵的作用：激勵一方面可以調動(dòng)員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。
激勵的方法：激勵可以通過(guò)滿(mǎn)足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實(shí)現，滿(mǎn)足物質(zhì)需求可以通過(guò)工資、獎金、福利等多種方式實(shí)現，滿(mǎn)足精神需求可以通過(guò)提供晉升或發(fā)展機會(huì )、感情關(guān)懷、工作成績(jì)認可等方式來(lái)實(shí)現。
談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀(guān)提升為人力資本觀(guān)，但還有待于試行。我認為這一觀(guān)點(diǎn)在實(shí)行中會(huì )有迅速改進(jìn)，最終為企業(yè)帶來(lái)更多利潤。
我國即將啟動(dòng) MPA 項目。 因為 MPA ( Master of PublicAdministration)被譯為“公共管理碩士”，即其中的Administration被譯成“管理”，而不是如以往那樣更多地譯成 “行政”，因此， MPA內涵的外推使得公共管理從來(lái)沒(méi)有象今天這樣如此受人關(guān)注。我們認為，無(wú)論是從理論還是實(shí)踐的角度，公共管理都存在著(zhù)許多重大問(wèn)題尚未討論清楚，十分有必要對其展開(kāi)爭鳴。比如，Public Administration 與Public Management都翻譯成“公共管理”， 它們之間的區別究竟在哪里?難道僅僅是適用層次不同?有些學(xué)者認為，Administration指層次高的管理，Management指層次低的管理。如果是這樣的話(huà)，我國研究生專(zhuān)業(yè)目錄在管理科學(xué)類(lèi)中， 把一級學(xué)科“公共管理”定為“PublicManagement ”， 而把二級學(xué)科“行政管理”定為“PublicAdministration”的看法，似乎從道理上講不通。①同樣，在 MBA 中Business Administration 譯為“工商管理”， 這里所用的Administration，又如何用層次的高低來(lái)解釋?也有人認為Management主要用于操作層面，更多地從技術(shù)角度討論管理問(wèn)題。如果仔細查閱中外管理學(xué)的相關(guān)?
一、新公共管理運動(dòng)的啟示
目前我國已有許多專(zhuān)家學(xué)者正在研究公共管理問(wèn)題，比如廈門(mén)大學(xué)陳振明教授在他主編的《公共管理學(xué)》一書(shū)中介紹了西方政府管理(行政學(xué))的發(fā)展與演變歷程中所出現的三次范式轉換，即從公共行政學(xué)到新公共行政學(xué)，再到新公共管理學(xué)的三次重大突破。②國家行政學(xué)院季明明教授在“當代公共行政的改革實(shí)踐與公共管理學(xué)的崛起”一文中也指出，當代“再造政府”的行政改革浪潮極大地沖擊了傳統公共行政學(xué)體系，為公共管理學(xué)科的崛起作了鋪墊;公共行政、公共事務(wù)、公共政策構成了公共管理學(xué)科的三大支柱。③綜合上述兩位專(zhuān)家的看法及其他國內相關(guān)文獻，應該說(shuō)在對公共管理尤其是公共管理的討論中，有兩點(diǎn)看法是共同的。
1. 新公共管理思潮的出現與各國行政改革的浪潮是密不可分的，它有力地推動(dòng)了“重塑政府運動(dòng)”。在凱恩斯理論的影響下，當政府這只“看得見(jiàn)的手”干預市場(chǎng)并獲得巨大成功時(shí)，與“市場(chǎng)失靈”相伴隨的“政府失靈”也表現得非常明顯。一方面政府對社會(huì )、市場(chǎng)的管理，不僅使政府所承擔的任務(wù)越來(lái)越多，成為“萬(wàn)能政府”，而且政府對外管理的實(shí)際效率也很低，在不少方面負面影響越來(lái)越大;另一方面政府中官僚機構膨脹，效率低下，財政支出擴大。正是在這種背景下，世界上絕大多數國家都要求政府進(jìn)行改革。人們在“實(shí)用主義”、“小政府意識形態(tài)”、“商業(yè)動(dòng)力化”④等思潮的影響下，要求政府把公共事務(wù)特別是公共物品(服務(wù))民營(yíng)化;推進(jìn)社區主義，建立理想的政府、市場(chǎng)、社區三足鼎立的公民社會(huì );加強公共部門(mén)與私營(yíng)部門(mén)的合作，發(fā)展非政府、非營(yíng)利性組織;用企業(yè)精神再造政府，把企業(yè)管理中的組織文化注入到政府組織中，提高政府部門(mén)的競爭力。
在全社會(huì )和學(xué)術(shù)界都在反省政府的角色與作用時(shí)，英、美、新西蘭等國政府掀起了一股大力推進(jìn)行政改革的浪潮。在英國，從撒切爾政府起就不斷提出了一系列堅持市場(chǎng)取向、減少政府干預的行政改革方案。從“階段革新計劃”到 “公民憲章運動(dòng)”，在民營(yíng)化、公私競爭與融合、公共部門(mén)引進(jìn)私人企業(yè)的管理機制、承諾公共服務(wù)的內容與標準、提高公共服務(wù)的質(zhì)量等問(wèn)題上，英國的行政改革都取得了一定成就。當然，這種改革被不少人稱(chēng)之為“寧靜的革命”。八十年代初，美國的里根政府發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)大規模地放松甚至廢除政府管制的變革運動(dòng)，并由此設計了一種使政府官員不僅對管理過(guò)程而且要對管理結果負責的新體制�？肆诸D政府繼續推進(jìn)政府職能市場(chǎng)化改革的進(jìn)程，提出了若干重塑政府的原則與措施，如把競爭機制引入政府機構，大力降低行政成本，建立“顧客導向”的管理服務(wù)體系，以企業(yè)精神重塑政府，使政府機構成為“以績(jì)效為中心”的組織。在這場(chǎng)全球化的行政改革浪潮中，新西蘭的改革十分激進(jìn)，因而它備受人們的關(guān)注。新西蘭的政府再造運動(dòng)的主要做法是：政府將那些具有商業(yè)性的職能與可以開(kāi)展競爭的服務(wù)，從公共部門(mén)中分離出來(lái);財務(wù)報告、預算、撥款等均需要考慮績(jì)效;在政府部門(mén)中區分決策與執行兩種不同功能;按契約中規定的競爭原則，在政府部門(mén)的部長(cháng)與執行官之間，簽定“績(jì)效協(xié)議”、“采購協(xié)議”等，強化各自的職能。
西方國家，特別是OECD國家的行政改革及其政府再造運動(dòng)，為新公共管理的興起提供了強有力的實(shí)踐背景�！靶鹿补芾肀粚W(xué)者冠以各種不同的名稱(chēng)(如‘經(jīng)理主義’、‘公共管理’、‘以市場(chǎng)為基礎的公共管理’、‘以企業(yè)家精神重塑政府’等)，這反映了人們對正在發(fā)生的行政改革的不同看法。盡管如此，但他們確實(shí)存在著(zhù)某些共識：從傳統公共行政關(guān)注管理過(guò)程中的效率轉變到極大地關(guān)注管理結果以及管理者的個(gè)人責任”。
2.公共管理研究，特別是新公共管理學(xué)是在公共行政學(xué)發(fā)展的基礎上產(chǎn)生的。本世紀六十至七十年代，批判傳統公共行政學(xué)的理論越來(lái)越多，其中最有影響的是新公共行政學(xué)、政策科學(xué)與公共選擇學(xué)派。新公共行政學(xué)一反以往過(guò)于重視效率的價(jià)值觀(guān)，在傳統公共行政學(xué)的目標中加入了“社會(huì )公平”，圍繞著(zhù)“分權”、“參與”、“溝通”等民主行政中的若干問(wèn)題一直展開(kāi)討論。同時(shí)，他們反對文官中立，認為在不平等競爭中，這種角色本質(zhì)上是欺負弱勢群體的幫兇。⑦政策科學(xué)在一定意義上講，也是針對傳統公共行政學(xué)過(guò)于重視官僚制理論，以及把政策的制定與執行割裂開(kāi)來(lái)等問(wèn)題而發(fā)展起來(lái)的。它明確地提出了要對政策制定的全過(guò)程進(jìn)行研究，即從政策問(wèn)題構建到政策方案制定，從政策執行到政策評估全面展開(kāi)討論，并提出要改善政策系統，提高政策質(zhì)量。公共選擇理論以方法論上的個(gè)人主義為出發(fā)點(diǎn)，證明市場(chǎng)是最有效的機制，因而需要減少政府的管理職能，把一部分社會(huì )所需要的公共產(chǎn)品和服務(wù)通過(guò)市場(chǎng)來(lái)提供�？傊�，新公共行政學(xué)、政策科學(xué)、公共選擇學(xué)派都從學(xué)科建設方面，有力地批判了傳統公共行政學(xué)，為它的發(fā)展與完善提供一定新的理論依據。然而由于各自的弱點(diǎn)與缺點(diǎn)，它們并沒(méi)有完全獲得預想結果。
七十年代美國有許多企業(yè)管理學(xué)院將研究范圍由企業(yè)內部管理擴展到外部的社會(huì )管理，產(chǎn)生了被人們稱(chēng)之“企業(yè)管理型”的公共管理模式。它不同于那種“政策科學(xué)型”的公共管理模式，而是從企業(yè)的角度來(lái)研究公共管理，認為公、私部門(mén)的管理實(shí)質(zhì)上并無(wú)大的差異，企業(yè)管理的技術(shù)與方法完全可以運用到公共部門(mén)。人們?yōu)榱私y一這兩種模式，因而就誕生了新公共管理學(xué)這個(gè)學(xué)科。⑧盡管人們對新公共管理的基本問(wèn)題仍缺乏完全共識，但象早期那樣，用“公共管理”一詞簡(jiǎn)單代替“公共行政”，或者視“新公共管理學(xué)”也如“政策科學(xué)”那樣為“公共行政”的一個(gè)分支等看法，不可能得到人們的普遍承認。
行政管理畢業(yè)論文14
【摘要】石油企業(yè)的機關(guān)行政管理所發(fā)揮的作用就是對各項資源合理調配，包括石油企業(yè)的人力資源、物力資源、技術(shù)資源、財力資源等等，都需要相關(guān)部門(mén)的合作才能夠做好工作。本文分析了石油企業(yè)的機關(guān)行政管理的特點(diǎn)，提出了提升管理水平的途徑。
【關(guān)鍵詞】油田;機關(guān);行政管理;管理水平
中國步入世界經(jīng)濟運行軌道，石油產(chǎn)品的重要性日漸凸顯。提高油田機關(guān)行政管理水平尤為重要，通過(guò)提供規范而高效的服務(wù)，可以降低企業(yè)成本，提高企業(yè)運行效率。
一、機關(guān)行政管理所具備的特點(diǎn)
(一)機關(guān)行政管理不是獨立管理的部門(mén)。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理并不是獨立執行管理的，而是需要企業(yè)領(lǐng)導的支持以及各個(gè)職能部門(mén)的支持。行政管理所發(fā)揮的作用就是對各項資源合理調配，包括石油企業(yè)的人力資源、物力資源、技術(shù)資源、財力資源等等，都需要相關(guān)部門(mén)的合作才能夠做好工作。只有這樣，行政管理部門(mén)才能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)將各項資源充分整合，以將企業(yè)員工的工作積極性調動(dòng)起來(lái)，引導他們主動(dòng)地參與到工作中，提高自己的創(chuàng )造能力。
(二)機關(guān)行政管理工作要具有實(shí)效性。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理需要注重管理的實(shí)質(zhì)性?xún)热�，注重發(fā)揮實(shí)際效用，且對企業(yè)的發(fā)展要發(fā)揮一定的推動(dòng)作用，盡量避免管理的表面化和形式化。
(三)機關(guān)行政管理工作要服務(wù)發(fā)展。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理工作是為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，其所發(fā)揮的作用是為企業(yè)的領(lǐng)導服務(wù)、為企業(yè)的基層和各個(gè)職能部門(mén)服務(wù)。所以，機關(guān)行政管理的著(zhù)眼點(diǎn)是提供服務(wù)，機關(guān)行政管理工作人員要強化服務(wù)意識，將所有的工作都圍繞著(zhù)服務(wù)展開(kāi)。
(四)機關(guān)行政管理工作具有復雜性。石油企業(yè)機關(guān)行政管理工作涉獵內容多，管理層面也多。因此，在展開(kāi)行政管理工作的時(shí)候，要做好內部協(xié)調工作，包括領(lǐng)導層面、各個(gè)部門(mén)以及企業(yè)的職工等等，都在管理工作范圍內，甚至企業(yè)職工的家庭生活內容都被納入到行政管理范疇。在機關(guān)行政管理工作展開(kāi)的過(guò)程中，還會(huì )面對內部環(huán)境條件變化的問(wèn)題，不同程度地受到外部環(huán)境的制約，工作內容復雜，而且管理中所涉及的學(xué)科很多。行政管理人員要更好地做好管理工作，就要不斷地學(xué)習，以提高自己的工作水平。
二、油田機關(guān)行政管理水平提升的途徑
(一)油田機關(guān)行政管理人員要對本職工作準確定位。在油田機關(guān)管理工作中，行政管理是重要的工作內容。首先，行政管理人員要做好自己的工作，就要充分考慮工作的特殊性，對工作職責準確定位，以確保行政管理能夠順利展開(kāi)。作為油田機關(guān)行政管理工作人員，要能夠從管理的角度開(kāi)展工作。通常石油機關(guān)行政管理工作與企業(yè)的運行決策密切相關(guān)，就需要行政管理人員要對自己的工作準確定位，要懂得識大局，一切的工作都要圍繞著(zhù)企業(yè)的中心工作展開(kāi)，以做到工作到位，為企業(yè)的各項工作提供服務(wù)。只有行政管理人員明確自身的`工作職責，才能夠積極主動(dòng)地投入到工作中，以提高工作質(zhì)量。其次，行政管理人員要對自身的角色準確定位。石油機關(guān)的行政管理工作繁雜，很多都是職能部門(mén)無(wú)法承擔的工作。行政管理工作人員要以正確的態(tài)度對待工作，承擔起工作責任。要能夠認識到自己的工作關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展，因此要盡心盡力地完成各項工作任務(wù)，更好地為各個(gè)部門(mén)提供服務(wù)。再次，行政管理人員要對自身的工作業(yè)績(jì)準確定位。行政管理工作的主要目標是推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展，因此所有的工作都要圍繞著(zhù)服務(wù)展開(kāi)，隨著(zhù)行政管理工作發(fā)揮實(shí)效，對企業(yè)的發(fā)展就會(huì )起到一定的促進(jìn)作用。行政管理部門(mén)的管理工作要規范化展開(kāi)，就不能以出成績(jì)?yōu)槟繕�，而要腳踏實(shí)地地展開(kāi)工作，以將工作落實(shí)到位。
(二)油田機關(guān)行政管理要認真履行管理職能。油田機關(guān)的行政管理工作的展開(kāi)，要從企業(yè)工作實(shí)際出發(fā)爭取企業(yè)領(lǐng)導的支持，同時(shí)要懂得與各個(gè)職能部門(mén)合作工作，以塑造和諧的行政管理環(huán)境。行政管理工作要發(fā)揮管理職能，就要營(yíng)造健康穩定的工作環(huán)境。行政管理人員可以組織企業(yè)員工開(kāi)展以安全管理為主體的活動(dòng)，以督促企業(yè)的員工對安全生產(chǎn)提高重視，并將安全意識樹(shù)立起來(lái)，從而將行政管理部門(mén)的安全管理責任落實(shí)到位，為石油企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定良好的基礎。行政管理除了對企業(yè)的安全起到督促之外，還要發(fā)揮監察的職能，從管理的角度出發(fā)將監察工作落實(shí)到位，行政管理部門(mén)要按照有關(guān)規定對企業(yè)的運作以各項操作都實(shí)施監督管理。特別要對企業(yè)的薪酬管理給予高度重視，通過(guò)發(fā)揮薪酬管理的激勵機制而激發(fā)企業(yè)職工的積極性。對于企業(yè)機關(guān)的工作人員而言，也會(huì )由于規范的薪酬管理制度而使得收入結構優(yōu)化，從而使企業(yè)各個(gè)部門(mén)和企業(yè)基層的工作運行效率有所提高。
三、結語(yǔ)
綜上所述，要對油田企業(yè)進(jìn)行有效管理，就要在注重油田規�；l(fā)展的同時(shí)，注重石油企業(yè)的行政管理水平。油田機關(guān)行政管理要認真履行職能，將管理職能充分地發(fā)揮出來(lái)，以做好各方面的協(xié)調工作。
【參考文獻】
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行政管理畢業(yè)論文15
一、行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果的影響因素
對分校和學(xué)習中心行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革狀況進(jìn)行實(shí)地調研、考察，分析行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果的影響因素。
(一)對實(shí)踐教學(xué)的重要性還認識不夠
對行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性認識不夠，存在著(zhù)“重理論，輕實(shí)踐”的一些錯誤認識。學(xué)員沒(méi)有充分認識到綜合教學(xué)實(shí)踐環(huán)節的重要性和必要性。少數學(xué)員態(tài)度不端正，認為只是走過(guò)場(chǎng)，敷衍了事，抱有僥幸心理，東拼西湊，沒(méi)有實(shí)際參與調查，文章陳舊，沒(méi)有自己的觀(guān)點(diǎn)，抄襲現象嚴重，沒(méi)有達到綜合實(shí)踐教學(xué)的目的和要求，勢必影響到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
(二)實(shí)踐教學(xué)形式呈現單一化
盡管行政管理專(zhuān)業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了一系列改革，但就總體而言，實(shí)踐教學(xué)形式仍單一化，對學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )新性的發(fā)揮有一定的影響。專(zhuān)項的社會(huì )調查模式要求社會(huì )調查主題、要求一致，方便了學(xué)生的操作，但是也帶來(lái)了限制學(xué)員思維，束縛學(xué)員參與主動(dòng)調查的積極性。例如，統一設定的選題限定了社會(huì )實(shí)踐的選題范圍，學(xué)員只能從農民工、農村青年、大學(xué)生這三個(gè)題目中被動(dòng)選擇，脫離了工作實(shí)際，客觀(guān)上造成了一部分學(xué)員態(tài)度不認真、應付等現象。
(三)師資力量欠缺
隨著(zhù)行政管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，顯露出師資隊伍不足的問(wèn)題。以山西為例大部分分校電大進(jìn)行集中實(shí)踐環(huán)節輔導時(shí)都是聘請外校兼職教師，兼職教師因為本職工作的繁忙，在指導教學(xué)實(shí)踐環(huán)節的過(guò)程中不能完全到位，師資力量欠缺是阻礙實(shí)踐調查質(zhì)量的一個(gè)重要因素。
(四)社會(huì )調查流于形式，調查報告抄襲現象嚴重
行政管理專(zhuān)科學(xué)員普遍存在文化底子薄，專(zhuān)業(yè)理論素養不高的現象，專(zhuān)項的調查形式，導致調查報告的選題和學(xué)員所從事的實(shí)際工作相脫節，導致一些學(xué)員沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際的調查，從網(wǎng)上下載資料和參考別人的調查文章，拼湊完成，形成自己的調查報告。結果社會(huì )調查流于形式，使得集中實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有起到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。分析其原因，有以下幾個(gè)方面:一是開(kāi)放教育辦學(xué)的局限性。就學(xué)生而言，學(xué)員工學(xué)矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實(shí)踐的情況。三是教師整體素質(zhì)的欠缺�；鶎与姶蠼處熎毡榇嬖诶碚撝R水平、結構體系、教學(xué)經(jīng)驗相對不足的現象，很少參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，學(xué)術(shù)視野比較閉塞，綜合工作能力受到影響，導致實(shí)踐能力和實(shí)際工作經(jīng)驗不夠。
二、完善行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐調查的思考
(一)豐富行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式和內容
我們可以完全不拘泥于中央電大規定的四個(gè)專(zhuān)題選項的研究，可以根據山西電大的實(shí)際情況，分�？梢越Y合本地區的特點(diǎn)，進(jìn)行專(zhuān)題研究。為了進(jìn)一步拓展此思路，進(jìn)一步深化行政管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革，我們對行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果進(jìn)行深入的研究和思考，進(jìn)一步完善行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的策略選擇。
1.開(kāi)展隨崗實(shí)踐。
學(xué)員可以結合學(xué)生自身工作實(shí)際，在教師的指導下，運用所學(xué)的行政管理專(zhuān)業(yè)知識，分析、解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，用研究成果指導工作實(shí)際。
(1)以學(xué)生為中心開(kāi)展隨崗實(shí)踐教學(xué)設計。
以學(xué)生和學(xué)生自主學(xué)習為中心是遠程開(kāi)放教育的核心理念，隨崗實(shí)踐作為社會(huì )實(shí)踐調查的`一種嘗試，需要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，因此，在進(jìn)行隨崗社會(huì )實(shí)踐教學(xué)設計的時(shí)候，要充分考慮學(xué)生的實(shí)踐環(huán)境、條件及實(shí)踐能力的差異，要由學(xué)員自主選擇隨崗實(shí)踐項目、實(shí)踐單位及時(shí)間等，學(xué)生依據自己的職業(yè)、興趣和行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐要求選擇實(shí)踐項目與單位，教師只起輔助作用。對暫時(shí)沒(méi)有工作的學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系隨崗實(shí)踐單位，或由學(xué)校安排與其他同學(xué)一起組成實(shí)踐小組在同一單位進(jìn)行隨崗社會(huì )實(shí)踐調查。
(2)以教師為引導落實(shí)隨崗實(shí)踐調查指導。
為了切實(shí)保證隨崗實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處，專(zhuān)業(yè)輔導教師要按照教學(xué)實(shí)踐規則確定學(xué)期隨崗實(shí)踐教學(xué)內容與形式，制定隨崗社會(huì )實(shí)踐參考項目供學(xué)生參考，擬定學(xué)生隨崗實(shí)踐活動(dòng)安排表，確定參加隨崗實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生名單、實(shí)踐單位，和學(xué)生商定隨崗實(shí)踐的具體事宜，指導學(xué)生按照統一規定的要求開(kāi)展隨崗社會(huì )實(shí)踐調查活動(dòng)。在隨崗社會(huì )實(shí)踐調查活動(dòng)中，要求學(xué)校輔導教師利用班級QQ群對學(xué)生進(jìn)行有效指導，及時(shí)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有效的專(zhuān)業(yè)指導。
(3)以督察、監控為手段加強隨崗實(shí)踐過(guò)程的考核。
輔導教師必須加強對學(xué)員隨崗實(shí)踐過(guò)程的督察和監控，定期到社會(huì )實(shí)踐單位了解學(xué)生實(shí)踐情況，同時(shí)要求實(shí)踐單位對學(xué)員隨崗實(shí)踐情況進(jìn)行考核鑒定并寫(xiě)出鑒定意見(jiàn)，學(xué)生必須在隨崗實(shí)踐結束后撰寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐調查報告，學(xué)校輔導教師對學(xué)員隨崗實(shí)踐報告進(jìn)行評閱，給出報告成績(jì)，成績(jì)分為優(yōu)、良、合格和不合格四等，只有成績(jì)合格，才能獲得相應的實(shí)踐學(xué)分。
2.專(zhuān)項調查。
行政管理專(zhuān)業(yè)要充分利用電大系統的資源優(yōu)勢，根據本地區政治、經(jīng)濟發(fā)展的特點(diǎn)，圍繞社會(huì )焦點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項調查研究，利用當地的優(yōu)勢資源進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐調查，調查研究成果可以對當地的社會(huì )發(fā)展起借鑒作用。使學(xué)生理論與實(shí)踐相結合，對應用型人才的培養起到了重要的作用。
3.小組協(xié)作調查。
所謂小組協(xié)作調查就是以小組為單位，利用師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習，在小組協(xié)作調查中學(xué)員不再是單獨的個(gè)體，學(xué)員成為相互合作的共同體，依據調查的目的和內容進(jìn)行分工，使調查更具有深度和廣度。能充分發(fā)揮學(xué)員自身優(yōu)勢，增強了學(xué)習者之間的溝通、合作，培養了學(xué)員溝通、合作能力，最后以協(xié)作小組的團體總成績(jì)作為主要的評定標準。
(二)建立激勵機制，形成良好學(xué)風(fēng)
建立有效激勵機制，形成良好學(xué)風(fēng)是社會(huì )實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保障。學(xué)員要充分認識到社會(huì )實(shí)踐教學(xué)的目的，端正學(xué)習態(tài)度，形成良好學(xué)風(fēng)。在行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐調查的設計上，要科學(xué)、合理，符合社會(huì )需要，注重實(shí)用性和可操作性，注重學(xué)員能力的培養。學(xué)校要建立嚴格的獎罰機制，確保社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展。
(三)強化實(shí)踐教學(xué)的支持服務(wù)
充分利用現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，創(chuàng )建具有特色的校園教學(xué)支持服務(wù)體系，完善行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)上資源輔導，結合行政管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科特色，建立選題指導、專(zhuān)題講座、調查前瞻等欄目，滿(mǎn)足學(xué)員對社會(huì )實(shí)踐教學(xué)的需求。
(四)加強教師師資力量建設
學(xué)校要建立以系統內教師為主體，以普通高校專(zhuān)家為輔助的實(shí)踐教學(xué)指導教師庫，來(lái)解決輔導教師師資力量不足的問(wèn)題，加強輔導教師的培訓，提高教師實(shí)踐教學(xué)環(huán)節指導質(zhì)量。
(五)建立科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)考核評價(jià)體系
針對學(xué)校普遍存在的忽視社會(huì )實(shí)踐教學(xué)監控的現象，采取切實(shí)可行的措施對社會(huì )實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行監控，認真貫徹“理論聯(lián)系實(shí)踐”教學(xué)原則，加強社會(huì )實(shí)踐教學(xué)，建立一套科學(xué)的評價(jià)體系。這個(gè)體系不能是孤立的，要與理論教學(xué)評價(jià)體系緊密聯(lián)系在一起。
三、總結
總之，對行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的評價(jià)主要通過(guò)依靠對改革的實(shí)施效果進(jìn)行評定，探索行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的模式要以是否適應遠程開(kāi)放教育特點(diǎn)和需求為前提，這樣才能實(shí)現預期的目標，達到預期的效果。在實(shí)施行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革方案的階段，應當對改革方案的執行情況進(jìn)行全程考察和分析，一方面監督分校和學(xué)習中心執行改革方案情況，另一方面聽(tīng)取學(xué)員的反饋登記，從而為深入探索行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革模式奠定基礎。因此，對行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)不僅是實(shí)踐教學(xué)改革模式運行過(guò)程中的重要一環(huán)，也是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革模式科學(xué)化的重要手段。
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