淺析行政后勤管理在企業(yè)發(fā)展中的作用論文

　　摘要：行政后勤管理在企業(yè)運行過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的保障和支撐作用，先進(jìn)的行政后勤管理模式能夠間接推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，反之將會(huì )產(chǎn)生制約作用。因此，企業(yè)要不斷審視自身行政后勤管理工作中存在的問(wèn)題，并加以改進(jìn)。本文將對行政后勤管理的概念以及對企業(yè)發(fā)展的作用進(jìn)行分析，總結企業(yè)行政后勤管理中存在普遍性問(wèn)題，探討改進(jìn)措施。

　　關(guān)鍵詞：行政后勤；企業(yè)發(fā)展；改進(jìn)措施

　　1.行政后勤管理概述

　　1.1行政后勤管理概念

　　行政后勤管理，顧名思義是為企業(yè)運轉提供輔助性服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)對企業(yè)資源的合理調配以及日常輔助事物的有效協(xié)調，來(lái)保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

　　1.2行政后勤管理的職能

　　形象地說(shuō)，行政后勤管理就是企業(yè)的“大管家”，管理內容涵蓋了人、財、物等諸多方面，工作內容繁雜，屬于綜合性職能部門(mén)。具體來(lái)說(shuō)，行政后勤管理部門(mén)承擔著(zhù)落實(shí)職權部門(mén)安排，聯(lián)系好企業(yè)員工的重要職能，工作范圍涵蓋了綜合性事務(wù)管理、服務(wù)性事務(wù)管理以及臨時(shí)性事務(wù)的協(xié)調等。隨著(zhù)企業(yè)管理體制的發(fā)展，行政后勤管理的重要性不斷凸顯，企業(yè)對行政后勤管理工作的重視度不斷提高，行政后勤管理的職能日趨成熟。

　　1.3行政后勤管理的特點(diǎn)

　　首先是工作繁雜，行政后勤管理幾乎涵蓋了企業(yè)業(yè)務(wù)與政務(wù)以外的所有內容。其次是工作滿(mǎn)意度要求高，行政后勤管理工作與企業(yè)員工聯(lián)系較為緊密，一旦出現疏漏，容易導致員工出現不滿(mǎn)情緒。最后是工作內容不確定性大，行政后勤管理中的許多工作是臨時(shí)性和應急性的，需要相關(guān)人員有效協(xié)調好事件沖突，合理安排臨時(shí)性工作。因此，行政后勤管理人員要具備一定的應變能力。

　　2.行政后勤管理工作的作用

　　2.1為企業(yè)的職能活動(dòng)提供物質(zhì)保障

　　行政后勤管理通過(guò)對企業(yè)物質(zhì)以及非物質(zhì)資源的合理調配，能夠為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)提供必要的物質(zhì)保障。

　　2.2提高企業(yè)資源的利用效率

　　前述分析提到資源調配是企業(yè)行政管理的重要內容，包括人與崗位適當性的協(xié)調問(wèn)題以及企業(yè)資金使用的把關(guān)問(wèn)題，通過(guò)一系列的行政管理共工作，能夠使企業(yè)資源得到更加充分的利用，避免人力資源錯配或者物質(zhì)資源使用不規范而出現的資源浪費問(wèn)題。

　　2.3激發(fā)員工的工作熱情

　　行政后勤管理與企業(yè)員工的利益聯(lián)系較為緊密，高質(zhì)量的行政后勤管理能夠為員工營(yíng)造出舒心的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情，更好地發(fā)揮自身價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

　　3.行政后勤管理現狀

　　結合我國企業(yè)行政后勤管理的普遍情況，可以將行政后勤管理現狀劃分為以下幾類(lèi)：

　　3.1單純消耗型

　　行政后勤管理工作的內容之一是做好企業(yè)職工的福利管理，然而福利管理的資金需要從企業(yè)經(jīng)費列支，且多數以日常生活用品的發(fā)放為主，導致行政后勤管理成為了單純消耗的部門(mén)，沒(méi)有充分發(fā)揮自身作用。

　　3.2被動(dòng)服務(wù)型

　　該類(lèi)型的行政后勤管理工作沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)規劃，僅僅從滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者生產(chǎn)需求的角度提供后勤保障服務(wù)，在企業(yè)各部門(mén)中處在被動(dòng)地位，員工工作熱情不高，不利于企業(yè)行政后勤管理工作的改善。

　　3.3單純福利型

　　行政后勤部門(mén)雖然負責員工福利的發(fā)放，但福利的內容和形式則是由企業(yè)的職權部門(mén)決定，后勤管理部門(mén)按照職權部門(mén)的決定落實(shí)具體工作，沒(méi)有后勤管理的自主權，導致其在企業(yè)內部不受其他部門(mén)重視，工作積極性不高。同時(shí)，由于企業(yè)沒(méi)有認識到行政后勤管理的重要性，對行政后勤管理部門(mén)人員的培訓與考核力度均較低，導致該部門(mén)的工作人員逐漸喪失工作熱情，影響了企業(yè)行政后勤管理工作的發(fā)展。

　　4.改進(jìn)行政后勤管理的措施

　　4.1做好成本控制

　　企業(yè)要想實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展，成本控制是非常關(guān)鍵的內容。首先，企業(yè)可以根據行政后勤管理的需要，制定成本控制獎勵制度，對于成本控制效果顯著(zhù)的部門(mén)或個(gè)人，進(jìn)行物質(zhì)及精神獎勵，調動(dòng)行政后勤管理人員的工作積極性。其次，要對設備維修資金進(jìn)行合理的支出使用，固定資產(chǎn)具有折舊屬性，隨著(zhù)使用年限的增加，固定資產(chǎn)的性能將會(huì )出現下降，重新購置需要花費數額較多的成本。因此，行政后勤管理部門(mén)要掌握各項機械設備的運行狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行維護，降低設備故障出現的概率，例如企業(yè)的行政后勤管理部門(mén)要根據設備的采購時(shí)間、運行狀況，制定出可行的維修方案和計劃，保障設備處在良好的運行狀態(tài)。

　　4.2轉變工作職能

　　首先，企業(yè)的行政后勤管理要樹(shù)立起產(chǎn)業(yè)化發(fā)展視角，并不僅僅局限于企業(yè)內部的輔助性工作，可以嘗試通過(guò)服務(wù)外包等方式，發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢為企業(yè)創(chuàng )造利潤。其次，要改進(jìn)工作模式，通過(guò)采用先進(jìn)技術(shù)提高資源利用的效率，逐漸形成企業(yè)資源節約型使用的模式。最后，要整頓組織機構。企業(yè)既要保障行政后勤管理工作的人員配備，也要避免出現權限重疊、崗位混亂的問(wèn)題，保證各崗位職責明確，工作人員各司其職，提高行政后勤管理工作的效率。此外，企業(yè)可以建立起信息化的行政后勤管理模式，提高行政后勤管理的現代化水平和工作效率，建立起員工交流平臺，及時(shí)了解和解決員工最關(guān)心的問(wèn)題，彰顯人性化關(guān)懷。

　　4.3調動(dòng)員工的工作積極性

　　首先，企業(yè)要保障行政后勤管理人員的工作素質(zhì)，為行政后勤管理人員提供一定的交流和培訓機會(huì )，例如優(yōu)秀員工深造、主題拓展訓練、茶話(huà)會(huì )等，形成積極向上的環(huán)境氛圍。其次，企業(yè)要不斷強化行政后勤管理員工的服務(wù)意識，建立起富有正能量的企業(yè)文化，營(yíng)造出和諧的工作氛圍。

　　結論

　　行政后勤管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運轉非常重要的環(huán)節，管理成果直接影響企業(yè)的整體發(fā)展，在企業(yè)運行過(guò)程中承擔著(zhù)提供物質(zhì)保障、提高資源利用效率以及激發(fā)員工工作熱情等職能。從具體事物角度分析，行政后勤管理工作具有工作繁雜、滿(mǎn)意度高以及臨時(shí)性事務(wù)較多等特點(diǎn)，對崗位工作人員的綜合能力要求較高。因此，企業(yè)要不斷反思行政后勤管理中的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。

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